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title: "Recepcionista IA para corredurías de seguros | AInora"
canonical_url: "https://ainora.lt/es/recepcionista-ia-corredurias-seguros"
last_modified: "2026-06-13"
description: "Recepcionista de voz con IA para corredurías de seguros. Abre partes de siniestro, recoge solicitudes de presupuesto, resuelve dudas de póliza y cualifica las rellamadas 24/7, en español neutro."
keywords: "recepcionista IA corredurías seguros, agente de voz IA seguros, atención telefónica correduría, parte de siniestro por teléfono, solicitud de presupuesto seguro IA, cualificación de leads seguros"
lang: "es"
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# ¿Qué es un recepcionista IA para corredurías de seguros?

Un recepcionista IA para corredurías de seguros es un agente de voz que contesta el teléfono de la correduría las 24 horas en español neutro y resuelve las tareas de recepción sin ocupar al equipo: abre la primera notificación de siniestros, recoge las solicitudes de presupuesto con todos los datos del riesgo, responde a las dudas habituales de póliza y coberturas sobre la base de conocimiento que tú apruebas, y cualifica las rellamadas para que tus mediadores solo dediquen tiempo a las oportunidades reales. No es un contestador: es un recepcionista que conversa, escribe en tu sistema y escala al tramitador o al mediador cuando hace falta una persona, incluso cuando entran varias llamadas a la vez tras un temporal o un pico de siniestralidad.

## Resumen
- **Reserva una consulta gratuita:** https://ainora.lt/es/reservar-llamada - sin tarjeta, sin compromiso.
- **Escúchala en directo:** ¿Quieres oírlo antes? Reserva una llamada corta en https://ainora.lt/es/reservar-llamada y habla con nuestro agente de voz IA.
- **Disponibilidad:** 24/7, atención dentro y fuera del horario de oficina.
- **Idiomas:** español neutro nativo, inglés y más de 100 idiomas en una sola línea.
- **Sede:** Vilna, Lituania · **Razón social:** AINORA, MB.

## Qué hace
1. **Apertura de partes de siniestro** - recoge número de póliza, fecha, descripción, daños y contacto, y abre el parte en tu sistema para el tramitador.
2. **Solicitudes de presupuesto** - identifica el ramo, recoge los datos del riesgo y las coberturas, y deja la solicitud lista para tu mediador.
3. **Dudas de póliza y coberturas** - responde sobre la base de conocimiento aprobada: qué cubre, franquicias, vencimientos y trámites. Lo que se sale del guion, lo escala.
4. **Cualificación de rellamadas** - devuelve llamadas pendientes, confirma el interés real y solo deriva los prospectos cualificados.
5. **Renovaciones y vencimientos** - llama antes del vencimiento, confirma la continuidad y agenda la revisión con el mediador.
6. **Atención fuera de horario** - abre el parte urgente de noche, fines de semana y festivos, y escala las emergencias según tu protocolo de guardia.

## Qué resuelve la IA y cuándo entra una persona
- **La IA resuelve:** apertura de partes de siniestro, solicitudes de presupuesto, dudas de póliza sobre conocimiento aprobado, cualificación de rellamadas, avisos de renovación, atención fuera de horario y confirmaciones por SMS.
- **Entra una persona, con el contexto completo:** tramitación del expediente y peritación, asesoramiento y diseño de producto a medida, interpretación de cláusulas dudosas, cierre y firma de la póliza, revisión completa de cartera, emergencias graves escaladas a la persona de guardia.

## Cómo funciona (tres pasos)
1. **El asegurado llama o la IA hace seguimiento** - contesta al instante; para renovaciones, contacta de forma proactiva.
2. **La IA recoge, abre o cualifica** - sigue tu cuestionario: abre el parte, recoge los datos del riesgo, responde sobre tu base de conocimiento o confirma el interés. Escribe en tu sistema de gestión o CRM.
3. **Derivación y seguimiento** - SMS de confirmación, derivación al tramitador o mediador con el contexto completo, urgencias escaladas según tu protocolo.

## Integraciones
Segurosnet, Avant2, EBROKER, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Google Calendar, Microsoft 365, Zapier, Make, n8n y cualquier sistema con API. La IA crea partes y solicitudes confirmados directamente en tu sistema de gestión, sin doble registro.

## Preguntas frecuentes
- **¿Puede abrir partes de siniestro por teléfono?** Sí, siguiendo el cuestionario que definas: póliza, hechos, daños, terceros y contacto. Abre el parte en tu sistema y deriva al tramitador. Las urgencias se escalan a la guardia.
- **¿Cómo recoge presupuestos y cualifica rellamadas?** Para presupuestos identifica el ramo y recoge los datos del riesgo. Para rellamadas confirma el interés real y solo deriva los prospectos cualificados a un mediador.
- **¿Funciona en los picos de siniestralidad?** Sí: llamadas simultáneas ilimitadas. Tras un temporal o granizada, cada parte se abre y cada solicitud queda registrada sin tono de comunicando.
- **¿Cuánto cuesta frente a ampliar plantilla?** Conviene mirar el resultado, no el coste por hora: cada presupuesto que entra en lugar de perderse y cada renovación que se salva son cartera. Dimensionamos la solución a tu volumen en una consulta gratuita, sin precio fijo en la web.
- **¿Qué pasa con los datos y el RGPD en la UE?** Diseñada para cumplir el RGPD, sensible en seguros por las categorías especiales en salud y vida: cifrado, acceso por roles, interacciones auditables, sin usar datos para entrenar modelos. Conviene revisar el encaje con tu responsable de protección de datos.
- **¿Resuelve dudas de póliza sin equivocarse?** Responde solo sobre la base de conocimiento que apruebas. Lo que requiere interpretación o asesoramiento lo escala a tu mediador con el contexto completo.

## Datos
- **Empresa:** AINORA, MB · **Sede:** Vilna, Lituania
- **Reserva la llamada:** https://ainora.lt/es/reservar-llamada
- **Página principal en español:** https://ainora.lt/es