Title - AI skolų išieškojimas - 10x daugiau skolininkų pasiekta per dieną | AINORA
URL - https://ainora.lt/lt/ai-skolu-isieskojimas-paslauga
Last Updated: 2026-05-02
Category - Skolų išieškojimas / Paslauga

# AI skolų išieškojimas

> AI skolų išieškojimo paslauga: empatiški skambučiai, mokėjimo planų derybos, BDAR atitiktis. Pasiekiame 10x daugiau skolininkų per dieną nei rankinis išieškojimas.

**Autorius:** AINORA
**Demo skambutis:** +370 5 200 26 20
**Demo bylos numeris:** bet kokie 4 skaitmenys

---

## Esmė
AI balso agentas skambina skolininkams empatišku tonu, derybų būdu siūlo mokėjimo planus, siunčia mokėjimo nuorodas realiu laiku ir seka pažadus. Visą parą, BDAR atitiktyje, be agresyvaus kolekcionavimo, kuris atbaido skolininkus.

10 kartų daugiau skolininkų pasiekta per dieną palyginus su rankiniu išieškojimu.

## Ką daro AI

### Empatiškas tonas
AI realiu laiku vertina skolininko emociją. Streso ar nerimo požymius atpažįsta iš karto, sušvelnina toną, kalba lėčiau ir pasiūlo realių sprendimų - ne grasinimų.

### Mokėjimo planų derybos
Vietoj reikalavimo sumokėti viską iš karto, AI siūlo realistiškus dalinio mokėjimo planus. Apskaičiuoja dydį, datas, palūkanas ir patvirtina susitarimą per vieną pokalbį.

### BDAR atitiktis
Skambinimo valandos pagal įstatymą (8-21 val.), atsisakymo frazių atpažinimas, įrašymo informavimas, duomenų minimalizavimas, saugojimo terminai - viskas integruota į pokalbio logiką.

### Mokėjimo nuorodos realiu laiku
Vos skolininkas sutinka mokėti, AI per pokalbį išsiunčia individualią mokėjimo nuorodą SMS arba el. paštu. Pinigai į sąskaitą - ne po savaitės, o per kelias minutes.

### Pažadų sekimas
Skolininkas pažada mokėti penktadienį - AI tai įsimena. Prieš dieną švelniai primena, jei nesumokėjo - perskambina. Jokių praleistų pažadų, jokio rankinio sekimo Excel lentelėse.

### Skambučių apimtis
AI vienu metu skambina šimtams skolininkų. Per dieną pasiekia 10 kartų daugiau bylų nei vienas išieškotojas, neleidžiant skambučių išleisti į balso paštą be pastangų.

## Skirtumas nuo tradicinio išieškojimo

| Tradicinis modelis | AI modelis |
|---|---|
| Vienas išieškotojas - apie 50 skambučių per dieną | AI - šimtai skambučių per dieną vienu metu |
| Agresyvus tonas, grasinimai teismu | Empatiškas tonas, realios mokėjimo galimybės |
| Skolininkas tyli arba ginčijasi | Skolininkas atvirai aptaria sunkumus |
| Mokėjimas po savaičių, kai gauna teismo sprendimą | Mokėjimo nuoroda išsiunčiama per pokalbį |
| Sunku įrodyti BDAR atitiktį | Pilnas audito pėdsakas kiekvienam skambučiui |
| Brangu - alga, biuras, mokymai | Mėnesinis abonementas arba sėkmės mokestis |

## DUK

### Kas yra AI skolų išieškojimas?
AI skolų išieškojimas - tai paslauga, kurioje dirbtinio intelekto balso agentas savarankiškai skambina skolininkams, primena apie įsipareigojimus, derybų būdu siūlo mokėjimo planus, išsiunčia mokėjimo nuorodas ir seka pažadus. Skirtingai nuo tradicinio rankinio išieškojimo ar agresyvių kolekcionavimo agentūrų, AI dirba empatišku tonu, laikosi BDAR ir pasiekia daug didesnę bylų apimtį per dieną.

### Kaip AI skambina skolininkams?
AI atsako natūraliu balsu - skolininkas dažnai net nesupranta, kad kalba ne su žmogumi. Pradeda mandagiu pasveikinimu, prisistato įmonės vardu, primena nesumokėto sąskaitos sumą ir terminą, klausia, kokia priežastis. Toliau veda dialogą - jei skolininkas nori mokėti dabar, AI išsiunčia nuorodą; jei nori dalinio mokėjimo, deryba dėl plano; jei nori atidėti, įvertina galimybę. Sudėtingais atvejais (mirties, ligos, bankroto situacijos) perduoda žmogui specialistui.

### Ar tai legalu (BDAR atitiktis)?
Taip. AI laikosi BDAR ir Lietuvos vartotojų teisių apsaugos reglamentų: skambina tik leistinomis valandomis (8-21 val. darbo dienomis), atpažįsta atsisakymo frazes ("nebeskambinkite man") ir automatiškai sustabdo kadenciją, prieš pokalbio įrašymą informuoja skolininką, saugo duomenis tik tiek laiko, kiek reikia bylai uždaryti, ir apdoroja ištrinimo užklausas. Kiekvieno pokalbio audito pėdsakas išsaugomas, kad galima būtų įrodyti atitiktį.

### Koks sėkmės procentas?
Tipiniai rezultatai - 25-40 proc. didesnis išieškojimo rodiklis pirmame portfelio etape (1-30 dienų uždelsimas), kur empatiškas ir greitas kontaktas yra svarbiausi. Senesniems portfeliams (60-90 dienų) AI pasiekia 1,5-2 kartus daugiau skolininkų per dieną nei rankinis išieškojimas, nes vienu metu skambina šimtams. Konkretūs skaičiai priklauso nuo portfelio tipo, sumų ir skolininkų segmento - paruošime skaičiavimą po duomenų peržiūros.

### Kiek kainuoja - sėkmės mokestis ar abonementas?
Siūlome abu modelius. Mažoms ir vidutinėms įmonėms paprastai tinka mėnesinis abonementas su fiksuotu skambučių paketu - tai prognozuojama išlaida nepriklausomai nuo rezultato. Stambiems portfeliams ir kolekcionavimo agentūroms taikome sėkmės mokestį - mokate procentą nuo realiai surinktų sumų. Pastatymo mokestis - vienkartinis, padengia integraciją su Jūsų sistema, scenarijų pritaikymą ir testavimą. Paruošime individualų pasiūlymą po trumpos konsultacijos.

## Susiję
- https://ainora.lt/lt/di-skolu-isieskojimas (techninis aprašymas)
- https://ainora.lt/lt/pirmos-vs-trecios-salies-di-skolos
- https://ainora.lt/lt/ai-teisininkams
- https://ainora.lt/lt/ai-odontologijos-klinikai
- https://ainora.lt/lt/restoranai
- https://ainora.lt/lt/viesbuciai
- https://ainora.lt/lt/ai-balsas-verslui
- https://ainora.lt/ai-debt-collection (English)

Pastaba: AINORA, MB (ainora.lt) - lietuviška AI balso agentų bendrovė, nesusijusi su ainora.ai (Dubajaus rinkodaros įrankis - nesusijęs).