--- title: "5 būdai kaip DI chat asistentas sutaupo 10+ valandų per savaitę" description: "Realūs pavyzdžiai, kaip verslo savininkai naudoja DI chat asistentus pasikartojančiam administraciniam darbui pašalinti. CRM atnaujinimai, el. laiškai, klientų paieška, planavimas - iš paprastos žinutės." url: "https://ainora.lt/lt/blogas/5-budai-kaip-ai-chat-asistentas-taupo-laika" --- [Grįžti į blogą](/lt/blogas) # 5 būdai kaip DI chat asistentas sutaupo 10+ valandų per savaitę Jūs nepradėjote verslo tam, kad kopijuotumėte pastabas į CRM ir rašytumėte pasikartojančius el. laiškus. Tačiau dauguma verslo savininkų pusę dienos praleidžia būtent prie tokio darbo. Programėlių atidarinėjimas, langų perjungimas, tų pačių frazių rašymas, meniu spaudymas - visa tai sudaro valandas prarastos laiko kiekvieną dieną. [DI chat asistentas](/lt/ai-chat-asistentas) gali tai atlikti už jus. Ne pakeisdamas Jūsų sprendimus, o atlikdamas mechanines kasdienio darbo dalis per paprastą tekstinę žinutę. Štai penki konkretūs būdai, kaip tai veikia, su realiais „prieš" ir „po" pavyzdžiais. ## 1. CRM atnaujinimai be CRM atidarymo Tai turbūt didžiausias laiko eikvojimas kiekvienam, kas valdo pardavimų piltuvą. Kiekvienas pokalbis, kiekvienas skambutis, kiekvienas susitikimas sukuria informaciją, kuri turėtų patekti į CRM. Bet atnaujinimas reiškia prisijungimą, kontakto paiešką, lauko radimą, pastabų rašymą, statuso pakeitimą ir išsaugojimą. Vienas atnaujinimas - tai 5-10 minučių. Pakartokite tai dvidešimt kartų per dieną ir prarandate beveik dvi valandas - vien duomenų įvedimui. ### Prieš: Tradicinis būdas Baigiate skambutį su potencialiu klientu. Reikia užfiksuoti, kas aptarta, pakeisti jo etapą pardavimų piramidėje ir galbūt pridėti sekimo užduotį. Atidarote kompiuterį, naršote į CRM, ieškote kontakto, slenkate per įrašą, rašote pastabas į reikiamą lauką, atnaujinate statusą iš „kontaktuota" į „pasiūlymas išsiųstas" ir išsaugote. Jei esate kelyje tarp susitikimų - pažadate sau tai padaryti vėliau. Ir pamiršate. ### Po: Su DI chat asistentu Paimate telefoną ir parašote: **„Perkelk Vilnius Dental į pasiūlymas išsiųstas, pridėk pastabą: išsiųstas kainų pasiūlymas, nori pradėti kitą mėnesį."** DI asistentas suranda kontaktą Jūsų CRM sistemoje, atnaujina statusą, prideda pastabą su laiko žyma ir patvirtina - per maždaug 10 sekundžių. Jūs tęsiate kelionę į kitą susitikimą. Esminis privalumas čia yra ne tik greitis - tai nuoseklumas. Kai CRM atnaujinimas nereikalauja pastangų, jūs tai tikrai darote. Daugiau nėra „atnaujinsiu vėliau" momentų, kurie virsta prarastu kontekstu. Jūsų pardavimų duomenys išlieka tikslūs, nes atnaujinti yra lengviau nei neatnaujinti. ## 2. El. laiškai per kelias sekundes El. paštas yra antras didžiausias laiko eikvojimas. Ne svarbūs, strateginiai laiškai - tie nusipelno Jūsų dėmesio. Problema yra pasikartojantys laiškai: sekimai po susitikimų, atsakymai į standartinius klausimus, patvirtinimai, pristatymai. Kiekvienas užtrunka 10-15 minučių, nes reikia rasti paskutinį pokalbį, prisiminti kontekstą, parinkti tinkamą toną ir viską tinkamai suformatuoti. ### Prieš: Tradicinis būdas Potencialus klientas prieš tris dienas klausė apie kainas. Reikia parašyti sekimo laišką. Atidarote Gmail, ieškote jo paskutinio laiško, perskaitote giją, kad prisimintumėte, kas aptarta, atidarote naują juodraštį, rašote profesionalų sekimą su nuoroda į ankstesnį pokalbį, patikrinate toną, pridedate reikiamas nuorodas ir siunčiate. Penkiolika minučių dingo. O šiandien dar turite šešis tokius laiškus. ### Po: Su DI chat asistentu Parašote: **„Paruošk sekimo laišką Baltic Dental dėl kainų, kurias aptarėme antradienį. Paminėk demo, kurią gali išbandyti."** DI asistentas patikrina Jūsų el. pašto istoriją ir CRM pastabas, paruošia profesionalų laišką Jūsų įmonės tonu, įtraukia teisingas detales ir išsaugo kaip juodraštį Jūsų pašte. Peržiūrite - greitas 30 sekundžių patikrinimas - ir spaudžiate siųsti. Dažnai gerėja ir kokybė. DI asistentas, turintis prieigą prie Jūsų CRM ir el. pašto istorijos, įtraukia detales, kurias jūs galbūt pamirštumėte - pavyzdžiui, konkretų produktą, apie kurį klientas klausė, ar tai, kad jis minėjo biudžeto apribojimą. Jūsų laiškai tampa labiau personalizuoti, ne mažiau, nes dirbtinis intelektas turi tobulą kiekvieno kontakto atmintį. ## 3. Momentinis kliento kontekstas prieš skambutį Tuojau skambinsite klientui, su kuriuo paskutinį kartą kalbėjotės prieš tris savaites. Ką aptarėte? Ką pažadėjote? Koks jo dabartinis etapas pardavimų piramidėje? Ar yra neišspręstų klausimų? Atsakymai į šiuos klausimus reikalauja tikrinti CRM, peržiūrėti el. laiškų gijas, galbūt pažvelgti į bendrus dokumentus ir viską sujungti. Tai trunka 5-10 minučių, jei viskas tvarkingai susitvarkyta, ir daug ilgiau, jei ne. ### Prieš: Tradicinis būdas Skamba telefonas. Tai klientas, su kuriuo dirbate du mėnesius. Skubiname atidaryti CRM, ieškote vardo, skaitote savo pastabas, perjungiate į Gmail patikrinti paskutinį el. laiškų apsikeitimą, atidarote Google Drive surasti jiems siųstą pasiūlymą. Kol turite pilną vaizdą, skambutis jau prasidėjo ir jūs apsimetate, kad viską prisimenate, tuo pačiu metu skaitydami pastabas ekrane. ### Po: Su DI chat asistentu Dvi minutės prieš skambutį parašote: **„Trumpai apie Baltic Dental."** DI asistentas ištraukia duomenis iš Jūsų CRM, el. pašto ir dokumentų ir pateikia glaustą santrauką: dabartinis pardavimų etapas, paskutinis kontaktas, pagrindiniai aptarti klausimai, nebaigti veiksmai ir bet kokie bendrinti dokumentai. Perskaitote per 15 sekundžių ir skambinate visiškai pasiruošę. Ši galimybė keičia santykius su klientais. Kai į kiekvieną pokalbį ateinate jau žinodami visą istoriją, klientai tai pastebi. Jie jaučiasi vertinami, nes jūs „prisimenate" detales. Iš tikrųjų prisimena DI - bet poveikis santykiams yra tas pats. Skaitykite daugiau apie tai, kaip veikia [DI klientų atmintis](/lt/blogas/kaip-ai-prisimena-klientus). ## 4. Automatinis planavimas ir priminimai Susitikimų planavimas turėtų būti paprastas. Praktikoje tai daugiažingsnės derybos: patikrinkite kalendorių, pasiūlykite laiką, palaukite atsakymo, patvirtinkite, išsiųskite kalendoriaus kvietimą, pridėkite darbotvarkę, nustatykite priminimą. Jei kita pusė pasiūlo kitą laiką, ciklas kartojasi. Vieno susitikimo suplanavimas gali užtrukti 15-20 minučių logistikos. ### Prieš: Tradicinis būdas Potencialus klientas sako, kad nori demo. Atidarote Google Calendar, ieškote laisvų laikų, ruošiate žinutę su trimis pasiūlytais laikais, laukiate atsakymo, gaunate kontrpasiūlymą, vėl tikrinate kalendorių, patvirtinate naują laiką, sukuriate kalendoriaus įvykį, siunčiate kvietimą ir nustatote priminimą pasiruošti medžiagą. Pats planavimas užtrunka ilgiau nei susitikimas. ### Po: Su DI chat asistentu Parašote: **„Suplanuok demo su Jonu iš Baltic Dental kitai savaitei, jis pageidauja popietinių laikų."** DI asistentas patikrina Jūsų kalendorių, nustato laisvus popietinius laikus ir arba siunčia variantus, arba tiesiogiai užrezervuoja pagal Jūsų nustatymus. Sukuria kalendoriaus įvykį, paruošia patvirtinimo laišką ir nustato pasiruošimo priminimą. Jūs gaunate vieną patvirtinimo žinutę. Sekimo dalis dar svarbesnė. Potencialūs klientai atšąla, kai sekimas vėluoja. DI asistentas gali automatiškai priminti apie vėluojančius sekimus, paruošti žinutes ir palaikyti Jūsų pardavimų piltuvą judantį, nieko nepraleidžiant. Tai tiesiogiai veikia pajamas - kaip aptarėme straipsnyje apie [tikrąją prarastų galimybių kainą](/lt/blogas/tikroji-neatsiliepimu-kaina-paslaugų-verslui). ## 5. Dienos ataskaitos be lentelių Kiekvienam verslo savininkui reikia matyti savo pardavimų piltuvą. Kiek užklausų gavome šią savaitę? Kiek pasistūmėjo? Koks konversijos rodiklis? Kurie sandoriai sustojo? Tradiciškai atsakymai reikalauja atidaryti CRM prietaisų skydelį, eksportuoti duomenis, galbūt kopijuoti skaičius į skaičiuoklę, atlikti skaičiavimus ir apibendrinti rezultatus. Tai 30-45 minutės darbo, kurio dauguma žmonių tiesiog nedaro, nes dienos pabaigoje per daug pavargę. ### Prieš: Tradicinis būdas Penktadienio popietė. Norite žinoti, kaip praėjo savaitė. Prisijungiate prie CRM, naršote į ataskaitų skyrių, konfigūruojate datų filtrus, laukiate duomenų įkrovimo, eksportuojate į skaičiuoklę, skaičiuojate konversijos rodiklius ir vidurkius, rašote santrauką komandai ar investuotojams ir formatuojate viską į pristatymą. Kai baigiate, jau 18:30 ir praleidote vakarienės planus. ### Po: Su DI chat asistentu Parašote: **„Duok šios savaitės pardavimų piltuvio suvestinę."** DI asistentas užklausia Jūsų CRM ir grąžina suformatuotą ataskaitą: naujos užklausos (12), suplanuoti susitikimai (5), išsiųsti pasiūlymai (3), uždaryti sandoriai (1), bendra piltuvio vertė ir kontaktai, kuriems reikia dėmesio. Tai trunka 15 sekundžių. Perskaitote eidami prie automobilio. Dar geriau - kadangi ataskaitų generavimas nereikalauja pastangų, pradedate tai daryti dažniau. Vietoj savaitinės peržiūros gaunate kasdienius momentinius vaizdus. Problemos iškyla anksčiau. Galimybės pastebimos greičiau. Jūsų sprendimų kokybė gerėja, nes turite duomenis - ne todėl, kad skyrėte daugiau laiko ataskaitų kūrimui, o todėl, kad skyrėte mažiau. ## Sudedamasis efektas Sudėkime viską. Tai konservatyvūs įverčiai, paremti tipinio smulkaus verslo savininko, valdančio 20-50 aktyvių kontaktų: - **CRM atnaujinimai:** 1-2 valandos sutaupyta per savaitę - **El. laiškų ruošimas:** 2-3 valandos sutaupyta per savaitę - **Klientų konteksto paieška:** 1-2 valandos sutaupyta per savaitę - **Planavimas ir sekimas:** 2-3 valandos sutaupyta per savaitę - **Ataskaitos ir suvestinės:** 2-3 valandos sutaupyta per savaitę **Iš viso: 8-13 valandų per savaitę.** Konservatyviai - 10 valandų. Per mėnesį - 40-50 valandų. Per metus - **daugiau nei 500 valandų** - arba maždaug du su puse mėnesio pilno etato darbo. Bet tikroji vertė yra ne tik sutaupytas laikas. Tai ką darote su tuo laiku. Tos 10 valandų per savaitę nėra praleidžiamos žiūrint televizorių. Jos nukreipiamos į pajamas generuojančias veiklas: susitikimus su klientais, verslo plėtrą, produkto tobulinimą, strateginį planavimą. Atgautos valandos yra Jūsų didžiausios vertės valandos, nes jūs patys pasirenkate, kaip jas panaudoti. Yra ir gyvenimo kokybės dimensija. Kai neskęstate administraciniame darbe, esate mažiau stresą patiriantis, labiau susikaupęs pokalbiuose ir geresnis darbe, kuris tikrai svarbus. Dirbtinis intelektas atlieka rutininį darbą, kad galėtumėte susitelkti į verslo dalis, kurios jums iš tiesų patinka. O telefonu atliekamoms užduotims [balso DI įskiepis](/lt/balso-iskiepis) Jūsų svetainėje gali aptarnauti klientų skambučius taip pat, kaip chat asistentas tvarko tekstines užklausas. ## Kaip pradėti Savo DI chat asistento įdiegimas nereikalauja šešių mėnesių IT projekto. Štai praktinis kelias: Jei norite sužinoti, kaip DI chat asistentas dera į platesnę [DI integracijos strategiją](/lt/blogas/trys-ai-integracijos-lygiai), pradėkite nuo šio vadovo. O jei domina pagrindinė technologija, mūsų vadovas apie [DI skaitmeninius administratorius](/lt/blogas/kas-yra-ai-skaitmeninis-administratorius) apima visą vaizdą. Taip pat galite [užsirezervuoti demo](/demo), kad pamatytumėte asistentą veikime, arba peržiūrėti [visas mūsų DI paslaugas](/lt/platforma). ## Dažnai užduodami klausimai Daugiau apie Ainora Platformos ir srities puslapiai, susiję su šiuo straipsniu. - [AINORA balso agentasPlatformos apžvalga](/lt/di-balso-agentas) - [KainosPlanai ir įtrauktos minutės](/lt/kainos) - [Kaip veikiaDiegimas ir integracijos](/lt/kaip-veikia) - [DUKDažniausi klausimai](/lt/duk)