--- title: "Kiek kainuoja registratorė Lietuvoje 2026: pilnas kaštų vadovas" description: "Registratūrės, administratorės ir recepcionistės atlyginimai Lietuvoje 2026 m. Pilnas darbdavio kaštų skaičiavimas: bruto alga, Sodra, atostogos, apmokymai ir alternatyvos." url: "https://ainora.lt/lt/blogas/kiek-kainuoja-registratore-lietuvoje-2026" --- [Grįžti į blogą](/lt/blogas) # Kiek kainuoja registratorė Lietuvoje 2026: pilnas kaštų vadovas Jei vadovaujate klinikai, viešbučiui, grožio salonui ar kitam paslaugų verslui - tikriausiai žinote, kad registratūros darbuotojas yra vienas svarbiausių žmonių organizacijoje. Tai pirmas kontaktas su klientu, nuo kurio priklauso pirmas įspūdis ir dažnai - ar klientas apskritai liks. Tačiau kiek iš tikrųjų kainuoja registratūrė ar administratorė Lietuvoje 2026 metais? Dauguma verslų žino bruto algą, bet retai suskaičiuoja **visas darbdavio išlaidas**: Sodros įmokas, atostoginius, nedarbingumo rezervą, darbo vietos išlaikymą, apmokymus. Šiame straipsnyje pateikiame pilną kaštų vadovą su realiomis 2026 m. rinkoje galiojančiomis sumomis. ## Bruto atlyginimai pagal pozicijos tipą Atlyginimas labai priklauso nuo pozicijos lygio, sektoriaus ir miesto. Žemiau pateikiame 2026 m. Lietuvos rinkos intervalus, paremtus CVBankas, CV.lt ir Sodra duomenimis. ### Ką darbuotojas gauna į rankas? Darbuotojo socialinio draudimo įmokos sudaro **19,5 %** nuo bruto algos (pensijų, sveikatos, nedarbo draudimas), plius gyventojų pajamų mokestis (GPM) - 20 %. Taigi, jei registratūrė uždirba 1 500 EUR bruto: * Tiksli neto suma priklauso nuo individualaus nepamokestinamojo pajamų dydžio (NPD), kuris 2026 m. siekia iki 747 EUR. Aukščiau pateiktas apytikslis skaičiavimas. ## Pilna darbdavio kaina: ką mokate virš algos Bruto alga - tai tik dalis išlaidų. Darbdavys Lietuvoje taip pat moka papildomas įmokas ir turi padengti eilę netiesioginių kaštų. Štai pilnas skaičiavimas registratūrei su 1 500 EUR bruto alga: ### 1. Darbdavio Sodros įmokos Nuo 2019 m. reformos darbdavio socialinio draudimo įmoka sumažėjo iki **1,77 %** (VSD). Tai reiškia, kad prie 1 500 EUR bruto darbdavys papildomai sumoka tik ~26,55 EUR/mėn. Tačiau tai nėra visa istorija. ### 2. Atostoginiai ir susijusios išmokos Kiekvienas darbuotojas turi teisę į **20 darbo dienų kasmetines atostogas** (minimum). Atostogos apmokamos iš vidutinio darbo užmokesčio. Darbdaviui tai reiškia, kad per metus jis ~1 mėnesį moka algą darbuotojui, kuris nedirba. Efektyvus kaštai: **~8,3 %** nuo metinės algos. ### 3. Nedarbingumo lapeliai Pirmas 2 ligonio dienas apmoka darbdavys (62-100 % algos). Nuo 3 dienos - Sodra. Vidutiniškai Lietuvoje darbuotojas per metus išeina ~8-10 darbo dienų nedarbingumo. Tai prideda **~1-2 %** prie metinių išlaidų. ### 4. Darbo vieta ir įranga Registratūros darbuotojui reikia: kompiuterio, telefono, darbo stalo/recepcijos, programinės įrangos licencijų (CRM, registracijos sistema, el. pašto). Vilniuje viena darbo vieta kainuoja **150-400 EUR/mėn.** (priklausomai nuo biuro vietos ir įrangos). ### 5. Apmokymai Nauja registratūrė vidutiniškai apmokoma 2-4 savaites. Per šį laikotarpį ji dirba neefektyviai, o kitas darbuotojas skiria laiką mentoriavimui. Tai vidutiniškai kainuoja**500-1 500 EUR** (tiesioginės ir netiesioginės išlaidos). ### Pilnas mėnesinis ir metinis skaičiavimas ## Pilnas etatas vs dalinis etatas vs nuomojama recepcija Ne visiems verslams reikia pilno etato registratūrės. Štai kainų palyginimas trims populiariausiems modeliams: Dalinis etatas atrodo kaip puikus kompromisas, tačiau praktikoje turi trūkumų: sunku rasti kvalifikuotų kandidatų, didelė darbuotojų kaita, ir klientas gali paskambinti ne darbo metu. ## Paslėptosios išlaidos, kurias dauguma pamiršta ### Atrankos kaštai Registratūrės paieška per atrankos agentūrą kainuoja **1-2 mėnesines algos**. Net jei ieškote patys: darbo skelbimų publikavimas (CV.lt, CVBankas - 50-200 EUR/skelbimas), pokalbių laikas, administravimas. Tipinis kaštas: **300-1 500 EUR** vienai atrankai. ### Darbuotojų kaita Registratūros pozicija yra viena dažniausiai besikeičiančių. Vidutinė kaita paslaugų sektoriuje Lietuvoje siekia 20-30 % per metus. Vieno darbuotojo pakeitimas kainuoja**11 000-14 000 EUR** (atranka + apmokymai + prarastas produktyvumas + klaidos pereinamuoju laikotarpiu). ### Praleisti skambučiai = prarastos pajamos Net turint registratūrę, dalis skambučių lieka neatsakyti - pietų metu, per pikines valandas, atostogų ar ligos metu. Lietuvos SVV vidutiniškai praleidžia **37,8 %** įeinančių skambučių. **85 %** neatsiliepimų klientų niekada neperskambina, o**75 %** iš karto kreipiasi į konkurentą. ## Atlyginimai pagal miestą Atlyginimui didelę įtaką turi miestas. Vilniuje atlyginimai yra aukščiausi, tačiau ir gyvenimo kaštai didesni. Regionuose darbdaviai moka mažiau, bet ir kandidatų pasirinkimas siauresnis. Vilniuje konkurencija dėl registratūros darbuotojų yra didžiausia - ypač medicinos, viešbučių ir fintech sektoriuose. Tai lemia ir didesnę kaitą: darbuotojai lengviau randa naujų darbų. ## Alternatyvos registratūros darbuotojui Pilno etato registratūrė - ne vienintelis variantas. Priklausomai nuo verslo tipo ir skambučių srautų, galima apsvarstyti keletą alternatyvų: ### 1. Išorinė skambučių centro paslauga Lietuvoje veikia kelios įmonės, teikiančios skambučių centro paslaugas mažesniems verslams. Kaina paprastai nuo **300-800 EUR/mėn.** priklausomai nuo skambučių kiekio. Privalumas - lankstumas ir darbas ne darbo metu. Trūkumas - operatoriai aptarnauja daugybę įmonių ir nėra giliai įsigilinę į jūsų verslo specifiką. ### 2. Virtuali asistentė / nuotolinė registratūrė Nuotoliniu būdu dirbanti registratūrė - pigesnis variantas, nes nereikia darbo vietos biure. Kaina: **800-1 400 EUR/mėn.** Tinkama, kai nereikia fizinio klientų priėmimo. ### 3. DI balso agentas Naujausia alternatyva - dirbtinio intelekto balso agentai, kurie gali atsiliepti telefonu, registruoti vizitus ir atsakyti į dažnus klausimus. Technologija nuo 2025 m. ženkliai pažengė ir jau palaiko lietuvių kalbą. Geriausias rezultatas dažnai gaunamas derinant kelis variantus: pvz., pilno etato registratūrė darbo metu + DI balso agentas ne darbo valandoms ir pikui padengti. Tokiu būdu klientas visada sulaukia atsakymo, o darbdavys neperka antro etato. ## Dažnai užduodami klausimai Daugiau apie Ainora Platformos ir srities puslapiai, susiję su šiuo straipsniu. - [AINORA balso agentasPlatformos apžvalga](/lt/di-balso-agentas) - [KainosPlanai ir įtrauktos minutės](/lt/kainos) - [Kaip veikiaDiegimas ir integracijos](/lt/kaip-veikia) - [DUKDažniausi klausimai](/lt/duk)