Title - DI Balso Agentas Grožio Klinikoms ir Estetinės Medicinos Centrams | AInora URL - https://ainora.lt/lt/industrijos/grozio-klinikos Last Updated: 2026-06-15 Category - Industrija # DI balso asistentas grožio klinikoms ir estetinės medicinos centrams AINORA kuria dirbtinio intelekto balso asistentus grožio klinikoms, estetinės medicinos centrams ir kosmetologijos kabinetams: DI receptorė registruoja klientus į konsultacijas, atsako į klausimus apie procedūras, perskambina užklausas palikusiems klientams ir seka kelių seansų gydymo planus - profesionaliai ir diskretiškai, kaip to tikisi Jūsų klientai. Telefonas suskamba per pat procedūrą, kai visa komanda dirba kabinetuose. AINORA atsako visą parą, todėl nė viena konsultacija nebelieka prarasta. **Nemokama konsultacija:** užsisakykite pokalbį adresu https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=GrozioKlinikos ir aptarkime jūsų poreikius. Norite pirmiausia išgirsti AINORA gyvai? Skambinkite **+370 5 200 2620** (Agnė, lietuviškai) arba **+1 (218) 636-0234** (Jessica, angliškai) ir per 60 sekundžių išbandykite tikrą skambutį, be registracijos. --- ## Praleisto skambučio ekonomika Estetikos klientai apsisprendžia tada, kai Jūsų komanda jau dirba su kitu klientu. Praleisto skambučio kaina grožio klinikai negailestinga: - 82 proc. klientų tikisi, kad į jų užklausą bus atsakyta nedelsiant. - 78 proc. klientų renkasi tą įmonę, kuri atsiliepia pirmoji. - 67 proc. klientų išleidžia daugiau ten, kur aptarnavimas puikus. Šaltiniai: HubSpot, InsideSales, Salesforce. ## Ką daro DI asistentė Asistentė pritaikyta tam, kaip iš tikrųjų dirba estetikos klinikos: - **Registracija į konsultacijas:** DI asistentė registruoja pirmines konsultacijas ir pakartotinius vizitus. Patikrina specialisto darbo grafiką ir parenka tinkamą gydytoją pagal pageidaujamą procedūrą. - **Informacija apie procedūras:** DI atsako į dažniausiai užduodamus klausimus apie procedūras (botoksą, užpildus, lazerines procedūras, mikroadatas), paaiškina atsigavimo trukmę ir reikalingą seansų skaičių. - **Perskambinimas užklausoms:** DI perskambina klientams, kurie teiravosi, bet vizito neužsirezervavo. Kreipiasi į juos asmeniškai, atsižvelgdama į dominančią procedūrą. - **Priminimai apie seansus:** DI primena klientams apie artėjančius gydymo plano seansus. Botokso korekcijos, užpildų atnaujinimas, lazerio procedūros - viskas suplanuojama iš anksto. - **Diskretiškumas:** DI apie jautrius estetinius klausimus kalba profesionaliai ir diskretiškai. Skambinantieji jaučiasi laisvai aptardami procedūras ir savo lūkesčius. - **Darbas visą parą:** daugiausia estetinių užklausų sulaukiama vakarais ir savaitgaliais. DI atsako visą parą, kad klientai galėtų užsiregistruoti iškart, o ne laukti kitos darbo dienos. ## Kodėl dabar Estetikos klientai sprendžia 21 val. Jūsų komanda - ne. Pagrindinės problemos ir kaip AINORA jas išsprendžia: - **Daugiausia estetikos užklausų gaunama vakarais.** DI atsako visą parą, todėl klientai gali užsiregistruoti tada, kai apsisprendžia, o ne laukti, kol ryte grįš Jūsų administratorė. - **Klientai lygina kelias klinikas.** Laimi tas, kas atsiliepia pirmas. DI perskambina vos gavusi užklausą iš reklamos, dar prieš konkurentus. - **Kelių seansų planus reikia sekti.** DI pati iš anksto suplanuoja kitus lazerio, botokso ar užpildų seansus. Pajamos tampa nuspėjamos. - **Personalas užsiėmęs kabinetuose.** DI tvarko telefoninius skambučius, todėl personalas gali būti su klientu, o ne prie telefono. ## Kaip tai veikia Nuo praleisto skambučio iki užregistruotos konsultacijos: 1. **Klientas skambina arba DI perskambina.** DI atsiliepia iškart. Į reklamos užklausas DI perskambina per kelias sekundes nuo formos užpildymo. 2. **DI įvertina ir užregistruoja.** Atsako į klausimus apie procedūras, patikrina laisvą specialisto laiką ir užregistruoja į konsultaciją arba kitą seansą. 3. **Patvirtinimas ir tolesni žingsniai.** Klientas gauna SMS patvirtinimą. DI seka gydymo planą ir iš anksto suplanuoja kitą seansą. ## Ką tvarko DI. Kada prisijungia žmogus. DI tvarko 80 procentų kasdienio darbo. Jūsų specialistas prisijungia likusiems 20 procentų atvejų jau žinodamas visą pokalbio kontekstą. DI tvarko: - Registracija į konsultacijas ir vizito perkėlimas - Informacija apie procedūras (botoksą, užpildus, lazerines procedūras, mikroadatas) - Kainų ribos ir seansų skaičius iš Jūsų kainoraščio - Perskambinimas užklausą palikusiems, bet neužsirezervavusiems klientams - Priminimai apie seansus ir kito seanso registracija - Nurodymai prieš vizitą ir SMS patvirtinimai Prisijungia žmogus: - Klinikiniai klausimai, kuriems reikia specialisto vertinimo - Komplikacijos ar nepageidaujamos reakcijos po ankstesnių procedūrų - Sudėtingi kelių procedūrų planai, kuriems reikia įvertinimo - Jautrūs pokalbiai apie kūno įvaizdį ar emocines temas - Skundai ar situacijos, peržengiančios registratūros ribas - VIP klientai, pažymėti Jūsų sąraše Perdavimo taisykles nustatysime kartu paleidimo metu. Pakeisti galima bet kada per Jūsų paskirtą vadovę. ## Partneris, o ne vien įrankis Kiekviena klinika dirba savaip. Paruošime sprendimą pagal Jūsų darbo tvarką, kainoraštį ir specialistus. Ne šabloną, kurį patys turėtumėte konfigūruoti. - **Pirma savaitė - pažintis ir konfigūracija.** Išsiaiškinsime Jūsų procedūrų sąrašą, kainų ribas, specialistų grafikus ir perdavimo taisykles. Pasiklausysime pastarųjų skambučių, kad suprastume, kaip Jūsų komanda kalba su klientais. - **Antra savaitė - kūrimas ir testavimas.** Paruošime Jūsų DI, prijungsime ją prie rezervacijų sistemos ir CRM, atliksime bandomuosius skambučius pagal realius scenarijus. Jūs pasiklausysite įrašų ir pasakysite, ką dar pakoreguoti prieš paleidimą. - **Nuolat - savaitinė kalibracija.** Jūsų paskirta vadovė kas savaitę peržiūri pokalbių įrašus, atnaujina agentę atsiradus naujoms paslaugoms ir atkreipia Jūsų dėmesį į situacijas, kurios vertos Jūsų peržiūros. Ne pagalbos užklausų eilė. ## Integracijos Prisijungiame prie įrankių, kuriuos Jūsų klinika jau naudoja. DI rašo rezervacijas, pastabas ir tolesnius veiksmus tiesiai į Jūsų sistemas. Jokio dvigubo duomenų vedimo, jokių CSV importų. Palaikomos sistemos: Google Calendar, Calendly, Fresha, Timely, HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce, Mindbody, Vagaro, Booker, Zapier, Make, n8n, Custom API. Papildomai 7 000+ programų per Zapier, Make ir n8n. Jei Jūsų sistema turi API, ją prijungsime. ## Kaip veikia perdavimas Kai klientui reikia specialisto, DI ne tiesiog perduoda skambutį. Pirmiausia trumpai informuoja specialistą, kad klientui nereikėtų kartotis. - **Jei specialisto nereikia,** DI susitvarko pati: registruoja, perkelia vizitą, atsako į klausimus apie procedūras ir kainas, siunčia SMS patvirtinimą. - **Jei specialisto reikia,** DI informuoja specialistą - perduoda procedūrų istoriją, odos tipą ir tikslus, ankstesnius seansus bei reakcijas į produktus, gydymo plano etapą ir kitą žingsnį. Specialistas prisijungia be pasikartojimų, o DI lieka linijoje ir po pokalbio užregistruoja į konsultaciją. ## DUK **Ar DI gali tvarkyti jautrias estetines užklausas?** Taip. AINORA sukonfigūruota tvarkyti estetines užklausas profesionaliai ir diskretiškai. DI pateikia faktinę informaciją apie procedūras, atsigavimo trukmę ir seansų skaičių, neteikdama medicininių vertinimų ir nesiūlydama konkrečių procedūrų. **Ar DI gali pasakyti procedūrų kainas?** DI pateikia kainų ribas iš Jūsų kainoraščio. Toms procedūroms, kurių galutinė kaina priklauso nuo įvertinimo (pavyzdžiui, botokso vienetų skaičiaus), DI paaiškina konsultacijos eigą ir nurodo pradines kainas. **Kaip DI tvarko kelių seansų gydymo planus?** AINORA seka kelių seansų gydymo planus ir pati susisiekia su klientais, kai ateina laikas kitam seansui. Pavyzdžiui, jei klientas atliko 2 iš 6 lazerio seansų, DI paskambins ir suplanuos trečią seansą tinkamu laiku. **Per kiek laiko paleidžiate DI mano klinikoje?** Daugumą klinikų paleidžiame per dvi savaites. Pirmąją savaitę paruošime konfigūraciją: išsiaiškinsime Jūsų procedūrų sąrašą, kainų ribas, specialistų grafikus ir perdavimo taisykles. Antrąją savaitę kursime ir testuosime: prijungsime prie Jūsų rezervacijų sistemos ir CRM, atliksime bandomuosius skambučius, o Jūs pasitikrinsite įrašus prieš paleidimą. Po paleidimo Jūsų paskirta vadovė kas savaitę peržiūrės pokalbių įrašus ir atnaujins agentę. **Kas nutinka, kai skambinantysis nori kalbėtis su tikru specialistu?** DI tvarko kasdienę 80 procentų darbų dalį: registraciją, informaciją apie procedūras, kainų ribas, perskambinimą. Kilus klinikiniam klausimui, iškilus komplikacijoms, esant sudėtingam gydymo planui ar jautriam pokalbiui, DI perduoda skambutį specialistui ir iš anksto perteikia visą pokalbio kontekstą, kad klientui nereikėtų kartoti. --- ## Apie AINORA AINORA, MB (ainora.lt) kuria DI balso asistentus ir skaitmeninius administratorius paslaugų verslui Lietuvoje ir visoje Europoje. Ne pokalbių robotas, o balso asistentas, kuris atsiliepia, registruoja į konsultacijas, atsako į klausimus apie procedūras ir tvarko priminimus 24/7. Pritaikyta grožio klinikoms, estetinės medicinos centrams, odontologijos klinikoms ir kitoms daug skambučių gaunančioms įmonėms. - Svetainė: https://ainora.lt - El. paštas: info@ainora.lt - Telefonas: +370 633 37939 - Konsultacija: https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=GrozioKlinikos --- Pastaba: AINORA, MB (ainora.lt) - lietuviška DI balso agentų įmonė, kurianti balso asistentus grožio klinikoms ir kitam paslaugų verslui.