Title - DI registratorė SPA centrams - rezervacija ir po 21 valandos | AINORA URL - https://ainora.lt/lt/industrijos/spa-centrai Last Updated: 2026-06-15 Category - Industrija # DI registratorė SPA centrams AINORA kuria dirbtinio intelekto balso asistentus SPA ir sveikatingumo centrams: svečiai rezervuoja vakare, dažniausiai po 21 val., kai centras jau uždarytas, o DI receptorius juos priima visą parą. DI rezervuoja procedūras, paaiškina paketus ir narystes, tvarko dovanų kuponus, koordinuoja grupines rezervacijas ir proaktyviai kviečia lojalius svečius grįžti. 60 proc. SPA rezervacijų vyksta vakarais arba savaitgaliais, kai registratūra uždaryta, o 78 proc. vartotojų perka iš pirmosios įmonės, kuri atsiliepia telefonu. AINORA atsiliepia per mažiau nei sekundę, 24/7, kad atsipalaidavimas prasidėtų nuo pirmo skambučio ir nė viena užklausa nepražūtų. **Nemokama konsultacija:** užsisakykite pokalbį adresu https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=SpaCentrai ir aptarkime jūsų poreikius. Norite pirmiausia išgirsti AINORA gyvai? Skambinkite **+370 5 200 2620** (Agnė, lietuviškai) arba **+1 (218) 636-0234** (Jessica, angliškai) ir per 60 sekundžių išbandykite tikrą skambutį, be registracijos. --- ## Problema: po darbo valandų vyksta verslas - **60 proc. SPA rezervacijų vyksta vakarais arba savaitgaliais**, kai registratūra uždaryta. - **78 proc. vartotojų perka iš pirmosios įmonės**, kuri atsiliepia telefonu. - **40 proc. mažiau neatvykimų**, kai siunčiami SMS priminimai su pasiruošimo instrukcijomis. - **Svečiai svajoja apie atsipalaidavimą vakarais** - jie rezervuoja tada, kai jiems patogu, o ne tada, kai atidaroma registratūra. - **Pirmas atsiliepęs laimi svečią** - svečiai skambina į kelis centrus, ir užsiregistruoja ten, kur atsako nedelsiant. - **Grupinės rezervacijos reikalauja laiko** - mergvakariai, gimtadieniai ir įmonių renginiai reikalauja kelių terapeutų grafikų derinimo. - **Lojalūs svečiai pamiršta grįžti**, jei niekas jiems primena ir nepasiūlo procedūros pagal įprotį. Šaltiniai: ISPA Industry Report, InsideSales, Mindbody Wellness Index. ## Kaip AINORA tai išsprendžia **Procedūrų rezervacija:** DI rezervuoja masažus, veido procedūras, saunas ir jogos užsiėmimus. Tikrina terapeutų prieinamumą realiuoju laiku ir parenka tinkamą specialistą pagal paslaugą. **Paketų ir narystės klausimai:** DI paaiškina SPA dienos paketus, mėnesines narystes, sezonines akcijas ir ką kiekviena paslauga apima. Svečiai gauna pilną informaciją, kad pasirinktų tinkamą patirtį. **Dovanų kuponų aptarnavimas:** DI priima dovanų kuponų užklausas, paaiškina nominalus ir pristatymo būdus. Surenka pirkėjo duomenis, kad komanda galėtų greitai apdoroti užsakymą. **Grupinių rezervacijų koordinavimas:** DI tvarko mergvakarių, gimtadienių ir įmonių grupinių rezervacijų užklausas. Koordinuoja kelių terapeutų grafikus ir paruošia pasiūlymą komandai patvirtinti. **Lojalumo priminimai:** DI proaktyviai skambina lojaliems klientams, kai pagal jų įprotį laikas kitai procedūrai. Pritaiko pasiūlymus pagal ankstesnius vizitus ir pageidavimus. **Rezervacija po darbo valandų:** svečiai planuoja poilsį vakarais, dažniausiai po 21 val. DI atsiliepia 24/7, savaitgaliais ir švenčių dienomis, kad atsipalaidavimas prasidėtų nuo pirmo skambučio. ## Kaip tai veikia 1. **Svečias skambina.** DI atsiliepia per pirmą skambutį, vakare, savaitgalį ar šventės dieną. Ramus profesionalus pasisveikinimas kiekvieną kartą. 2. **Procedūra rezervuota.** DI patikrina terapeuto prieinamumą, paaiškina paketų ir narystės parinktis, užrezervuoja tinkamą laiką. 3. **Patvirtinimas ir grįžimas.** Svečias gauna SMS su data, pasiruošimo patarimais ir SPA adresu. DI proaktyviai kviečia grįžti pagal įprotį. ## Ką tvarko DI, kada prisijungia žmogus DI tvarko rutinišką 80 proc. Jūsų specialistas įsijungia niuansuotiems 20 proc., gaudamas pilną skambučio kontekstą. DI tvarko: - Masažų, veido procedūrų ir saunos rezervaciją - Paketų, narysčių ir kainų klausimus - Dovanų kuponų užsakymą ir pristatymą - Grupinių rezervacijų koordinavimą - Lojalumo kvietimus ir priminimus - Pasiruošimo instrukcijas ir SMS patvirtinimus Žmogus prisijungia: - Individualios gydomosios programos pasirinkimui - Nestandartinėms narystės sąlygoms ir sutartims - Didelės vertės korporatyvinėms dovanoms - Didelių įmonių renginių pasiūlymams - VIP svečiams, įtrauktiems į pirmenybinio aptarnavimo sąrašą - Medicininėms kontraindikacijoms ir sveikatos klausimams Eskalavimo taisykles nustatysime paleidimo metu. Galėsite bet kada pakoreguoti per savo paskyros vadovą. ## Kaip veikia perdavimas Kai svečiui reikia Jūsų specialisto, DI ne tik peradresuoja. Pirmiausia pateikia pilną skambučio kontekstą - svečio pageidavimus ir vizitų istoriją, paketo ar narystės statusą, sveikatos klausimus ir kontraindikacijas - kad svečiui nereikėtų kartoti savęs. Specialistas prisijungia be kartojimo, o DI lieka linijoje, kad po pokalbio užregistruotų procedūrą. Jei specialisto nereikia, DI susitvarko pats: rezervuoja, perplanuoja, atsako apie paketus ir kainas, parduoda dovanų kuponus ir siunčia SMS patvirtinimą. ## Jūsų partneris, o ne tik įrankis Kiekvienas SPA centras dirba savaip. Sukursime sprendimą apie Jūsų paslaugų katalogą, paketus ir komandos toną, o ne savitarnos šabloną. - **Pirma savaitė - atradimas ir konfigūracija.** Pritaikysime paslaugų katalogą, paketus, narystes, terapeutų grafikus ir dovanų kuponų procesą. Išklausysime skambučius, kad DI kalbėtų Jūsų centro tonu. - **Antra savaitė - kūrimas ir testavimas.** Sukursime Jūsų DI, integruosime jį su registracijos platforma ir atliksime bandomuosius skambučius. Jūs peržiūrėsite įrašus ir nurodysite, ką pakoreguoti prieš startą. - **Nuolat - savaitinis kalibravimas.** Paskyros vadovas kas savaitę peržiūri transkripcijas, atnaujina agentą keičiantis sezoninėms akcijoms ir pažymi pokalbius, kuriems reikia Jūsų dėmesio. ## Integracijos DI rašo rezervacijas, pastabas ir lojalumo užduotis tiesiai į Jūsų sistemas. Jokio dvigubo vedimo. Jungiasi prie įrankių, kuriuos Jūsų centras jau naudoja: Mindbody, Booker, Vagaro, Fresha, Schedulicity, Google Calendar, HubSpot, Zapier, Make, n8n, individualus API. Plius 7000+ programų per Zapier, Make ir n8n. Jei sistema turi API, ją prijungsime. ## DUK **Ar DI gali automatiškai rezervuoti SPA procedūras?** Taip. AINORA DI balso asistentas tikrina terapeutų prieinamumą realiuoju laiku ir rezervuoja procedūras (masažus, veido procedūras, saunas, jogos užsiėmimus) tiesiai Jūsų registracijos sistemoje. Svečiai gauna SMS patvirtinimą iš karto. **Kaip DI tvarko dovanų kuponų užklausas?** DI paaiškina galimas dovanų kuponų parinktis, nominalus ir pristatymo būdus. Surenka pirkėjo duomenis ir pageidavimus, kad Jūsų komanda galėtų greitai apdoroti užsakymą ir išsiųsti kuponą per pasirinktą kanalą. **Ar DI gali paaiškinti SPA paketus ir procedūras?** Taip. DI pateikia detalią informaciją apie procedūrų paketus, SPA dienos parinktis, narystes, trukmę ir ką kiekviena paslauga apima. Padeda svečiams pasirinkti tinkamą patirtį pagal jų pageidavimus ir biudžetą. **Ar DI sumažina neatvykimų skaičių SPA centruose?** Taip. DI siunčia vizito patvirtinimus ir pasiruošimo priminimus SMS žinute (atvykimo laikas, ką atsinešti, aprangos patarimai). Leidžia svečiui patvirtinti, perplanuoti ar atšaukti atsakant į žinutę, todėl neatvykimų skaičius ženkliai mažėja. **Per kiek laiko galima paleisti DI mano SPA centre?** Daugelis centrų paleidžia sistemą per maždaug dvi savaites. Pirmą savaitę paruošime paslaugų katalogą, paketus, kainas, terapeutų grafikus ir eskalavimo taisykles. Antrą savaitę integruosime sistemą su registracijos platforma ir atliksime bandomuosius skambučius. Po paleidimo paskyros vadovas kas savaitę atnaujina agentą. --- ## Apie AINORA AINORA, MB (ainora.lt) kuria DI balso asistentus ir skaitmeninius administratorius paslaugų verslui Lietuvoje ir visoje Europoje. Ne pokalbių robotas, o balso asistentas, kuris atsiliepia, rezervuoja procedūras, tvarko paketus ir narystes bei kviečia lojalius svečius grįžti 24/7. Pritaikyta SPA, sveikatingumo, grožio ir kitoms daug skambučių gaunančioms įmonėms. - Svetainė: https://ainora.lt - El. paštas: info@ainora.lt - Telefonas: +370 633 37939 Užsisakykite nemokamą konsultaciją: https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=SpaCentrai --- Pastaba: AINORA, MB (ainora.lt) - lietuviška DI balso agentų įmonė, kurianti balso asistentus SPA ir sveikatingumo centrams ir kitam paslaugų verslui.