Title - Salesforce + DI Balso Agentas: Automatizuokite CRM Po Kiekvieno Skambučio URL - https://ainora.lt/lt/integracijos/salesforce Last Updated: 2026-06-15 Category - Integracija # Salesforce + DI Balso Agentas AINORA DI balso agentas sinchronizuojasi su Salesforce CRM. Kiekvienas DI skambutis kuria potencialius klientus, registruoja veiklas, atnaujina galimybes ir praturtina kontaktų įrašus - automatiškai, be jūsų pardavimų komandos įsikišimo. **Nemokama konsultacija:** užsisakykite pokalbį adresu https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=Salesforce ir aptarkime jūsų diegimą. Norite pirmiausia išgirsti AINORA gyvai? Skambinkite **+370 5 200 2620** (Agnė, lietuviškai) arba **+1 (218) 636-0234** (Jessica, angliškai) ir per 60 sekundžių išbandykite tikrą skambutį, be registracijos. --- ## Ką daro Salesforce integracija? Salesforce yra viena populiariausių pasaulyje CRM platformų, kurioje verslai valdo Leads, Contacts, Opportunities ir pardavimų procesus. AINORA DI balso agentas prisijungia prie Salesforce ir po kiekvieno skambučio automatiškai sukuria bei atnaujina įrašus pagal pokalbio rezultatą. Procesas vyksta trimis žingsniais: DI aptarnauja įeinantį ar išeinantį skambutį, kvalifikuoja potencialų klientą ir išgauna svarbius duomenis; duomenys sinchronizuojami į Salesforce - Lead sukurtas ar atnaujintas, veiklos registruotos, Opportunity etapas pastumtas, individualūs laukai užpildyti; jūsų komanda atidaro Salesforce ir randa kvalifikuotus, praturtintus potencialius klientus, paruoštus tolesniam bendravimui. ## Ką DI daro su Salesforce - **Automatinis potencialių klientų kūrimas.** Kiekvienas kvalifikuotas skambutis sukuria naują Lead ar Contact Salesforce su telefonu, el. paštu, įmonės pavadinimu ir pastabomis iš DI pokalbio. Jokio rankinio duomenų vedimo. - **Galimybių valdymas.** DI kuria ir atnaujina Salesforce Opportunities pagal skambučio rezultatus. Etapas, suma, uždarymo data ir kiti žingsniai užpildomi iš pokalbio. - **Veiklų registravimas.** Kiekvienas DI skambutis registruojamas kaip Task ar Event kontakto kortelėje. Skambučio trukmė, rezultatas, įrašo nuoroda ir DI santrauka - viskas pridedama. - **Potencialių klientų vertinimas.** DI analizuoja pokalbį, kad įvertintų potencialaus kliento kokybę ir atnaujina vertinimą Salesforce. Karšti potencialūs klientai pažymimi neatidėliotinam jūsų pardavimų komandos reagavimui. - **Individualių laukų užpildymas.** DI išgauna pramonę, biudžetą, terminus, skausmingumus ir sprendimų priėmėjų informaciją iš skambučių ir automatiškai įrašo juos į jūsų individualius Salesforce laukus. - **Skambučių įrašai Salesforce.** Pilni skambučių įrašai susieti tiesiogiai su Salesforce veiklos įrašu. Pardavimų vadovai gali perklausyti bet kurį DI pokalbį iš Salesforce. ## DUK **Kaip AINORA jungiasi prie Salesforce?** AINORA jungiasi per Salesforce REST API naudojant OAuth 2.0 autentifikaciją. Nustatymo metu autorizuojate AINORA prieigą prie jūsų Salesforce organizacijos, ir mes susiejame jūsų objektus, laukus ir įrašų tipus. Sujungimas paprastai užtrunka 30-60 minučių konfigūruoti. **Kurios Salesforce versijos palaikomos?** AINORA veikia su visomis Salesforce versijomis, kurios teikia API prieigą - Professional (su API priedu), Enterprise, Unlimited ir Developer versijomis. Integracija naudoja standartinius Salesforce API. **Ar DI gali atnaujinti esamus įrašus, ar tik kurti naujus?** Abu variantus. Kai žinomas kontaktas skambina, DI jį susieja su esamu Salesforce įrašu ir atnaujina. Naujiems skambintiesiems DI sukuria naują Lead. Dublikatų aptikimas naudoja telefono numerio ir el. pašto atitikimą jūsų esamoje duomenų bazėje. **Ar tai veikia su Salesforce Flows ir Process Builder?** Taip. Kadangi AINORA kuria ir atnaujina standartinius Salesforce objektus, visi jūsų esami Flows, Process Builder automatizacijos ir Apex trigeriai veikia kaip tikėtasi. DI sugeneruoti duomenys traktuojami kaip bet koks kitas Salesforce atnaujinimas. **Ar galiu pritaikyti, kuriuos laukus DI užpildo?** Žinoma. Nustatymo metu susiejate, kurie pokalbio duomenys eina į kuriuos Salesforce laukus. Standartiniai laukai, individualūs laukai ir net pasirinkimo sąrašų reikšmės gali būti susieti. DI žino, kokią informaciją išgauti pagal jūsų konfigūraciją. --- ## Apie AINORA AINORA, MB (ainora.lt) kuria valdomus DI balso agentus paslaugų verslams Lietuvoje ir visoje Europoje. Agentus kuria, integruoja ir nuolat derina mūsų komanda. Gimtakalbė lietuvių, ES duomenų talpinimas, BDAR pagal nutylėjimą. - Svetainė: https://ainora.lt - El. paštas: info@ainora.lt - Telefonas: +370 633 37939 - Nemokama konsultacija: https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=Salesforce --- Pastaba: AINORA, MB (ainora.lt) yra lietuviška DI balso agentų įmonė. Salesforce yra atskira, nesusijusi CRM platforma, čia paminėta kaip integracijos tikslas. Integracija aprašyta bendrais bruožais; konkrečios konfigūracijos detalės derinamos diegimo metu.