Title - AI mokymai vadovams: sprendimų sluoksnis, ne įrankių triukai
URL - https://ainora.lt/lt/mokymai/vadovams
Last Updated: 2026-09-05

# AI mokymai vadovams

Sesija sprendimų priėmėjams, o ne įrankių triukų rinkinys. Ką vadovas turi mokėti įvertinti, kur DI realiai keičia procesą, kaip nuspręsti, ką automatizuoti pirma, ir kaip atskirti tikrą progresą nuo teatro.

**Suderinkime sesiją:** https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=AI+mokymai+vadovams

Visa mokymų programa komandai aprašyta puslapyje AI mokymai įmonėms (https://ainora.lt/lt/mokymai).

---

## Kas yra AI mokymai vadovams?

**AI mokymai vadovams** yra sesija sprendimų priėmėjams, kurioje mokoma ne naudotis įrankiais, o priimti sprendimus dėl jų: kuriuos procesus keisti pirmiausia, kokios rizikos priimtinos, kokios vidinės taisyklės galioja visiems ir pagal kokius rodiklius bus vertinamas rezultatas. Auditorija - vadovas arba savininkas, personalo vadovas ir skyrių vadovai, tai yra tie patys žmonės, kurie pasirašo sprendimą.

Vadovui nereikia mokėti sukurti DI sprendimo. Reikia mokėti jį įvertinti: ar užduotis apskritai tinkama, kiek kainuoja klaida, kur lieka duomenys ir kas pasirašo rezultatą. Viso kito, ką galima nusipirkti kaip paslaugą, mokytis nebūtina.

## Didžiausią skirtumą lemia ne darbuotojas, o aplinka

Tyrimai nuosekliai rodo tą patį: DI rezultatą įmonėje labiau lemia vadovybės elgesys ir procesai nei atskirų darbuotojų motyvacija.

- **82% vs 41%** reguliariai DI naudojančių darbuotojų dalis: jaučiantys aiškų vadovybės palaikymą ir jo nejaučiantys. (BCG, 2025)
- **25%** pirmosios linijos darbuotojų sako gaunantys pakankamą vadovybės palaikymą dėl DI naudojimo. (BCG, 2025)
- **70 / 20 / 10** DI diegimo iššūkių pasiskirstymas: žmonės ir procesai, technologijos, algoritmai. (BCG, 2024)
- **67% vs 32%** DI poveikio dalis, kurią paaiškina organizaciniai veiksniai, palyginti su individualiais darbuotojo veiksniais. (Microsoft, 2026)

Šaltiniai: BCG „AI at Work 2025“ (https://web-assets.bcg.com/fd/0d/bcc5dfae4cbaa08c718b95b16cf5/ai-at-work-2025-slideshow-june-2025-edit-02.pdf), BCG „Where's the Value in AI?“ (https://web-assets.bcg.com/a5/37/be4ddf26420e95aa7107a35aae8d/bcg-wheres-the-value-in-ai.pdf), Microsoft Work Trend Index (https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/agents-human-agency-and-the-opportunity-for-every-organization).

## Ką vadovas turi mokėti įvertinti

Šeši klausimai, į kuriuos vadovas turi mokėti atsakyti be pagalbos. Sesijoje kiekvieną jų pritaikome konkretiems Jūsų procesams, o ne teoriniams pavyzdžiams.

- **Ar užduotis apskritai tinkama DI.** Vadovui nereikia mokėti sukurti sprendimo, bet reikia mokėti atskirti darbą, kuriame DI stiprus (tekstas, klasifikacija, santraukos, paieška didelėje medžiagoje), nuo darbo, kuriame jis nepatikimas (tikslūs skaičiavimai, retos išimtys, sprendimai be patikros). Ši riba yra dažniausia nesėkmingų projektų priežastis.
- **Kiek kainuoja klaida.** Vidinei santraukai klaidos kaina maža, komerciniam pasiūlymui arba klientų sąskaitai - didelė. Pagal tai sprendžiama, kur pakanka darbuotojo peržiūros, o kur reikia antro žmogaus arba visiško atsisakymo automatizuoti.
- **Kur lieka duomenys.** Kokie duomenys keliami į išorinę paslaugą, ar naudojama įmonės, ar asmeninė paskyra, kokios sutartinės sąlygos galioja ir ar procesas atitinka BDAR. Tai vadovo, o ne darbuotojo sprendimas.
- **Kas atsako už rezultatą.** DI parengtas dokumentas turi turėti žmogų, kuris jį pasirašo. Jei tokio nėra, klaidą pastebi tik klientas. Atsakomybės klausimas išsprendžiamas viena eilute politikoje, bet tik jei kas nors ją parašo.
- **Ar procesas pasikeitė, ar tik pagreitėjo vienas žingsnis.** Jei septynių žingsnių procese pagreitėjo vienas, bendras laikas beveik nepasikeičia. Realų pokytį duoda proceso perbraižymas, o ne įrankio įdėjimas į seną eigą.
- **Kaip tai matuosime.** Prieš pradedant reikia žinoti, kurį rodiklį stebėsime ir kokia jo reikšmė dabar. Be pradinio taško bet kuris rezultatas po pusmečio bus nuomonė, o ne matavimas.

## Kur DI iš tikrųjų keičia procesą

Dažniausia klaida yra įdėti DI į seną procesą ir laukti pokyčio. Jei ataskaita toliau ruošiama tais pačiais septyniais žingsniais, o pagreitėjo tik vienas iš jų, bendra trukmė beveik nepasikeičia, bet įrankio licencija jau apmokėta.

Realų pokytį duoda trys judesiai. Pirmas - žingsnių panaikinimas: kai informacija randama iš karto, dingsta paieškos, klausinėjimo ir laukimo etapai. Antras - laukimo pašalinimas: procesas, kuriame trys žmonės perduoda vienas kitam dokumentą, sutrumpėja ne dėl greitesnio rašymo, o dėl to, kad išnyksta eilė. Trečias - apimties pakeitimas: darbai, kurių anksčiau nedarėte, nes buvo per brangu, tampa įmanomi. Vadovo darbas yra pamatyti, kuris iš trijų judesių įmanomas konkrečiame procese, nes nuo to priklauso, ar projektas apskritai vertas pradėti.

**Kur yra kliūtis.** Boston Consulting Group apklausė 1 000 vadovų 59 šalyse ir apibendrino: apie 70 procentų DI diegimo iššūkių susiję su žmonėmis ir procesais, apie 20 procentų yra technologiniai klausimai ir tik 10 procentų susiję su algoritmais. Todėl BCG rekomenduoja 70 procentų pastangų skirti žmonėms, procesams ir kultūros pokyčiui, 20 procentų - technologijoms ir duomenims, 10 procentų - algoritmams. (Šaltinis: BCG, „Where's the Value in AI?“)

Jei procesų peržiūra dar nedaryta, ji yra atskiras darbas ir ji vyksta prieš mokymus, ne po jų. Tokiu atveju pradedame nuo DI konsultacijų (https://ainora.lt/lt/ai-konsultacijos), o vadovų sesiją vedame, kai jau žinoma, kuriuos du ar tris procesus keisime.

## Kaip nuspręsti, ką automatizuoti pirmiausia

Sesijoje naudojame paprastą atrankos lentelę. Kiekvienas kandidatas vertinamas keturiais kriterijais, o pirmasis projektas renkamas ne pagal įspūdingumą, o pagal tai, kur klaidos kaina maža, o pasikartojimų daug.

| Vertinimo kriterijus | Kada rodiklis palankus | Kada verčiau atidėti |
|---|---|---|
| Pasikartojimų dažnis | Užduotis atliekama kasdien arba kelis kartus per savaitę visos komandos | Užduotis pasitaiko kartą per ketvirtį ir kaskart skiriasi |
| Klaidos kaina | Klaidą pastebi įmonės darbuotojas prieš ją panaudojant | Klaidą pirmas pamato klientas, reguliatorius arba teismas |
| Duomenų jautrumas | Naudojami vieši arba nuasmeninti duomenys | Būtini asmens, sveikatos arba komercinę paslaptį sudarantys duomenys |
| Rezultato patikrinamumas | Rezultatą galima patikrinti per kelias minutes ir yra kas jį pasirašo | Patikrinimas trunka tiek pat, kiek pats darbas |

Ši lentelė paaiškina ir tai, kodėl pirmieji projektai retai būna įspūdingi. Pirmasis pasirinkimas paprastai yra nuobodus vidinis procesas, kuriame nieko baisaus neatsitiks, o rezultatą galima pamatuoti per mėnesį. Įspūdingi projektai eina antri, kai komanda jau turi patirties ir taisyklių. Idėjų sąrašas, iš kurio verta pradėti rinktis, surašytas apžvalgoje 15 DI pritaikymo idėjų verslui (https://ainora.lt/lt/blogas/15-di-pritaikymo-ideju-verslui-2026).

**Kur DI patikimai blogėja.** Iš anksto registruotame lauko eksperimente su 758 konsultantais DI leido atlikti 12,2 procento daugiau užduočių ir 25,1 procento greičiau. Tačiau užduotyse, kurios buvo už modelio galimybių ribų, dalyviai su DI teisingą atsakymą pateikdavo 19 procentinių punktų rečiau nei dirbę be jo. Riba tarp šių dviejų sričių iš išorės nematoma, todėl vadovas turi ją apibrėžti taisyklėmis, o ne palikti kiekvienam darbuotojui spręsti pačiam. (Šaltinis: Dell'Acqua ir kt., lauko eksperimentas - https://mitsloan.mit.edu/sites/default/files/2023-10/SSRN-id4573321.pdf)

## Kaip nustatyti vidinę DI naudojimo politiką

Politika, kurios niekas neperskaito, yra tas pats, kas politikos nebuvimas. Todėl siekiame vieno puslapio, parašyto per sesiją, remiantis tuo, ką komanda tą dieną pati išbandė.

Visa dokumento struktūra, punktas po punkto, aprašyta atskirame puslapyje: dirbtinio intelekto naudojimo politika įmonėje (https://ainora.lt/lt/mokymai/di-naudojimo-politika).

1. **Surašykite, kas jau naudojama.** Jei dalis darbuotojų DI jau naudoja neoficialiai, politika, parašyta neįvertinus realios praktikos, tiesiog perkelia tą naudojimą dar giliau į šešėlį. Pradedame nuo sąžiningo sąrašo, be sankcijų už praeitį.
2. **Nubrėžkite duomenų ribas trimis kategorijomis.** Vieša informacija, vidinė informacija ir informacija, kurios į išorinę paslaugą nekelia niekas. Trys kategorijos yra tiek, kiek žmogus įsimena. Penkiolika lygių praktikoje virsta nuline atitiktimi.
3. **Nustatykite, kada privaloma žmogaus patikra.** Susiekite patikrą su klaidos kaina, o ne su technologija: viskas, kas išeina klientui, kas turi teisinę galią arba kas patenka į ataskaitą, tikrinama žmogaus, kuris tai pasirašo.
4. **Paskirkite atsakingą asmenį ir peržiūros dažnį.** Vienas žmogus, viena data. Be jų politika pasensta per ketvirtį, nes keičiasi ir įrankiai, ir jų sąlygos. Rekomenduojame peržiūrėti bent kartą per pusmetį.
5. **Paskelbkite ją kaip leidimą, ne kaip draudimą.** Dokumentas, kuriame yra tik draudimai, mažina naudojimą ir ten, kur jis būtų naudingas. Aiškiai surašyta, kas leidžiama, panaikina asmeninę darbuotojo riziką, o būtent ji ir yra didžiausia kliūtis reguliariam naudojimui.

Techninė duomenų tvarkymo pusė, kai DI jau diegiamas kaip sistema, aprašyta puslapyje Saugumas (https://ainora.lt/lt/saugumas). Reguliacinę dalį ir tai, ko ES AI aktas iš tikrųjų reikalauja, aptariame straipsnyje apie 4 straipsnį (https://ainora.lt/lt/blogas/es-ai-aktas-di-rastingumas-4-straipsnis).

## Kaip atskirti realų progresą nuo teatro

Kairėje - rodikliai, kurie gerai atrodo pristatyme. Dešinėje - rodikliai, kurie iš tikrųjų ką nors pasako. Vadovų sesijoje pereiname prie dešiniojo stulpelio.

| Atrodo kaip progresas | Iš tikrųjų rodo progresą |
|---|---|
| Apmokytų darbuotojų skaičius | Darbuotojų dalis, kuri DI naudoja bent kelis kartus per savaitę praėjus dviem mėnesiams |
| Pasitenkinimo anketa iš karto po mokymų | Konkretaus proceso trukmė prieš ir po, matuojama tais pačiais matais |
| Išduotų licencijų skaičius | Aktyviai naudojamų licencijų dalis ir tai, kurie skyriai jų nenaudoja |
| Pilotinių projektų skaičius | Pilotinių projektų dalis, kuri po pusmečio vis dar veikia kasdieniame darbe |
| Įspūdinga demonstracija valdybai | Vienas nuobodus procesas, kuris nuo šiol visada vyksta naujuoju būdu |
| Parengta politika | Politika, kurią komanda gali atpasakoti savais žodžiais |

Vienas praktinis patarimas, kurį duodame visiems: pradinius rodiklius užfiksuokite raštu prieš pirmą sesiją. Po pusmečio niekas nebeprisimins, kiek laiko procesas užtrukdavo anksčiau, ir diskusija apie naudą virs nuomonių mainais. Dešimt minučių darbo pradžioje išsprendžia visą vėlesnį ginčą.

## Kaip atrodo vadovų sesija

Formatas: 3-4 valandos vadovų komandai gyvai arba dvi 90 minučių dalys nuotoliniu būdu su savarankiška užduotimi tarp jų. Individualiu formatu dirbame 60-90 minučių sesijomis, kai reikia gilintis į konkretaus vadovo sritį. Grupėje paprastai dalyvauja nuo trijų iki dešimties žmonių: vadovas arba savininkas, personalo vadovas ir skyrių vadovai.

Sesija remiasi Jūsų procesais. Prieš ją paprašome trumpo aprašymo, kaip vyksta du ar trys darbai, kuriuos svarstote keisti, ir ką komanda jau naudoja neoficialiai. Iš to sudarome pratybas, todėl sesijoje nekalbame apie abstrakčias įmones.

Po sesijos vadovas turi tris dalykus: du ar tris pasirinktus procesus su užfiksuotais pradiniais rodikliais, vidinės DI naudojimo politikos juodraštį ir sutartus atsakingus asmenis su peržiūros data. Tai ne pažymėjimas, o darbo dokumentai, kuriuos galima pateikti valdybai arba akcininkui.

Įprasta seka yra tokia: pirma vadovų sesija, tada mokymai komandai pagal bendrą AI mokymų programą (https://ainora.lt/lt/mokymai), tada grįžtamoji sesija po 4-6 savaičių. Kai kartu vyksta ir DI sistemos diegimas, mokymus įtraukiame į diegimo etapus, o ne rengiame atskirai.

## Dažniausiai užduodami klausimai

**Kas yra AI mokymai vadovams?**
Tai sesija sprendimų priėmėjams: vadovams, savininkams ir personalo vadovams. Skirtingai nuo mokymų komandai, čia dirbama ne su įrankių naudojimu, o su sprendimais - kuriuos procesus keisti pirmiausia, kokias vidines taisykles nustatyti, kaip paskirstyti atsakomybę ir pagal kokius rodiklius vertinti rezultatą.

**Kuo šie mokymai skiriasi nuo mokymų visai komandai?**
Komandos mokymai keičia tai, kaip žmonės atlieka darbą. Vadovų mokymai keičia tai, kokį darbą įmonė apskritai daro ir kaip jį valdo. Praktiškai rekomenduojame abu: vadovų sesija vyksta pirma, nes iš jos gimsta sprendimai, kuriuos vėliau mokoma taikyti komandoje.

**Ar vadovui reikia techninių žinių?**
Ne. Reikia gebėjimo įvertinti riziką, kaštus ir procesą - tai vadovo kasdienis darbas. Techninę dalį paaiškiname tiek, kiek reikia sprendimui priimti, be programavimo ir be modelių architektūros.

**Kiek trunka vadovų sesija?**
Paprastai 3-4 valandos vienai vadovų komandai arba dvi 90 minučių dalys su savarankiška užduotimi tarp jų. Individualiu formatu dirbame 60-90 minučių sesijomis, kai reikia gilintis į konkretaus vadovo sritį.

**Ar ES AI aktas įpareigoja vadovus rengti mokymus?**
Ne tokia forma, kokia dažnai teigiama. 2026 m. liepos 27 d. buvo perrašytas 4 straipsnis: tiekėjai ir diegėjai imasi priemonių, kad padėtų ugdyti darbuotojų DI raštingumą, o ne privalo kuo geriau užtikrinti pakankamą jo lygį. Pareiga imtis priemonių lieka, bet garantuoti konkretaus asmens raštingumo lygio nereikia. Europos Komisijos klausimų ir atsakymų dokumente nurodyta, kad griežtų reikalavimų ar privalomų mokymų nenustatoma ir kad pažymėjimo nereikia. Vadovo pareiga yra pasirinkti proporcingas priemones, o ne nupirkti sertifikatą. (Šaltinis: Europos Komisija - https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/faqs/ai-literacy-questions-answers)

**Ką konkrečiai vadovas turi po sesijos?**
Tris dalykus: pasirinktus du ar tris procesus su užfiksuotais pradiniais rodikliais, vidinės DI naudojimo politikos juodraštį, parašytą pagal Jūsų veiklą, ir sutartus atsakingus asmenis. Tai ne pažymėjimas, o darbo dokumentai, kurie tinka pateikti valdybai.

**Ar galima mokymus derinti su DI diegimu?**
Taip, ir taip dirbame dažniausiai. Vadovų sesija paprastai yra pirmasis diegimo etapas: iš jos gimsta sprendimas, kurį procesą automatizuoti, o mokymai komandai vyksta prieš paleidimą ir po pirmo mėnesio.

---

## Vienas pokalbis, du sprendimai

Per valandą pereiname Jūsų procesus ir išrenkame du, kuriuos verta keisti pirmiausia. Jei paaiškėja, kad mokymų dar nereikia, taip ir pasakome.

- Suderinkime sesiją: https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=AI+mokymai+vadovams
- Visa mokymų programa komandai: https://ainora.lt/lt/mokymai
- DI konsultacijos: https://ainora.lt/lt/ai-konsultacijos

## Apie AINORA

AINORA, MB (ainora.lt) kuria ir prižiūri DI balso agentus, vidines žinių sistemas ir procesų automatizavimą Lietuvos bei Europos įmonėms. Mokymai vedami kaip DI diegimo dalis.

- Svetainė: https://ainora.lt
- El. paštas: info@ainora.lt
- Kontaktai: https://ainora.lt/lt/kontaktai

---

Pastaba: sesijos apimtis ir programa derinamos individualaus pokalbio metu. Informacija apie ES AI aktą yra bendro pobūdžio, o ne teisinė konsultacija.