Title - DI asistentė viešbučiams ir restoranams - 24/7 rezervacijų valdymas URL - https://ainora.lt/lt/viesbuciai-restoranai Last Updated: 2026-06-15 Category - Puslapis # DI asistentė viešbučiams ir restoranams AINORA DI asistentė rezervuoja kambarius, priima staliukų užsakymus ir aptarnauja svečius keliomis kalbomis visą parą, be praleistų skambučių. Tai ne tik kalendorius - tikrasis 24/7 atsiliepimas, kuris priima rezervacijas telefonu, kai niekas iš komandos negali atsiliepti. **Nemokama konsultacija:** užsisakykite pokalbį adresu https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=ViesbuciaiRestoranai ir aptarkime jūsų poreikius. Norite pirmiausia išgirsti AINORA gyvai? Skambinkite **+370 5 200 2620** (Agnė, lietuviškai) arba **+1 (218) 636-0234** (Jessica, angliškai) ir per 60 sekundžių išbandykite tikrą skambutį, be registracijos. --- ## DI asistentė viešbučiams - **Kambarių rezervacijos.** DI asistentė realiu laiku tikrina kambarių prieinamumą ir kuria rezervacijas telefonu. Svečiai el. paštu gauna patvirtinimą su visomis detalėmis. Tinka viešbučiams, kurortams ir svečių namams. - **Daugiakalbis aptarnavimas.** DI asistentė aptarnauja svečius keliomis kalbomis 24/7. Kalba atpažįstama automatiškai iš pirmųjų žodžių, meniu pasirinkimo nereikia. Būtina viešbučiams ir kurortams su tarptautiniais svečiais. - **Rezervacijų keitimas.** Svečiai paskambinę gali keisti datas, kambarių tipus arba atšaukti rezervacijas. DI asistentė visa tai sutvarko per minutę ir sumažina registratūros darbo krūvį. ## DI asistentė restoranams - **Staliukų rezervacijos.** DI asistentė priima staliukų užsakymus, tikrina prieinamumą ir patvirtina SMS žinute. Personalas lieka salėje su svečiais, o ne atsakinėja į telefono skambučius piko metu. - **SMS patvirtinimai.** Kiekvienas svečias gauna SMS su rezervacijos detalėmis. DI siunčia priminimus prieš vizitą, todėl ženkliai sumažėja neatvykimų skaičius. - **Užklausos dėl renginių.** DI asistentė surenka informaciją apie grupių rezervacijas, šventes ir renginius ir perduoda struktūruotą užklausą jūsų renginių vadovui, net po darbo valandų. ## Kodėl viešbučiams ir restoranams reikia DI asistentės - Svečiai skambina vidurnaktį, registratūra gali neatsakyti, o DI asistentė atsakys visada. - Tarptautiniai svečiai kalba skirtingomis kalbomis - DI asistentė aptarnauja visus be kalbos barjero. - Personalas aptarnauja svečius salėje, DI priima skambučius, todėl rinktis nereikia. - Svečių namų savininkai negali turėti 24/7 registratūros - DI asistentė suteikia viešbučio lygio aptarnavimą už dalį kainos. - Įsikėlimo piko metu dalis skambučių lieka neatsakyti, o DI priima neribotą kiekį vienalaikių skambučių be laukimo. ## Išplėstinis režimas: DI konferencinis tiltas apgyvendinimo sektoriui Kai svečiui reikia pasikalbėti su darbuotoju, DI ne tiesiog perduoda skambutį - pirmiausia informuoja darbuotoją apie situaciją. - Rezervacijų specialistas prisijungia žinodamas svečio pageidavimus, lojalumo statusą ir kambario reikalavimus. - Restorano vadovas prisijungia su svečių skaičiumi, mitybos apribojimais ir specialios progos detalėmis. - Konsjeržas pasiruošęs pagal svečio kalbą, ankstesnius apsilankymus ir konkrečius prašymus. - DI lieka pokalbyje, kad patvirtintų detales ir po pokalbio išsiųstų pasiruošimo informaciją. ## DI asistentė, administratorė ar IVR meniu - **Pasiekiamumas 24/7.** DI asistentė ir IVR meniu prieinami visą parą; administratorė - tik darbo valandomis. - **Skambučiai vienu metu.** DI asistentė ir IVR meniu aptarnauja neribotą kiekį; administratorė - po vieną. - **Supranta laisvą kalbą.** DI asistentė ir administratorė supranta laisvą kalbą; IVR meniu reikalauja rinktis mygtukais. - **Registruoja į rezervacijų sistemą.** DI asistentė ir administratorė registruoja; IVR meniu - ne. - **Aptarnauja užsienio kalbomis.** DI asistentė - automatiškai; administratorė priklauso nuo darbuotojo; IVR meniu - ribotai. - **Siunčia SMS arba el. pašto patvirtinimus.** DI asistentė - automatiškai; administratorė - rankiniu būdu; IVR meniu - ne. - **Valdo laukimo eilę.** DI asistentė - realiu laiku; administratorė - jei turi laiko; IVR meniu - ne. ## BDAR reikalavimus atitinkantis sprendimas Pritaikyta ES viešbučiams ir restoranams, tvarkantiems svečių asmens duomenis. Atitiktis yra pagrindas, o ne priedas. - Pokalbių įrašai ir transkripcijos šifruojami ir saugomi ES duomenų centruose. - Svečio sutikimas gaunamas prieš pradedant įrašinėti pokalbį. - Teisė būti pamirštam įgyvendinama per 30 dienų nuo prašymo. - Pasirašome duomenų tvarkymo sutartį (DPA). - Priėjimas pagal vaidmenis - svečių duomenis mato tik įgalioti darbuotojai. ## DUK **Ar DI gali rezervuoti viešbučio kambarius telefonu?** Taip. AINORA DI asistentė realiu laiku tikrina kambarių prieinamumą, kuria rezervacijas, keičia datas ir siunčia patvirtinimo el. laiškus svečiams, viskas telefonu, be žmogaus įsikišimo. **Kokias kalbas palaiko DI asistentė?** AINORA viešbučio DI asistentė gali aptarnauti svečius keliomis kalbomis. Kalba atpažįstama automatiškai iš pirmųjų žodžių, todėl svečiams nereikia naršyti kalbos pasirinkimo meniu. **Ar DI tinka tiek viešbučiams, tiek restoranams?** Taip. AINORA siūlo atskirus, specializuotus DI asistentės sprendimus viešbučiams (kambarių rezervacijos, registratūra) ir restoranams (staliukų rezervacijos, renginiai). Kiekviena DI asistentė konfigūruojama pagal konkrečius jūsų verslo procesus. **Kiek kainuoja DI asistentė viešbučiui palyginus su darbuotojo samdymu?** DI asistentė viešbučiui paprastai kainuoja tik dalį nuolatinio registratoriaus išlaidų ir užtikrina 24/7 aptarnavimą keliomis kalbomis. Vietoj žmogaus registratoriaus, dirbančio ribotomis valandomis, DI asistentė priima neribotą skambučių skaičių visą parą. Tikslų pasiūlymą paruošime po trumpos konsultacijos. **Ar svečių namai gali naudoti DI asistentę?** Be abejo. DI asistentė idealiai tinka svečių namams, kur savininkai negali turėti atskiro registratoriaus. DI atsako į skambučius 24/7, rezervuoja kambarius pagal realų prieinamumą, atsako į klausimus apie objektą ir siunčia patvirtinimo el. laiškus, suteikdama viešbučio lygio patirtį. **Ar DI asistentė gali priimti restorano rezervacijas piko metu?** Taip. Skirtingai nei žmogus, kuris vienu metu gali priimti tik vieną skambutį, DI asistentė restoranui atsako į neribotą kiekį vienalaikių skambučių. Vakaro piko metu, kai personalas aptarnauja svečius, DI priima kiekvieną rezervaciją, atsako į meniu klausimus ir tvarko laukiančiųjų sąrašą be laukimo. --- ## Apie AINORA AINORA, MB (ainora.lt) kuria valdomus DI balso agentus paslaugų verslams Lietuvoje ir visoje Europoje. Agentus kuria, integruoja ir nuolat derina mūsų komanda. Gimtakalbė lietuvių, ES duomenų talpinimas, BDAR pagal nutylėjimą. - Svetainė: https://ainora.lt - El. paštas: info@ainora.lt - Telefonas: +370 633 37939 - Nemokama konsultacija: https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=ViesbuciaiRestoranai --- Pastaba: AINORA, MB (ainora.lt) yra lietuviška DI balso agentų įmonė. Funkcionalumas aprašytas bendrais bruožais; konkrečios konfigūracijos ir integracijos detalės derinamos diegimo metu.