Title - White-label balso DI partnerio kontrolinis sąrašas: 14 klausimų prieš perparduodant
URL - https://ainora.lt/lt/white-label-partnerio-kontrolinis-sarasas
Last Updated: 2026-09-24

# White-label balso DI partnerio kontrolinis sąrašas

White-label balso DI partnerio kontrolinis sąrašas - tai komercinių, techninių ir teisinių klausimų rinkinys, į kuriuos perpardavėjas turėtų gauti atsakymus prieš pradėdamas parduoti DI balso agentą su savo prekės ženklu. AInora į visus juos atsako šiame puslapyje. Skelbiame, kaip sudaryta partnerio kainodara - platformos mokestis pagal apimtį, mokestis už pokalbio minutę ir numeriai pagal savikainą - o konkrečius skaičius pateikiame po partnerystės pokalbio.

## Atsakymai į 14 klausimų

| # | Klausimas | AInora atsakymas | Ką patikrinti su bet kuriuo tiekėju |
|---|---|---|---|
| 1 | Kaip sudaryta partnerio kainodara? | Iš trijų dalių: mėnesinio platformos mokesčio, pritaikyto jūsų apimčiai, mokesčio už kiekvieną pokalbio minutę ir telefono numerių bei operatorių sąnaudų pagal savikainą. Konkrečios sąlygos pateikiamos po partnerystės pokalbio, nes priklauso nuo apimties, kalbų ir kanalų. | Paprašykite visos vieno kliento mėnesio kainos esant jūsų numatomai skambučių apimčiai, įskaitant numerius ir žinutes, o ne vien minutės įkainio. |
| 2 | Ar yra minimalus įsipareigojimas? | Įsipareigojimas suderinamas su kiekvienu partneriu atskirai ir pritaikomas pagal tai, nuo ko pradedate. Pradėti nuo vieno kliento - įprastas pirmas žingsnis, o sąlygos keičiasi augant jūsų apimčiai. | Pasiteiraukite, ar minimumas reiškia mėnesio išlaidas, sutarties terminą ar klientų skaičių, ir kas nutinka, jei jo nepasiekiate. |
| 3 | Kiek kainuoja paleisti pirmąjį klientą? | AInora paruošia jūsų white-label aplinką ir kartu su jumis sukuria pirmojo kliento agentą. Bet koks vienkartinis diegimas įkainojamas iš anksto, dar prieš pradedant darbus. | Pasiteiraukite, ar diegimo mokestis taikomas kiekvienam naujam klientui, ar tik vieną kartą. |
| 4 | Ar galiu pats nustatyti kainą ir pasilikti maržą? | Taip. Mažmeninę kainą nustatote jūs, o skirtumas tarp jūsų kainos ir partnerio kainos yra jūsų marža. Kūrėjams ir rekomenduotojams, kurie nenori perparduoti, vietoj to siūlomas pajamų pasidalijimo modelis. | Patikrinkite, ar tiekėjas neskelbia mažmeninės kainos, su kuria jūsų klientai galėtų palyginti jūsiškę. |
| 5 | Kas išrašo sąskaitą galutiniam klientui? | Jūs. Perpardavimo modelyje sąskaitą klientui išrašote jūs, su savo prekės ženklu. AInora atsiskaito su jumis kaip su partneriu. | Sutartyje įsitikinkite, kad tiekėjas neišrašo sąskaitų jūsų klientams ir neparduoda jiems tiesiogiai. |
| 6 | Kam priklauso santykis su klientu? | Jums. Kiekviename sąlyčio taške jūsų klientai mato jūsų prekės ženklą, domeną ir skydelį. AInora lieka nematoma infrastruktūra. | Ieškokite nuostatos, draudžiančios tiekėjui tiesiogiai parduoti klientams, kuriuos atvedėte jūs. |
| 7 | Ar galiu gauti telefono numerius savo rinkoje ir kas su jais nutinka, jei pasitraukiu? | Vietiniai numeriai suteikiami jūsų klientų rinkoms. Numerių nuosavybė ir perkėlimas pasibaigus sutarčiai numatomi partnerystės sutartyje. | Numerių perkėlimo sąlygas gaukite raštu dar prieš paleidžiant pirmąjį klientą - kliento telefono numerį vėliau perkelti sunkiausia. |
| 8 | Ar platforma aptarnauja ir įeinančius, ir išeinančius skambučius? | Taip. Ta pati platforma atsiliepia į įeinančius skambučius ir vykdo išeinančius: susitikimų paskyrimą, pakartotinius kontaktus ir neaktyvių klientų reaktyvavimą. | Paprašykite išgirsti išeinantį skambutį savo kalba, o ne vien įeinančio skambučio demo. |
| 9 | Kokios kalbos ir balsai prieinami? | Agentai kalba vietinėmis kalbomis, įskaitant Baltijos, slavų ir Vidurio bei Rytų Europos kalbas, taip pat vokiečių, prancūzų, ispanų ir italų, ir gali pakeisti kalbą pokalbio metu. | Prieš apsispręsdami paskambinkite veikiančiam demo agentui savo kalba. Silpni agentai dažniausiai suklumpa ties akcentais, vardais ir skaičiais. |
| 10 | Ar agentas gali registruoti vizitus ir siųsti SMS ar WhatsApp žinutes? | Taip. Agentas registruoja vizitus į kliento kalendorių ar rezervacijų sistemą per integraciją, o po pokalbio tęsia bendravimą SMS ir WhatsApp žinutėmis. | Pasiteiraukite, kurios rezervacijų sistemos jau integruotos ir kaip prijungiama nauja. |
| 11 | Ar tai visiškas white-label su mano domenu ir klientų sub-paskyromis? | Taip. Jūsų logotipas ir spalvos, savas domenas, klientų skydelis su jūsų prekės ženklu ir atskira sub-paskyra kiekvienam klientui. | Ieškokite tiekėjo prekės ženklo el. laiškuose, skydelyje ir rodomame skambinančiojo numeryje. Bet kuri tokia smulkmena klientui išduoda, kas iš tikrųjų teikia paslaugą. |
| 12 | Kas atsakingas už diegimą ir techninę pagalbą? | AInora kuria, derina ir stebi agentus bei teikia techninę platformos pagalbą. Jūs rūpinatės santykiu su klientu. Pagalbos sąlygos numatytos partnerystės sutartyje. | Pasiteiraukite, kam klientas skambina, kai kas nors sugenda naktį, ir pagalbos sąlygas gaukite raštu. |
| 13 | Ar yra API ir webhooks? | Taip. Per partnerio API ir webhooks kuriamos ir konfigūruojamos klientų sub-paskyros, o skambučių įvykiai siunčiami į jūsų produktą ir darbo eigas. | API dokumentacijos paprašykite patikrinimo metu, o ne jau pasirašę sutartį. |
| 14 | Kokie atitikties dokumentai prieinami? | Skambučių duomenys saugomi ES ir tvarkomi pagal BDAR, partneriams prieinama duomenų tvarkymo sutartis (DPA), o kiekvienas agentas atskleidžia, kad yra DI, laikydamasis ES DI akto 50 straipsnio. Duomenų tvarkymo dokumentacija pateikiama patikrinimo metu. | Paprašykite DPA, pagalbinių duomenų tvarkytojų sąrašo ir tikslios DI atskleidimo formuluotės, taip pat pasitikslinkite, ar klientų duomenys naudojami modeliams mokyti. |

## Kaip sudaryta partnerio kainodara (be skaičių)

1. **Platformos mokestis** - Mėnesinis mokestis, pritaikytas jūsų veiklos mastui. Jis apima white-label aplinką, skydelį ir infrastruktūrą, kurioje veikia jūsų klientai.
2. **Naudojimas** - Apmokestinama už pokalbio minutę, todėl jūsų sąnaudos kinta kartu su skambučiais, kuriuos jūsų klientai iš tikrųjų atlieka ir priima.
3. **Numeriai ir operatoriai** - Už telefono numerius ir operatorių paslaugas mokate savikainą, be paslėpto antkainio.

Mažmeninę kainą nustatote jūs, sąskaitą klientui išrašote jūs, ir marža lieka jums. Kad ir kurį tiekėją lygintumėte, paprašykite visos vieno kliento mėnesio kainos esant numatomai apimčiai, įskaitant numerius ir žinutes. Mažas minutės įkainis gali slėpti didelį platformos ar diegimo mokestį.

## Pradžia nuo vieno kliento

1. **Atsiųskite partnerystės užklausą** - Papasakokite apie savo rinką, klientus, kuriems parduodate, ir reikalingas kalbas.
2. **Išgirskite agentą savo kalba** - Prieš bet kokį įsipareigojimą pasikalbėkite su veikiančiu demo agentu savo kalba.
3. **Apibrėžkite pirmąjį klientą** - Paruošiama jūsų white-label aplinka, o pirmojo kliento agentas apibrėžiamas kaip pilotas. Bet kokia vienkartinė kaina nurodoma prieš pradedant darbus.
4. **Paleiskite ir pridėkite klientų** - Kai pirmasis klientas jau veikia, kitus pridedate iš skydelio arba per partnerio API.

## Dokumentai, kurių verta paprašyti prieš pasirašant

- Partnerystės sutartis su įsipareigojimo, pagalbos ir pasitraukimo sąlygomis
- Duomenų tvarkymo sutartis (DPA) ir pagalbinių duomenų tvarkytojų sąrašas
- Pareiškimas, kur saugomi ir tvarkomi skambučių duomenys
- Tiksli formuluotė, kuria agentas atskleidžia, kad yra DI
- Telefono numerių nuosavybės ir perkėlimo sąlygos
- API ir webhooks dokumentacija

## Dažniausiai užduodami klausimai

### Kas yra white-label balso DI partnerio kontrolinis sąrašas?
Tai patikrinimo klausimų sąrašas, į kuriuos perpardavėjas turėtų gauti atsakymus prieš pradėdamas parduoti white-label balso DI produktą su savo prekės ženklu: kaip sudaryta kainodara, ar yra minimalus įsipareigojimas, kiek kainuoja paleisti pirmąjį klientą, kas nustato kainą ir išrašo sąskaitą klientui, kam priklauso telefono numeriai, kokios kalbos veikia, kas teikia pagalbą ir kokie yra atitikties dokumentai. AInora šiame puslapyje skelbia savo atsakymą į kiekvieną klausimą.

### Ar AInora skelbia perpardavėjų kainas?
Ne. AInora skelbia, kaip sudaryta partnerio kainodara - mėnesinis platformos mokestis pagal jūsų apimtį, mokestis už pokalbio minutę ir telefono numeriai bei operatorių sąnaudos pagal savikainą - bet ne pačius skaičius. Konkrečios sąlygos pateikiamos po partnerystės pokalbio, nes priklauso nuo apimties, kalbų ir kanalų.

### Ar galiu pradėti nuo vieno kliento?
Taip. Pradėti nuo vieno pilotinio kliento - įprastas pirmas žingsnis. AInora paruošia jūsų white-label aplinką ir kartu su jumis sukuria to kliento agentą, bet kokia vienkartinė kaina nurodoma iš anksto, o kitus klientus pridedate, kai pirmasis jau veikia.

### Ar mažmeninę kainą nustatau pats?
Taip. Jūs nustatote kainą, kurią moka jūsų klientai, išrašote jiems sąskaitas su savo prekės ženklu ir pasiliekate maržą tarp savo kainos ir partnerio kainos. Kūrėjams ir rekomenduotojams, kurie nenori perparduoti, AInora siūlo ir pajamų pasidalijimo modelį.

### Ar prieš apsisprendžiant galiu išgirsti demo savo kalba?
Taip. Prieš bet kokį įsipareigojimą galite pasikalbėti su veikiančiu demo agentu savo kalba, o darbas su pirmuoju klientu pradedamas kaip aiškiai apibrėžtas pilotinis projektas.

### Kas padeda mano klientams, kai kas nors neveikia?
AInora kuria, derina ir stebi agentus bei teikia techninę platformos pagalbą, o jūs rūpinatės santykiu su klientu. Pagalbos sąlygos numatytos partnerystės sutartyje.

### Ar platforma atitinka ES taisykles?
Skambučių duomenys saugomi ES ir tvarkomi pagal BDAR, partneriams prieinama duomenų tvarkymo sutartis, o kiekvienas agentas atskleidžia, kad yra DI, laikydamasis ES DI akto 50 straipsnio, ir paiso atsisakymų. Teisėtas naudojimas vis tiek priklauso nuo jūsų rinkos, sektoriaus ir to, kaip vykdomos kampanijos, todėl dokumentus peržiūrėkite patikrinimo metu.

### Ko klausti bet kurio white-label balso DI tiekėjo?
Paprašykite visos vieno kliento mėnesio kainos esant jūsų apimčiai, įskaitant numerius ir žinutes. Pasiteiraukite, ar diegimo mokestis kartojasi kiekvienam klientui, ar tiekėjas neskelbia mažmeninės kainos, kuri jus nukonkuruotų, kam priklauso numeriai ir kaip jie perkeliami, kam klientas skambina naktį. Prieš pasirašydami gaukite DPA, pagalbinių duomenų tvarkytojų sąrašą ir DI atskleidimo formuluotę.

## Susiję puslapiai
- Partnerių programa: https://ainora.lt/lt/partneriu-programa
- White-label sprendimo apžvalga: https://ainora.lt/lt/white-label

Siųsti partnerystės užklausą: https://ainora.lt/lt/kontaktai?from=partner-checklist