Title - Lista kontrolna partnera white-label głosowej AI: 14 pytań przed odsprzedażą
URL - https://ainora.lt/pl/lista-kontrolna-partnera-white-label
Last Updated: 2026-09-24

# Lista kontrolna partnera white-label głosowej AI

Lista kontrolna partnera white-label głosowej AI to zestaw pytań handlowych, technicznych i prawnych, na które reseller powinien uzyskać odpowiedź, zanim zacznie sprzedawać agenta głosowego AI pod własną marką. AInora odpowiada na wszystkie z nich na tej stronie. Publikuje strukturę cennika partnerskiego - opłatę za platformę dopasowaną do wolumenu, rozliczenie za minutę i numery refakturowane po kosztach - a kwoty podaje po rozmowie partnerskiej.

## 14 pytań i nasze odpowiedzi

| # | Pytanie | Odpowiedź AInory | Sprawdź u każdego dostawcy |
|---|---|---|---|
| 1 | Jak zbudowany jest cennik partnerski? | Z trzech części: miesięcznej opłaty za platformę dopasowanej do Twojego wolumenu, rozliczenia za minutę rozmowy oraz numerów telefonów i kosztów operatorów refakturowanych po kosztach. Dokładne warunki podajemy po rozmowie partnerskiej, bo zależą od wolumenu, języków i kanałów. | Zapytaj o pełny miesięczny koszt jednego klienta przy Twoim spodziewanym wolumenie połączeń, razem z numerami i wiadomościami - nie tylko o stawkę za minutę. |
| 2 | Czy obowiązuje minimalne zobowiązanie? | Zobowiązanie ustalamy indywidualnie z każdym partnerem i dopasowujemy do punktu, od którego startujesz. Start od jednego klienta to normalny pierwszy krok, a warunki zmieniają się wraz ze wzrostem Twojego wolumenu. | Zapytaj, czy minimum to miesięczna kwota, okres umowy czy liczba klientów, i co się dzieje, jeśli go nie osiągniesz. |
| 3 | Ile kosztuje uruchomienie pierwszego klienta? | AInora konfiguruje Twoje środowisko white-label i razem z Tobą buduje agenta dla pierwszego klienta. Każdy jednorazowy koszt wdrożenia wyceniamy z góry, zanim rozpoczniemy jakiekolwiek prace. | Zapytaj, czy opłata za wdrożenie lub budowę agenta powtarza się przy każdym nowym kliencie, czy jest pobierana tylko raz. |
| 4 | Czy sam ustalam cenę i zatrzymuję marżę? | Tak. Ty ustalasz cenę detaliczną, a różnica między Twoją ceną a Twoim kosztem partnerskim to Twoja marża. Twórcom i polecającym, którzy wolą nie odsprzedawać, oferujemy zamiast tego model podziału przychodów. | Sprawdź, czy dostawca nie publikuje ceny detalicznej, z którą Twoi klienci mogliby porównać Twoją ofertę. |
| 5 | Kto wystawia faktury klientowi końcowemu? | Ty. W modelu resellerskim to Ty rozliczasz klienta pod własną marką. AInora rozlicza Ciebie jako partnera. | Upewnij się, że umowa wyklucza fakturowanie i sprzedaż przez dostawcę bezpośrednio Twoim klientom. |
| 6 | Do kogo należy relacja z klientem? | Do Ciebie. Twoi klienci widzą Twoją markę, Twoją domenę i Twój panel w każdym punkcie styku. AInora pozostaje niewidoczną infrastrukturą. | Poszukaj w umowie klauzuli o zakazie przejmowania klientów, która nie pozwala dostawcy sprzedawać bezpośrednio klientom przyprowadzonym przez Ciebie. |
| 7 | Czy dostanę numery telefonów na moim rynku i co się z nimi stanie, jeśli odejdę? | Lokalne numery udostępniamy na rynkach, na których działają Twoi klienci. Własność numerów i ich przeniesienie po zakończeniu współpracy są określone w umowie partnerskiej. | Zanim pierwszy klient wystartuje, uzyskaj na piśmie warunki przeniesienia numerów - numer telefonu klienta najtrudniej przenieść później. |
| 8 | Czy obsługuje połączenia przychodzące i wychodzące? | Oba rodzaje. Ta sama platforma odbiera połączenia przychodzące i prowadzi działania wychodzące, takie jak umawianie spotkań, follow-up i reaktywacja bazy. | Poproś, by usłyszeć połączenie wychodzące w Twoim języku, a nie tylko demo połączenia przychodzącego. |
| 9 | Jakie języki i głosy są dostępne? | Agenci mówią w językach lokalnych, w tym po polsku oraz w językach bałtyckich, słowiańskich i regionu CEE, a także po niemiecku, francusku, hiszpańsku i włosku, i potrafią zmienić język w trakcie rozmowy. | Zanim podejmiesz decyzję, zadzwoń do agenta demo na żywo w swoim języku. Akcenty, nazwiska i liczby to miejsca, w których słabi agenci zawodzą. |
| 10 | Czy agent umawia wizyty i wysyła SMS lub WhatsApp? | Tak. Agent rezerwuje terminy w kalendarzu lub systemie rezerwacji klienta przez integrację, a follow-up prowadzi przez SMS i WhatsApp. | Zapytaj, które systemy rezerwacji są już zintegrowane i jak dodaje się nowy. |
| 11 | Czy to pełny white-label, z moją domeną i subkontami klientów? | Tak. Twoje logo i kolory, Twoja własna domena, panel klienta pod Twoją marką i osobne subkonto dla każdego klienta. | Sprawdź, czy marka dostawcy nie pojawia się w e-mailach, w panelu ani w identyfikatorze dzwoniącego. Każdy taki ślad zdradza klientowi, kto naprawdę dostarcza usługę. |
| 12 | Kto odpowiada za onboarding i wsparcie techniczne? | AInora buduje, stroi i monitoruje agentów oraz zapewnia wsparcie techniczne platformy. Ty prowadzisz relację z klientem. Warunki wsparcia są określone w umowie partnerskiej. | Zapytaj, do kogo dzwoni klient, gdy coś przestanie działać w nocy, i uzyskaj warunki wsparcia na piśmie. |
| 13 | Czy jest API i webhooki? | Tak. API partnera i webhooki pozwalają tworzyć i konfigurować subkonta klientów oraz przesyłać zdarzenia połączeń do Twojego produktu i procesów. | Poproś o dokumentację API na etapie due diligence, a nie po podpisaniu umowy. |
| 14 | Jakie dokumenty dotyczące zgodności są dostępne? | Dane połączeń są przechowywane w UE i przetwarzane zgodnie z RODO, umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) jest dostępna dla partnerów, a każdy agent ujawnia, że jest AI, zgodnie z art. 50 aktu o AI UE. Dokumentacja przetwarzania danych jest udostępniana w ramach due diligence. | Poproś o DPA, listę podprocesorów i dokładne brzmienie komunikatu o AI oraz sprawdź, czy dane klientów są wykorzystywane do trenowania modeli. |

## Jak zbudowany jest cennik partnerski (bez kwot)

1. **Opłata za platformę** - Miesięczna opłata dopasowana do skali, w jakiej działasz. Obejmuje środowisko white-label, panel i infrastrukturę, na której pracują Twoi klienci.
2. **Użycie** - Rozliczane za minutę rozmowy, więc Twój koszt zmienia się razem z połączeniami, które faktycznie prowadzą Twoi klienci.
3. **Numery i operatorzy** - Numery telefonów i koszty operatorów refakturujemy po kosztach, bez doliczania ukrytej marży.

Ty ustalasz cenę detaliczną, wystawiasz fakturę klientowi i zatrzymujesz marżę. Niezależnie od tego, którego dostawcę porównujesz, zapytaj o pełny miesięczny koszt jednego klienta przy Twoim spodziewanym wolumenie, razem z numerami i wiadomościami. Niska stawka za minutę może ukrywać wysoką opłatę za platformę lub wdrożenie.

## Start od jednego klienta

1. **Wyślij zapytanie partnerskie** - Napisz, na jakim rynku działasz, komu sprzedajesz i jakich języków potrzebujesz.
2. **Posłuchaj agenta w swoim języku** - Porozmawiaj z agentem demo na żywo w swoim języku, zanim podejmiesz jakiekolwiek zobowiązanie.
3. **Określ zakres pierwszego klienta** - Konfigurujemy Twoje środowisko white-label, a agenta pierwszego klienta ustalamy jako pilotaż. Każdy jednorazowy koszt wyceniamy przed rozpoczęciem prac.
4. **Start, potem kolejni klienci** - Gdy pierwszy klient już działa, dodajesz kolejnych z panelu lub przez API partnera.

## Dokumenty, o które warto poprosić przed podpisaniem

- Umowa partnerska z warunkami zobowiązania, wsparcia i zakończenia współpracy
- Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) i lista podprocesorów
- Informacja, gdzie dane połączeń są przechowywane i przetwarzane
- Dokładne brzmienie komunikatu, w którym agent ujawnia, że jest AI
- Warunki własności i przenoszenia numerów telefonów
- Dokumentacja API i webhooków

## Najczęściej zadawane pytania

### Czym jest lista kontrolna partnera white-label głosowej AI?
To lista pytań due diligence, na które reseller powinien uzyskać odpowiedź, zanim zacznie sprzedawać produkt głosowej AI w modelu white-label pod własną marką: jak zbudowany jest cennik, czy obowiązuje minimalne zobowiązanie, ile kosztuje uruchomienie pierwszego klienta, kto ustala cenę i wystawia faktury, do kogo należą numery telefonów, które języki działają, kto zapewnia wsparcie i jakie dokumenty dotyczące zgodności są dostępne. AInora publikuje na tej stronie swoją odpowiedź na każde z tych pytań.

### Czy AInora publikuje ceny dla resellerów?
Nie. AInora publikuje strukturę cennika partnerskiego - miesięczną opłatę za platformę dopasowaną do wolumenu, rozliczenie za minutę rozmowy oraz numery telefonów i koszty operatorów refakturowane po kosztach - ale nie kwoty. Dokładne warunki podajemy po rozmowie partnerskiej, bo zależą od wolumenu, języków i kanałów.

### Czy mogę zacząć od jednego klienta?
Tak. Start od jednego klienta pilotażowego to normalny pierwszy krok. AInora konfiguruje Twoje środowisko white-label i razem z Tobą buduje agenta dla tego klienta, każdy jednorazowy koszt wyceniamy z góry, a kolejnych klientów dodajesz, gdy pierwszy już działa.

### Czy sam ustalam cenę detaliczną?
Tak. Ty ustalasz cenę, którą płacą Twoi klienci, wystawiasz im faktury pod własną marką i zatrzymujesz marżę między swoją ceną a kosztem partnerskim. Twórcom i polecającym, którzy wolą nie odsprzedawać, AInora oferuje także model podziału przychodów.

### Czy mogę usłyszeć demo w moim języku przed decyzją?
Tak. Przed jakimkolwiek zobowiązaniem możesz porozmawiać z agentem demo na żywo w swoim języku, a pierwszy klient startuje jako pilotaż o jasno określonym zakresie.

### Kto wspiera moich klientów, gdy coś pójdzie nie tak?
AInora buduje, stroi i monitoruje agentów oraz zapewnia wsparcie techniczne platformy, a Ty prowadzisz relację z klientem. Warunki wsparcia są określone w umowie partnerskiej.

### Czy platforma jest zgodna z przepisami UE?
Dane połączeń są przechowywane w UE i przetwarzane zgodnie z RODO, umowa powierzenia przetwarzania danych jest dostępna dla partnerów, a każdy agent ujawnia, że jest AI, zgodnie z art. 50 aktu o AI UE, i respektuje prośby o zaprzestanie kontaktu. Zgodność konkretnego wdrożenia z prawem zależy jednak od Twojego rynku, branży i sposobu prowadzenia kampanii, dlatego przejrzyj dokumenty w ramach due diligence.

### O co pytać każdego dostawcę głosowej AI w modelu white-label?
Zapytaj o pełny miesięczny koszt jednego klienta przy Twoim wolumenie, razem z numerami i wiadomościami, o to, czy opłaty za wdrożenie powtarzają się przy każdym kliencie, czy dostawca publikuje cenę detaliczną niższą od Twojej, do kogo należą numery i jak się je przenosi oraz do kogo dzwoni klient w nocy. Przed podpisaniem poproś o DPA, listę podprocesorów i brzmienie komunikatu o AI.

## Powiązane
- Program partnerski: https://ainora.lt/pl/program-partnerski
- Przegląd rozwiązania white-label: https://ainora.lt/pl/rozwiazanie-white-label
- Model podziału przychodów: https://ainora.lt/pl/program-partnerski-podzial-przychodow-glosowa-ai

Wyślij zapytanie partnerskie: https://ainora.lt/pl/kontakt?from=partner-checklist