Title - Voicebot AI mówiący po polsku, zgodny z RODO i AI Act: dostawcy URL - https://ainora.lt/pl/voicebot-zgodny-z-rodo-i-ai-act Last Updated: 2026-10-11 # Voicebot AI mówiący po polsku, zgodny z RODO i AI Act: dostawcy Voicebot AI zgodny z RODO i AI Act to agent głosowy, który rozmawia z klientami firmy przez telefon po polsku, na początku rozmowy mówi, że jest systemem AI, a dane z rozmów przetwarza na podstawie umowy powierzenia, w miejscu, które dostawca jasno wskazuje. Bywa też nazywany wirtualną asystentką albo wirtualną recepcjonistką AI. Poniżej porównujemy 11 dostawców pod tym kątem: gdzie trzymają dane, czy podpisują umowę powierzenia, czy rozmówca słyszy, że rozmawia z AI, czy publikują ceny i czy demo można wypróbować w przeglądarce. Zestawienie przygotowała AInora, więc jest pierwsza; pozostali dostawcy są w kolejności alfabetycznej, a każdy fakt pochodzi z ich własnych stron. Zestawienie dostawców. Opublikowano i sprawdzono 11 października 2026. ## Co mówią przepisy - **Art. 50 ust. 1 AI Act:** osoba rozmawiająca z systemem AI ma być o tym informowana, chyba że jest to oczywiste. Według art. 50 ust. 5 informacja jest przekazywana „w jasny i wyraźny sposób, najpóźniej w momencie pierwszej interakcji”. Źródło: [EUR-Lex, rozporządzenie (UE) 2024/1689, art. 50](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202401689). - **2 sierpnia 2026:** od tego dnia stosuje się AI Act, w tym art. 50 ust. 1 (art. 113). Źródło: [EUR-Lex, rozporządzenie (UE) 2024/1689, art. 113](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202401689). - **Art. 28 ust. 3 RODO:** podmiot przetwarzający działa na podstawie umowy lub innego instrumentu prawnego, czyli umowy powierzenia. Źródło: [EUR-Lex, RODO, art. 28](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679). Rozporządzenie (UE) 2026/1744 z 8 lipca 2026 r. ([akt zbiorczy dotyczący AI](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202601744)) przesunęło część terminów, m.in. dla systemów wysokiego ryzyka, ale nie zmieniło art. 50 ust. 1 i 5 ani ogólnej daty z art. 113. To informacja ogólna, a nie porada prawna. ## Czym jest voicebot zgodny z RODO i AI Act? To agent głosowy AI, który spełnia dwa zestawy przepisów naraz. **AI Act** dotyczy samej rozmowy z maszyną: art. 50 ust. 1 wymaga, by systemy AI do bezpośredniej interakcji z ludźmi były projektowane tak, aby rozmówca wiedział, że rozmawia z systemem AI, chyba że jest to oczywiste ([EUR-Lex, art. 50](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202401689)). Przez telefon zwykle nie jest, więc voicebot powinien to powiedzieć, w jasny i wyraźny sposób, najpóźniej przy pierwszej interakcji (art. 50 ust. 5). **RODO** dotyczy danych, które padają w rozmowie: imienia, numeru, powodu kontaktu, nagrania. Tu liczy się, gdzie dane są przetwarzane, czy wychodzą poza EOG (rozdział V RODO, od art. 44) i na jakiej umowie dostawca je przetwarza ([EUR-Lex, RODO](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679)). Materiały o sztucznej inteligencji i ochronie danych publikuje też [UODO](https://uodo.gov.pl/pl/p/sztuczna-inteligencja). ## Kto odpowiada za zgodność: firma czy dostawca voicebota? Obie strony, każda za co innego. Według RODO administratorem jest ten, kto ustala cele i sposoby przetwarzania (art. 4 pkt 7), czyli zwykle firma, która decyduje, po co i jak voicebot rozmawia z jej klientami. Dostawca, który przetwarza dane w jej imieniu, jest podmiotem przetwarzającym (art. 4 pkt 8) i działa na podstawie umowy powierzenia (art. 28 ust. 3). Podprocesorów może angażować tylko za pisemną zgodą administratora (art. 28 ust. 2). W AI Act obowiązek z art. 50 ust. 1 spoczywa na dostawcy systemu, a firma korzystająca z voicebota jest podmiotem stosującym (art. 3 pkt 3 i 4). W praktyce warto sprawdzić, czy informacja o AI jest ustawiona domyślnie w każdej rozmowie, czy regulamin dostawcy przerzuca ją na Państwa scenariusz. Tabela poniżej pokazuje to dla każdego dostawcy. ## Dostawcy voicebotów AI po polsku: hosting, umowa powierzenia, informacja o AI Stan na 11 października 2026, sprawdzone na stronach dostawców. Wpisaliśmy tylko to, co dostawca publikuje sam. | Dostawca | Siedziba | Hosting / lokalizacja danych (wg dostawcy) | Umowa powierzenia (DPA) | Informacja, że rozmawia się z AI (art. 50 AI Act) | Cena (opublikowana, stan na 11.10.2026) | Demo na żywo w przeglądarce (tak / nie / po rejestracji) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | AInora | Wilno, Litwa (UE) | Przechowywanie na serwerach w Niemczech i Finlandii; przetwarzanie w UE i w USA zgodnie z RODO, część w USA objęta EU-US Data Privacy Framework i standardowymi klauzulami umownymi | Tak, umowa powierzenia z każdym klientem | Tak, każda rozmowa zaczyna się od tej informacji (ustawienie domyślne) | Indywidualnie, po rozmowie | Tak, bez rejestracji ([ainora.lt/pl](https://ainora.lt/pl)) | | CallPage | Warszawa | Dane agenta AI na infrastrukturze w EOG (regulamin) | Tak, powierzenie przetwarzania w regulaminie | Regulamin nakłada obowiązek poinformowania rozmówcy na klienta | 399 zł netto/mies. (pakiet z agentem, przy subskrypcji rocznej) | Nie; widget oddzwania na podany numer, 14-dniowy test po rejestracji | | Debesis | Piaseczno | UE (FAQ voicebota), infrastruktura w Polsce (cennik) | brak informacji | brak informacji | Nie publikuje ceny voicebota | Nie; nagrania przykładowych rozmów, demo po umówieniu | | EasyCall (SoftBlue SA) | Bydgoszcz | brak informacji | brak informacji (zasady ustalane przy wdrożeniu) | Może przedstawić się jako automatyczny asystent głosowy (FAQ) | od 0,40 zł/min + jednorazowa opłata wdrożeniowa | Nie; bezpłatna prezentacja po kontakcie | | home.pl (Asystent Telefoniczny AI) | Szczecin | Serwery w EOG (FAQ voicebota) | Tak, umowy powierzenia home.pl (strona RODO) | brak informacji | od 169 zł netto/mies. (30 odebranych połączeń), 1. miesiąc 0 zł | Nie; numer testowy do zadzwonienia | | InteliWISE | Warszawa | Centra danych w Polsce (regulamin) | Tak, załącznik do regulaminu | brak informacji | od 899 zł netto/mies. (1000 minut, rozliczenie kwartalne) | Nie; nagrania do odsłuchu, 14-dniowy test po rejestracji | | KODA | Wrocław | UE (polityka prywatności) | brak informacji | brak informacji | brak informacji | Nie; demo po umówieniu | | OnDial | brak informacji | brak informacji | brak informacji | brak informacji | 0,045-0,055 USD/min | Nie; bezpłatny trial po rejestracji | | Sono (callsono.com) | Helsinki, Finlandia | Cel: UE/EOG; możliwe przekazanie poza EOG (polityka prywatności) | Tak, DPA dla klientów biznesowych | Komunikat dla dzwoniących ustala klient (polityka prywatności) | Nie publikuje (rozliczenie za minuty rozmowy) | Nie; rejestracja konta lub demo po umówieniu | | Sovva | Poznań | brak informacji | brak informacji | brak informacji | Nie publikuje | Nie; kontakt telefoniczny lub e-mail | | Talknbot | Poznań | EOG, z opisanymi wyjątkami (strona RODO); opcja on-premise | Tak, opublikowany wzór umowy powierzenia | Tak, każda rozmowa zaczyna się od tej informacji (strona RODO) | Nie publikuje (wycena indywidualna) | brak informacji (na stronie formularz „Zamów demo”) | Stan na 11 października 2026, sprawdzone na stronach dostawców. „Brak informacji” oznacza, że dostawca nie podaje tego na swojej stronie, a nie że tego nie robi. „Demo na żywo w przeglądarce” to rozmowa z agentem przez mikrofon na stronie dostawcy. Ceny netto tam, gdzie dostawca tak je opisuje. Źródła: [CallPage regulamin](https://www.callpage.pl/regulamin), [cennik](https://www.callpage.pl/cennik); [Debesis voicebot](https://debesis.pl/voice-bot), [cennik](https://debesis.pl/cennik); [EasyCall voicebot](https://easycall.pl/voicebot/), [polityka prywatności](https://easycall.pl/polityka-prywatnosci/); [home.pl voicebot](https://home.pl/pulse-ai/voicebot/), [RODO](https://home.pl/rodo/); [InteliWISE cennik](https://inteliwise.com/pl/cennik/), [regulamin](https://inteliwise.com/pl/kwestie-prawne/regulamin/); [KODA voicebot](https://usekoda.com/pl/produkty-uslugi/voicebot/), [polityka prywatności](https://usekoda.com/pl/polityka-prywatnosci/); [OnDial Poland](https://www.ondial.ai/poland), [pricing](https://www.ondial.ai/pricing); [Sono](https://callsono.com/pl/), [privacy](https://callsono.com/privacy/); [Sovva voicebot](https://sovva.ai/voicebot/), [voicebot.pl](https://voicebot.pl/); [Talknbot RODO](https://talknbot.pl/gdpr), [cennik](https://talknbot.pl/pricing). ## 11 dostawców w skrócie AInora jako autor zestawienia, pozostali alfabetycznie. Numer to miejsce na liście, a nie ocena. Głosu żadnego dostawcy nie oceniamy: najlepiej posłuchać demo samemu. ### 1. AInora Wilno, Litwa (UE) · usługa prowadzona · połączenia przychodzące i wychodzące **Dla kogo:** firmy, które mają więcej połączeń i zapytań, niż zespół jest w stanie obsłużyć, i chcą, żeby rozmowa kończyła się wpisem w CRM, a nie notatką do oddzwonienia. Mocne strony: - Odbiera połączenia, na które zespół nie ma czasu, 24/7, a na tym samym agencie dzwoni na zewnątrz: oddzwania na nieodebrane, przypomina o terminach, wraca do dawnych klientów. - Pracuje w Państwa CRM lub kalendarzu: sprawdza dostępność i od razu rezerwuje termin; zespół dostaje tylko sprawy, które wymagają człowieka. - Informacja o AI na początku każdej rozmowy, umowa powierzenia z każdym klientem z pełną listą podprocesorów, przechowywanie danych w Niemczech i Finlandii. - 90+ języków, w tym polski; agent rozpoznaje język rozmówcy i może zmienić go w trakcie rozmowy. Ograniczenia: - Nie publikuje cennika i nie ma samoobsługowej rejestracji: wycena po rozmowie, start po wdrożeniu (typowo około dwóch tygodni). - Siedziba na Litwie, nie w Polsce; zamiast darmowego okresu próbnego jest etap pilotażowy z ustalonym celem. - Część przetwarzania odbywa się w USA, w ramach EU-US Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych; kto potrzebuje przetwarzania wyłącznie w UE, powinien to ustalić przed startem. - Przy kilku telefonach dziennie tańszy może okazać się prosty voicebot samoobsługowy. ### 2. CallPage Warszawa · agent głosowy w widgecie oddzwaniania i na numerze telefonu **Dla kogo:** firmy, które chcą, żeby agent AI oddzwaniał do osób zostawiających numer na stronie i odbierał połączenia, z samodzielnym startem. Mocne strony: - Opublikowana cena agenta (399 zł netto/mies. przy subskrypcji rocznej), 14-dniowy test i bezpłatne wdrożenie (wg strony). - Regulamin wprost wymienia informowanie rozmówcy o AI i o nagrywaniu oraz przechowywanie danych agenta w EOG. - Około 40 języków, w tym polski (wg strony produktu). Ograniczenia: - Obowiązek poinformowania rozmówcy, że rozmawia z AI, regulamin przypisuje klientowi: trzeba go ustawić w scenariuszu. - Na stronie nie ma osobnej umowy powierzenia; powierzenie opisuje regulamin. ### 3. Debesis Piaseczno · voicebot w ekosystemie helpdesk, call center i VoIP **Dla kogo:** firmy, które szukają voicebota razem z systemem zgłoszeń, call center i centralą telefoniczną od jednego dostawcy. Mocne strony: - Voicebot połączony z helpdeskiem, centralą VoIP i transkrypcją rozmów u jednego dostawcy. - Hosting w UE (FAQ voicebota), infrastruktura w Polsce (cennik); przykładowe nagrania rozmów na stronie. Ograniczenia: - Brak publicznej ceny voicebota („koszt zależy od skali i integracji”). - Na stronie produktu brak informacji o umowie powierzenia i o informowaniu rozmówcy o AI; opisany jest tylko język polski. ### 4. EasyCall Bydgoszcz (SoftBlue SA) · rozliczenie za minutę lub za efekt **Dla kogo:** infolinie i placówki medyczne, które chcą płacić za minutę rozmowy albo za potwierdzoną wizytę. Mocne strony: - Opublikowana stawka od 0,40 zł/min oraz model success fee dla windykacji i potwierdzania wizyt. - Integracja z systemem Eskulap używanym w szpitalach i przychodniach (wg strony). Ograniczenia: - Lokalizacja danych i umowa powierzenia nieopisane: zasady ustalane na etapie wdrożenia. - Informacja o AI opisana jako możliwość („może przedstawić się”); wdrożenie trwa od 2 do 12 tygodni (wg FAQ). ### 5. home.pl (Asystent Telefoniczny AI) Szczecin · samoobsługowy voicebot z planami miesięcznymi **Dla kogo:** małe firmy, które chcą szybko uruchomić prostego voicebota bez działu IT. Mocne strony: - Plany od 169 zł netto/mies., pierwszy miesiąc za 0 zł, rezygnacja w każdej chwili. - Dane voicebota na serwerach w EOG (FAQ); numer testowy, pod który można zadzwonić przed zakupem. Ograniczenia: - Limity liczone w odebranych połączeniach (30 w planie Lite). - Na stronie produktu brak informacji o informowaniu rozmówcy o AI; scenariusze opisuje się samodzielnie w panelu. ### 6. InteliWISE Warszawa (InteliWISE S.A.) · voicebot, chatbot i contact center **Dla kogo:** infolinie i contact center, które chcą voicebota z opublikowanym cennikiem i danymi w Polsce. Mocne strony: - Opublikowany cennik: od 899 zł netto/mies. z 1000 minut, 14-dniowy bezpłatny test. - Regulamin: centra danych w Polsce i umowa powierzenia jako załącznik; możliwa instalacja na infrastrukturze klienta (plan Custom Platform). Ograniczenia: - Na stronie produktu i w regulaminie brak informacji o informowaniu rozmówcy o AI. - Rozliczenie kwartalne; wdrożenie w planie Enterprise wyceniane osobno. ### 7. KODA Wrocław · voiceboty i chatboty dla obsługi klienta **Dla kogo:** firmy, które automatyzują infolinię i czat jednocześnie. Mocne strony: - Voiceboty do umawiania wizyt i informowania o statusie przesyłek, obok chatbotów (wg strony). - Polityka prywatności: dane osobowe klientów przechowywane w UE. Ograniczenia: - Na stronie voicebota brak ceny, informacji o umowie powierzenia i o informowaniu rozmówcy o AI. ### 8. OnDial Siedziba nieopisana na stronie · platforma z cennikiem za minutę **Dla kogo:** zespoły, które chcą samodzielnie uruchomić agenta na platformie rozliczanej za minutę. Mocne strony: - Opublikowany cennik: 0,045-0,055 USD za minutę, bezpłatny trial. - Strona o Polsce opisuje rozmowy po polsku, angielsku i niemiecku oraz integrację z CRM. Ograniczenia: - Na stronach nie znaleźliśmy siedziby, lokalizacji danych ani umowy powierzenia. - Strona o Polsce jest po angielsku. ### 9. Sono (callsono.com) Helsinki, Finlandia (Closio Oy) · połączenia przychodzące i wychodzące **Dla kogo:** firmy usługowe, które chcą agenta do odbierania połączeń i do kampanii wychodzących (zaległe płatności, uśpieni klienci). Mocne strony: - Polityka prywatności opisuje DPA dla klientów biznesowych; Sono przetwarza dane rozmów jako podmiot przetwarzający. - Rejestracja online; rozliczenie za minuty aktywnej rozmowy. Ograniczenia: - Polityka dopuszcza przekazanie danych poza EOG, np. do podprocesora w USA. - Język polski nie jest wymieniony z nazwy (strona mówi o rozmowach „w języku klienta”); komunikat dla dzwoniących ustala klient. ### 10. Sovva Poznań (Sovva S.A.) · spółka zbudowana na doświadczeniu marki Stanusch Technologies **Dla kogo:** organizacje, które potrzebują voicebota do systemów kolejkowych, windykacji lub recepcji medycznej. Mocne strony: - Własna platforma NLP dla języka polskiego i języków słowiańskich; boty tworzy od 2007 roku (wg voicebot.pl). - Gotowe procesy: systemy kolejkowe, windykacja telefoniczna, recepcja medyczna. Ograniczenia: - Na stronach brak ceny, lokalizacji danych, informacji o umowie powierzenia i o informowaniu rozmówcy o AI. ### 11. Talknbot Poznań · voiceboty dla dużych organizacji, opcja on-premise **Dla kogo:** szpitale, hotele, instytucje i contact center, które chcą szczegółowej dokumentacji RODO i AI Act albo wdrożenia na własnej infrastrukturze. Mocne strony: - Strona RODO opisuje łańcuch przetwarzania głosu w EOG, publikuje wzór umowy powierzenia i deklaruje informację o AI na początku każdej rozmowy. - Opcja on-premise, urządzenie GSM do połączeń wychodzących, CRM z dialerem; ponad 30 języków. Ograniczenia: - Nie publikuje cennika (wycena indywidualna); demo po zgłoszeniu. - Oferta skierowana głównie do dużych organizacji. ## Na co zwrócić uwagę przy wyborze voicebota zgodnego z RODO 1. **Hosting i transfery.** Pierwsze pytanie do dostawcy: gdzie są przetwarzane i przechowywane rozmowy, nagrania i transkrypcje oraz czy cokolwiek trafia poza EOG. Przekazanie danych do państwa trzeciego musi spełniać warunki rozdziału V RODO (art. 44). 2. **Umowa powierzenia i podprocesorzy.** Przed startem dobrze mieć umowę powierzenia (art. 28 ust. 3 RODO) i listę podprocesorów. Nowego podprocesora dostawca może dodać tylko za pisemną zgodą administratora (art. 28 ust. 2). 3. **Informacja o AI w każdej rozmowie.** Voicebot powinien mówić, że jest AI, w jasny i wyraźny sposób najpóźniej przy pierwszej interakcji (art. 50 ust. 5 AI Act). Warto sprawdzić, czy to ustawienie domyślne, czy obowiązek, który regulamin przerzuca na scenariusz firmy. 4. **Nagrania i informacja dla rozmówcy.** Do ustalenia: okres przechowywania nagrań i transkrypcji, kto ma do nich dostęp i jak rozmówca dostaje informacje z art. 13 RODO (kto jest administratorem, w jakim celu i na jakiej podstawie przetwarza dane). 5. **Demo po polsku przed podpisaniem.** Najwięcej mówi własna rozmowa z agentem, w przeglądarce albo przez telefon, z pytaniami, które zadają klienci firmy, a nie z tymi ze scenariusza demo. 6. **Kto prowadzi agenta po starcie.** Cena za minutę, pakiet z limitem połączeń i wycena indywidualna to różne modele. Porównywać je warto razem z tym, kto buduje scenariusze, łączy CRM i poprawia agenta po wdrożeniu. ## Jak powstało to zestawienie? 11 października 2026 r. przeczytaliśmy strony każdego dostawcy: stronę produktu, cennik, regulamin lub politykę prywatności i stronę o RODO, jeśli istnieje. Do tabeli trafiło tylko to, co dostawca publikuje sam; tam, gdzie informacji nie było, piszemy „brak informacji”. Do listy weszli dostawcy oferujący agenta głosowego AI rozmawiającego po polsku, których strony mogliśmy sprawdzić. Nie oceniamy jakości głosu ani nie układamy rankingu: AInora jest pierwsza, bo przygotowała zestawienie, a reszta jest alfabetycznie. Dostawców, którzy chcą uzupełnić lub poprawić swoje dane, prosimy o wiadomość na info@ainora.lt. ## Agencja? Odsprzedaż voicebota pod własną marką Ta strona jest dla firm, które kupują voicebota dla siebie. Agencje i software house’y, które chcą sprzedawać agenta głosowego swoim klientom pod własną marką, znajdą model na stronach [rozwiązanie white-label](https://ainora.lt/pl/rozwiazanie-white-label) i [program partnerski](https://ainora.lt/pl/program-partnerski). Podział odpowiedzialności za RODO i AI Act przy odsprzedaży omawia artykuł [czy white-label głosowa AI jest zgodna z RODO i aktem o AI](https://ainora.lt/pl/blog/czy-white-label-glosowa-ai-jest-zgodna-z-rodo-i-aktem-ai). Jeśli voicebot ma też dzwonić na zewnątrz, na przykład do dawnych klientów, zasady kontaktu w Polsce opisujemy na stronie [zgodne telefony AI](https://ainora.lt/pl/zimne-telefony-ai-zgodne). ## Najczęściej zadawane pytania ### Którzy dostawcy oferują voicebota AI po polsku zgodnego z RODO? W zestawieniu ze stanem na 11 października 2026 jest 11 dostawców agentów głosowych AI rozmawiających po polsku: AInora, CallPage, Debesis, EasyCall, home.pl, InteliWISE, KODA, OnDial, Sono, Sovva i Talknbot. Wszyscy deklarują zgodność z RODO, ale różnią się tym, co publikują: tylko część podaje na stronie lokalizację danych, umowę powierzenia i informację dla rozmówcy, że rozmawia z AI. Tabela na tej stronie pokazuje to dla każdego z nich. ### Czy voicebot musi mówić rozmówcy, że jest AI? Tak, co do zasady. Art. 50 ust. 1 AI Act (rozporządzenie UE 2024/1689) wymaga, aby systemy AI przeznaczone do bezpośredniej interakcji z ludźmi były projektowane tak, by rozmówca był informowany, że rozmawia z systemem AI, chyba że jest to oczywiste. Według art. 50 ust. 5 informacja ma być przekazana w jasny i wyraźny sposób najpóźniej w momencie pierwszej interakcji. Rozporządzenie stosuje się od 2 sierpnia 2026 r. (art. 113), a akt zbiorczy 2026/1744 nie zmienił ani tej daty, ani art. 50 ust. 1 i 5. To informacja ogólna, a nie porada prawna. ### Czy do wdrożenia voicebota potrzebna jest umowa powierzenia przetwarzania danych? Zwykle tak. Firma, która decyduje, po co i jak voicebot rozmawia z klientami, jest administratorem danych (art. 4 pkt 7 RODO), a dostawca, który przetwarza dane w jej imieniu, podmiotem przetwarzającym (art. 4 pkt 8). Takie przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub innego instrumentu prawnego (art. 28 ust. 3 RODO), a dalszych podprocesorów dostawca może angażować tylko za pisemną zgodą administratora (art. 28 ust. 2). Warto poprosić dostawcę o umowę i listę podprocesorów przed startem. ### Gdzie dostawcy voicebotów przechowują dane z rozmów? Według ich stron: InteliWISE w centrach danych w Polsce, Debesis w UE (infrastruktura w Polsce), CallPage i home.pl na infrastrukturze w EOG, Talknbot w EOG z opisanymi wyjątkami i opcją on-premise, KODA w UE. Sono dąży do przechowywania danych w UE/EOG, ale dopuszcza przekazanie poza EOG. AInora przechowuje dane na serwerach w Niemczech i Finlandii, a przetwarza je zgodnie z RODO w UE i w USA; część w USA jest objęta EU-US Data Privacy Framework i standardowymi klauzulami umownymi, a pełna lista podprocesorów jest w umowie powierzenia. EasyCall, OnDial i Sovva nie podają tego na stronach. ### Ile kosztuje voicebot AI mówiący po polsku? Opublikowane ceny ze stanem na 11 października 2026: home.pl od 169 zł netto miesięcznie (30 odebranych połączeń, pierwszy miesiąc 0 zł), CallPage 399 zł netto miesięcznie za pakiet z agentem przy subskrypcji rocznej, InteliWISE od 899 zł netto miesięcznie z 1000 minut, EasyCall od 0,40 zł za minutę plus jednorazowa opłata wdrożeniowa, OnDial 0,045-0,055 USD za minutę. Debesis, KODA, Sono, Sovva, Talknbot i AInora wyceniają indywidualnie. Cenę warto porównywać razem z tym, kto buduje i prowadzi scenariusze. ### Czy można przetestować voicebota w przeglądarce przed zakupem? Na stronie AInora tak: agent głosowy rozmawia po polsku w przeglądarce, bez rejestracji, na stronie ainora.lt/pl. Pozostali dostawcy w zestawieniu oferują inne formy: numer testowy (home.pl), widget, który oddzwania na podany numer (CallPage), nagrania przykładowych rozmów (Debesis, InteliWISE), test po rejestracji (CallPage, InteliWISE, OnDial) albo demo po umówieniu. Najlepiej samemu zadać agentowi pytania, które zadają Państwa klienci. ### Czy nagrywanie rozmów przez voicebota jest zgodne z RODO? Może być, jeśli jest dobrze ustawione. Nagranie rozmowy z klientem zwykle zawiera dane osobowe, więc rozmówca powinien w momencie pozyskania danych otrzymać informacje z art. 13 RODO, m.in. kto jest administratorem, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej dane są przetwarzane. Przed wdrożeniem warto ustalić z dostawcą okres przechowywania nagrań i transkrypcji oraz to, kto ma do nich dostęp. W AInora nagrania, transkrypcje i dane klientów są przetwarzane według przepisów UE, z okresem przechowywania, który kontroluje klient. To informacja ogólna, a nie porada prawna. ### Czy AInora jest polską firmą i czy jej agent mówi po polsku? AInora ma siedzibę w Wilnie na Litwie, w UE. Agent głosowy mówi po polsku, a łącznie obsługuje ponad 90 języków; rozpoznaje język rozmówcy i może go zmienić w trakcie rozmowy. Odbiera połączenia, na które zespół nie ma czasu, dzwoni na zewnątrz i zapisuje wynik rozmowy w CRM lub kalendarzu. Cenę ustalamy indywidualnie, po rozmowie o liczbie połączeń i integracjach. ## Powiązane - [Platforma połączeń AI: połączenia przychodzące i wychodzące](https://ainora.lt/pl/platforma-polaczen-ai) - [Akt o AI UE a głosowa AI (art. 50)](https://ainora.lt/pl/akt-o-ai-ue-white-label-glosowa-ai) - [Czy white-label głosowa AI jest zgodna z RODO i aktem o AI?](https://ainora.lt/pl/blog/czy-white-label-glosowa-ai-jest-zgodna-z-rodo-i-aktem-ai) - [Zgodne telefony AI w Polsce](https://ainora.lt/pl/zimne-telefony-ai-zgodne) - [Studia przypadków](https://ainora.lt/pl/studia-przypadkow) - [Rozwiązanie white-label dla agencji](https://ainora.lt/pl/rozwiazanie-white-label) --- Obsłuż więcej klientów. Tym samym zespołem. [Umów bezpłatną konsultację](https://ainora.lt/pl/kontakt?from=voicebot-zgodny-z-rodo-i-ai-act)