منصة واحدة. كل مكالمة، والأنظمة التي خلفها.
منصة واحدة لـ الرد على المكالمات, حجز المواعيد, توجيه المكالمات, معاودة الاتصال, المتابعة.
كل مكالمة في نافذة واحدة.
موظف الاستقبال لديك يرد على المكالمات، ويحجز المواعيد، ويتذكر العملاء، وينظم جدولك. ويتولى الذكاء الاصطناعي ما لا يتسع له وقته: المكالمات على مدار الساعة وبأكثر من 100 لغة، وكل ما يحتاج إلى إنسان يصل إليه مع ملخص.
تم التفعيل. أول مكالمة الساعة 14:00، والنتائج في لوحة التحكم.
الاستقبال وجسر المكالمات وذكاء المكالمات على منصة واحدة. ما الذي يفعله الذكاء الاصطناعي في كل مكالمة (بالإنجليزية)
معظم مكالمات الاستقبال تتكرر
يتولى الذكاء الاصطناعي المكالمات الواردة المتكررة، ويدفع الإيرادات من المكالمات الصادرة بشكل استباقي.
الأسئلة نفسها طوال اليوم
«ما مواعيد العمل لديكم؟» «هل لديكم موعد متاح؟» «كم السعر؟» يجيب الذكاء الاصطناعي فورًا، ليتفرغ فريقك لما يحتاج إلى إنسان فعلًا.
ذهاب وإياب في تحديد المواعيد
التحقق من التقويم، وتأكيد الأوقات، وإرسال التذكيرات. ينجز الذكاء الاصطناعي ذلك أثناء المكالمة في ثوانٍ، مع تأكيد عبر SMS.
المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية
يتصل العملاء حين يناسبهم، لا حين تكون مفتوحًا. يرد الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة وبأكثر من 100 لغة. بلا ساعات إضافية، وبلا مناوبات ليلية.
كيف يغيّر AINORA الاستقبال لديك
- 1الخطوة 01
الرد على كل مكالمة فورًا
يرن الهاتف. وقبل أن يمد أي شخص يده إليه، يرد AINORA بلغة المتصل. يرحّب بالعملاء العائدين بأسمائهم، ويعرف تاريخهم، ويتعامل مع طلبهم بشكل طبيعي. بلا قوائم صوتية آلية. بلا موسيقى انتظار. مجرد محادثة.
اعرف المزيدمحادثة مباشرةالذكاء الاصطناعي: السلام عليكم أستاذة مريم، معك ليلى من عيادة د. الحمادي في دبي. كان آخر موعد لك قبل شهر. هل نحجز الموعد القادم؟
المتصل: نعم، ويفضّل في الوقت نفسه مثل المرة الماضية.
الذكاء الاصطناعي: الخميس الساعة 2 ظهرًا متاح، وتم الحجز. ستصلك رسالة التأكيد الآن.
- 2الخطوة 02
حجز المواعيد لحظة بلحظة
أثناء الحديث مع المتصل، يتحقق AINORA من تقويمك، ويجد موعدًا متاحًا، ويحجزه، ويرسل تأكيدًا عبر SMS، كل ذلك في أقل من 30 ثانية. بلا رسائل بريد متبادلة. بلا حجوزات مزدوجة.
اعرف المزيدتم التأكيدالخميس، 3 أبريل13:00 · فحصمريم الشامسي - استشارة14:00 إلى 14:3015:00 · متاحأُرسل التأكيد عبر SMS - 3الخطوة 03
تأهيل كل طلب وتوجيهه
ليست كل مكالمة بحاجة إلى الشخص نفسه. يفهم AINORA الطلب خلال ثوانٍ: مريض في حالة عاجلة؟ تحويل إلى الطبيب. سؤال عن السعر؟ إجابة مباشرة. حالة معقدة؟ تحويل مع ملخص كامل، فلا يبدأ فريقك من الصفر أبدًا.
اعرف المزيدمثالتوجيه مباشرمكالمة واردة04 386 2745الذكاء الاصطناعي يحدد الطلبالطلب: عاجل، ألم في الأسنانحُوّلت إلى د. الحماديمع ملخص كامل - 4الخطوة 04
استعادة كل مكالمة فائتة
الساعة 8 مساءً. اتصل أحدهم الساعة 5:47 ولم يترك رسالة. يعاود AINORA الاتصال به تلقائيًا، ويعرف ما يحتاجه، ويحجز له موعدًا. العميل الذي كنت ستخسره أصبح الآن في تقويمك.
اعرف المزيدمثالاستعادة المكالمات الفائتةمكالمة فائتة الساعة 17:47050 481 2336 · بلا رسالة صوتيةالذكاء الاصطناعي يعاود الاتصالاستُعيدت الساعة 20:02حُجز موعد يوم الجمعة الساعة 10 صباحًا - 5الخطوة 05
الذكاء الاصطناعي شريك صامت في كل مكالمة
حين تحتاج المكالمة إلى إنسان، يبقى AINORA على الخط: يطلع من يرد على ملخص الحالة فلا يبدأ من الصفر، ويملأ نظام CRM لحظة بلحظة، ويقترح الإجابة المناسبة حين تحتاج المحادثة إلى دعم. سواء كنت تعمل وحدك أو مع فريق كامل، لن يضطر أي متصل إلى تكرار كلامه.
اعرف المزيدمثالجسر المكالماتعالعميلالموظفمAIتلميح للموظف«لدى هذا العميل خصم ولاء 20%، أي 135 درهمًا على العرض. اذكره الآن.»
يُملأ نظام CRM أثناء المحادثة - 6الخطوة 06
اعرف قيمة كل مكالمة
كل مكالمة تتحول إلى بيانات. يسم AINORA كل عميل محتمل ويصنّفه حسب النية والقيمة، ويرصد المشاعر وإشارات الشراء، ويُظهر ما يهم العملاء فعلًا. وتراجع ذلك كله وتتحكم فيه من لوحة التحكم الخاصة بك، دون أن تستمع إلى تسجيل واحد.
اعرف المزيدوسم تلقائيذكاء المكالماتنية عالية - جاهز للحجز92سؤال عن السعر - متابعة64استعادة عميل - عاد للتواصل78راجع كل مكالمة في لوحة التحكم - 7الخطوة 07
الاتصال بكل عميل محتمل خلال 60 ثانية
يملأ عميل محتمل نموذج إعلانك على Facebook أو Google. وخلال 60 ثانية، يتصل به AINORA، بينما ما زال يتذكر إعلانك وما زال مهتمًا. يؤهّل الذكاء الاصطناعي العميل، ويحجز اجتماعًا، ويحدّث نظام CRM. هكذا تصل إلى العملاء الذين تدفع مقابلهم بالفعل، في اللحظة التي يكون فيها اهتمامهم في ذروته.
اعرف المزيدمثالسرعة الاتصال بالعميل المحتملعميل محتمل جديد من إعلانات Facebookخالد المنصوري · 050 345 6789يتصل الذكاء الاصطناعي خلال 47 ثانيةتم تأهيل العميل، والاهتمام مؤكدحُجز اجتماع يوم الخميس الساعة 3 عصرًاتحديث تلقائي لنظام CRM - 8الخطوة 08
إعادة العملاء الذين توقفوا عن المجيء
يبحث الذكاء الاصطناعي في نظام CRM عن العملاء الذين لم يزوروك منذ 3 أو 6 أو 12 شهرًا. ثم يتصل بهم بشكل طبيعي، ويعرض عليهم الخدمات المناسبة، ويحجز لهم من جديد. بلا مكالمات بيع محرجة من الموظفين. مجرد متابعة لطيفة بالذكاء الاصطناعي تملأ مواعيدك الفارغة بعملاء كسبتهم من قبل.
اعرف المزيدهذا الأسبوعإعادة تنشيط العملاء غير النشطينفحص CRM: 47 عميلًا غير نشطعمحجوزعمر البلوشيآخر زيارة: قبل 8 أشهرفمحجوزفاطمة الزعابيآخر زيارة: قبل 5 أشهريمحجوزيوسف المرزوقيآخر زيارة: قبل 11 شهرًا12 عميلًا أُعيد تنشيطهم هذا الأسبوع
يعمل مع نظامك الحالي
يتصل AInora بأي نظام لديه واجهة API. تحتفظ بأدواتك، ونحن نتصل بما تستخدمه بالفعل.
Google Calendar
Make
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Teams
WhatsApp Business
Zapier
- Docusign
- Freshsales
Google Sheets
Airtable
ERPNext
Google Drive
Instagram
Telegram
- Agnum
DATEV
Rivilė

- Directo
- InsERT Subiekt

- Aruba Fatturazione Elettronica
Calendly
HubSpot
Microsoft Outlook / Microsoft 365
n8n

QuickBooks Online
Salesforce
Slack
Xero
Zendesk
Freshdesk
Gmail / Google Workspace
Intercom

ClickUp
Facebook Lead Ads
Messenger
Viber
- a3
- TeamSystem
- Zucchetti
- Finvalda
JTL-Wawi
- Axonaut

العلامات التجارية مملوكة لأصحابها. تُعرض لتسمية الأنظمة التي نتصل بها، وليست شراكة.
المعرفة نفسها، حتى بعيدًا عن الهاتف
المصدر الذي يأخذ منه الوكيل الصوتي معلوماته هو السؤال نفسه عن الإجابة التي يحصل عليها الموظف داخل الشركة. وحين يأتي الاثنان من المصدر نفسه، لا توجد حقيقتان، وأي تصحيح يسري في المكانين. وتشرح صفحة المساعد الذكي الداخلي (بالإنجليزية) كيف يبدو ذلك داخليًا.
ولأن أي نظام لا ينجح إلا إذا استخدمه الناس من حوله، فالتدريب جزء من نطاق التشغيل لدينا: تدريب الشركات على الذكاء الاصطناعي (بالإنجليزية).