Question 1

Come funziona AInora?

Accepted Answer

AInora è un agente vocale AI che risponde alle telefonate della sua azienda 24 ore su 24. Capisce cosa dice il cliente, risponde con voce naturale, controlla la disponibilità nel suo CRM o calendario e prenota direttamente l'appuntamento. Non è un risponditore con tasti, è una conversazione vera. Il go-live tipico avviene in circa due settimane dalla chiamata di scoping.

Question 2

Su quali lingue parla?

Accepted Answer

Italiano nativo per i suoi clienti italiani, inglese, spagnolo, francese, tedesco, polacco e oltre novanta altre lingue. L'agente rileva la lingua del chiamante e risponde di conseguenza, anche cambiando lingua a metà chiamata se necessario.

Question 3

Quali settori servite?

Accepted Answer

Cliniche dentistiche, veterinarie, ristoranti, hotel, recupero crediti, agenzie immobiliari, palestre, studi professionali. In generale, tutte le aziende di servizi in cui una chiamata persa equivale a un cliente perso.

Question 4

Si integra con il mio CRM?

Accepted Answer

Sì. AInora si integra nativamente con Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho, Monday, Google Calendar, ClinicCards, Alteg e qualsiasi sistema con API REST. Costruiamo l'integrazione durante il setup, lei non deve toccare nulla.

Question 5

Quanto tempo per il go-live?

Accepted Answer

In media circa due settimane dalla chiamata di scoping. La prima settimana definiamo flussi e voce, la seconda configuriamo le integrazioni CRM, facciamo i test e andiamo live sul suo numero.

Question 6

Posso provarla gratis?

Accepted Answer

Sì. Provi subito l'agente vocale direttamente dal browser qui sopra, oppure prenoti la consulenza di 30 minuti dal pulsante in alto per una demo dal vivo. Sente la voce, fa domande, decide. Niente carta, niente impegno.

Question 7

Potrò modificare l'IA da solo, o dipendo dal vostro team per ogni cambiamento?

Accepted Answer

Riceve la Sua dashboard di amministrazione. Può rivedere ogni chiamata, leggere le trascrizioni, vedere come sono stati qualificati i lead e modificare da solo il modo in cui l'IA risponde. AINORA la configura e la gestisce per Lei, ma il controllo quotidiano resta a Lei - senza attese e senza costi per ogni modifica. Per i cambiamenti più importanti il nostro team è a un messaggio di distanza.

Question 8

L'IA può fare chiamate in uscita per recuperare i clienti persi?

Accepted Answer

Sì. Oltre a rispondere alle chiamate in arrivo, AINORA gestisce campagne in uscita: lavora su un elenco di clienti inattivi o raffreddatisi, li chiama in modo naturale, offre servizi pertinenti e prenota gli interessati direttamente nel Suo calendario. Riattivare i clienti che ha già conquistato una volta è uno dei modi a più alto ritorno in cui le aziende usano la piattaforma.

Question 9

Posso avere un numero di telefono locale per l'IA?

Accepted Answer

Sì. AINORA gira su un numero locale per il Suo mercato - italiano, UE o altro - così i clienti vedono un numero locale familiare anziché uno straniero. Può mantenere il Suo numero attuale oppure AINORA ne attiva uno locale nuovo.

Question 10

Dove vengono conservati i miei dati ed è conforme al GDPR?

Accepted Answer

I dati sono conservati su server in Germania e Finlandia. Nella configurazione standard le chiamate sono elaborate nell'UE e negli Stati Uniti nel rispetto del GDPR (EU-US Data Privacy Framework, clausole contrattuali standard), e su richiesta è disponibile una configurazione interamente UE. Registrazioni, trascrizioni e dati dei clienti sono conservati per i tempi che decide Lei. La trasparenza sull'uso dell'IA è integrata in ogni copione per rispettare l'AI Act dell'UE.

Question 11

L'IA può gestire più chiamate contemporaneamente?

Accepted Answer

Sì. Ogni chiamata in arrivo riceve risposta subito: nessuna coda, nessuna musica di attesa, nessun segnale di occupato, anche se dieci persone chiamano nello stesso minuto. In uscita vale lo stesso: una campagna compone molti numeri in parallelo invece che uno dopo l'altro, e ogni conversazione resta separata. La capacità si definisce per ogni attivazione, quindi un lunedì mattina intenso è una questione di capacità e non di organico.

Question 12

Siamo un'azienda statunitense: i dati possono restare negli Stati Uniti?

Accepted Answer

Sì. L'infrastruttura nell'UE e il GDPR sono l'impostazione predefinita del prodotto, ma la regione di attivazione è una scelta e non una parte fissa del prodotto. Se è richiesta la localizzazione dei dati negli Stati Uniti, l'attivazione gira su infrastruttura statunitense: registrazioni, trascrizioni e dati dei clienti restano negli Stati Uniti, con gli stessi tempi di conservazione e gli stessi diritti di accesso per dipendente.

Question 13

L'IA sembra davvero una persona reale?

Accepted Answer

Giudichi di persona: chiami uno dei numeri demo dal vivo senza registrazione. L'IA sostiene una conversazione naturale a botta e risposta, gestisce le interruzioni e parla a livello madrelingua in italiano, invece di leggere un copione robotico.

Question 14

Posso gestirlo dalla mia IA, come Claude o ChatGPT?

Accepted Answer

Sì. L’MCP di AInora collega il Suo assistente IA, come Claude o ChatGPT, al Suo account. Chieda in parole semplici chi aspetta ancora una richiamata o quali domande sono rimaste senza risposta, aggiunga la risposta mancante alla base di conoscenza o prepari una campagna di richiamate. La chiave accede solo al Suo account e nessuna chiamata parte finché Lei non attiva una campagna.

Più clienti serviti. Stesso team.

Ogni chiamata si chiude con il lavoro già fatto.

Lavora direttamente negli strumenti che usa già.

Cosa potrebbe creare con l'MCP di AInora?

Dove non arriva il Suo team?

Lead che nessuno ha richiamato

Preventivi rimasti senza risposta

Ex clienti mai più ricontattati

Chiamate quando il team è occupato

Tutto quello che serve sapere.

Pronto a servire più clienti?