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Receptionist AI · Agenzie immobiliari

Lei è in visita. Il lead che seguiva da settimane ha appena chiamato l'agenzia accanto.

Un receptionist AI per la sua agenzia immobiliare. Risponde al telefono 24 ore su 24, richiama e qualifica i lead, fissa gli appuntamenti per le visite e instrada all'agente giusto, anche mentre lei è in visita.

Voce naturale, più lingue su un'unica linea, dati conservati in UE e a norma GDPR. Prenoti una consulenza gratuita di 30 minuti: le facciamo sentire un agente in produzione e definiamo il suo caso d'uso.

Prenota una consulenza gratuitaSenti la voce: +1 (218) 636-0234

Risposta 24/7  ·  Più lingue su un'unica linea  ·  Dati in UE, conforme GDPR

Risponde subito
Il primo agente che risponde si aggiudica il cliente
Visite fissate
Appuntamenti per gli immobili sull'agenda giusta
Lead qualificati
Budget, tempi e zona raccolti a ogni chiamata
Dati in UE
Conversazioni elaborate e conservate nell'Unione Europea

Che cos'è un receptionist AI per agenzie immobiliari?

Un receptionist AI per agenzie immobiliari è un agente vocale che risponde al telefono dell'agenzia al posto del personale, 24 ore su 24. Parla un italiano naturale, capisce la richiesta di chi chiama, qualifica e categorizza i lead, fissa gli appuntamenti per le visite agli immobili, risponde alle domande sugli annunci e instrada ogni chiamata all'agente giusto. È pensato per agenzie e agenti indipendenti, realtà con molti annunci sui portali e reti con più sedi, dove ogni richiesta persa mentre l'agente è in visita è un acquirente che chiama la concorrenza, e tratta i dati all'interno dell'Unione Europea nel rispetto del GDPR e delle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali.

L'agenzia immobiliare vive un problema di tempismo: la richiesta arriva proprio quando l'agente è in visita, in trattativa o al telefono con un altro cliente. Nel mercato immobiliare il primo a rispondere si aggiudica quasi sempre il contatto, e una richiesta che cade nel vuoto non è un fastidio: è una visita che l'acquirente fissa con l'agenzia che ha risposto per prima. Per un singolo agente, impossibilitato a interrompere una visita per rispondere, questo significa perdere lead caldi proprio nei momenti più produttivi della giornata.

A differenza di un risponditore o di una casella vocale, il receptionist AI non si limita a registrare un messaggio. Conduce una conversazione, qualifica il lead raccogliendo budget, tempistiche, finanziamento e zona di interesse, controlla la disponibilità sull'agenda dell'agente e fissa la visita durante la telefonata, con indirizzo, orario e istruzioni per l'accesso. Risponde alle domande sugli annunci in base alle informazioni che ci fornisce in fase di setup e, per le richieste complesse come la formulazione di un'offerta, passa il contatto all'agente con tutto il contesto.

La trasparenza è incorporata. All'inizio di ogni chiamata l'agente dichiara di essere un sistema automatizzato: questo risponde all'obbligo di disclosure dell'articolo 50 dell'EU AI Act, che richiede che l'interazione con un sistema di IA sia comunicata in modo chiaro e distinguibile, al più tardi al momento della prima interazione (Fonte: EU AI Act, articolo 50), oltre ai principi di trasparenza del GDPR.

Risponde e richiama in tempo reale

Risponde alle chiamate in entrata in pochi istanti e richiama chi compila un modulo sul sito o su un portale immobiliare. Quando lei è in visita o in trattativa, la richiesta non finisce in segreteria e non passa all'agenzia accanto.

Fissa gli appuntamenti per le visite

Prenota le visite agli immobili sull'agenda dell'agente di riferimento, controlla le sovrapposizioni e invia la conferma con indirizzo, orario e istruzioni per l'accesso. Gestisce anche spostamenti e disdette senza tenere occupato il telefono dell'ufficio.

Qualifica e categorizza i lead

Raccoglie budget, tempistiche, finanziamento, zona di interesse e tipologia di immobile, poi categorizza il contatto nel suo CRM. Gli agenti sanno subito chi richiamare per primo e chi è solo un curioso, senza qualifiche fatte a metà.

Perché un'agenzia lo sceglie

Perché un'agenzia immobiliare sceglie un receptionist AI?

Risponde quando lei è in visita, non perde un lead, lo qualifica, fissa le visite e instrada all'agente giusto. Tutto pensato per come lavora davvero un'agenzia immobiliare.

Risponde quando lei è in visita

Il telefono squilla proprio mentre sta accompagnando un cliente in un immobile o sta chiudendo una trattativa. Il receptionist AI risponde a ogni chiamata in contemporanea, anche quando ne arrivano diverse insieme: chi chiama trova sempre una voce e lei resta concentrato sul cliente che ha davanti.

Nessun lead perso in segreteria

Una sola richiesta caduta nel vuoto è un potenziale acquirente che chiama l'agenzia concorrente. Il receptionist AI raccoglie ogni richiesta, la qualifica sul momento e la scrive nel CRM. Il primo a rispondere si aggiudica il cliente, e a rispondere c'è sempre qualcuno.

Risponde alle domande sugli annunci

Risponde alle domande su metratura, spese condominiali, classe energetica, piano, esposizione e disponibilità, attingendo alle informazioni che ci fornisce in fase di setup. Chi cerca casa ottiene subito le risposte, e gli agenti non interrompono le visite per ogni telefonata.

Instrada all'agente giusto

Indirizza ogni chiamata all'agente corretto per zona, specializzazione o lingua, in base alla disponibilità. Il contatto arriva all'agente già qualificato e con un riepilogo della richiesta, senza rimbalzi tra numeri e senza farlo ripetere.

Voce naturale, tono della sua agenzia

Parla un italiano fluente e mantiene il registro che ha scelto per il suo marchio. Niente menu a toni, niente "prema 1": una conversazione vera, dalla prima parola, nella lingua di chi chiama.

Dati nell'UE, a norma GDPR

Le conversazioni vengono elaborate e conservate all'interno dell'Unione Europea. Nessun trasferimento oltreoceano, nessuna complicazione legata a Schrems II. In apertura l'agente dichiara di essere un sistema automatizzato, in linea con GDPR e Garante.

Per chi è pensato

Per quali agenzie immobiliari è pensato?

Agenzie e agenti indipendenti

Un agente che lavora da solo non può rispondere al telefono mentre è in visita: le richieste restano senza risposta proprio nei momenti di punta. Il receptionist AI risponde, qualifica il lead e fissa la visita, mentre lei resta con il cliente che ha davanti.

Agenzie con molti annunci e portali

Quando gli annunci sono pubblicati su più portali, le richieste arrivano da ogni direzione e si sovrappongono. Il receptionist AI richiama ogni lead in pochi istanti, risponde alle domande sull'immobile e fissa la visita, prima che il contatto si raffreddi.

Reti e agenzie con più sedi

Più sedi, più agenti, più zone. Il receptionist AI instrada ogni chiamata alla sede e all'agente giusti per zona e specializzazione, evitando i rimbalzi tra numeri e i passaggi di mano tra le diverse filiali della rete.

Come si parte

Dalla consulenza al go-live in pochi passaggi.

  1. 01

    Prenoti la consulenza

    Una chiamata gratuita di 30 minuti. Ci racconta com'è organizzata l'agenzia, quante richieste riceve, come gestisce lead e visite e quale CRM o gestionale immobiliare usa. Niente carta, niente impegno.

  2. 02

    Definiamo cosa deve gestire

    Insieme stabiliamo cosa affidare al receptionist AI: risposta alle chiamate, richiamo dei lead, qualifica e categorizzazione, appuntamenti per le visite, domande sugli annunci e instradamento. E cosa deve sempre arrivare a un agente in carne e ossa.

  3. 03

    Configuriamo e colleghiamo

    Impostiamo la voce, il flusso di qualifica, l'organico degli agenti e l'integrazione con il CRM o il gestionale. Proviamo tutto in ambiente protetto, anche scenari di richiesta complessa, poi si va in produzione sul numero dell'agenzia.

  4. 04

    Nessuna richiesta va più persa

    Da subito il receptionist AI risponde, qualifica i lead, fissa le visite e passa all'agente solo ciò che richiede una persona. Lei riceve i riepiloghi e resta concentrato sulle trattative e sulle chiusure.

Domande frequenti

Le risposte alle domande di un'agenzia immobiliare.

È un agente vocale che risponde alle chiamate dell'agenzia al posto del personale, 24 ore su 24. In apertura dichiara di essere un sistema automatizzato, poi ascolta chi chiama, capisce la richiesta, qualifica il lead raccogliendo budget, tempistiche, finanziamento e zona di interesse, e fissa la visita sull'agenda dell'agente giusto. Non è un risponditore a toni: è una conversazione vera. Risponde anche alle domande sugli annunci, gestisce spostamenti e disdette e per le richieste che richiedono una persona, come una trattativa o la formulazione di un'offerta, passa la palla a un agente con tutto il contesto della chiamata.
Sì. Durante il setup configuriamo il suo schema di qualifica: budget, finanziamento o pre-approvazione del mutuo, tempistiche di acquisto, zona, tipologia di immobile, numero di locali e motivazione. Il receptionist AI pone le stesse domande che porrebbe un buon collaboratore, in modo coerente a ogni chiamata, e categorizza il contatto nel CRM, così gli agenti dedicano il loro tempo ai lead più caldi invece di richiamare contatti freddi.
Non c'è un listino unico, perché ogni agenzia ha un volume di richieste, un CRM e un caso d'uso diversi: c'è chi vuole solo il richiamo e la qualifica dei lead, chi anche gli appuntamenti per le visite e l'instradamento agli agenti. Definiamo insieme cosa deve gestire il receptionist AI durante una consulenza gratuita di 30 minuti, poi costruiamo una proposta su misura. Il riferimento giusto non è il costo di un abbonamento, ma il valore di un acquirente che oggi va perso perché nessuno risponde mentre lei è in visita.
Sì. Le conversazioni vengono elaborate e conservate all'interno dell'Unione Europea, senza trasferimenti oltreoceano e senza le complicazioni legate a Schrems II. Il receptionist AI fornisce l'informativa in apertura, dichiara la propria natura automatizzata e tratta i dati secondo il GDPR e le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo italiana ai sensi dell'articolo 51 del GDPR. La dichiarazione di natura automatizzata all'inizio della chiamata risponde anche all'obbligo di trasparenza dell'articolo 50 dell'EU AI Act. Ogni chiamata resta tracciata e verificabile.
Sì. Il receptionist AI si collega ai CRM e ai gestionali immobiliari dotati di API: scrive i dati del lead, le risposte alla qualifica, gli appuntamenti per le visite e le note della chiamata direttamente dove i suoi agenti già lavorano, senza doppie digitazioni o importazioni di file. L'integrazione la costruiamo noi durante il setup: lei non deve toccare nulla. Se usa un software che espone delle API, nella maggior parte dei casi riusciamo a collegarlo.
Il receptionist AI passa la chiamata all'agente di riferimento con tutto il contesto: budget, tempistiche, immobile di interesse e motivazione. Le offerte, le controproposte e tutto ciò che riguarda i termini contrattuali restano in mano a un agente, come deve essere. L'AI si occupa del coordinamento di routine, così gli agenti possono concentrarsi sulla trattativa e sulla chiusura.
Sì. Il receptionist AI risponde in italiano ai clienti italiani e in inglese, o in altre lingue, a chi chiama dall'estero, rilevando la lingua di chi chiama. Per un'agenzia che lavora con acquirenti internazionali o con immobili in zone turistiche significa accogliere ogni richiesta nella lingua giusta senza una linea dedicata o personale aggiuntivo.
Sì. Può sentire una nostra voce AI in produzione chiamando il numero +1 (218) 636-0234, che risponde anche in italiano. Per valutarlo sulla sua agenzia prenoti la consulenza gratuita di 30 minuti: durante la call le facciamo sentire un agente calibrato sul caso d'uso di un'agenzia immobiliare e definiamo insieme cosa deve gestire. Sente la voce, fa domande, decide con calma. Niente carta, niente impegno.
JB
Justas Butkus

Fondatore e CEO, AInora

Costruisco amministratori digitali AI che sostituiscono il lavoro di reception per le aziende di servizi in tutta Europa. In precedenza ho creato sistemi di IA vocale per cliniche dentali, hotel e ristoranti.

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30 minuti, niente carta, niente impegno. Le facciamo sentire un agente in produzione e definiamo come il receptionist AI lavorerebbe per la sua agenzia.

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