AInora

Voicebot · Agenzie immobiliari

Agente vocale AI per agenzie immobiliari

Provalo dal vivo nel browser: premi il microfono e parla con l'assistente IA di Oltrarno Case. Senza telefono, senza registrazione.

Chiara·Italiano

Oltrarno Case (agenzia immobiliare, Firenze) è un'attività inventata per la demo.

Leggi una conversazione di esempio da una sessione di prova

Chiara (IA): Buongiorno, sono Chiara, l'assistente IA dell'agenzia Oltrarno Case. Come posso aiutarLa?

Chi chiama: Buongiorno, cerco un appartamento a Firenze.

Chiara (IA): Buongiorno! Cerca un appartamento da comprare o da affittare?

Chiara (IA): Certamente! Posso proporLe una visita domani alle nove e trenta, domani alle dieci o domani alle dieci e trenta. Quale orario preferisce?

Chi chiama: Il secondo orario va bene.

Chiara (IA): Ottimo. Come si chiama, per favore?

Chi chiama: Martina Rossi.

Chiara (IA): Il Suo appuntamento per Visita a un immobile è prenotato per domani alle dieci.

Lei è in visita e il telefono squilla. L'agente vocale AI risponde alle chiamate che lei e i suoi colleghi non riescono a prendere, richiama in circa un minuto i lead che arrivano dai portali, li qualifica e fissa la visita sull'agenda dell'agente giusto.

Voce naturale, oltre 90 lingue su un'unica linea, dati conservati in UE e a norma GDPR. Prenoti una consulenza gratuita di 30 minuti: le facciamo sentire un agente vocale in produzione e definiamo il suo caso d'uso.

Prenota una consulenza gratuita

Risposta 24/7  ·  Lead richiamati in circa un minuto  ·  Oltre 90 lingue  ·  Dati in UE, conforme GDPR

Lead in un minuto
Le richieste dai portali richiamate in circa un minuto
Visite fissate
Appuntamenti per gli immobili sull'agenda giusta
Lead qualificati
Budget, zona, tempi e mutuo raccolti a ogni chiamata
Dati in UE
Conversazioni conservate su server in Germania e Finlandia, configurazione interamente UE su richiesta

Che cos'è un agente vocale AI per agenzie immobiliari?

Un agente vocale AI per agenzie immobiliari è un voicebot che risponde alle chiamate dell'agenzia che gli agenti, in visita o in trattativa, non riescono a prendere, 24 ore su 24. Parla un italiano naturale, capisce la richiesta di chi chiama, qualifica e categorizza i lead, richiama in circa un minuto chi scrive da un portale, fissa gli appuntamenti per le visite agli immobili, risponde alle domande sugli annunci e instrada ogni chiamata all'agente giusto. È pensato per agenzie e agenti indipendenti, realtà con molti annunci sui portali e reti con più sedi, e tratta i dati all'interno dell'Unione Europea nel rispetto del GDPR e delle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali.

L'agenzia immobiliare vive un problema di tempismo: la richiesta arriva proprio quando l'agente è in visita, in trattativa o al telefono con un altro cliente. Chi cerca casa contatta spesso più agenzie per immobili simili, e una richiesta che cade nel vuoto può diventare una visita fissata con l'agenzia che ha risposto prima. Per un singolo agente, che non può interrompere una visita per rispondere, questo significa perdere lead caldi proprio nei momenti più produttivi della giornata.

A differenza di un risponditore o di una casella vocale, l'agente vocale AI non si limita a registrare un messaggio. Conduce una conversazione, qualifica il lead raccogliendo budget, tempistiche, finanziamento e zona di interesse, controlla la disponibilità sull'agenda dell'agente e fissa la visita durante la telefonata, con indirizzo, orario e istruzioni per l'accesso. Risponde alle domande sugli annunci in base alle informazioni che ci fornisce in fase di setup e, per le richieste complesse come la formulazione di un'offerta, passa il contatto all'agente con tutto il contesto.

La trasparenza è incorporata. All'inizio di ogni chiamata l'agente vocale dichiara di essere un sistema automatizzato: questo risponde all'obbligo di trasparenza dell'articolo 50 dell'EU AI Act, secondo cui chi interagisce con un sistema di intelligenza artificiale va informato in maniera chiara e distinguibile al più tardi al momento della prima interazione o esposizione (Fonte: Regolamento (UE) 2024/1689, articolo 50), oltre ai principi di trasparenza del GDPR.

Risponde e richiama in tempo reale

Risponde alle chiamate che l'ufficio non riesce a prendere e richiama in circa un minuto chi scrive dal sito o da un portale immobiliare, appena la richiesta arriva nel CRM. Quando lei è in visita o in trattativa, la richiesta non finisce in segreteria e non passa all'agenzia accanto.

Fissa gli appuntamenti per le visite

Prenota le visite agli immobili sull'agenda dell'agente di riferimento, controlla le sovrapposizioni e invia la conferma con indirizzo, orario e istruzioni per l'accesso. Gestisce anche spostamenti e disdette senza tenere occupato il telefono dell'ufficio.

Qualifica e categorizza i lead

Raccoglie budget, tempistiche, finanziamento, zona di interesse e tipologia di immobile, poi categorizza il contatto nel suo CRM. Gli agenti sanno subito chi richiamare per primo e chi è solo un curioso, senza qualifiche fatte a metà.

Lead dai portali

Come richiamare entro un minuto i lead di Immobiliare.it, Idealista e Casa.it?

Chi scrive a un annuncio su Immobiliare.it, Idealista o Casa.it spesso contatta più agenzie nello stesso momento, e quando la richiesta arriva l'agente è magari in visita. Appena la richiesta entra nel CRM o nel sistema dell'agenzia, o arriva come email del portale inoltrata ad AInora, l'agente vocale AI richiama la persona entro circa un minuto, la qualifica e fissa la visita.

  1. 01

    La richiesta arriva nel CRM o per email

    Il contatto scrive a un annuncio e la richiesta entra nel CRM o nel sistema che l'agenzia usa già, oppure arriva come email di notifica del portale, che l'agenzia inoltra ad AInora. Da lì parte il richiamo: i portali restano la fonte del lead, non un'integrazione diretta.

  2. 02

    Richiamo entro circa un minuto

    L'agente vocale AI chiama la persona mentre ha ancora in mente l'immobile, si presenta come assistente automatizzato dell'agenzia e chiede dell'annuncio per cui ha scritto.

  3. 03

    Qualifica: budget, zona, tempi, mutuo

    Raccoglie budget, zona di interesse, tempi di acquisto o di affitto e situazione del mutuo (già approvato, in corso o da richiedere), con lo schema di qualifica che definiamo insieme.

  4. 04

    Visita in agenda, risposte nel CRM

    Fissa la visita sul calendario dell'agente di riferimento e scrive le risposte nel CRM. Se il contatto non è ancora pronto per una visita, lo passa all'agente con un riepilogo e l'indicazione di quando ricontattarlo.

L'agente vocale non prende il posto degli agenti: fa il richiamo che loro, in visita o in trattativa, non riescono a fare subito, e lascia a loro visite e trattative. Lo stesso richiamo funziona per i moduli del sito e le campagne: i dettagli sono nella pagina Agente AI che richiama i lead in 60 secondi.

Perché un'agenzia lo sceglie

Perché un'agenzia immobiliare sceglie un agente vocale AI?

Risponde quando lei è in visita, non perde un lead, lo qualifica, fissa le visite e instrada all'agente giusto. Tutto pensato per come lavora davvero un'agenzia immobiliare.

Risponde quando lei è in visita

Il telefono squilla proprio mentre sta accompagnando un cliente in un immobile o sta chiudendo una trattativa. L'agente vocale AI risponde alle chiamate che lei non può prendere, anche quando ne arrivano diverse insieme: chi chiama trova sempre una voce e lei resta concentrato sul cliente che ha davanti.

Nessun lead perso in segreteria

Una sola richiesta caduta nel vuoto è un potenziale acquirente che chiama l'agenzia concorrente. L'agente vocale AI raccoglie ogni richiesta, la qualifica sul momento e la scrive nel CRM, così a rispondere c'è sempre qualcuno, anche quando tutti gli agenti sono fuori ufficio.

Risponde alle domande sugli annunci

Risponde alle domande su metratura, spese condominiali, classe energetica, piano, esposizione e disponibilità, attingendo alle informazioni che ci fornisce in fase di setup. Chi cerca casa ottiene subito le risposte, e gli agenti non interrompono le visite per ogni telefonata.

Instrada all'agente giusto

Indirizza ogni chiamata all'agente corretto per zona, specializzazione o lingua, in base alla disponibilità. Il contatto arriva all'agente già qualificato e con un riepilogo della richiesta, senza rimbalzi tra numeri e senza farlo ripetere.

Voce naturale, tono della sua agenzia

Parla un italiano fluente e mantiene il registro che ha scelto per il suo marchio. Niente menu a toni, niente "prema 1": una conversazione vera, dalla prima parola, nella lingua di chi chiama.

Dati nell'UE, a norma GDPR

Le conversazioni sono conservate su server in Germania e Finlandia. Nella configurazione standard sono elaborate nell'UE e negli Stati Uniti nel rispetto del GDPR (EU-US Data Privacy Framework, clausole contrattuali standard); su richiesta è disponibile una configurazione interamente UE, con tutta l'elaborazione nell'UE. In apertura l'agente vocale dichiara di essere un sistema automatizzato, in linea con GDPR e Garante.

Per chi è pensato

Per quali agenzie immobiliari è pensato?

Agenzie e agenti indipendenti

Un agente che lavora da solo non può rispondere al telefono mentre è in visita: le richieste restano senza risposta proprio nei momenti di punta. L'agente vocale AI risponde, qualifica il lead e fissa la visita, mentre lei resta con il cliente che ha davanti.

Agenzie con molti annunci e portali

Quando gli annunci sono pubblicati su Immobiliare.it, Idealista, Casa.it e altri portali, le richieste arrivano da ogni direzione e si sovrappongono. L'agente vocale AI richiama ogni lead in circa un minuto, risponde alle domande sull'immobile e fissa la visita, prima che il contatto si raffreddi.

Reti e agenzie con più sedi

Più sedi, più agenti, più zone. L'agente vocale AI instrada ogni chiamata alla sede e all'agente giusti per zona e specializzazione, evitando i rimbalzi tra numeri e i passaggi di mano tra le diverse filiali della rete.

Come si parte

Dalla consulenza al go-live in pochi passaggi.

  1. 01

    Prenoti la consulenza

    Una chiamata gratuita di 30 minuti. Ci racconta com'è organizzata l'agenzia, quante richieste riceve, come gestisce lead e visite e quale CRM o gestionale immobiliare usa. Niente carta, niente impegno.

  2. 02

    Definiamo cosa deve gestire

    Insieme stabiliamo cosa affidare all'agente vocale AI: risposta alle chiamate, richiamo dei lead dei portali, qualifica e categorizzazione, appuntamenti per le visite, domande sugli annunci e instradamento. E cosa deve sempre arrivare a un agente in carne e ossa.

  3. 03

    Configuriamo e colleghiamo

    Impostiamo la voce, il flusso di qualifica, l'organico degli agenti e l'integrazione con il CRM o il gestionale. Proviamo tutto in ambiente protetto, anche scenari di richiesta complessa, poi si va in produzione sul numero dell'agenzia.

  4. 04

    Nessuna richiesta va più persa

    Da subito l'agente vocale AI risponde, richiama e qualifica i lead, fissa le visite e passa all'agente solo ciò che richiede una persona. Lei riceve i riepiloghi e resta concentrato sulle trattative e sulle chiusure.

Domande frequenti

Le risposte alle domande di un'agenzia immobiliare.

È un voicebot che risponde alle chiamate dell'agenzia che gli agenti, in visita o in trattativa, non riescono a prendere, 24 ore su 24. In apertura dichiara di essere un sistema automatizzato, poi ascolta chi chiama, capisce la richiesta, qualifica il lead raccogliendo budget, zona, tempi e situazione del mutuo, e fissa la visita sull'agenda dell'agente giusto. Non è un risponditore a toni: è una conversazione vera. Risponde anche alle domande sugli annunci, gestisce spostamenti e disdette e, per le richieste che richiedono una persona, come una trattativa o la formulazione di un'offerta, passa il contatto a un agente con tutto il contesto della chiamata.
Sì. Quando la richiesta arrivata da un portale entra nel CRM o nel sistema dell'agenzia, l'agente vocale AI richiama la persona entro circa un minuto, chiede dell'annuncio per cui ha scritto, la qualifica con budget, zona, tempi e situazione del mutuo e fissa la visita sul calendario dell'agente di riferimento. Le risposte finiscono nel CRM. I portali restano la fonte del contatto: il richiamo parte dalla richiesta registrata nei suoi strumenti, che colleghiamo durante il setup.
Sì. Durante il setup configuriamo il suo schema di qualifica: budget, finanziamento o pre-approvazione del mutuo, tempistiche di acquisto, zona, tipologia di immobile, numero di locali e motivazione. L'agente vocale AI pone le stesse domande che porrebbe un buon collaboratore, in modo coerente a ogni chiamata, e categorizza il contatto nel CRM, così gli agenti dedicano il loro tempo ai lead più caldi invece di richiamare contatti freddi.
Il prezzo è individuale e lo definiamo dopo una chiamata. Ogni agenzia ha un volume di richieste, un CRM e un caso d'uso diversi: c'è chi vuole solo il richiamo e la qualifica dei lead dei portali, chi anche gli appuntamenti per le visite e l'instradamento agli agenti. In una consulenza gratuita di 30 minuti definiamo insieme cosa deve gestire l'agente vocale AI, poi prepariamo una proposta su misura.
Le conversazioni sono conservate su server in Germania e Finlandia; nella configurazione standard sono elaborate nell'UE e negli Stati Uniti nel rispetto del GDPR (EU-US Data Privacy Framework, clausole contrattuali standard), e su richiesta è disponibile una configurazione interamente UE. L'agente vocale AI fornisce l'informativa in apertura, dichiara la propria natura automatizzata e tratta i dati secondo il GDPR e le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo italiana. La dichiarazione di natura automatizzata all'inizio della chiamata risponde anche all'obbligo di trasparenza dell'articolo 50 dell'EU AI Act. Ogni chiamata resta tracciata e verificabile.
Sì. L'agente vocale AI si collega ai CRM e ai gestionali immobiliari dotati di API: scrive i dati del lead, le risposte alla qualifica, gli appuntamenti per le visite e le note della chiamata direttamente dove i suoi agenti già lavorano, senza doppie digitazioni o importazioni di file. L'integrazione la costruiamo noi durante il setup: lei non deve toccare nulla. Se usa un software che espone delle API, nella maggior parte dei casi riusciamo a collegarlo.
L'agente vocale AI passa la chiamata all'agente di riferimento con tutto il contesto: budget, tempistiche, immobile di interesse e motivazione. Le offerte, le controproposte e tutto ciò che riguarda i termini contrattuali restano in mano a un agente, come deve essere. L'AI si occupa del coordinamento di routine, così gli agenti possono concentrarsi sulla trattativa e sulla chiusura.
Sì. L'agente vocale AI risponde in italiano ai clienti italiani e in inglese, o in una delle oltre 90 lingue che parla, a chi chiama dall'estero, rilevando la lingua di chi chiama. Per un'agenzia che lavora con acquirenti internazionali o con immobili in zone turistiche significa accogliere ogni richiesta nella lingua giusta senza una linea dedicata o personale aggiuntivo.
No. Gli agenti restano in visita, in trattativa e con i clienti: è lì che si chiudono gli affari. L'agente vocale AI prende le chiamate e i richiami che loro in quel momento non riescono a fare, qualifica il contatto e fissa la visita, e passa all'agente tutto ciò che richiede una persona, con un riepilogo. Così l'agenzia segue più richieste con lo stesso team.
Sì. Per valutarlo sulla sua agenzia prenoti la consulenza gratuita di 30 minuti: durante la call le facciamo sentire un agente vocale calibrato sul caso d'uso di un'agenzia immobiliare e definiamo insieme cosa deve gestire. Sente la voce, fa domande, decide con calma. Niente carta, niente impegno.
JB
Justas Butkus

Fondatore e CEO, AInora

Costruisco agenti vocali AI che permettono alle aziende di servire più clienti con lo stesso team. Gli agenti richiamano ogni nuovo contatto, ricontattano i clienti passati e rispondono alle chiamate che il team non riesce a prendere, e il lavoro finisce nel CRM del cliente.

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