Un'Unica Piattaforma. Ogni Caso d'Uso di Front-Desk.
Un’unica piattaforma per rispondere, prenotare, instradare, richiamare, fare follow-up.
Jessica·ItalianoOgni chiamata, in un’unica finestra.
Il Suo receptionist risponde alle chiamate, prenota appuntamenti, ricorda i clienti e gestisce l'agenda. L'AI prende le chiamate che il receptionist non riesce a gestire - 24/7, in oltre 100 lingue - e gli passa con un riepilogo tutto ciò che richiede una persona.
Attivata. Prima chiamata alle 14:00, risultati nella Sua dashboard.
Receptionist, conference bridge e intelligence sulle chiamate, su un’unica piattaforma. Cosa fa l’AI su ogni chiamata
La Maggior Parte delle Chiamate di Front-Desk È Ripetitiva
L'AI gestisce le chiamate in entrata ripetitive e genera proattivamente ricavi in uscita.
Le Stesse Domande, Tutto il Giorno
"Quali sono i vostri orari?" "Avete disponibilità?" "Quanto costa?" L'AI risponde a queste domande all'istante, così il Suo team gestisce ciò che richiede davvero una persona.
Prenotazioni Avanti e Indietro
Controllare i calendari, confermare gli orari, inviare i promemoria. L'AI fa tutto questo durante la chiamata in pochi secondi, conferma SMS inclusa.
Sere, Weekend, Festività
I clienti chiamano quando fa comodo a loro, non quando Lei è aperto. L'AI risponde 24/7 in oltre 100 lingue. Nessuno straordinario, nessun turno di notte.
Come AINORA Trasforma il Suo Front Desk
- 1Passo 01
Risponda a Ogni Chiamata, Immediatamente
Il telefono squilla. Prima che una persona riesca a sollevare la cornetta, AINORA risponde, nella lingua di chi chiama. Saluta i clienti abituali per nome, conosce la loro storia e gestisce la richiesta in modo naturale. Nessun menu IVR. Nessuna musica di attesa. Solo una conversazione.
Scopri di piùConversazione dal vivoAI: Buongiorno signora Bianchi, sono Giulia dello Studio Dentistico Rossi di Milano. È passato un mese dall’ultima visita: fissiamo la prossima?
Chi chiama: Sì, volentieri. Stesso orario dell’ultima volta, se possibile.
AI: Giovedì alle 14:00 è libero, l’ho segnato. Le mando subito la conferma via SMS.
- 2Passo 02
Prenoti gli Appuntamenti in Tempo Reale
Mentre parla con chi chiama, AINORA controlla il Suo calendario, trova uno slot libero, lo prenota e invia una conferma via SMS, tutto in meno di 30 secondi. Nessuno scambio di email avanti e indietro. Nessuna doppia prenotazione.
Scopri di piùConfermatoGiovedì 3 aprile13:00 · ControlloMaria Bianchi - Consulenza14:00 - 14:3015:00 · LiberoConferma SMS inviata - 3Passo 03
Qualifichi e Instradi Ogni Lead
Non ogni chiamata ha bisogno della stessa persona. AINORA capisce l'intento in pochi secondi: paziente urgente? Inoltra al medico. Domanda sui prezzi? La gestisce direttamente. Caso complesso? Trasferisce con un briefing completo, così il Suo staff non parte mai da zero.
Scopri di piùEsempioInstradamento dal vivoChiamata in arrivo+39 02 8765 4321L’AI qualificaIntento: urgente, mal di dentiPassata alla Dott.ssa RossiCon briefing completo - 4Passo 04
Recuperi Ogni Chiamata Persa
Sono le 20:00. Qualcuno ha chiamato alle 17:47 e non ha lasciato un messaggio. AINORA lo richiama automaticamente, raccoglie ciò di cui ha bisogno e lo prenota. Il cliente che avrebbe perso è ora nella Sua agenda.
Scopri di piùEsempioRecupero chiamate perseChiamata persa alle 17:47+39 347 123 4567 · nessun messaggioL’AI richiamaRecuperata alle 20:02Appuntamento fissato per venerdì alle 10:00 - 5Passo 05
L'AI Partecipa a Ogni Chiamata come Partner Silenzioso
Quando una chiamata ha bisogno di una persona, AINORA resta in linea: informa chiunque risponda, così non parte mai a freddo, compila il CRM in tempo reale e interviene con la risposta giusta quando la conversazione ha bisogno di supporto. Che Lei lavori da solo o con un team intero, nessun cliente deve mai ripetersi.
Scopri di piùEsempioConference bridgeCClienteDipendenteDAISuggerimento al dipendente«Questo cliente ha uno sconto fedeltà del 20%, cioè 30 € sul preventivo. Lo menzioni ora.»
CRM compilato durante la chiamata - 6Passo 06
Veda Quanto Vale Ogni Chiamata
Ogni chiamata diventa dato. AINORA etichetta e categorizza ciascun lead per intento e valore, rileva il sentiment e i segnali di acquisto e fa emergere ciò che interessa davvero ai clienti. Lei rivede e modifica tutto dalla Sua dashboard, senza ascoltare una sola registrazione.
Scopri di piùEtichettato in automaticoIntelligence sulle chiamateAlto intento - pronto a prenotare92Domanda sul prezzo - da coltivare64Recupero - cliente riattivato78Rivede ogni chiamata nella Sua dashboard - 7Passo 07
Chiami Ogni Lead Entro 60 Secondi
Un potenziale cliente compila il modulo del Suo annuncio Facebook o Google. Entro 60 secondi, AINORA lo chiama. Mentre ricorda ancora il Suo annuncio, mentre è ancora interessato. L'AI qualifica il lead, prenota un incontro e aggiorna il CRM - i lead che già paga vengono contattati mentre l'interesse è ancora fresco, non ore dopo.
Scopri di piùEsempioVelocità di contattoNuovo lead da Facebook AdsSara Colombo · +39 333 765 4321L’AI chiama in 47 secondiLead qualificato, interesse confermatoIncontro fissato per giovedì alle 15:00CRM aggiornato in automatico - 8Passo 08
Riporti i Clienti Che Hanno Smesso di Tornare
L'AI esamina il Suo CRM alla ricerca dei clienti che non si presentano da 3, 6 o 12 mesi. Poi li chiama in modo naturale, offre servizi pertinenti e li riprenota. Nessuna telefonata di vendita imbarazzante da parte dello staff. Solo un cordiale contatto dell'AI che riempie gli slot vuoti con clienti che ha già conquistato una volta.
Scopri di piùQuesta settimanaRiattivazione clienti inattiviScansione CRM: 47 clienti inattivi trovatiGPrenotatoGiacomo ContiUltima visita: 8 mesi faEPrenotatoEmilia GrecoUltima visita: 5 mesi faMPrenotatoMichele FerrariUltima visita: 11 mesi fa12 riattivati questa settimana
Funziona con il Suo sistema attuale
AInora si collega a qualsiasi sistema con un’API. Nessuno strumento da sostituire: ci integriamo con ciò che usa già.
Make- Microsoft Dynamics 365 Business Central
WhatsApp Business- Zucchetti
- Aruba Fatturazione Elettronica
Google Calendar
n8n
Xero
Zendesk- Docusign
- Freshsales
Google Sheets
ClickUp
Facebook Lead Ads
Messenger
Viber- Agnum
DATEV
- Finvalda
JTL-Wawi
HubSpot
Microsoft Teams
Salesforce- TeamSystem
Calendly
Microsoft Outlook / Microsoft 365
QuickBooks Online
Slack
Zapier
Freshdesk
Gmail / Google Workspace
Intercom
Airtable
ERPNext
Google Drive
Instagram
Telegram- a3
Rivilė
- Directo
- InsERT Subiekt
- Axonaut
I marchi appartengono ai rispettivi titolari. Indicano i sistemi a cui ci colleghiamo, non una partnership.
La stessa conoscenza, anche dentro l'azienda
Il canale telefonico e i sistemi interni dovrebbero leggere la stessa base documentale: due fonti separate divergono, e la prima informazione sbagliata arriva a un cliente. Per questo trattiamo il sistema e le persone che lo useranno come un progetto solo.