AInora

Betaal niet langer voor functies die u nooit gebruikt.

Gratis adviesgesprek plannen

Antwoordt in <1s · 100+ talen · AVG-conform

JessicaJessica·Engels

Voorbeeld
Omvang en offerte
Tandzorg Amstel, 3 praktijken
Klaar voor uw akkoord
Belvolume
1.400 gesprekken per maand
Branche
Tandheelkunde: afspraken en controles
Koppelingen
HubSpot, Google Agenda
Talen
Nederlands, Engels
Compliance
AVG, melding van opname
Optimalisatie
Wekelijkse kalibratie
Opstart
Vaste prijs, op papier
Maandelijks
Vaste prijs, op papier
Er wordt niets gebouwd voordat u tekent.

Zes factoren, geen verborgen variabelen.

Belvolume

Doorslaggevend is hoeveel minuten uw spraakagent per maand aanneemt en uitbelt. Een praktijk met 500 minuten en een hotelketen met 50.000 minuten zijn twee heel verschillende projecten. Uw offerte weerspiegelt precies wat u echt gebruikt.

Complexiteit van de branche

Hoe diep het gespreksverloop gaat, hangt af van uw branche. Een afspraak bij de tandarts is iets heel anders dan een incassogesprek met wettelijk verplichte mededelingen of een hotelboeking met verschillende tarieven.

Aantal koppelingen

CRM, agenda, PMS, boekingssystemen. Eén standaardkoppeling en vijf systemen die met elkaar praten zijn verschillende projecten. De prijs groeit mee met de software die we koppelen.

Aantal talen

Eén taal, drie talen (NL, EN, DE) of een meertalige agent die uw internationale klanten in meer dan 100 talen bedient. Extra talen komen uit onze bibliotheek.

Compliance-eisen

De AVG is de standaard. Medische gegevens, financiële regelgeving en de regels voor incasso vragen om extra controles, meldingen over opnames en een aangepaste configuratie. We bouwen volgens de standaard die uw branche vraagt.

Optimalisatieritme

Wekelijkse kalibratiemomenten zijn altijd inbegrepen. Voor klanten met veel volume bieden we als extra een vaste succesmanager, eigen rapportages en vaker bijsturen.

Wat inbegrepen is. Wat extra kost.

Inbegrepen in de offerte
Apart berekend
Behoefteanalyse en gespreksverloop voor één kerntaak
Uitgebreide maatwerkflows met vertakte logica
Standaardkoppeling met CRM of agenda (1 tot 2 systemen)
Complexe koppelingen met meerdere systemen en synchronisatie in twee richtingen
Nederlands, Engels en een derde taal met automatische taalherkenning
Extra talen uit onze bibliotheek van meer dan 100 talen
Wekelijkse kalibratiemomenten met uw vaste contactpersoon
Vaste succesmanager voor klanten met veel volume
Gangbare compliance voor uw branche op basis van de AVG
Gespecialiseerde regelgevingstoetsen (zorg, financiën, incasso)
Gespreksopnames, transcripties en basisrapportages in het dashboard
Uitgebreide analyses, eigen rapportages en data-export

Elke uitbreiding staat als eigen regel in uw offerte. U beslist voor de start wat u meeneemt.

Van eerste gesprek tot vaste prijs.

  1. 1

    Adviesgesprek

    Een adviesgesprek van 30 minuten over uw bedrijf, hoe de telefoon nu loopt, uw systemen en wat de agent echt moet doen. Geen pitch, geen druk.

  2. 2

    Omvang & offerte

    We analyseren uw belgegevens, de koppelingen die nodig zijn en uw compliance-eisen. U krijgt een schriftelijke omvang en een offerte met vaste prijs, met opstart- en lopende kosten apart vermeld.

    Past het niet? Dan een eerlijk nee, met alternatieven die bij uw echte behoefte passen.

  3. 3

    Bouwen & testen

    Een duidelijke planning met tussentijdse akkoorden. De meeste projecten gaan in zo'n twee weken live, niet in maanden. U luistert testopnames terug voordat er iets start.

  4. 4

    Wekelijkse kalibratie

    Uw succesmanager loopt elke week de transcripties door, werkt de agent bij als uw aanbod verandert en markeert gesprekken die uw aandacht nodig hebben. Geen ticket dat in een wachtrij verdwijnt.

Maatwerk wint van een functielijst.

Echte stemkwaliteit in plaats van een standaardbot

Bouwpakketplatforms geven u een robotstem en een keuzemenu. Wij stemmen stem, toon en spreektempo af op hoe uw team echt met klanten praat.

Gespreksverloop per branche

Een eerste contact bij de tandarts is iets heel anders dan een incassogesprek. Selfservicetools negeren dat. Wij schrijven het gespreksverloop voor uw concrete situatie, zodat de agent bij uw branche past.

Echte koppelingen, niet alleen webhooks

Veel SaaS-tools noemen een webhook al een integratie. Wij koppelen direct aan uw CRM, PMS, boekings- of telefoonsysteem, zodat boekingen, notities en doorverbindingen realtime op de juiste plek landen.

Compliance vanaf de basis, niet achteraf

De AVG is het uitgangspunt. Voor gereguleerde branches regelen we meldingen over opnames, bewaartermijnen en verplichte formuleringen in het gespreksverloop zelf, niet als losse instelling in een tabblad.

Werkt direct in de systemen die u al gebruikt.

  • Bitrix24
  • Google Calendar
  • Make
  • Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • Microsoft Teams
  • Odoo
  • Pipedrive
  • Sage
  • SAP
  • WhatsApp Business
  • Zapier
  • Zoho CRM
  • Docusign
  • Freshsales
  • Google Sheets
  • Kommo
  • Airtable
  • ERPNext
  • Google Drive
  • Instagram
  • Telegram
  • Zoho Books
  • Agnum
  • Cegid
  • DATEV
  • Holded
  • Lexware Office
  • Rivilė
  • Symfonia
  • wFirma
  • Directo
  • Fakturownia
  • InsERT Subiekt
  • Labbis
  • Sellsy
  • Stekas Plius
  • Aruba Fatturazione Elettronica
  • EBP
  • Merit Aktiva
  • Calendly
  • HubSpot
  • Microsoft Dynamics 365
  • Microsoft Outlook / Microsoft 365
  • n8n
  • Oracle NetSuite
  • QuickBooks Online
  • Salesforce
  • Slack
  • Xero
  • Zendesk
  • Cal.com
  • Freshdesk
  • Gmail / Google Workspace
  • Intercom
  • monday CRM
  • ClickUp
  • Facebook Lead Ads
  • HighLevel
  • Messenger
  • Viber
  • a3
  • B1.lt
  • Comarch ERP
  • Fatture in Cloud
  • inFakt
  • Pennylane
  • sevDesk
  • TeamSystem
  • Zucchetti
  • enova365
  • Finvalda
  • JTL-Wawi
  • Scoro
  • SimplBooks
  • weclapp
  • Axonaut
  • Exact Online
  • Teamleader Focus
+ Elk systeem met een API

Merknamen zijn eigendom van hun eigenaren. Ze laten zien met welke systemen we koppelen, niet dat er een partnerschap is.

En meer dan 7.000 andere apps via Zapier, Make en n8n. Heeft uw systeem een API, dan koppelen we het.

Uw vragen over de prijs, beantwoord.

Omdat het eerlijke antwoord op "Wat kost het?" luidt: "Dat hangt ervan af." Een tandartspraktijk met 200 gesprekken per maand en één agendakoppeling heeft niets gemeen met een incassobureau dat 20.000 gesprekken over vijf systemen afhandelt. Eén vast bedrag zou kleine bedrijven te veel laten betalen of grote projecten onderwaarderen. We berekenen per project, zodat u alleen betaalt voor wat u echt nodig heeft. Na een adviesgesprek van 30 minuten ontvangt u een offerte met een vaste prijs.
We publiceren geen bandbreedte, want het bedrag volgt uit de zes factoren hierboven, vooral uit het maandelijkse belvolume, de systemen waarin de agent moet schrijven en het aantal talen. Bij grotere projecten komen daar compliance-eisen bij. Uw exacte vaste prijs krijgt u na het adviesgesprek, voordat er iets gebouwd wordt. Leg die offerte naast wat de telefoon u vandaag kost: salaris plus vervanging, de factuur van uw telefoonservice of de gesprekken die niemand aanneemt.
Een gratis proefperiode is er niet. Voor de volledige inzet spreken we een duidelijk afgebakende pilot af met een meetbaar doel, zoals het percentage aangenomen gesprekken of het aantal geboekte afspraken. U luistert echte gespreksopnames terug, controleert de koppelingen en bevestigt dat de agent de toon van uw team treft. Haalt de pilot het doel, dan gaan we door naar vaste inzet. Zo niet, dan zeggen we dat eerlijk.
Meestal wel. De inrichting omvat de behoefteanalyse, het gespreksverloop, het koppelwerk, testgesprekken en uw akkoord voor de start. Eenvoudige projecten met één systeem hebben lage opstartkosten, complexe projecten met meerdere koppelingen hogere. Elke offerte vermeldt opstart- en lopende kosten apart, er zijn geen verborgen posten.
We bieden flexibele voorwaarden. De concrete looptijd hangt af van de omvang van het project en de complexiteit van de koppelingen, maar we zorgen dat het contract voor beide kanten eerlijk op te zeggen is. De exacte voorwaarden leggen we vast in uw offerte.
AInora werkt met een maandelijks abonnement. Uw offerte bevat een duidelijke uitsplitsing van de maandelijkse kosten naar belvolume, koppelingen en compliance-eisen. Geen verrassingen, geen verborgen kosten.
Ja. Veel klanten beginnen met één taak, bijvoorbeeld gemiste gesprekken terugbellen, en voegen stap voor stap afspraken plannen, uitgaand bellen of meertalige service toe zodra ze het resultaat zien. Elke uitbreiding wordt apart berekend, zodat u zelf het tempo bepaalt.
Uw offerte beweegt mee met uw bedrijf. Stijgt of daalt het volume sterk, dan herberekenen we de voorwaarden samen tijdens de vaste overleggen, zodat ze het werkelijke gebruik weerspiegelen. Geen toeslag voor groei, geen nadeel bij seizoensschommelingen.

Klaar om niet langer te veel te betalen voor uw telefoon?

Gratis adviesgesprek plannen