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White-label · MSP e fornitori IT

Aggiungi la voce IA all'IT, al SIP e alla telefonia che già gestisci

Rivendi una reception IA e un SDR IA in uscita come nuova linea ricorrente sullo stack gestito che già vendi - con il tuo marchio e dominio, attivata tramite API partner e sub-account per cliente, con dati trattati nell'UE. La voce commodity diventa un servizio gestito intelligente, e non costruisci né ospiti mai uno stack IA.

La voce IA white-label per MSP e fornitori IT è un servizio gestito di voce IA e SDR IA che le aziende IT - MSP, reseller IT e telefonia-VoIP, system integrator e VAR - rivendono ai propri clienti con il proprio marchio, dominio e condizioni commerciali, come linea di servizio gestito ricorrente, senza costruire, ospitare o mantenere alcuno stack IA, di modelli o di telefonia. AInora gestisce infrastruttura, telefonia, uptime e trattamento dati conforme UE (GDPR, DPA, dichiarazione dell'articolo 50 del Regolamento IA) e resta invisibile al cliente finale, mentre il partner IT attiva sub-account cliente a marchio in modo programmatico tramite un'API partner. È il livello IA che sta sopra i sistemi telefonici e l'IT che già gestisci - non una sostituzione integrale.

Perché la voce IA è la prossima SKU naturale per le aziende IT

Se già rivendi VoIP, UCaaS o IT gestito, una reception IA è la linea più adiacente che puoi aggiungere - e la più difficile da sostituire.

Sta accanto al VoIP che già rivendi

Una reception IA è la SKU più adiacente ai centralini cloud, ai trunk SIP e all'UCaaS che vendi già. Stesso cliente, stessa conversazione sul sistema telefonico: aggiungi il livello IA sopra lo stack vocale, non lo sostituisci.

Ricavi gestiti ricorrenti e ad alta ritenzione

La fatturi come servizio gestito mensile, per cliente, con il tuo marchio - lo stesso modello ricorrente in stile RMM che già gestisci. Un fornitore che gestisce telefonia, IT e voce IA per un cliente è molto più difficile da sostituire di uno che fa solo patching e backup.

I tuoi clienti la stanno già chiedendo

MSP e reseller di telefonia riferiscono che i clienti chiedono una reception IA che risponda alle chiamate, una linea fuori orario o la gestione dell'overflow. Rispondere internamente elimina un rischio di churn e cattura una SKU ad alto margine prima che lo faccia un concorrente.

Land-and-expand dentro il tuo portfolio

Siedi già su un portfolio di clienti a contratto. La voce IA è una nuova linea da abbinare ad account già sotto contratto gestito - espansione in fase di QBR e rinnovo, non acquisizione di nuovi logo. Riposiziona un system integrator o un VAR dal ricavo a progetto verso ricavo gestito ricorrente.

Vuoi fissare appuntamenti per la tua stessa azienda IT invece di rivendere ai clienti? È un servizio diverso - vedi appuntamenti IA per aziende IT. Questa pagina riguarda la rivendita di voce IA ai tuoi clienti con il tuo marchio.

Cosa rivendi — costruito per il modello operativo MSP

Le quattro cose che i buyer IT sondano davvero: attivazione programmatica, conformità UE, nessun carico operativo e un percorso OEM per gli ISV.

Attiva su scala — API partner, sub-account e webhook

Crei un tenant cliente isolato e a marchio in modo programmatico - ciascuno con i propri agenti, numeri, knowledge base, cronologia chiamate e analitiche, gestiti da un'unica vista principale. Attivi su volume come attivi qualsiasi servizio gestito, e invii gli eventi di chiamata nel tuo RMM, PSA o CRM via webhook. È il processo di onboarding MSP, non una console da cliccare per ogni tenant.

Residenza dati UE, GDPR, DPA e articolo 50 del Regolamento IA

Non solo «archiviamo nell'UE»: località di trattamento, retention definita, un accordo sul trattamento dei dati (DPA) e una posizione documentata sui sub-responsabili, con la dichiarazione dell'articolo 50 del Regolamento IA UE integrata in ogni agente. È il preciso requisito di procurement che i tuoi clienti regolamentati, pubblici e DACH/CEE (e i loro auditor) impongono, dove l'impostazione UE-nativa supera le piattaforme di origine statunitense.

Infrastruttura e uptime gestiti — nessun nuovo carico operativo

AInora possiede lo SLA, la telefonia, lo stack vocale IA e le operazioni sui modelli. Aggiungi ricavo ricorrente senza aggiungere una superficie di guasto o una reperibilità al tuo NOC. Rivendi un servizio funzionante e monitorato - non un modello grezzo da assemblare, ospitare e debuggare.

Integrazione come funzionalità per gli ISV (percorso OEM)

Se sviluppi software verticale invece di rivendere servizi, integri la voce IA come funzionalità nativa dentro il tuo prodotto tramite l'API partner - proprietà massima, isolamento del tenant per cliente, nessuna dashboard separata. AInora diventa il livello vocale invisibile della tua piattaforma.

Trasforma la voce commodity in un servizio gestito intelligente

I margini della rivendita VoIP e UCaaS si stanno comprimendo. La voce IA è l'upsell che porta margine e ritenzione reali sugli stessi account - perché un fornitore che gestisce telefonia, IT e voce IA per un cliente è quello che nessuno rimuove. Tu aggiungi il livello intelligente; AInora gestisce tutto ciò che sta sotto. E poiché gli agenti girano su speech-to-speech nativo - non su una catena cucita STT a LLM a TTS - reggono i mercati in cui le piattaforme solo in inglese non arrivano.

Il livello IA, non una sostituzione

Sta dietro e accanto al VoIP, SIP e UCaaS che già rivendi come SKU aggiuntiva. Continua a vendere i sistemi telefonici; aggiungi reception e outbound IA come nuova linea gestita sugli stessi account cliente.

Attivata come qualsiasi servizio gestito

API partner, sub-account isolati per cliente e webhook per creare tenant a marchio su volume e inviare gli eventi di chiamata nel tuo RMM, PSA o CRM - lo stesso processo di onboarding che già esegui per backup, patching ed EDR.

UE-nativa per i tuoi clienti regolamentati

Trattamento e archiviazione nell'UE, GDPR, un DPA, una catena documentata di sub-responsabili e la dichiarazione dell'articolo 50 del Regolamento IA - il requisito di procurement che i tuoi clienti pubblici, regolamentati e DACH/CEE impongono, dove l'impostazione UE-nativa batte l'IA di origine statunitense.

Nessuna nuova superficie di guasto

AInora possiede lo SLA, la telefonia, le operazioni sui modelli e l'uptime. Aggiungi ricavo ricorrente senza aggiungere una reperibilità al tuo NOC o un modello grezzo da tenere sotto controllo.

Nuovo al modello di rivendita? Parti dalla soluzione white-label e dal programma partner - questa pagina espande la loro linea MSP nel modello operativo completo del fornitore IT. Per la liceità paese per paese non la riargomentiamo qui: vedi chiamate a freddo con IA conformi e residenza dei dati in UE.

Casi d'uso che mappano su ciò che già eroghi

La linea di voce IA copre gli stessi scenari di chiamata che i tuoi clienti già affidano al tuo helpdesk - più un SDR IA in uscita che lo stesso account partner può rivendere.

Helpdesk e presa in carico ticket 24/7, con riepiloghi delle chiamate inviati al tuo sistema di ticketing, email o SMS

Triage delle chiamate di supporto e risposta di primo livello con il marchio del tuo cliente

Risposta di emergenza e fuori orario quando l’ufficio del cliente è chiuso

Gestione dell’overflow così nessuna chiamata resta senza risposta nei picchi di volume

SDR IA in uscita: fissaggio appuntamenti e qualifica dei lead che lo stesso account partner rivende

Riattivazione del database dormiente più follow-up via SMS e WhatsApp come seconda SKU

E poiché gli agenti girano su speech-to-speech nativo con code-switching a metà chiamata e reale profondità baltica, slava e CEE, gestiscono i chiamanti dei tuoi clienti - inclusi quelli che cambiano lingua a metà frase - dove i bot a cascata si rompono. È così che rivendi in mercati che le piattaforme solo in inglese non riescono a servire.

Basata su infrastruttura IA leader

Basato su tecnologia leader del settore

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Domande frequenti

La voce IA white-label per MSP e fornitori IT è un servizio gestito di voce IA e SDR IA che le aziende IT - MSP, reseller IT e telefonia-VoIP, system integrator e VAR - rivendono ai propri clienti con il proprio marchio, dominio e condizioni commerciali, come linea di servizio gestito ricorrente. AInora gestisce infrastruttura, telefonia, uptime, modelli e trattamento dati conforme UE e resta invisibile al cliente finale; il partner IT attiva sub-account cliente a marchio in modo programmatico tramite un'API partner. È il livello IA che sta sopra i sistemi telefonici e l'IT che già gestisci - non uno stack vocale che costruisci o ospiti tu.
Perché una reception IA è la SKU più adiacente ai centralini cloud, al SIP e all'UCaaS che già rivendi - stesso cliente, stessa conversazione sul sistema telefonico. La fatturi come servizio gestito mensile, quindi rafforza i tuoi ricavi ricorrenti e la ritenzione: un fornitore che gestisce telefonia, IT e voce IA è molto più difficile da sostituire. I clienti chiedono già reception IA, linee fuori orario e overflow, quindi rispondere internamente elimina un rischio di churn e cattura una SKU ad alto margine. E permette a un system integrator o VAR a progetto di espandersi verso ricavo gestito ricorrente abbinando una nuova linea ad account già a contratto.
Tu la rimarchi, la prezzi e tieni la relazione con il cliente; AInora gestisce tutto ciò che sta dietro. Ci sono due percorsi: (a) rivenderla come servizio gestito a marchio - il tuo logo, il tuo dominio, la tua dashboard cliente a marchio, con ogni cliente in un sub-account isolato; oppure (b) se sei un ISV, integrarla come funzionalità dentro il tuo prodotto tramite l'API partner (il percorso OEM). In entrambi i casi non costruisci, ospiti o mantieni mai uno stack IA, di modelli o di telefonia: AInora è infrastruttura invisibile e la relazione con il cliente resta tua.
Sì - l'attivazione programmatica è proprio lo scopo. L'API partner più i sub-account isolati per cliente e i webhook ti permettono di creare un tenant cliente a marchio da un modello, ciascuno con i propri agenti, numeri, knowledge base, cronologia e analitiche, gestiti da un'unica vista principale. Attivi, misuri e invii gli eventi di chiamata nel tuo RMM, PSA o CRM come automatizzi qualsiasi servizio gestito, invece di fare onboarding di un cliente alla volta in una dashboard.
I dati delle chiamate possono essere archiviati e trattati all'interno dell'UE su base giuridica GDPR, con un accordo sul trattamento dei dati (DPA) e una posizione documentata sui sub-responsabili a disposizione dei partner, e ogni agente dichiara di essere un'IA in linea con l'articolo 50 del Regolamento IA UE, con opt-out rispettati. Questo affronta la località di trattamento e la catena dei sub-responsabili che i tuoi clienti MSP e i loro auditor sondano - non solo una regione di archiviazione. La liceità paese per paese dipende comunque da giurisdizione, settore e progettazione della campagna: non la riargomentiamo qui, colleghiamo le pagine su conformità e residenza dei dati così la leggi in un unico posto.
No. Sta accanto e dietro lo stack vocale che già vendi come SKU aggiuntiva - è il livello IA sopra il tuo VoIP, non una sostituzione integrale. Continui a rivendere i tuoi sistemi telefonici e aggiungi reception e outbound IA come nuova linea gestita sugli stessi account. I casi d'uso mappano su ciò che già eroghi: helpdesk e presa in carico ticket 24/7, triage delle chiamate di supporto, risposta di emergenza e fuori orario, overflow e riepiloghi delle chiamate inviati a email, SMS o al tuo sistema di ticketing.
No. AInora gestisce i server, lo stack vocale IA, la telefonia, l'uptime e le operazioni sui modelli, e mette a punto gli agenti. Aggiungi una linea di servizio gestito con zero ingegneria - niente GPU, niente assunzioni ML, niente R&S - e nessuna nuova superficie di guasto che il tuo NOC debba presidiare. Tu rimarchi e vendi; noi gestiamo. Gli agenti girano inoltre su speech-to-speech nativo (non una catena cucita speech-to-text a LLM a text-to-speech) e possono cambiare lingua a metà chiamata, con reale profondità baltica, slava e CEE, così gestiscono i chiamanti dei tuoi clienti - inclusi quelli che cambiano lingua a metà frase, dove i bot a cascata si rompono.
Le condizioni partner sono su misura e vengono fornite in una call - condizioni partner su richiesta. Sei tu a stabilire il prezzo al dettaglio verso i tuoi clienti; non ci sono tariffe all'ingrosso, margini o livelli pubblici. Prenota una call di partnership per esaminare il tuo stack, i tuoi clienti target e come l'attivazione si inserisce nella tua attività di servizi gestiti, e prova prima gratuitamente una demo dal vivo dell'agente vocale IA.
JB
Justas Butkus

Fondatore e CEO, AInora

Costruisco amministratori digitali AI che sostituiscono il lavoro di reception per le aziende di servizi in tutta Europa. In precedenza ho creato sistemi di IA vocale per cliniche dentali, hotel e ristoranti.

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