Susitikimų paskyrimas IT ir profesinių paslaugų įmonėms:
kaip palaikome pilną kvalifikuotų įvadinių pokalbių srautą?
Susitikimų paskyrimas IT ir profesinių paslaugų įmonei yra išeinanti paslauga, kurioje AI SDR randa tinkamas B2B įmones iš viešų šaltinių, susisiekia su jomis balsu, el. paštu ir SMS ir užregistruoja kvalifikuotus įvadinius pokalbius su sprendimų priėmėjais tiesiai į Jūsų kalendorių - kad partneriai ir inžinieriai konsultuotų ir dirbtų mokamą darbą, o ne ieškotų klientų.
Balsas yra tik mechanizmas. Rezultatas - kalendorius, pilnas kvalifikuotų įvadinių pokalbių, o ekspertize prekiaujančiai įmonei pilnas kalendorius reiškia pajamas. Mes atliekame paiešką ir susisiekimą; konsultaciją ir sandorį užbaigia gyvas žmogus Jūsų komandoje. Ieškome tik B2B, iš viešai prieinamų verslo duomenų, remdamiesi teisėtu interesu, o atsisakymus gerbiame iš karto. Išgirskite balso agentą, kurį išgirstų Jūsų būsimi klientai.
Įmonės, kurioms reikia Jūsų, jau egzistuoja - kažkas turi jas pasiekti pirmas
Kiekviena įmonė, kuriai reikia Jūsų kompetencijos, bet su kuria niekada nesusisiekėte, ir kiekvienas greitas atsakymas, kurio komanda buvo per užimta padaryti, yra projektas, kurį pasiima kitas tiekėjas. Kliūtis paslaugų pardavimuose retai yra Jūsų ekspertizė - tai aprėptis, greitis ir nuoseklumas.
Šaltiniai: Lead Response Management Study (dr. James Oldroyd), Harvard Business Review ir The Bridge Group pardavimų plėtros metrikų ataskaitos. Greitis ir nuoseklumas yra būtent tai, ko projektuose paskendusi komanda negali išlaikyti, ir būtent tai, ko AI pardavimų agentas niekada nepameta.
Kas yra susitikimų paskyrimas IT ir profesinių paslaugų įmonei?
Susitikimų paskyrimas IT ir profesinių paslaugų įmonei yra išeinanti paslauga - AI SDR, arba pardavimų plėtros atstovas - kuri randa tinkamas B2B įmones, susisiekia su jomis balsu, el. paštu ir SMS, kvalifikuoja pagal Jūsų kriterijus ir užregistruoja kvalifikuotus įvadinius pokalbius su sprendimų priėmėjais į Jūsų kalendorių. Tai piltuvėlio viršaus darbas: rasti tinkamas įmones ir pradėti pokalbį - būtent tas darbas, kurio ekspertize prekiaujančios įmonės dažniausiai vengia.
Žmogus SDR tai atlieka rankomis; DI daro tą patį mašinos greičiu ir nuoseklumu, o paskui kiekvieną kvalifikuotą sprendimų priėmėją perduoda Jūsų partneriui ar techniniam ekspertui konsultuoti ir sandoriui užbaigti. DI yra mechanizmas. Rezultatas - sisteminis, prognozuojamas įvadinių pokalbių srautas, nepriklausantis vien nuo rekomendacijų. Po variklio dangčiu tai ta pati balso technologija kaip mūsų DI balso agentas, sujungta su potencialių klientų paieška, el. paštu ir SMS. Tai vienas iš mūsų AI pardavimų agento (AI SDR) nišinių variantų.
Kaip AI SDR randa ir pasiekia tinkamas įmones?
Viskas prasideda nuo Jūsų idealaus kliento profilio - sektorius, įmonės dydis, technologijų aplinka, regionas, sprendimų priėmėjo pareigos - ir tikslinio sąrašo, sudaryto iš viešai prieinamų verslo duomenų. Tada vykdoma suderinta daugiakanalė seka: natūraliai skambantis DI balso skambutis pokalbiui pradėti profesionaliu tonu, personalizuotas el. laiškas ir SMS priminimas, kad Jūsų žinutė pasiektų kiekvieną sprendimų priėmėją tuo kanalu, kuriuo jis iš tikrųjų atsako. Kiekvienas kontaktas žurnalizuojamas, kiekvienas atsakymas fiksuojamas CRM, o seka nutrūksta tą pačią akimirką, kai kontaktas paprašo jo nebetrukdyti. Jei norite, kad dirbtume su sąrašu, kurį jau turite, o ne ieškotume naujo, tai yra išeinantys DI skambučiai pagal Jūsų sąrašą.
Kaip AI SDR randa ir užregistruoja Jūsų įvadinius pokalbius?
Nuo tuščio kalendoriaus iki užregistruotų, kvalifikuotų pokalbių - „už Jus“.
Apibrėžiame idealų klientą ir surandame tinkamas įmones
Jūs apibūdinate, ką aptarnaujate geriausiai - sektorius, įmonės dydis, technologijų aplinka, regionas, sprendimų priėmėjo pareigos (IT vadovas, CTO, operacijų vadovas, savininkas). Sudarome tinkamų įmonių sąrašą iš viešai prieinamų verslo duomenų: įmonių registrų, verslo katalogų ir profesinių interneto šaltinių. Tik B2B, jokių vartotojų duomenų.
Susisiekiame balsu, el. paštu ir SMS Jūsų įmonės vardu
Kiekviena tikslinė įmonė gauna suderintą seką: natūralų DI balso skambutį, kuris pradeda pokalbį profesionaliu, ekspertišku tonu, personalizuotą el. laišką ir SMS priminimą. DI aiškiai atskleidžia, kad tai dirbtinis intelektas, ir iš karto gerbia bet kokį atsisakymą - kad Jūsų kaip patikimo eksperto reputacija liktų nepaliesta.
DI kvalifikuoja pagal Jūsų kriterijus
Skambučio metu DI užduoda Jūsų kvalifikavimo klausimus - dabartinė situacija, projekto apimtis, biudžetas, laikas, sprendimo galia, techninė ir sektorinė atitiktis - ir įrašo atsakymus į CRM. Netinkantys kontaktai fiksuojami su priežastimi ir atmetami; tik atitinkantys keliauja į įvadinį pokalbį su Jūsų komanda.
Užregistruojame įvadinį pokalbį su tinkamu žmogumi
Kvalifikuotos įmonės užregistruojamos kaip įvadiniai pokalbiai tiesiai į Jūsų partnerio ar techninio vadovo kalendorių su prisegtomis pastabomis apie poreikį ir kontekstą. Vos tik sprendimų priėmėjas pasiruošęs tikram pokalbiui, susitikimas perduodamas Jūsų ekspertui. Kiekvienas skambutis žurnalizuojamas ir įrašomas, tad matote, kas kvalifikavosi ir kodėl.
Kokioms įmonėms tai skirta?
Bet kuriai IT ar profesinių paslaugų įmonei, kuri parduoda per įvadinius pokalbius ir ekspertizę.
IT paslaugų ir MSP įmonės
Jūsų inžinieriai turėtų diegti sistemas, o ne šaltai skambinti. AI pardavimų agentas suranda įmones, kurioms reikia valdomų IT paslaugų ar migracijų, pradeda pokalbį ir užregistruoja kvalifikuotus įvadinius susitikimus su Jūsų komanda.
Programinės įrangos kūrimo studijos
Naujas projektas prasideda nuo pokalbio apie poreikį, ne nuo kodo. AI pardavimų agentas suranda įmones, planuojančias skaitmeninius produktus ar plėtrą, ir atveda tik tuos, kurie realiai pasiruošę investuoti į kūrimą.
Kibernetinio saugumo ir infrastruktūros konsultacijos
Saugumo poreikis dažnai neišsakomas, kol nesusisieki pirmas. AI pardavimų agentas metodiškai pasiekia įmones, kurioms svarbi atitiktis ir apsauga, patikrina realų poreikį ir užregistruoja pokalbį su Jūsų ekspertais.
Apskaitos, teisės ir verslo konsultacijų įmonės
Ekspertize prekiaujančios įmonės gyvuoja iš pilno kalendoriaus. AI pardavimų agentas palaiko nuolatinį kvalifikuotų įvadinių pokalbių srautą su tinkamais sprendimų priėmėjais, kad partneriai konsultuotų, o ne ieškotų klientų.
Inžinerijos ir techninio projektavimo biurai
Projektiniai pardavimai reikalauja pasiekti tinkamą žmogų tinkamu laiku. AI pardavimų agentas suranda įmones su aktualiais projektais, pradeda daugiakanalį pokalbį ir užregistruoja kvalifikuotą susitikimą su Jūsų specialistais.
Debesijos ir duomenų sprendimų partneriai
Migracijos ir integracijos prasideda nuo poreikio įvertinimo pokalbio. AI pardavimų agentas identifikuoja įmones, kurioms reikia debesijos ar duomenų sprendimų, ir atveda tik pasiruošusius kalbėti apie realų projektą.
Sukurta naudojant pažangiausias technologijas
Išgirskite AI pardavimų agentą prieš patikėdami jam savo reputaciją
Pasikalbėkite su balso agentu dabar - tai tas pats natūralus, atskleistas tonas, kurį Jūsų būsimi klientai išgirstų pirmajame skambutyje.
Agnė·LietuviškaiSpauskite norėdami pradėti pokalbį
AI pardavimų agentas prieš samdomą SDR paslaugų įmonėje
Žmogus SDR įsibėgėja mėnesius, pareigose išlieka apie pusantrų metų, o paskui išeina - ir tenka samdyti bei apmokyti iš naujo (The Bridge Group). AI pardavimų agentas pakeičia pasikartojantį paieškos sluoksnį, o ne Jūsų partnerius ir inžinierius.
| AI pardavimų agentas | Samdomas SDR | |
|---|---|---|
| Įsibėgėjimas | Paruošiama kartą ir iš karto pildo srautą | ~3 mėnesiai, kol naujas pardavėjas įsivažiuoja |
| Ekspertų laikas | Partneriai ir inžinieriai lieka apmokestinamiems darbams | Ekspertai atitraukiami nuo mokamo darbo |
| Reakcijos greitis | Sekundės po užklausos ar signalo | Valandos ar dienos - jei apskritai susisiekiama |
| Nuoseklumas | Vienodai kokybiškas ir 500-ame skambutyje | Kinta nuo nuotaikos, nuovargio ir užimtumo projektuose |
| Priklausomybė nuo rekomendacijų | Sisteminis, prognozuojamas srautas | Feast-or-famine, priklauso nuo tinklo |
| Kalbos | Kelios, gimtakalbio lygiu | Paprastai viena |
| Sandorio užbaigimas | Perduoda karštus kontaktus Jūsų ekspertams | Žmogus - nesikeičia |
Kainos neskelbiame - tinkama apimtis priklauso nuo Jūsų idealaus kliento profilio ir tikslinio kiekio, todėl ją suderiname pokalbio metu. Kaip DI skambučiai kvalifikuoja leadus, žiūrėkite DI skambučiai leadams.
Ar susitikimų paskyrimas yra tas pats, kas susitikimų rezervavimas?
Ne - ir skirtumas svarbus. Susitikimų paskyrimas yra išeinantis: mes patys randame visiškai naujas B2B įmones, susisiekiame, kvalifikuojame ir paskiriame įvadinį pokalbį. Pradedate be sąrašo; mes jį surandame. Susitikimų rezervavimas (arba planavimas) yra įeinantis: kažkas jau nori su Jumis susisiekti - užpildo formą ar paskambina - o DI patikrina kalendorių ir užregistruoja laiką. Tai registratorės ir planuotojo darbas, o ne naujų įmonių paieška.
Jei norite tvarkyti įeinančias užklausas iš savo svetainės, mažinti neatvykimus ar automatizuoti kalendorių, Jums reikia mūsų rezervavimo puslapių, o ne šio: DI vizitų rezervavimas telefonu, DI laiko rezervavimas paslaugų verslams ir DI registratorė įeinantiems skambučiams. Šis puslapis skirtas įmonėms, kurioms pirmiausia reikia, kad kažkas surastų ir pradėtų pokalbius.
Kada įvadinis pokalbis laikomas „kvalifikuotu“?
Kvalifikuotas įvadinis pokalbis yra tas, kuris atitinka Jūsų nustatytas taisykles - tinkama įmonė, tinkamas žmogus, realus poreikis, įgyvendinamas laikas ir biudžetas - o ne tiesiog bet kas, kas atsiliepė. Jūs apibrėžiate kvalifikavimo kriterijus (projekto apimtis, techninė atitiktis, biudžetas, sprendimų galia); DI užduoda tuos klausimus pokalbyje, įrašo atsakymus ir užregistruoja tik tuos kontaktus, kurie peržengia kartelę. Visi kiti fiksuojami su priežastimi ir atmetami, tad Jūsų partneriai niekada nesėdi pokalbyje su netinkamu. Rezultatas - mažiau pokalbių, bet teisingų, ir brangus ekspertų laikas eina realiems projektams. Kaip DI kvalifikuoja realiu laiku, žiūrėkite DI pardavimų agento naudojimo atvejį.
Ar B2B įmonių paieška iš viešų šaltinių yra teisėta ir saugi pagal BDAR?
Programą kuriame ant aiškaus, apginamo pagrindo, o ne ant spragų. Susisiekiame tik su įmonėmis, naudodami viešai prieinamus verslo duomenis (įmonių registrus, verslo katalogus ir profesinius interneto šaltinius), remdamiesi teisėtu interesu B2B kontaktams. Kiekvienas DI skambutis atskleidžia, kad tai dirbtinis intelektas (kaip numato ES DI akto 50 straipsnis), kiekviena žinutė turi aiškų atsisakymo būdą, o atsisakymai gerbiami iš karto ir fiksuojami. Šaltam susisiekimui netvarkome vartotojų ar privačių fizinių asmenų duomenų ir laikomės kiekvienos rinkos skambinimo langų bei taisyklių. Lietuva B2B išeinantiems balso skambučiams yra viena palankesnių ES rinkų.
Ko Jums nesakysime: kad visa tai „visiškai atitinka“ ar „be jokios rizikos“ Jūsų konkrečiu atveju. Teisėtas B2B susisiekimas priklauso nuo jurisdikcijos, sektoriaus ir to, kaip tvarkote prieštaravimus bei duomenis, todėl kuriame ant skaidrumo ir gerbiamų atsisakymų, o ne žadame besąlygišką žalią šviesą. Daugiau apie tai skaitykite DI balso agentas ir BDAR atitiktis bei ką apie DI ir BDAR reikia žinoti Lietuvos verslui, o prieš startuojant kampanijai nurodome atitinkamus reguliuotojus.
Priežiūrą Lietuvoje vykdo Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI). Tai bendro pobūdžio informacija, ne teisinė konsultacija. Dėl savo konkrečios situacijos pasitarkite su kvalifikuotu duomenų apsaugos specialistu.
Užregistruoja tiesiai į įrankius, kuriuos jau naudojate
HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Google kalendorius, Cal.com - kvalifikuoti pokalbiai ir jų pastabos automatiškai atsiduria Jūsų CRM ir kalendoriuje.
Dirba su Jūsų esama sistema
AInora jungiasi prie bet kurios sistemos su API. Nereikia keisti esamų įrankių - mes prisijungiame prie to, ką jau naudojate.
Ir bet kuri kita PMS, POS, kalendoriaus sistema ar programinė įranga su API prieiga.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas yra susitikimų paskyrimas IT ir profesinių paslaugų įmonei?
Mano įmonė gyvuoja iš rekomendacijų. Kodėl man reikia sisteminio outbound?
Ar tai pakeis mano partnerius ar techninius pardavėjus?
Iš kur gaunate įmones, kurioms susisiekiate?
Ar tai teisėta ir ar atitinka BDAR?
Kuriuos kanalus naudojate - vien tik skambučius?
Ar DI konsultuoja ar užbaigia sandorį?
Kokioms įmonėms tai tinka?
Kalendorius pildosi, kol Jūsų ekspertai dirba mokamą darbą
Įmonės, kurioms reikia Jūsų kompetencijos, jau yra ten, bet komanda spėja pasiekti tik dalį jų ir tik lėtai. Leiskite AI pardavimų agentui jas surasti, paskambinti, parašyti el. laišką ir SMS bei užregistruoti tik kvalifikuotus - kad rastumėte kalendorių, pilną vertų įvadinių pokalbių.