Advokatų kontoroms
Skambinančiajam advokato reikia dabar. Jūsų registratūra pietauja.
DI asistentas, kuris priima naujas klientų užklausas, atlieka interesų konflikto patikrą, registruoja konsultacijas pas tinkamą advokatą ir primena apie avansinius mokėjimus, išlaikydamas tokį konfidencialumą, kokio tikisi Jūsų klientai.
Agnė·LietuviškaiSpauskite norėdami pradėti pokalbį
Praleisto skambučio ekonomika
skambinančiųjų į advokatų kontoras padeda ragelį, o ne palieka balso pašto žinutę
naujų bylų užklausų kontorai pasiekia ne darbo valandomis
potencialių klientų pasirenka pirmą advokatą, kuris atsako į jų skambutį
Šaltiniai: Callrail Legal Reports, Clio Legal Trends Report, ABA Legal Technology Survey
Ką daro
Pritaikytas tikram advokatų kontorų darbui.
Naujų klientų priėmimas ir kvalifikavimas
DI surenka kontaktinius duomenis, bylos tipą, jurisdikciją ir skubumą iš kiekvieno naujo skambintojo. Advokatai gauna aiškią užklausos suvestinę prieš pirmąjį susitikimą.
Interesų konflikto patikra
DI iš karto užfiksuoja priešingos šalies ir susijusių asmenų vardus, pažymi galimus interesų konfliktus prieš registraciją, o į advokatų kalendorių patenka tik švarios bylos.
Konsultacijų registracija
DI patikrina advokatų prieinamumą pagal specializaciją, parenka tinkamą specialistą ir išsiunčia klientui SMS patvirtinimą su data, laiku bei biuro adresu.
Avansinių mokėjimų priminimai
DI primena klientams apie neapmokėtus avansinius mokėjimus, vėluojančias sąskaitas ir pasirašytas, bet neapmokėtas paslaugų sutartis. Skambina ir rašo pagal Jūsų nustatytą grafiką.
Bylos eigos atnaujinimai
Esami klientai dažniausiai skambina būtent dėl bylos eigos. DI perskaito naujausią įrašą iš Jūsų bylų sistemos ir pateikia aiškų atsakymą, neatskleisdamas konfidencialios informacijos.
Daugiakalbis aptarnavimas
DI priima skambučius lietuvių, rusų, lenkų, anglų ir dar dešimtimis kalbų. Jūsų kontora aptarnauja kiekvieną klientą jo kalba be papildomo personalo.
Išgirskite mūsų DI asistentę
Ieva - tiesioginė DI asistentė skambučiams su skolininkais. Ta pati technologija pritaikoma Jūsų kontorai.
Kodėl dabar
Teisinės problemos iškyla 22 valandą. Registratūra tuo metu nedirba.
Naujos bylos ateina po darbo valandų
DI atsako 24/7, todėl skambinantieji dėl sulaikymo, teismo draudimo ar skubaus termino pasiekia Jūsų kontorą, o ne balso paštą.
Klientai skambina keliems advokatams
Pirmas atsakęs advokatas paprastai ir pasirašo sutartį. DI atsako per sekundes ir užregistruoja konsultaciją, kol klientas nepersigalvojo.
Advokatus blaško bylos eigos skambučiai
DI perskaito naujausią įrašą iš bylų sistemos ir pats pateikia klientui aiškų atsakymą. Apmokestinamos valandos nebėra švaistomos registratūros darbams.
Avansiniai mokėjimai ir sąskaitos užstringa
DI mandagiai primena apie neapmokėtus avansus ir vėluojančias sąskaitas, todėl gautinos sumos tvarkomos be nepatogių partnerio skambučių klientui.
Kaip veikia
Nuo praleisto skambučio iki užregistruotos konsultacijos.
Klientas skambina arba DI skambina pats
DI atsako į gaunamus skambučius iš karto. Dėl neapmokėtų avansų ar užklausų formų DI paskambina pats pagal Jūsų grafiką.
DI priima ir kvalifikuoja užklausą
Surenka bylos tipą, jurisdikciją, šalių vardus interesų konflikto patikrai ir skubumą. Užregistruoja konsultaciją pas tinkamos specializacijos advokatą.
Patvirtinimas ir perdavimas
Klientas gauna SMS su laiku, adresu ir reikalingais dokumentais. Advokatas gauna struktūruotą užklausos suvestinę prieš susitikimą.
Darbo pasidalijimas
Ką atlieka DI. Kada įsitraukia advokatas.
DI atlieka 80 procentų kasdienių užduočių. Advokatas įsitraukia tik ten, kur reikia teisinio sprendimo, ir gauna visą pokalbio kontekstą.
DI atlieka
Kasdienės užduotys, iš karto
Įsitraukia žmogus
Su visu kontekstu
Perdavimo taisyklės nustatomos diegimo metu. Galite jas bet kada pakoreguoti per savo paskyros vadybininką.
Ką gausite iš mūsų
Jūsų partneris, o ne tik įrankis.
Kiekviena kontora dirba savaip. Paruošime DI pagal Jūsų specializacijas, įkainius ir advokatus. Ne universalų šabloną, kurį turėtumėte konfigūruoti patys.
Pirma savaitė
Pažintis ir konfigūracija
Aptarsime Jūsų specializacijas, advokatų kalendorius, įkainių ribas, interesų konflikto taisykles ir perdavimo scenarijus. Išklausysime realių užklausų, kad perimtume Jūsų kontoros stilių.
Antra savaitė
Kūrimas ir testavimas
Sukursime Jūsų DI asistentą, prijungsime jį prie bylų sistemos ir kalendoriaus, paleisime testinius skambučius su realistiniais teisiniais scenarijais. Įrašus peržiūrėsite prieš paleidimą.
Nuolat
Savaitinė priežiūra
Jūsų paskyros vadybininkas kas savaitę peržiūri pokalbių įrašus, atnaujina asistentą keičiantis specializacijoms ir įkainiams, pažymi pokalbius, kuriems reikia advokato dėmesio.
Integracijos
Jungiasi prie sistemų, kurias Jūsų kontora jau naudoja.
DI įrašo užklausas, bylos pastabas ir priminimus tiesiai į Jūsų sistemas. Jokio dvigubo darbo, jokio CSV importo.
Ir dar 7 000+ įrankių per Zapier, Make bei n8n. Jei Jūsų sistema turi API, paruošime integraciją.
Išplėstinis perdavimas
Kaip vyksta perdavimas advokatui.
Kai klientui reikia advokato, DI ne tik sujungia. Iš pradžių advokatui perduodamas visas kontekstas, todėl klientui nereikia pasakoti iš naujo.
Užklausa, registracija, bylos eigos atnaujinimai, dokumentų prašymai, avanso priminimai, SMS patvirtinimas.
Klientui nereikia kartoti. DI lieka ir užregistruoja konsultaciją iš karto po pokalbio.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai.
Konfidencialumo pastaba: visi pokalbių duomenys šifruojami tiek saugojimo, tiek perdavimo metu. DI niekada neatskleidžia jautrios informacijos pašaliniams asmenims, o Jūsų nustatytos taisyklės lemia, ką ir kam jis gali atskleisti.
Pasiruošę nebeprarasti naujų bylų?
Paruošime DI, kuris tvarko užklausas, registraciją ir priminimus, kad advokatai galėtų sutelkti dėmesį į tikrą teisinį darbą.
Rezervuoti nemokamą konsultaciją