AInora

Automatinis atsakiklis

Balso paštas niekada nieko nepardavė. DI atsakiklis parduoda.

Automatinis atsakiklis su DI veda gyvą pokalbį visą parą - priima užklausas pagal scenarijų, eskaluoja skubius atvejus, siunčia žinutes į CRM ir blokuoja spam. Jokio pypsėjimo, jokių prarastų klientų.

Išgirskite, kaip skirtingai elgiasi DI agentas, palyginti su klasikiniu automatiniu atsakikliu: paskambinkite +370 5 200 2620 (Agnė) ir per 60 sekundžių pajusite skirtumą.

Rezervuoti nemokamą konsultaciją
Atsakymas per mažiau nei 1 s|100+ kalbų|Atitinka BDAR
Pabandykite naršyklėje · Be registracijos
AgnėAgnė·Lietuviškai

Spauskite norėdami pradėti pokalbį

Skambinkite mūsų DI asistentui

+370 520 02620

24/7 DI - skambinkite bet kada

Paspauskite mikrofoną. Pasikalbėkite su Ainora 60 sek.

Balso pašto kaina

60%

JAV vartotojų teigia, kad neatsakytą skambutį arba balso paštą laiko prasta klientų patirtimi

Salesforce State of Service
79%

aptarnavimo komandų sako, kad lūkesčiai dėl greito atsakymo per pastaruosius dvejus metus išaugo

Salesforce State of Service
$45k

metinio atlyginimo mediana JAV registratoriui - per brangu, kad budėtų visą parą

BLS Receptionists

Ką tai daro

Šešios galimybės, kurios paprastam atsakikliui net nesisapnavo.

Gyvas atsakymas visą parą

Atsakiklis pakelia ragelį per mažiau nei sekundę ir veda tikrą pokalbį. Naktis, savaitgalis, švenčių diena - klientas visada sulaukia atsakymo, ne signalo.

Scenarijų pagrįstas priėmimas

Asistentas renka informaciją pagal Jūsų pasirinktą scenarijų: vardą, adresą, problemą, pageidaujamą atvykimo laiką. Jokio improvizavimo, jokių praleistų detalių.

Skubių skambučių eskalavimas

Kai klientas aprašo skubų atvejį, DI iškart skambina budinčiam darbuotojui arba siunčia SMS. Jokie skubūs atvejai nepalaukia iki ryto.

Žinutės į CRM

Kiekvienas pokalbis automatiškai patenka į Jūsų CRM su santrauka, kontaktu ir siūlomu veiksmu. Nieko neišsprūsta, nieko nereikia įvesti rankiniu būdu.

Spam blokavimas

DI atpažįsta robotinius skambučius, reklamines kampanijas ir nesąžiningus skambintojus. Tikri klientai aptarnaujami, triukšmas filtruojamas automatiškai.

Savaitgalių aptarnavimas

Savaitgalis nėra priežastis neparduoti. Automatinis atsakiklis priima užklausas, kvalifikuoja klientus ir planuoja skambutį pirmadieniui - šiltą, paruoštą pardavimui.

Gyva demonstracija

Išgirskite, kaip atsako

Agnė yra mūsų tiesioginis DI atsakiklis. Paskambinkite ir pabandykite užklausą - pamatysite, kaip ji priima informaciją ir eskaluoja skubius atvejus.

LT
Agnė
AInora pardavimų linija
+370 5 200 2620
Rezervuoti demo pokalbį

Kaip tai veikia

Nuo skambučio iki veiksmo.

Klientas skambina po darbo valandų. Asistentas atsiliepia ir pagal scenarijų pasirenka kelią: registruoti, eskaluoti arba filtruoti.

Skambutis po darbo valandų
DI atsiliepia ir atpažįsta situaciją
Ar atvejis skubus?
Rutininė užklausa
Registruoja scenarijų

Renka vardą, adresą ir detales, planuoja skambutį rytojui.

Skubus atvejis
Skambina budinčiam

Iškart informuoja specialistą su visu kontekstu.

Spam
Filtruoja ir blokuoja

Robotai ir reklamos atsijojami, tikri klientai aptarnaujami.

Palyginimas

Paprastas atsakiklis. DI atsakiklis.

Tas pats skambutis po darbo valandų, dvi skirtingos patirtys. Kairėje - balso paštas arba IVR. Dešinėje - gyvas pokalbis su rezultatu.

Paprastas atsakiklis

Balso paštas arba IVR

DI atsakiklis

Gyvas pokalbis visą parą

Klientas palieka žinutę ir dingsta
Klientas kalba ir gauna atsakymą
Skubūs atvejai laukia iki ryto
Skubūs atvejai eskaluojami per sekundes
Žinutės renkamos rankiniu būdu
Pokalbio santrauka tiesiai į CRM
Reklamos ir spam botai trikdo ryte
Spam filtruojamas automatiškai
Jokios kvalifikacijos ar detalių
Visa reikalinga informacija surinkta pokalbio metu
Savaitgalis - prarastos pajamos
Savaitgalis - šilti kontaktai pirmadieniui

Kur naudojama

Situacijos, kuriose DI atsakiklis saugo pajamas.

Bet kur, kur skambutis po darbo valandų reiškia prarastą užsakymą arba neaptarnautą skubų atvejį, DI atsakiklis laiko liniją atvirą.

Santechnikai

Protėkis 23 valandą neturi laukti iki ryto. Asistentas priima užklausą, kvalifikuoja skubumą ir siunčia budintį meistrą - viskas be žmogaus įsikišimo.

Autoservisai

Klientas skambina po darbo valandų su lūžusiu automobiliu. Atsakiklis registruoja detales, rezervuoja laiką rytojui ir siunčia patvirtinimą SMS.

Medicinos praktikos

Po ambulatorijos valandų pacientai skambina su klausimais arba skubiais atvejais. DI atskiria rutinos konsultaciją nuo skubių simptomų ir veikia atitinkamai.

Advokatų kontoros

Naktinis skambutis dažnai reiškia sulaikymą arba avariją. Asistentas priima atvejį, kvalifikuoja skubumą ir skambina budinčiam teisininkui pagal iš anksto paruoštą scenarijų.

Namų paslaugos

Valymas, šildymas, elektra - klientai nori greito atsako. DI atsakiklis priima užklausą, siūlo laikus ir užregistruoja apsilankymą be žmogaus budėjimo.

Nekilnojamasis turtas

Pirkėjas skambina vakare pamatęs skelbimą. Atsakiklis atsako į klausimus apie objektą, planuoja apžiūrą ir perduoda brokerius šiltą kontaktą.

Integracijos

Jungiasi prie Jūsų CRM ir planavimo sistemų.

DI atsakiklis veikia su populiariausiomis paslaugų valdymo ir CRM sistemomis. Jokios priklausomybės nuo tiekėjo, jokios migracijos.

ServiceTitan·
Jobber·
Housecall Pro·
HubSpot·
Google Calendar·
Twilio·
Zapier·
Make·
n8n·
Custom API·
ServiceTitan·
Jobber·
Housecall Pro·
HubSpot·
Google Calendar·
Twilio·
Zapier·
Make·
n8n·
Custom API·

Plius 7 000+ aplikacijų per Zapier, Make ir n8n. Jei Jūsų sistema turi API, prijungsime.

DUK

Dažniausiai užduodami klausimai.

Paprastas atsakiklis tik įrašo žinutę po pyptelėjimo. DI atsakiklis veda pilną pokalbį: atsako į klausimus, renka informaciją pagal scenarijų, eskaluoja skubius atvejus ir siunčia santrauką į CRM. Tai ne įrašymo įrenginys, o protingas darbuotojas.
Taip. Asistentas jungiasi prie Jūsų kalendoriaus ir CRM sistemos. Pokalbio metu tikrina laisvus laikus, registruoja klientą ir siunčia patvirtinimo SMS - viskas automatiškai.
Taip. AINORA automatinis atsakiklis puikiai supranta ir kalba lietuvių kalba. Taip pat palaiko anglų, rusų, lenkų ir ukrainiečių kalbas - kalba persijungia automatiškai pokalbio metu.
Po kiekvieno pokalbio komanda gauna pilną santrauką: kas skambino, ko norėjo, koks prioritetas, kokios siūlomos priemonės. Informacija keliauja į CRM, el. paštą arba vidinį pranešimų kanalą - kaip Jums patogiau.
Asistentas atpažįsta skubumo požymius pokalbyje (konkretūs žodžiai, situacijos aprašymas) ir iškart skambina arba siunčia SMS budinčiam darbuotojui. Eskalavimo taisykles pritaikome pagal Jūsų procesą.
Taip. Paspauskite mikrofoną šiame puslapyje ir pasikalbėkite su Ainora naršyklėje. Taip pat galite paskambinti +370 5 200 2620 ir išbandyti DI atsakiklį telefonu.
Tinka santechnikams, autoservisams, medicinos praktikoms, advokatams, namų paslaugoms, nekilnojamojo turto agentūroms ir bet kuriam verslui, kuris gauna skambučius po darbo valandų arba savaitgaliais. Visur, kur balso paštas reiškia prarastą klientą.
Bazinis DI atsakiklis veikia per 2-3 dienas. Pilna integracija su CRM, scenarijų paruošimas ir eskalavimo taisyklės - per 1-2 savaites. Jokios papildomos IT įrangos iš Jūsų pusės nereikia.

Pasiruošę atsisveikinti su balso paštu?

Paruošime DI atsakiklį pagal Jūsų scenarijus ir eskalavimo taisykles. Parodysime, kaip jis veikia po darbo valandų Jūsų verslui.

Rezervuoti nemokamą konsultaciją