Dynamics 365 + DI Balso Agentas
AINORA DI balso agentas integruojasi su Microsoft Dynamics 365 ir Microsoft 365. Pokalbio metu jis registruoja skambučius, kuria potencialius klientus bei kontaktus ir valdo pardavimų galimybes Dynamics sistemoje. DI tvarko skambučius, Dynamics 365 lieka nuolat atnaujintas, be rankinio duomenų vedimo.
Ką daro Dynamics 365 integracija?
Microsoft Dynamics 365 yra debesyje veikiantis verslo programų rinkinys, jungiantis CRM ir ERP galimybes ir dirbantis greta Microsoft 365. Pardavimų komandos jame valdo potencialius klientus, kontaktus, pardavimų galimybes ir sąveikų istoriją. AINORA DI balso agentas prisijungia prie šios pardavimų aplinkos, visų pirma Dynamics 365 Sales.
Kai DI atsiliepia į skambutį arba paskambina pats, jis pokalbio metu surenka reikšmingą informaciją ir įrašo ją tiesiai į Dynamics 365: sukuria potencialų klientą arba kontaktą, valdo pardavimų galimybes, perkelia jas per etapus ir registruoja patį skambutį kaip veiklos įrašą. Jūsų komanda atsidaro Dynamics 365 ir mato pilną, atnaujintą vaizdą įprastoje Microsoft darbo aplinkoje, be jokio rankinio duomenų vedimo.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip AINORA jungiasi prie Microsoft Dynamics 365?
AINORA integruojasi su Dynamics 365 per Microsoft API. Ryšį sukonfigūruoja mūsų komanda diegimo metu: susiejame jūsų potencialių klientų, kontaktų ir galimybių laukus, pardavimų etapus bei atsakingus darbuotojus. Po pradinės konfigūracijos viskas vyksta automatiškai, jūsų komandai nereikia vesti duomenų rankiniu būdu.
Ką daro Dynamics 365 integracija?
DI balso agentas pokalbio metu kuria Dynamics 365 potencialius klientus ir kontaktus, valdo pardavimų galimybes ir registruoja kiekvieną skambutį kaip veiklos įrašą. Pagal rezultatą jis perkelia galimybes per pardavimų etapus ir prireikus priskiria užduotis pardavėjams. Jūsų komanda atsidaro Dynamics 365 ir mato pilną, atnaujintą kontaktų istoriją.
Ar skambučiai įrašomi į Dynamics 365 automatiškai?
Taip. Kiekvienas DI skambutis registruojamas kaip veiklos įrašas atitinkamo įrašo kortelėje su trukme, rezultatu, DI santrauka ir nuoroda į pilną pokalbio įrašą. Duomenys atsiranda Dynamics 365 iškart po skambučio, todėl pardavėjai visada mato naujausią sąveikų istoriją.
Ar tai veikia su Microsoft 365 ir Dynamics 365 Sales?
Taip. Integracija sukurta dirbti su Dynamics 365 Sales aplinka, kuri veikia greta Microsoft 365. Diegimo metu susiejame jūsų konkrečius laukus ir pardavimų etapus, todėl registruota DI veikla, potencialūs klientai ir galimybės matomi jūsų komandai įprastoje Microsoft darbo aplinkoje.
AInora steigėjas ir vadovas
Kuriu AI skaitmeninius administratorius, kurie pakeičia registratūros darbuotojus paslaugų verslams visoje Europoje. Anksčiau kūriau balso AI sistemas odontologijos klinikoms, viešbučiams ir restoranams.
Visi straipsniaiParuošti automatizuoti Dynamics 365?
Leiskite DI tvarkyti skambučius, kol Dynamics 365 lieka visada atnaujintas. Aptarkime jūsų diegimą nemokamos konsultacijos metu.
Nemokama konsultacijaAnglų versija: ainora.lt/integrations/dynamics-365