Dynamics 365 + DI Balso Agentas
Vienas skambutis, įrašytas į Dynamics 365.
Agnė"Sveiki, Tomai. Susitikimas su Rūta ketvirtadienį 14 val. užregistruotas, kvietimą jau siunčiu."
- Skambučio veikla · užregistruotaSkambutis · 3:12 · įrašas pridėtasMaršrutai Kaunas-Ryga, biudžetas yra, sprendimas IV ketv.
- Potencialus klientas · sukurtaTomas Petrauskas · Baltic CargoŠaltinis: skambutis · 40 darbuotojų · Kaunas
- Pardavimo galimybė · etapas pakeistasBaltic Cargo · 18 000 €NaujasKvalifikuotasSusitikimas
- Kontaktas · sukurtaTomas Petrauskas · Baltic Cargo+370 612 34567 · tomas@balticcargo.lt
Dirbate su šiomis? Prisijungiame.
- Agnum
- Finvalda
- Google Calendar
- Microsoft Outlook / Microsoft 365
- QuickBooks Online
- Slack
- Zendesk
- Docusign
- Gmail / Google Workspace
- ERPNext
- Telegram
- Zucchetti
- InsERT Subiekt
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- WhatsApp Business
- Viber
- HubSpot
- n8n
- Xero
- Freshdesk
- Google Sheets
- Airtable
- Facebook Lead Ads
- Instagram
- TeamSystem
- JTL-Wawi
- Aruba Fatturazione Elettronica
- Microsoft Teams
- Rivilė
- Directo
- Calendly
- Make
- Salesforce
- Zapier
- Freshsales
- Intercom
- ClickUp
- Google Drive
- Messenger
- a3
- DATEV
- Axonaut
Prekių ženklai priklauso jų savininkams. Rodomi tik kaip sistemos, su kuriomis jungiamės, ne partnerystė.
Ką daro Dynamics 365 integracija?
Microsoft Dynamics 365 yra debesyje veikiantis verslo programų rinkinys, jungiantis CRM ir ERP galimybes ir dirbantis greta Microsoft 365. Pardavimų komandos jame valdo potencialius klientus, kontaktus, pardavimų galimybes ir sąveikų istoriją. AINORA DI balso agentas prisijungia prie šios pardavimų aplinkos, visų pirma Dynamics 365 Sales.
Kai DI atsiliepia į skambutį arba paskambina pats, jis pokalbio metu surenka reikšmingą informaciją ir įrašo ją tiesiai į Dynamics 365: sukuria potencialų klientą arba kontaktą, valdo pardavimų galimybes, perkelia jas per etapus ir registruoja patį skambutį kaip veiklos įrašą. Jūsų komanda atsidaro Dynamics 365 ir mato pilną, atnaujintą vaizdą įprastoje Microsoft darbo aplinkoje, be jokio rankinio duomenų vedimo.
Ką DI daro Dynamics 365 sistemoje.
Potencialių klientų kūrimas
DI kuria naujus Dynamics 365 Sales potencialius klientus su vardu, telefonu, el. paštu, įmone ir pokalbio metu surinktais kvalifikavimo laukais.
Skambučių registravimas kaip veikla
Kiekvienas DI skambutis įrašomas kaip veiklos įrašas Dynamics 365 su trukme, rezultatu, DI santrauka ir nuoroda į pilną pokalbio įrašą.
Pardavimų galimybių valdymas
Pagal pokalbio rezultatą DI kuria ir atnaujina galimybių (opportunity) įrašus bei perkelia juos per pardavimų etapus, kad jūsų vamzdynas liktų tikslus.
Kontaktų atpažinimas ir atnaujinimas
DI atpažįsta esamus Dynamics 365 kontaktus pagal telefono numerį, naudoja jų istoriją pokalbiui personalizuoti ir atnaujina kontakto laukus po skambučio.
Užduočių priskyrimas komandai
Kai reikia žmogaus, DI sukuria Dynamics 365 užduotį ir priskiria ją atsakingam pardavėjui su konteksto santrauka, kad tolesnis veiksmas neliktų pamirštas.
Veikia su Microsoft 365 aplinka
Kadangi Dynamics 365 dirba greta Microsoft 365, registruota veikla ir kontaktai matomi jūsų komandai įprastoje Microsoft darbo aplinkoje.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip AINORA jungiasi prie Microsoft Dynamics 365?
Ką daro Dynamics 365 integracija?
Ar skambučiai įrašomi į Dynamics 365 automatiškai?
Ar tai veikia su Microsoft 365 ir Dynamics 365 Sales?
AInora steigėjas ir vadovas
Kuriu DI balso agentus, su kuriais įmonės aptarnauja daugiau klientų ta pačia komanda. Agentai perskambina kiekvienai naujai užklausai, susisiekia su buvusiais klientais ir atsiliepia, kai komanda užimta, o darbas atsiduria kliento CRM.
Visi straipsniaiParuošti automatizuoti Dynamics 365?
Nemokama konsultacijaAnglų versija: ainora.lt/integrations/dynamics-365