Grožio ir estetikos klinikos
DI balso agentas grožio klinikai. Atsiliepia, registruoja ir perskambina 24/7.
Išbandykite gyvai naršyklėje: paspauskite mikrofoną ir pakalbėkite su įmonės „Alyva“ DI asistente. Be telefono, be registracijos.
„Alyva“ (grožio studija, Kaunas) yra išgalvota demonstracinė įmonė.
Perskaitykite pokalbio pavyzdį iš bandomosios sesijos
Ugnė (DI): Sveiki, čia Ugnė, grožio studijos „Alyva“ dirbtinio intelekto asistentė. Kuo galiu padėti?
Skambinantysis: Sveiki, norėčiau užsiregistruoti veido valymui.
Ugnė (DI): Veido valymą atlieka kosmetologė Kristina Vaitkė. Galiu pasiūlyti spalio dvyliktą dieną, devintą valandą, devintą valandą penkiolika arba devintą valandą trisdešimt minučių. Kuris laikas Jums tiktų?
Skambinantysis: Gal ketvirtadienį po pietų?
Ugnė (DI): Ketvirtadienį, spalio penkioliktą dieną, galiu pasiūlyti keturioliktą valandą pas Kristiną Vaitkę. Ar tiktų šis laikas?
Skambinantysis: Tinka pirmas laikas.
Ugnė (DI): Prieš užregistruodama, prašau pasakyti savo vardą ir pavardę.
Skambinantysis: Laura Jonaitienė.
Ugnė (DI): Užrašiau ketvirtadienį, spalio penkioliktą dieną, keturioliktą valandą pas Kristiną Vaitkę veido valymui.
DI balso agentas grožio klinikai: AInora (AINORA, MB, Vilnius) kuria ir prižiūri DI registratores, kurios lietuviškai atsiliepia į kiekvieną klientų skambutį, registruoja į konsultacijas ir procedūras, per minutę perskambina naujoms užklausoms iš svetainės ar reklamos ir primena klientams apie kitą procedūrų kurso seansą. AInora: lietuviška DI balso agentų platforma. Agentai lietuviškai atsiliepia į skambučius, patys skambina ir registruoja klientus 24/7. Išbandykite naršyklėje.
Integracijos
Prisijungiame prie įrankių, kuriuos Jūsų klinika jau naudoja.
DI rašo rezervacijas, pastabas ir tolesnius veiksmus tiesiai į Jūsų sistemas. Jokio dvigubo duomenų vedimo, jokių CSV importų.
Taip pat tūkstančiai programų per Zapier, Make ir n8n. Jei Jūsų sistema turi API, ją prijungsime.
Ką ji daro
Ką DI balso agentas daro grožio klinikoje?
Registracija į konsultacijas
DI registruoja pirmines konsultacijas ir pakartotinius vizitus: mato specialistų laisvus laikus Jūsų kalendoriuje ar rezervacijų sistemoje ir pagal Jūsų nurodytas taisykles parenka specialistą, atliekantį pageidaujamą procedūrą.
Informacija apie procedūras
DI atsako į dažniausius klausimus apie procedūras (botoksą, užpildus, lazerines procedūras, mikroadatas) pagal Jūsų pateiktą informaciją: trukmė, atsigavimas, seansų skaičius, pasiruošimas. Medicininių vertinimų neteikia.
Perskambinimas užklausoms
DI per minutę perskambina žmonėms, palikusiems užklausą svetainėje ar reklamoje, ir tiems, kurie teiravosi, bet vizito neužsirezervavo. Paklausia apie dominančią procedūrą ir pasiūlo konsultacijos laiką.
Priminimai apie seansus
Pagal Jūsų sąrašą DI paskambina klientams, kai artėja kitas procedūrų kurso seansas ar atnaujinimas, ir iškart pasiūlo laisvą laiką. Botokso korekcijos, užpildų atnaujinimas ir lazerio procedūros suplanuojamos iš anksto.
Diskretiškumas
DI apie jautrius estetinius klausimus kalba ramiai ir diskretiškai. Skambinantieji gali laisvai paklausti apie procedūras ir savo lūkesčius.
Darbas visą parą
Apie procedūras klientai dažnai galvoja vakare, po darbo. DI atsiliepia visą parą, kad jie galėtų užsiregistruoti iškart, o ne laukti kitos darbo dienos.
Kodėl dabar
Estetikos klientai sprendžia 21 val. Jūsų komanda ne.
Estetikos užklausos ateina ir vakarais
DI atsiliepia visą parą, todėl klientai gali užsiregistruoti tada, kai apsisprendžia, o ne laukti, kol ryte grįš Jūsų administratorė.
Klientai lygina kelias klinikas
Dažnai laimi tas, kas atsiliepia pirmas. DI per minutę perskambina žmogui, palikusiam užklausą svetainėje ar reklamoje.
Kelių seansų kursus reikia sekti
Pagal Jūsų sąrašą DI paskambina klientams, kai artėja kitas lazerio, botokso ar užpildų seansas, ir iškart suderina laiką.
Personalas užsiėmęs kabinetuose
DI tvarko telefoninius skambučius, todėl personalas gali būti su klientu, o ne prie telefono.
Kaip tai veikia
Nuo praleisto skambučio iki užregistruotos konsultacijos.
Klientas skambina arba DI perskambina
DI atsiliepia iškart. Žmogui, palikusiam užklausą svetainėje ar reklamoje, DI perskambina per minutę.
DI atsako ir užregistruoja
Atsako į klausimus apie procedūras pagal Jūsų informaciją, patikrina laisvą specialisto laiką ir užregistruoja į konsultaciją arba kitą seansą.
Vizitas kalendoriuje
Vizitas įrašomas į kalendorių pokalbio metu. Prieš vizitą DI primena, o kai artėja kitas kurso seansas, paskambina ir suderina laiką.
Darbo pasiskirstymas
Ką tvarko DI. Kada prisijungia žmogus.
DI tvarko kasdienius skambučius. Jūsų specialistas prisijungia ten, kur reikia žmogaus, jau žinodamas visą pokalbio kontekstą.
DI tvarko
Kasdienius atvejus, iškart
Prisijungia žmogus
Su visu kontekstu
Perdavimo taisykles nustatome kartu prieš paleidimą ir pakeičiame, kai tik paprašote.
Ką gaunate iš mūsų
Partneris, o ne vien įrankis.
Kiekviena klinika dirba savaip. Agentą sukuriame pagal Jūsų darbo tvarką, kainoraštį ir specialistus. Ne šabloną, kurį patys turėtumėte konfigūruoti.
1 savaitė
Pažintis ir konfigūracija
Išsiaiškinsime Jūsų procedūrų sąrašą, kainų ribas, specialistų grafikus ir perdavimo taisykles. Pasiklausysime pastarųjų skambučių, kad suprastume, kaip Jūsų komanda kalba su klientais.
2 savaitė
Kūrimas ir testavimas
Paruošime Jūsų DI, prijungsime ją prie rezervacijų sistemos ir CRM, atliksime bandomuosius skambučius pagal realius scenarijus. Jūs pasiklausysite įrašų ir pasakysite, ką dar pakoreguoti prieš paleidimą.
Nuolat
Stebėsena ir tobulinimas
Peržiūrime pokalbius, tobuliname atsakymus, kai keičiasi Jūsų procedūros ar kainos, pažymime pokalbius, kuriems reikia Jūsų dėmesio, ir siunčiame ataskaitas.
Sklandus perdavimas
Kaip veikia perdavimas.
Kai klientui reikia specialisto, DI ne tiesiog perduoda skambutį. Pirmiausia trumpai informuoja specialistą, kad klientui nereikėtų kartotis.
Registruoja, perkelia vizitą, atsako į klausimus apie procedūras ir kainas.
Be pasikartojimų.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai.
Pasirengę neprarasti konsultacijų?
Leiskite DI tvarkyti telefoninius skambučius, kad Jūsų komanda galėtų sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia - išskirtinę klientų patirtį.
Rezervuoti nemokamą konsultaciją