AInora

Checklist de socio de voz IA de marca blanca

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14 preguntas sobre modelo comercial, primer cliente, números de teléfono, idiomas, soporte, cumplimiento.

Marta·Español

Tu primer cliente se pone en marcha con tu marca.

Las 14 preguntas que hace un revendedor antes de vender un producto de voz IA con su propia marca (modelo comercial, primer cliente, números, idiomas, soporte y cumplimiento), con nuestra respuesta a cada una y lo que conviene comprobar con cualquier proveedor.

Un checklist de socio de voz IA de marca blanca es el conjunto de preguntas comerciales, técnicas y legales que un revendedor debería tener respondidas antes de vender un agente de voz IA con su propia marca. AInora las responde todas en esta página. Lo vendes con tu propia marca; el modelo comercial se acuerda individualmente con cada partner. AInora tiene un precio a medida, tras una llamada.

Ejemplo
BD
Tu marca
Brisa Digital
Activo
Lo tuyo
Cliente
Clínica Dental Triana, Sevilla
Relación
Tu nombre en cada contacto
Precio
Acordado con cada partner
Lo hacemos nosotrosDoctoralia
  • Agente creado
    Voz, reglas, agenda en Doctoralia
  • Número activo
    954 ••• ••• · aviso de IA activado
  • Operado y vigilado
    Ajustes, disponibilidad, soporte
Lucía · asistente de IA
Clínica Dental Triana

Hola, soy Lucía, la asistente de IA de la Clínica Dental Triana. ¿Le busco hueco para una revisión?

Primera llamada atendida. Tu cliente ve tu marca.

Las 14 preguntas, respondidas

  1. 01¿Cómo se estructura el precio para socios?

    Respuesta de AInora

    Lo vendes con tu propia marca; el modelo comercial se acuerda individualmente con cada partner. AInora tiene un precio a medida, tras una llamada.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pide el coste mensual completo de un cliente con el volumen de llamadas que esperas, números y mensajería incluidos, y no solo la tarifa por minuto.

  2. 02¿Hay un compromiso mínimo?

    Respuesta de AInora

    Lo vendes con tu propia marca; el modelo comercial, compromiso incluido, se acuerda individualmente con cada partner. Empezar con un solo cliente piloto es un primer paso habitual.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pregunta si el mínimo es un gasto mensual, una permanencia o un número de clientes, y qué ocurre si te quedas por debajo.

  3. 03¿Cuánto cuesta lanzar el primer cliente?

    Respuesta de AInora

    AInora monta tu entorno de marca blanca y construye contigo el agente del primer cliente. AInora tiene un precio a medida, tras una llamada.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pregunta si la cuota de construcción o configuración se vuelve a cobrar con cada cliente nuevo o solo una vez.

  4. 04¿Puedo fijar mi propio precio y quedarme con el margen?

    Respuesta de AInora

    Lo vendes con tu propia marca; el modelo comercial se acuerda individualmente con cada partner.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Comprueba que el proveedor no publique un precio de venta al público que tus clientes puedan comparar con el tuyo.

  5. 05¿Quién factura al cliente final?

    Respuesta de AInora

    Lo vendes con tu propia marca; el modelo comercial se acuerda individualmente con cada partner. AInora nunca contacta a tus clientes.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Confirma en el contrato que el proveedor no factura ni vende directamente a tus clientes.

  6. 06¿De quién es la relación con el cliente?

    Respuesta de AInora

    Tuya. Tus clientes ven tu marca, tu dominio y tu panel en cada punto de contacto. AInora se queda como infraestructura invisible.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Busca una cláusula de no captación de clientes que impida al proveedor vender directamente a los clientes que tú has traído.

  7. 07¿Puedo tener números de teléfono en mi mercado y qué pasa con ellos si me voy?

    Respuesta de AInora

    Se aprovisionan números locales para los mercados de tus clientes. La titularidad de los números y su portabilidad al terminar el acuerdo quedan recogidas en el acuerdo de partner.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Consigue por escrito las condiciones de portabilidad antes de que el primer cliente entre en producción: el número de teléfono de un cliente es lo más difícil de trasladar después.

  8. 08¿La plataforma gestiona llamadas entrantes y salientes?

    Respuesta de AInora

    Las dos. La misma plataforma atiende las llamadas entrantes y hace trabajo saliente como concertación de citas, seguimiento y reactivación de bases de datos.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pide escuchar una llamada saliente en tu idioma, no solo una demo de llamada entrante.

  9. 09¿Qué idiomas y voces hay disponibles?

    Respuesta de AInora

    Los agentes hablan idiomas locales, entre ellos español, francés, alemán e italiano, además de lenguas bálticas, eslavas y de Europa central y oriental, y pueden cambiar de idioma en mitad de la llamada.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Habla con un agente de demo en vivo en tu propio idioma antes de decidir. Es en los acentos, los nombres y las cifras donde fallan los agentes flojos.

  10. 10¿Puede el agente reservar citas y enviar SMS o WhatsApp?

    Respuesta de AInora

    Sí. El agente reserva en el calendario o el sistema de reservas del cliente mediante una integración, y hace el seguimiento por SMS y WhatsApp.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pregunta qué sistemas de reservas ya están integrados y cómo se añade uno nuevo.

  11. 11¿Es marca blanca completa, con mi dominio y subcuentas de cliente?

    Respuesta de AInora

    Sí. Tu logotipo y tus colores, tu propio dominio, un panel de cliente con tu marca y una subcuenta separada para cada cliente.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Busca rastros de la marca del proveedor en los correos, el panel y el identificador de llamada. Cualquier fuga le dice a tu cliente quién está detrás.

  12. 12¿Quién se encarga del onboarding y del soporte técnico?

    Respuesta de AInora

    AInora construye, ajusta y monitoriza los agentes y se ocupa del soporte técnico de la plataforma. Tú gestionas la relación con el cliente. Las condiciones de soporte quedan recogidas en el acuerdo de partner.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pregunta a quién llama el cliente cuando algo falla de noche, y consigue las condiciones de soporte por escrito.

  13. 13¿Hay API y webhooks?

    Respuesta de AInora

    Sí. La API de socio y los webhooks crean y configuran subcuentas de cliente y envían los eventos de llamada a tu propio producto y a tus flujos de trabajo.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pide la documentación de la API durante la due diligence, no después de firmar.

  14. 14¿Qué documentos de cumplimiento hay disponibles?

    Respuesta de AInora

    Los datos de las llamadas se almacenan en la UE con base en el RGPD, hay un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) disponible para los socios, y cada agente informa de que es una IA, conforme al artículo 50 del Reglamento de IA de la UE. La documentación sobre el tratamiento de datos se comparte durante la due diligence.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pide el DPA, la lista de subencargados y la frase exacta con la que el agente se identifica como IA, y comprueba si los datos de los clientes se usan para entrenar modelos.

Cómo comparar precios para socios

AInora tiene un precio a medida, tras una llamada, porque las condiciones dependen de tu volumen, tus idiomas y tus canales. Compares el proveedor que compares, estas tres comprobaciones mantienen honestas las cifras.

El coste completo de un cliente

Pregunta cuánto cuesta un cliente al mes con el volumen de llamadas que esperas, números y mensajería incluidos, no una sola tarifa de escaparate.

Lo que deja fuera la tarifa de escaparate

Una tarifa por minuto baja puede esconder una cuota de plataforma o de configuración alta, y una cuota baja puede esconder minutos caros.

Cada cargo por escrito

Pide que cada cargo, mínimo y plazo de preaviso figure en el contrato de partner antes de firmar el primer cliente.

Trae a la llamada de partner tu volumen previsto, tus idiomas y tus canales, y ahí se fijan las condiciones.

Empezar con un solo cliente

  1. 01

    Envía una solicitud de partner

    Cuéntanos tu mercado, a qué clientes vendes y qué idiomas necesitas.

  2. 02

    Escúchalo en tu idioma

    Habla con un agente de demo en vivo en tu idioma antes de comprometerte a nada.

  3. 03

    Define el primer cliente

    Se monta tu entorno de marca blanca y el agente del primer cliente se plantea como piloto acotado.

  4. 04

    Arranca y suma clientes

    Cuando el primer cliente ya funciona, das de alta los siguientes desde tu panel o por la API de socio.

Documentos que debes pedir antes de firmar

  • El acuerdo de partner, con las condiciones de compromiso, soporte y salida
  • El acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y la lista de subencargados
  • Una declaración de dónde se almacenan y se tratan los datos de las llamadas
  • La frase exacta con la que el agente informa de que es una IA
  • Las condiciones de titularidad y portabilidad de los números de teléfono
  • La documentación de la API y los webhooks

Consulta el programa de socios, la visión general de marca blanca o el modelos de socio para voz IA.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un checklist de socio de voz IA de marca blanca?
Es la lista de preguntas de due diligence que un revendedor debería tener respondidas antes de vender un producto de voz IA de marca blanca con su propia marca: cómo se estructura el precio, si hay compromiso mínimo, cuánto cuesta lanzar el primer cliente, quién fija el precio y factura al cliente, de quién son los números de teléfono, qué idiomas funcionan, quién da el soporte y qué documentos de cumplimiento existen. Esta página dice qué comprobar con cualquier proveedor y dónde está AInora en cada punto.
¿Publica AInora sus precios para revendedores?
No. Lo vendes con tu propia marca; el modelo comercial se acuerda individualmente con cada partner. AInora tiene un precio a medida, tras una llamada.
¿Puedo empezar con un solo cliente?
Sí. Empezar con un único cliente piloto es el primer paso habitual. AInora monta tu entorno de marca blanca y construye contigo el agente de ese cliente, y sumas más clientes cuando el primero ya está en producción.
¿Fijo yo el precio de venta?
Lo vendes con tu propia marca; el modelo comercial se acuerda individualmente con cada partner.
¿Puedo escuchar una demo en mi idioma antes de decidir?
Sí. Puedes hablar con un agente de demo en vivo en tu propio idioma antes de cualquier compromiso, y el primer cliente funciona como un piloto acotado.
¿Quién atiende a mis clientes cuando algo falla?
AInora construye, ajusta y monitoriza los agentes y se ocupa del soporte técnico de la plataforma, mientras tú gestionas la relación con el cliente. Las condiciones de soporte quedan recogidas en el acuerdo de partner.
¿Cumple la plataforma la normativa de la UE?
Los datos de las llamadas se almacenan en la UE con base en el RGPD, hay un acuerdo de tratamiento de datos disponible para los socios, y cada agente informa de que es una IA, conforme al artículo 50 del Reglamento de IA de la UE, y respeta las bajas. El uso lícito sigue dependiendo de tu mercado, tu sector y de cómo ejecutes las campañas, así que revisa los documentos durante la due diligence.
¿Qué debería preguntar a cualquier proveedor de voz IA de marca blanca?
Pide el coste mensual completo de un cliente a tu volumen, números y mensajería incluidos; pregunta si la cuota de configuración se repite con cada cliente, si hay un precio público que te haga la competencia, de quién son los números y cómo se portan, y a quién llama el cliente de noche; y pide el DPA, la lista de subencargados y la frase de identificación como IA antes de firmar.

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