AInora

Checklist de socio de voz IA de marca blanca

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14 preguntas sobre estructura de precios, compromiso mínimo, números de teléfono, idiomas, soporte, cumplimiento.

JessicaJessica·Español

Tu primer cliente se pone en marcha con tu marca.

Las 14 preguntas que hace un revendedor antes de vender un producto de voz IA con su propia marca - estructura de precios, compromiso mínimo, coste del primer cliente, margen, números, idiomas, soporte y cumplimiento - con nuestra respuesta a cada una y lo que conviene comprobar con cualquier proveedor.

Un checklist de socio de voz IA de marca blanca es el conjunto de preguntas comerciales, técnicas y legales que un revendedor debería tener respondidas antes de vender un agente de voz IA con su propia marca. AInora las responde todas en esta página. Publica cómo se estructura el precio para socios - una cuota de plataforma dimensionada al volumen, el uso por minuto y los números repercutidos a coste - y cotiza las cifras tras una llamada de partner.

Ejemplo
BD
Tu marca
Brisa Digital
Activo
Lo tuyo
Cliente
Clínica Dental Triana, Sevilla
Relación
Tu nombre en cada contacto
Precio
Lo fijas y lo facturas tú
Lo hacemos nosotrosDoctoralia
  • Agente creado
    Voz, reglas, agenda en Doctoralia
  • Número activo
    954 ••• ••• · aviso de IA activado
  • Operado y vigilado
    Ajustes, disponibilidad, soporte
Lucía · asistente de IA
Clínica Dental Triana

Hola, soy Lucía, la asistente de IA de la Clínica Dental Triana. ¿Le busco hueco para una revisión?

Primera llamada atendida. Tu cliente ve tu marca.

Las 14 preguntas, respondidas

  1. 01¿Cómo se estructura el precio para socios?

    Respuesta de AInora

    En tres partes: una cuota mensual de plataforma dimensionada a tu volumen, el uso facturado por minuto de conversación, y los números de teléfono y los costes de operador repercutidos a coste. Las condiciones exactas se cotizan tras una llamada de partner, porque dependen del volumen, los idiomas y los canales.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pide el coste mensual completo de un cliente con el volumen de llamadas que esperas, números y mensajería incluidos, y no solo la tarifa por minuto.

  2. 02¿Hay un compromiso mínimo?

    Respuesta de AInora

    El compromiso se acuerda con cada socio y se ajusta al punto del que partes. Empezar con un solo cliente es un primer paso habitual, y las condiciones evolucionan con tu volumen.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pregunta si el mínimo es un gasto mensual, una permanencia o un número de clientes, y qué ocurre si te quedas por debajo.

  3. 03¿Cuánto cuesta lanzar el primer cliente?

    Respuesta de AInora

    AInora monta tu entorno de marca blanca y construye contigo el agente del primer cliente. Si hay algún coste puntual de configuración, se presupuesta por adelantado, antes de empezar a trabajar.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pregunta si la cuota de construcción o configuración se vuelve a cobrar con cada cliente nuevo o solo una vez.

  4. 04¿Puedo fijar mi propio precio y quedarme con el margen?

    Respuesta de AInora

    Sí. Tú fijas el precio de venta, y la diferencia entre tu precio y tu coste de partner es tu margen. Para creadores y prescriptores que prefieren no revender existe, como alternativa, un modelo de reparto de ingresos.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Comprueba que el proveedor no publique un precio de venta al público que tus clientes puedan comparar con el tuyo.

  5. 05¿Quién factura al cliente final?

    Respuesta de AInora

    Tú. En el modelo de reventa, el cliente recibe tu factura, con tu marca. AInora te factura a ti como socio.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Confirma en el contrato que el proveedor no factura ni vende directamente a tus clientes.

  6. 06¿De quién es la relación con el cliente?

    Respuesta de AInora

    Tuya. Tus clientes ven tu marca, tu dominio y tu panel en cada punto de contacto. AInora se queda como infraestructura invisible.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Busca una cláusula de no captación de clientes que impida al proveedor vender directamente a los clientes que tú has traído.

  7. 07¿Puedo tener números de teléfono en mi mercado y qué pasa con ellos si me voy?

    Respuesta de AInora

    Se aprovisionan números locales para los mercados de tus clientes. La titularidad de los números y su portabilidad al terminar el acuerdo quedan recogidas en el acuerdo de partner.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Consigue por escrito las condiciones de portabilidad antes de que el primer cliente entre en producción: el número de teléfono de un cliente es lo más difícil de trasladar después.

  8. 08¿La plataforma gestiona llamadas entrantes y salientes?

    Respuesta de AInora

    Las dos. La misma plataforma atiende las llamadas entrantes y hace trabajo saliente como concertación de citas, seguimiento y reactivación de bases de datos.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pide escuchar una llamada saliente en tu idioma, no solo una demo de llamada entrante.

  9. 09¿Qué idiomas y voces hay disponibles?

    Respuesta de AInora

    Los agentes hablan idiomas locales, entre ellos español, francés, alemán e italiano, además de lenguas bálticas, eslavas y de Europa central y oriental, y pueden cambiar de idioma en mitad de la llamada.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Habla con un agente de demo en vivo en tu propio idioma antes de decidir. Es en los acentos, los nombres y las cifras donde fallan los agentes flojos.

  10. 10¿Puede el agente reservar citas y enviar SMS o WhatsApp?

    Respuesta de AInora

    Sí. El agente reserva en el calendario o el sistema de reservas del cliente mediante una integración, y hace el seguimiento por SMS y WhatsApp.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pregunta qué sistemas de reservas ya están integrados y cómo se añade uno nuevo.

  11. 11¿Es marca blanca completa, con mi dominio y subcuentas de cliente?

    Respuesta de AInora

    Sí. Tu logotipo y tus colores, tu propio dominio, un panel de cliente con tu marca y una subcuenta separada para cada cliente.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Busca rastros de la marca del proveedor en los correos, el panel y el identificador de llamada. Cualquier fuga le dice a tu cliente quién está detrás.

  12. 12¿Quién se encarga del onboarding y del soporte técnico?

    Respuesta de AInora

    AInora construye, ajusta y monitoriza los agentes y se ocupa del soporte técnico de la plataforma. Tú gestionas la relación con el cliente. Las condiciones de soporte quedan recogidas en el acuerdo de partner.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pregunta a quién llama el cliente cuando algo falla de noche, y consigue las condiciones de soporte por escrito.

  13. 13¿Hay API y webhooks?

    Respuesta de AInora

    Sí. La API de socio y los webhooks crean y configuran subcuentas de cliente y envían los eventos de llamada a tu propio producto y a tus flujos de trabajo.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pide la documentación de la API durante la due diligence, no después de firmar.

  14. 14¿Qué documentos de cumplimiento hay disponibles?

    Respuesta de AInora

    Los datos de las llamadas se almacenan en la UE con base en el RGPD, hay un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) disponible para los socios, y cada agente informa de que es una IA, conforme al artículo 50 del Reglamento de IA de la UE. La documentación sobre el tratamiento de datos se comparte durante la due diligence.

    Comprueba con cualquier proveedor

    Pide el DPA, la lista de subencargados y la frase exacta con la que el agente se identifica como IA, y comprueba si los datos de los clientes se usan para entrenar modelos.

Cómo se estructura el precio para socios (sin las cifras)

Las condiciones dependen de tu volumen, tus idiomas y tus canales, así que las cifras se cotizan tras una llamada. La estructura es la misma para todos los socios.

Cuota de plataforma

Una cuota mensual dimensionada a la escala a la que trabajas. Cubre el entorno de marca blanca, el panel y la infraestructura sobre la que funcionan los agentes de tus clientes.

Uso

Se factura por minuto de conversación, así que tu coste se mueve con las llamadas que tus clientes hacen de verdad.

Números y operadores

Los números de teléfono y los costes de operador se repercuten a coste, sin recargos ocultos como margen.

Tú fijas el precio de venta, facturas a tu cliente y te quedas con el margen. Compares el proveedor que compares, pide el coste mensual completo de un cliente con el volumen que esperas, números y mensajería incluidos. Una tarifa por minuto baja puede esconder una cuota de plataforma o de configuración alta.

Empezar con un solo cliente

  1. 01

    Envía una solicitud de partner

    Cuéntanos tu mercado, a qué clientes vendes y qué idiomas necesitas.

  2. 02

    Escúchalo en tu idioma

    Habla con un agente de demo en vivo en tu idioma antes de comprometerte a nada.

  3. 03

    Define el primer cliente

    Se monta tu entorno de marca blanca y el agente del primer cliente se plantea como piloto acotado. Cualquier coste puntual se presupuesta antes de empezar.

  4. 04

    Arranca y suma clientes

    Cuando el primer cliente ya funciona, das de alta los siguientes desde tu panel o por la API de socio.

Documentos que debes pedir antes de firmar

  • El acuerdo de partner, con las condiciones de compromiso, soporte y salida
  • El acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y la lista de subencargados
  • Una declaración de dónde se almacenan y se tratan los datos de las llamadas
  • La frase exacta con la que el agente informa de que es una IA
  • Las condiciones de titularidad y portabilidad de los números de teléfono
  • La documentación de la API y los webhooks

Consulta el programa de socios, la visión general de marca blanca o el modelo de reparto de ingresos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un checklist de socio de voz IA de marca blanca?
Es la lista de preguntas de due diligence que un revendedor debería tener respondidas antes de vender un producto de voz IA de marca blanca con su propia marca: cómo se estructura el precio, si hay compromiso mínimo, cuánto cuesta lanzar el primer cliente, quién fija el precio y factura al cliente, de quién son los números de teléfono, qué idiomas funcionan, quién da el soporte y qué documentos de cumplimiento existen. AInora publica en esta página su respuesta a cada pregunta.
¿Publica AInora sus precios para revendedores?
No. AInora publica cómo se estructura el precio para socios - una cuota mensual de plataforma dimensionada a tu volumen, el uso facturado por minuto, y los números de teléfono y los costes de operador repercutidos a coste - pero no las cifras. Las condiciones exactas se cotizan tras una llamada de partner, porque dependen del volumen, los idiomas y los canales.
¿Puedo empezar con un solo cliente?
Sí. Empezar con un único cliente piloto es el primer paso habitual. AInora monta tu entorno de marca blanca y construye contigo el agente de ese cliente, cualquier coste puntual se presupuesta por adelantado, y sumas más clientes cuando el primero ya está en producción.
¿Fijo yo el precio de venta?
Sí. Tú fijas el precio que pagan tus clientes, les facturas con tu propia marca y te quedas con el margen entre tu precio y tu coste de partner. Para creadores y prescriptores que prefieren no revender, AInora ofrece también un modelo de reparto de ingresos.
¿Puedo escuchar una demo en mi idioma antes de decidir?
Sí. Puedes hablar con un agente de demo en vivo en tu propio idioma antes de cualquier compromiso, y el primer cliente funciona como un piloto acotado.
¿Quién atiende a mis clientes cuando algo falla?
AInora construye, ajusta y monitoriza los agentes y se ocupa del soporte técnico de la plataforma, mientras tú gestionas la relación con el cliente. Las condiciones de soporte quedan recogidas en el acuerdo de partner.
¿Cumple la plataforma la normativa de la UE?
Los datos de las llamadas se almacenan en la UE con base en el RGPD, hay un acuerdo de tratamiento de datos disponible para los socios, y cada agente informa de que es una IA, conforme al artículo 50 del Reglamento de IA de la UE, y respeta las bajas. El uso lícito sigue dependiendo de tu mercado, tu sector y de cómo ejecutes las campañas, así que revisa los documentos durante la due diligence.
¿Qué debería preguntar a cualquier proveedor de voz IA de marca blanca?
Pide el coste mensual completo de un cliente a tu volumen, números y mensajería incluidos; pregunta si la cuota de configuración se repite con cada cliente, si hay un precio público que te haga la competencia, de quién son los números y cómo se portan, y a quién llama el cliente de noche; y pide el DPA, la lista de subencargados y la frase de identificación como IA antes de firmar.

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