AInora

Gimnasios y centros deportivos · España

Alguien quiere apuntarse el domingo por la noche. Responde el buzón de voz.

Un recepcionista IA para gimnasios es un agente de voz que contesta el teléfono del centro las 24 horas en español neutro: atiende las consultas de socios, agenda la clase de prueba, resuelve las dudas de cuota, reserva clases y entrenamiento personal y atiende fuera de horario, para que ninguna llamada de un futuro socio se quede sin respuesta y tu equipo se centre en la sala.

Escúchalo en directo: llama al +1 (218) 636-0234 (Jessica) para probar una consulta de socio real en 60 segundos, sin registro.

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Responde en <1s|100+ idiomas|Cumple RGPD

Qué hace

Pensada para cómo funciona de verdad un gimnasio.

Consultas de socios

La IA atiende a quien busca apuntarse, entiende su objetivo y su horario, le explica la cuota que le encaja y recoge todo lo que un comercial necesitaría para cerrar la alta. Ninguna consulta se queda sin respuesta.

Clase de prueba

La IA agenda la clase de prueba o la visita a las instalaciones directamente en tu agenda. El interesado elige hora en una sola llamada, recibe recordatorio por SMS y aparece en lugar de desaparecer.

Reserva de clases

La IA reserva plaza en clases dirigidas, entrenamiento personal y sesiones de grupo reducido, comprueba la disponibilidad del monitor y gestiona la lista de espera cuando la clase está completa.

Dudas de cuota

La IA resuelve las dudas de cuota más habituales: qué incluye cada modalidad, formas de pago, congelar la suscripción o darse de baja según tu política. Lo rutinario se resuelve en el momento y los casos delicados pasan a una persona.

Recuperación de socios

La IA llama a los socios que dejaron de venir con un motivo concreto para volver, comprueba si están listos, agenda la sesión de reincorporación y recupera ingresos que estaban dormidos.

Atención fuera de horario

Las dudas y las altas no esperan a que abra recepción. La IA atiende a cualquier hora, agenda la clase de prueba cuando la decisión está fresca y deja constancia escrita de cada llamada para tu equipo.

¿Por qué ahora?

Los socios deciden el domingo por la noche. Tu recepción está cerrada.

Las consultas se disparan por la tarde-noche

La IA atiende 24/7, así que quien está motivado agenda la clase de prueba cuando la decisión está fresca y no cuando recepción vuelve el lunes.

Gana la alta quien responde primero

La IA devuelve la llamada a los contactos de campaña a los pocos segundos del formulario. El primer gimnasio que contesta suele quedarse con la visita.

Recepción hace malabares entre la cola y el teléfono

La IA atiende las consultas telefónicas y las reservas de clase mientras tu equipo se centra en los socios que están en la sala.

Los socios que se fueron necesitan un motivo para volver

La IA hace campañas de recuperación personalizadas: sesión de reincorporación, clases nuevas, cambio de monitor. Recupera ingresos dormidos.

Cómo funciona

De consulta de un curioso a clase de prueba agendada.

01

El interesado llama o la IA hace el seguimiento

La IA contesta las llamadas entrantes en menos de un segundo. Para los contactos de campaña, devuelve la llamada a los pocos segundos del formulario.

02

La IA cualifica y reserva

Entiende el objetivo, propone la cuota que encaja, agenda la clase de prueba o reserva la plaza, y gestiona congelaciones y bajas. Escribe directamente en tu sistema de gestión.

03

Confirmación y seguimiento

El interesado recibe confirmación por SMS. El registro queda en tu CRM y la IA envía recordatorios para que la clase de prueba se cumpla de verdad.

Reparto de tareas

Qué resuelve la IA. Cuándo entra una persona.

La IA cubre el 80 por ciento rutinario. Tu monitor o tu responsable entra para el 20 por ciento delicado, con el contexto completo.

La IA resuelve

Rutina, al instante

Entra una persona

Con el contexto completo

Consultas de socios, cuotas y recomendación de modalidad
Negociación de planes de empresa y planes familiares
Agenda de clase de prueba y visita a las instalaciones
Lesiones, rehabilitación o dudas de aptitud médica
Reserva de clases dirigidas, entrenamiento personal y grupo reducido
Asignación de monitor para entrenamiento de especialidad o competición
Dudas de cuota, congelaciones y bajas estándar
Retenciones que requieren precio a medida o escalado
Campañas salientes de recuperación de socios
Reclamaciones, partes de incidencia y conflictos entre socios
Confirmaciones de inscripción a eventos por SMS
Socios VIP de tu lista de atención preferente

Tus reglas de derivación se definen en la implementación. Se ajustan cuando quieras a través de tu gestor de cuenta.

Integraciones

Conecta con las herramientas que tu gimnasio ya usa.

La IA escribe reservas, notas y altas directamente en tu stack. Sin doble registro, sin importar CSV.

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Y más de 7.000 aplicaciones vía Zapier, Make y n8n. Si tu sistema tiene API, lo conectamos.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

Un recepcionista IA para gimnasios es un agente de voz que contesta el teléfono del centro las 24 horas en español neutro y resuelve la operativa diaria sin ocupar al equipo de recepción: atiende las consultas de socios y de quien quiere apuntarse, agenda la clase de prueba y la visita a las instalaciones, reserva plaza en clases y entrenamiento personal, resuelve las dudas de cuota y atiende fuera de horario, cuando recepción está cerrada. No es un contestador ni un buzón de voz: es un recepcionista que conversa, deja el registro en tu sistema de gestión y constancia de cada llamada, incluso cuando entran varias a la vez en hora punta o el fin de semana.
La IA cualifica a quien llama, entiende su objetivo y su horario, le explica la modalidad de cuota que le encaja, agenda la clase de prueba o la visita y recoge todo lo que tu equipo comercial necesita para cerrar la alta. Donde tu política lo permita, la IA puede tomar el alta directamente y poner en marcha el contrato y el cobro.
La IA se conecta en tiempo real con tu sistema de reservas y agenda. Reserva plaza en clases dirigidas, entrenamiento personal y grupo reducido, explica en qué consiste cada clase, comprueba la disponibilidad del monitor, apunta al socio en la lista de espera cuando está completa y confirma por SMS en cuanto se libera una plaza.
Sí. La IA explica qué incluye cada modalidad y las formas de pago, recoge la solicitud de congelar o dar de baja la suscripción, aplica tu política y ofrece alternativas de retención (pausar en lugar de cancelar, cambiar de modalidad, aplazar el cobro) donde la política lo permita. Los casos delicados se derivan a una persona con todo el contexto.
Sí. Las dudas y las altas suelen llegar por la tarde-noche y el fin de semana, justo cuando recepción está cerrada. La IA atiende las 24 horas, agenda la clase de prueba cuando la decisión está fresca y deja constancia escrita de cada llamada, para que ningún futuro socio se vaya a la competencia por no encontrar respuesta.
La IA escucha con calma, reconoce el problema y reúne los hechos. Cuando la emoción se intensifica, hay una reclamación delicada o una incidencia entre socios, deriva a una persona del equipo con un resumen completo de lo que ha dicho el socio, para que el monitor o el responsable no empiece de cero.
Sí. AInora escribe las reservas, las notas de las consultas y las altas directamente en tu software de gestión y en tu CRM, sin doble registro ni importación de hojas de cálculo. Si tu sistema dispone de API, lo conectamos.
En lugar de pensar en coste por hora, conviene mirar el resultado: la IA atiende cada llamada de un futuro socio a cualquier hora, agenda cada clase de prueba sin que se pierda ninguna, recupera socios dormidos y libera a tu equipo del teléfono para que dedique el tiempo a la sala y a los socios que ya entrenan contigo. Cada consulta atendida a la primera y cada clase de prueba agendada son altas que entran y socios que se quedan. Definimos juntos el caso de uso en una consulta gratuita y dimensionamos la solución al volumen real de tu centro, sin compromiso.
AInora está diseñada para cumplir el RGPD. Los datos de socios e interesados (nombre, teléfono, objetivo, modalidad de cuota y notas de la llamada) se cifran en tránsito y en reposo, el acceso es por roles y las interacciones quedan registradas. No se utilizan datos de los socios para entrenar modelos de IA, y el tratamiento se acota a las finalidades de consultas, reservas y altas que acuerdes durante la implementación.
La mayoría de los centros entran en producción en torno a dos o tres semanas. La primera semana es descubrimiento y configuración: mapeamos tus modalidades de cuota, el cuadro de clases, tus políticas de congelación y baja, y las reglas de derivación. La segunda semana es construcción y pruebas: conectamos tu sistema de reservas y tu CRM, hacemos llamadas de prueba con escenarios reales y revisas las grabaciones antes del go-live. Después, tu gestor de cuenta revisa las transcripciones cada semana y ajusta el agente cuando cambian las clases, las promociones o las modalidades.
JB
Justas Butkus

Fundador y CEO, AInora

Construyo administradores digitales con IA que sustituyen el trabajo de recepción en empresas de servicios en toda Europa. Anteriormente desarrollé sistemas de IA de voz para clínicas dentales, hoteles y restaurantes.

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