AInora
Plataforma IA nativa UE - conforme RGPD

Plataforma de llamadas con IA para el mercado europeo

AInora es una plataforma de llamadas con IA totalmente alojada en la UE, con speech-to-speech nativo, soporte para español y otros idiomas europeos, y un servicio totalmente gestionado. Sin configuración manual. Sin enrutamiento a servidores de EE. UU. Operativa en días.

$80B
en costes laborales de centros de contacto que la IA reducirá en 2026 según Gartner
Source: Gartner
80%
de las solicitudes habituales de servicio al cliente resueltas autónomamente por IA en 2029
Source: Gartner 2025
76%
de los consumidores prefieren comprar en su propio idioma
Source: CSA Research
€1.2B
en multas RGPD impuestas en Europa en 2024
Source: DLA Piper 2025
Reservar una consultaProbar la demo

¿Qué es una plataforma de llamadas con IA?

Una plataforma de llamadas con IA es un sistema que gestiona llamadas telefónicas - entrantes y salientes - completamente mediante inteligencia artificial. A diferencia de los menús de voz simples o los sistemas IVR basados en reglas, los verdaderos agentes telefónicos IA entienden el habla libre, responden de forma contextual y llevan conversaciones naturales de calidad humana.

La plataforma de AInora va un paso más allá: en lugar de la típica cascada STT-LLM-TTS (reconocimiento de voz - procesamiento de texto - síntesis de voz), el habla se procesa nativamente como habla. Esto reduce la latencia, elimina los artefactos en las interfaces y produce una conversación que se siente como un humano real.

Para las empresas europeas, elegir una plataforma nativa de la UE es fundamental: la conformidad con el RGPD, la obligación de divulgación IA (Reglamento IA UE Art. 50) y la conformidad por país no están integradas de forma nativa en los proveedores centrados en EE. UU., sino tratadas como una simple casilla. Más información: AInora AI Calling Platform y Llamadas en frío IA conformes (ES).

¿Qué hace diferente a la plataforma AInora?

Seis capacidades clave desarrolladas específicamente para el mercado europeo.

Speech-to-Speech nativo

Sin cascada STT-LLM-TTS: los agentes de AInora procesan el habla directamente como habla. Esto elimina las latencias y artefactos de los sistemas en cascada; la conversación suena natural y fluida.

Cambio de idioma durante la llamada

El agente detecta automáticamente el idioma preferido del interlocutor y cambia sin interrupciones. Ideal para mercados europeos multilingües: Bélgica, Suiza, Luxemburgo.

Alojamiento UE y conformidad RGPD

Todos los datos permanecen en la UE. Acuerdo de Tratamiento de Datos incluido. Divulgación IA (Reglamento IA UE Art. 50) integrada en cada llamada, sin retrofitting necesario.

Servicio totalmente gestionado

AInora configura, opera y optimiza tu línea telefónica IA. No se necesita un equipo de desarrollo IA interno. De la reunión de onboarding a la primera llamada en producción en pocos días.

Llamadas entrantes y salientes

Llamadas entrantes (recepción 24/7, reserva de citas, calificación) y campañas salientes (reactivación, concertación de reuniones) en una sola plataforma, sin herramientas adicionales.

White-Label para revendedores

Las agencias e integradores pueden revender la plataforma AInora con su propia marca. Tu panel de control, tu precio, tu relación con el cliente: AInora permanece invisible.

Llamadas con IA y derecho europeo

El Reglamento IA UE (Artículo 50) exige, a partir del 2 de agosto de 2026, que toda interacción con un sistema de IA sea divulgada explícitamente. AInora integra esta divulgación en cada llamada desde el primer día.

Para campañas salientes en España, la LGT 11/2022 exige consentimiento previo expreso incluso para llamadas B2B con sistemas automatizados. Además, a partir de octubre de 2026, las llamadas comerciales deberán originarse desde un número del rango 400. AInora te ayuda a diseñar una estrategia de contacto conforme para el mercado español, centrada en canales legales como reactivación de clientes con consentimiento previo y llamadas entrantes.

Esta información es de carácter general y no constituye asesoramiento jurídico. Verifica las normas actuales para tu caso específico con un asesor jurídico.

Preguntas frecuentes

Una plataforma de llamadas con IA es un sistema de software que automatiza las llamadas telefónicas entrantes y salientes mediante inteligencia artificial, llevando conversaciones naturales de calidad humana. La plataforma de AInora utiliza procesamiento speech-to-speech nativo en lugar de la cascada STT-LLM-TTS propensa a errores, y puede cambiar de idioma durante la llamada sin perder calidad.
En España, la LGT 11/2022 (Art. 66.1.a) exige consentimiento previo expreso para las "llamadas automáticas sin intervención humana", y este requisito se aplica también a personas jurídicas (empresas), sin excepción para el marketing B2B. Además, a partir de octubre de 2026, todas las llamadas comerciales deberán originarse desde un número del rango 400. El Reglamento IA UE (Art. 50) exige la divulgación de la naturaleza IA del agente desde el 2 de agosto de 2026. AInora te asesora en cómo estructurar una estrategia de contacto conforme para el mercado español, incluyendo reactivación de clientes con consentimiento previo y canales de entrada.
AInora soporta español, inglés, alemán, francés, italiano, polaco, lituano, letón, ruso y otros idiomas europeos. La ventaja clave: nuestros agentes pueden cambiar de idioma durante la llamada, sin interrupciones ni pérdida de calidad. Especialmente útil para mercados multilingües como Bélgica, Suiza o Luxemburgo.
Retell AI y Synthflow son principalmente plataformas de desarrollo self-service orientadas a EE. UU. que no publican un compromiso de residencia de datos en la UE ni una postura de RGPD por país (sitios de Retell/Synthflow, consultado el 18/07/2026). AInora es nativa de la UE: los datos permanecen en Europa, cada llamada revela la naturaleza IA conforme al Reglamento IA UE, y ofrecemos un servicio totalmente gestionado: no un conjunto de herramientas, sino un sistema listo para funcionar en pocos días.
El servicio gestionado incluye la infraestructura técnica, los modelos de lenguaje, la integración de telefonía, la configuración de campañas y la optimización continua. Tú defines el objetivo de negocio, nosotros entregamos un agente telefónico IA operativo. No se necesita un equipo interno de IA ni largos proyectos de implementación.
Sí. AInora opera su infraestructura en servidores europeos. Los datos de contacto, grabaciones y análisis no salen de la UE por defecto, a diferencia de los proveedores centrados en EE. UU. que enrutan los datos europeos a us-east-1 u otras regiones estadounidenses. Firmamos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD/DPA) con los clientes que lo necesitan.
Sí. AInora ofrece una solución white-label completa para agencias, integradores y revendedores. Tu logo, tu dominio, tu precio: AInora permanece invisible. Contáctanos para las condiciones de socio.
Por lo general, pocos días laborables después de la reunión de onboarding. Configuramos el agente, el número de teléfono y las integraciones. Sin proyectos de desarrollo de meses. La primera llamada de prueba suele tener lugar dentro de la primera semana.

Páginas relacionadas

¿Listo para tu línea IA?

Sin proyectos de desarrollo de meses. AInora pone en marcha tu agente telefónico IA en pocos días: nativo UE, conforme RGPD, multilingüe.

Reservar una consultaProbar la demo