Administración de fincas · España
Un vecino llama por una fuga el sábado. Responde el buzón de voz.
Un recepcionista IA para administración de fincas es un agente de voz que contesta el teléfono del despacho las 24 horas en español neutro: atiende consultas de inquilinos y propietarios, registra incidencias clasificando la urgencia, deriva las urgencias reales al gestor de guardia, agenda visitas y coordina proveedores, para que ninguna llamada de la comunidad se quede sin respuesta y tu equipo se centre en lo que necesita criterio.
Escúchalo en directo: llama al +1 (218) 636-0234 (Jessica) para probar una llamada real de registro de incidencia en 60 segundos, sin registro.
Qué hace
Pensada para cómo trabaja de verdad un administrador de fincas.
Registro de incidencias
La IA recoge la avería o el desperfecto por teléfono, clasifica la urgencia y abre un parte en tu programa de gestión con la finca, el portal, el vecino y el detalle de la incidencia. Nada se queda en una nota suelta.
Urgencias fuera de horario
Una fuga de agua, un ascensor parado o un corte de luz no esperan a que abra la oficina. La IA atiende a cualquier hora, distingue la urgencia real de la consulta rutinaria y avisa al gestor de guardia con todo el contexto.
Consultas de propietarios
La IA responde a los propietarios sobre el estado de su recibo, el orden del día de la junta, derramas, cuotas y acuerdos de la comunidad, leyendo del expediente real. Las consultas se documentan sin ocupar al administrador.
Consultas de inquilinos
La IA atiende al inquilino sobre el contrato, la fianza, los suministros, las normas de la finca y los plazos. Resuelve lo rutinario en el momento y deja constancia escrita de cada llamada.
Agenda de visitas
La IA atiende a interesados en pisos en alquiler o venta, confirma requisitos y reserva la visita directamente en la agenda del comercial o del administrador. El interesado elige hora en una sola llamada.
Coordinación con proveedores
La IA llama a fontaneros, electricistas, ascensoristas y empresas de limpieza para concertar el servicio, confirma horarios de llegada y avisa al vecino cuando el técnico está de camino.
¿Por qué ahora?
Los vecinos llaman a deshora. Tu oficina está cerrada.
Las urgencias no respetan el horario de oficina
La IA atiende 24/7, clasifica la urgencia y deriva las averías reales al gestor de guardia con todo el contexto de la finca y el vecino.
Las incidencias se pierden en notas sueltas
Un buzón de voz es un parte que nunca se abre. La IA registra cada incidencia, la clasifica y la escribe directamente en tu programa de gestión.
El teléfono no para en época de juntas
La IA atiende llamadas simultáneas ilimitadas. Mientras tú preparas la junta, cada propietario recibe respuesta sobre su recibo o su consulta.
Inquilinos y propietarios preguntan lo mismo cada día
La IA responde las consultas rutinarias leyendo del expediente real, y solo te pasa lo que necesita tu criterio profesional.
Cómo funciona
De llamada por una avería a técnico en la finca.
El vecino llama
La IA contesta en menos de un segundo. Identifica la finca y el portal, reconoce si es inquilino o propietario y pregunta en qué puede ayudar.
La IA clasifica y actúa
Abre el parte de incidencia, agenda la visita, responde la consulta del propietario o deriva la urgencia real al gestor de guardia. Escribe directamente en tu programa de gestión.
Confirmación y seguimiento
El vecino recibe confirmación por SMS. El parte queda sincronizado con tu sistema y el gestor recibe la urgencia con todo el contexto.
Reparto de tareas
Qué resuelve la IA. Cuándo entra una persona.
La IA cubre el 80 por ciento rutinario. Tu administrador entra para el 20 por ciento delicado, con el contexto completo.
La IA resuelve
Rutina, al instante
Entra una persona
Con el contexto completo
Tus reglas de derivación se definen en la implementación. Se ajustan cuando quieras a través de tu gestor de cuenta.
Integraciones
Conecta con las herramientas que tu despacho ya usa.
La IA escribe partes, notas y visitas directamente en tu stack. Sin doble registro, sin importar CSV.
Y más de 7.000 aplicaciones vía Zapier, Make y n8n. Si tu sistema tiene API, lo conectamos.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber.
Fundador y CEO, AInora
Construyo administradores digitales con IA que sustituyen el trabajo de recepción en empresas de servicios en toda Europa. Anteriormente desarrollé sistemas de IA de voz para clínicas dentales, hoteles y restaurantes.
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