Centros de bienestar y spa · España
Tus terapeutas están en cabina. El teléfono sigue sonando.
Un recepcionista IA para centros de bienestar es una recepción de voz que contesta el teléfono las 24 horas en español neutro: reserva tratamientos, responde consultas, atiende las llamadas que entran durante el servicio, explica bonos y membresías, coordina reservas de grupo y captura las llamadas fuera de horario, para que cada llamada tenga respuesta y tu equipo siga centrado en el cliente que tiene delante.
Escúchalo en directo: llama al +1 (218) 636-0234 (Jessica en AInora) para probar una llamada real de reserva en 60 segundos, sin registro.
Qué hace
Pensada para cómo funciona de verdad un centro de bienestar.
Reservas de cualquier tratamiento
La IA reserva masajes, faciales, sesiones de sauna y clases de yoga comprobando en tiempo real la agenda del terapeuta y la disponibilidad de cabina. El cliente recibe confirmación por SMS con las indicaciones de preparación.
Consultas de tratamientos
La IA explica en qué consiste cada tratamiento, su duración, las contraindicaciones habituales y qué incluye cada bono o membresía. El cliente elige la opción adecuada sin esperar en línea.
Llamadas durante el servicio
Mientras tus terapeutas están en cabina y nadie puede coger el teléfono, la IA atiende cada llamada al instante. Ningún cliente escucha tono de comunicando ni cae en el buzón de voz durante el tratamiento.
Bonos, membresías y tarjetas regalo
La IA explica los bonos de tratamientos, las membresías mensuales y las tarjetas regalo, recoge los datos del comprador y la modalidad de entrega, y deja el pedido preparado para que tu equipo lo procese.
Reservas de grupo
La IA coordina despedidas, jornadas de bienestar de empresa y grupos pequeños. Comprueba la disponibilidad de varios terapeutas a la vez y deja la reserva preparada para que tu coordinador la confirme.
Atención fuera de horario
El cliente decide relajarse a las nueve de la noche, no a las nueve de la mañana. La IA contesta cada llamada por la tarde y el fin de semana, para que la reserva se haga en el momento en que surge la necesidad de desconectar.
¿Por qué ahora?
El cliente decide desconectar por la noche. Tu recepción ya cerró.
Los terapeutas están en cabina cuando suena el teléfono
La IA atiende cada llamada entrante para que tu equipo siga centrado en dar el tratamiento, no en contestar el teléfono.
Quien llama por la tarde o el fin de semana cae en el buzón de voz
La IA contesta 24/7, cuando de verdad se hacen la mayoría de las reservas. El cliente reserva al instante en lugar de seguir buscando otro spa.
Los bonos y las membresías consumen tiempo del equipo
La IA guía al cliente por las opciones, recoge los datos y entrega un pedido limpio para que tu equipo lo procese.
Los clientes fieles se pierden en silencio
La IA contacta de forma proactiva a los habituales que llevan tiempo sin venir, con su tratamiento favorito o una ventaja de fidelidad. La retención se mantiene alta.
Cómo funciona
De teléfono que suena a tratamiento reservado.
El cliente llama o la IA hace seguimiento
La IA contesta en menos de un segundo. A los habituales que llevan tiempo sin venir los contacta de forma proactiva, en el calendario que tú definas.
La IA informa y reserva
Explica tratamientos, bonos o membresías, comprueba la agenda y reserva con el terapeuta adecuado a la hora adecuada. Escribe directamente en tu sistema de citas.
Confirmación y preparación
El cliente recibe un SMS con la fecha, la hora, las indicaciones de preparación y la ubicación. Los puntos de fidelidad quedan registrados.
Reparto de tareas
Qué resuelve la IA. Cuándo entra una persona.
La IA cubre el 80 por ciento rutinario. Tu terapeuta entra para el 20 por ciento delicado, con el contexto completo.
La IA resuelve
Rutina, al instante
Entra una persona
Con el contexto completo
Tus reglas de escalado se definen en la implementación. Se ajustan cuando quieras a través de tu gestor de cuenta.
Integraciones
Conecta con las herramientas que tu centro ya usa.
La IA escribe reservas, bonos y notas de fidelidad directamente en tu stack. Sin doble registro, sin importar CSV.
Y más de 7.000 aplicaciones vía Zapier, Make y n8n. Si tu sistema tiene API, lo conectamos.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber.
Fundador y CEO, AInora
Construyo administradores digitales con IA que sustituyen el trabajo de recepción en empresas de servicios en toda Europa. Anteriormente desarrollé sistemas de IA de voz para clínicas dentales, hoteles y restaurantes.
Todos los artículos¿Listo para no perder ni una reserva?
Deja que la IA gestione el teléfono para que tus terapeutas se centren en lo importante: una experiencia de bienestar inolvidable.
Reserva una consulta gratuita