Clínicas dentales · España

La llamada que acabas de perder era un paciente nuevo.

Un recepcionista IA para clínicas dentales es un agente de voz que contesta el teléfono las 24 horas en español neutro, reserva limpiezas y revisiones, responde dudas de seguro, recupera no-shows, hace recall y deriva las urgencias al dentista de guardia. Sin esperas, sin buzón de voz.

Escúchala en directo: llama al +1 (218) 636-0234 (Jessica) para probar una llamada real de reserva en 60 segundos, sin registro.

Responde en <1s|100+ idiomas|Cumple RGPD

Qué hace

Pensada para cómo funciona de verdad una clínica dental.

Reserva de citas

La IA agenda limpiezas, revisiones y tratamientos comprobando en tiempo real la disponibilidad del odontólogo en tu sistema de gestión. El paciente recibe una confirmación por SMS al instante.

Preguntas de seguro y financiación

La IA responde a las dudas habituales sobre mutuas, coberturas y estimaciones de coste de bolsillo, y recoge los datos del seguro antes de la cita para que recepción no persiga papeleo el día de la visita.

Recall y reactivación

La IA llama de forma proactiva a los pacientes que tocan limpieza semestral y a quienes llevan más de un año sin venir. Devuelve pacientes inactivos al sillón sin esfuerzo de recepción.

Triaje de urgencias

La IA reconoce síntomas urgentes (dolor agudo, traumatismo, inflamación, diente avulsionado) y deriva al paciente al dentista de guardia. Las urgencias nunca esperan en cola ni caen en el buzón de voz.

Planes de tratamiento y pago

La IA explica opciones de pago, planes de financiación y rangos de cuotas mensuales para tratamientos grandes como implantes, ortodoncia o rehabilitación completa. Evita que el coste sea el motivo por el que el paciente no reserva.

Recepción multilingüe

La IA habla más de 100 idiomas en una sola línea. Tus pacientes reciben atención en su idioma preferido sin personal extra, sin líneas adicionales y sin menús de selección de idioma.

¿Por qué ahora?

El dolor de muelas llama a las 9 de la noche. Tu recepción se fue a las 5.

El dolor dental no sigue tu horario

La IA contesta 24/7, valora la urgencia y reserva al paciente o lo pasa al dentista de guardia.

Recepción está con el paciente en el sillón

La IA atiende cada llamada entrante para que tu equipo se centre en quien está en consulta, no en el teléfono que suena.

El recall se cae en silencio

La IA llama de forma proactiva a las limpiezas semestrales y a las listas de inactivos. Los sillones siguen llenos sin trabajo manual.

Los no-shows desperdician tiempo de sillón

La IA confirma el día antes, ofrece reprogramar al responder y cubre cancelaciones desde tu lista de avisos.

Cómo funciona

De llamada perdida a sillón reservado.

01

El paciente llama o la IA hace seguimiento

La IA contesta las llamadas entrantes al instante, de día y de noche. Para recall e inactivos, llama a los pacientes de forma proactiva.

02

La IA cualifica y reserva

Responde dudas de seguro y preparación, comprueba la disponibilidad del odontólogo y reserva la duración de cita adecuada al servicio.

03

Confirmación y recordatorio

El paciente recibe confirmación por SMS con las instrucciones de preparación. El recordatorio del día antes reduce los no-shows.

Reparto de tareas

Qué resuelve la IA. Cuándo entra una persona.

La IA cubre el 80 por ciento rutinario. Tu dentista o recepción entran para el 20 por ciento delicado, con el contexto completo.

La IA resuelve

Rutina, al instante

Entra una persona

Con el contexto completo

Reserva de limpiezas, revisiones y tratamientos
Preguntas clínicas que requieren el criterio del dentista
Verificación de seguro y dudas de cobertura
Disputas de autorización previa o reclamaciones complejas
Instrucciones de preparación y postoperatorio según tus guiones
Complicaciones postoperatorias, inflamación o sangrado
Recall y reactivación de pacientes inactivos
Conversaciones delicadas sobre la aceptación del tratamiento
Triaje de urgencias y derivación al dentista de guardia
El dentista de guardia atiende las urgencias reales
Opciones de financiación y rangos de plan de pago
Contratos de financiación firmados y acuerdos a medida

Tus reglas de escalado se definen en la implementación. Se ajustan cuando quieras a través de tu gestor de cuenta.

Integraciones

Conecta con las herramientas que tu clínica ya usa.

La IA escribe reservas, notas de recall y seguimientos directamente en tu sistema de gestión. Sin doble registro, sin importar CSV.

Doctoralia·
Gesden·
Klinic·
Dentaltic·
Google Calendar·
HubSpot CRM·
Pipedrive·
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API personalizada·
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Y más de 7.000 aplicaciones vía Zapier, Make y n8n. Si tu sistema tiene API, lo conectamos.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

Un recepcionista IA para clínicas dentales es un agente de voz que contesta el teléfono de la clínica las 24 horas, mantiene una conversación natural en español neutro y resuelve las tareas de recepción sin intervención humana: reserva limpiezas, revisiones y tratamientos comprobando la disponibilidad real del odontólogo, responde a preguntas de seguro, reactiva pacientes inactivos con llamadas de recall y deriva las urgencias al dentista de guardia. No es un contestador de tonos ni un buzón de voz: es una recepcionista que conversa, reserva en tu sistema de gestión y envía la confirmación por SMS.
Sí. El agente de voz de AInora se integra con el sistema de gestión y CRM de la clínica y reserva las citas comprobando la disponibilidad real del odontólogo, el tipo de tratamiento y la duración adecuada. El paciente recibe una confirmación por SMS justo después de reservar, y la cita queda escrita en tu calendario sin doble registro manual.
La IA reconoce síntomas urgentes como dolor agudo, traumatismo o inflamación y deriva de inmediato al paciente al dentista de guardia o transfiere la llamada a recepción. Antes de pasar la llamada, le resume al dentista el contexto completo (síntomas, nivel de dolor, inicio y duración, historial), de modo que el paciente no tiene que repetir su situación. Las urgencias nunca se quedan esperando en una cola.
Sí. El recepcionista IA llama de forma proactiva a los pacientes que tocan limpieza semestral y a quienes llevan tiempo sin visitar la clínica, y les ofrece reservar una revisión preventiva. Es trabajo de recall que de otro modo no se hace cuando recepción está saturada, y mantiene los sillones ocupados sin esfuerzo manual.
En lugar de pensar en coste por hora, conviene mirar el resultado: el recepcionista IA da cobertura telefónica 24/7, atiende llamadas simultáneas ilimitadas, no coge bajas ni vacaciones, y recupera citas que hoy se pierden en horas punta, fuera de horario y los fines de semana. Cada llamada no contestada de un paciente nuevo es producción perdida; cada no-show evitado con recordatorios por SMS es un sillón que vuelve a facturar. Definimos juntos el caso de uso en una consulta gratuita y dimensionamos la solución a tu volumen real de llamadas, sin compromiso.
AInora está diseñada para cumplir el RGPD. Los datos de los pacientes se cifran en tránsito y en reposo, el acceso es por roles, y todas las interacciones quedan registradas y son auditables. No se utilizan datos de pacientes para entrenar modelos de IA. El tratamiento de datos se acota a las finalidades que acuerdes durante la implementación, y para clínicas dentales podemos configurar el flujo según los requisitos de confidencialidad sanitaria que aplican a la historia clínica.
La mayoría de las clínicas entran en producción en torno a dos o tres semanas. La primera semana es descubrimiento y configuración: mapeamos tus servicios, las mutuas que aceptas, las agendas de los odontólogos y las reglas de escalado. La segunda semana es construcción y pruebas: conectamos tu sistema de gestión y CRM, hacemos llamadas de prueba y revisas las grabaciones antes del go-live. Después del lanzamiento, tu gestor de cuenta revisa las transcripciones cada semana y ajusta el agente a medida que evolucionan tus servicios.
La IA resuelve el 80 por ciento rutinario: reserva, recall, seguros, instrucciones de preparación y postoperatorio, financiación. Para preguntas clínicas, urgencias, complicaciones postoperatorias o conversaciones delicadas, transfiere al dentista de guardia y le resume primero el contexto completo de la llamada, de forma que el paciente no tenga que repetir sus síntomas ni su historial.
JB
Justas Butkus

Fundador y CEO, AInora

Construyo administradores digitales con IA que sustituyen el trabajo de recepción en empresas de servicios en toda Europa. Anteriormente desarrollé sistemas de IA de voz para clínicas dentales, hoteles y restaurantes.

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