Plateforme d'appels IA pour le marché européen
Prend en charge les appels entrants, les campagnes sortantes, les rappels de RDV, les appels manqués.
Essayez en direct dans votre navigateur : appuyez sur le micro et parlez à l'assistante IA de Cuisines Belleville. Sans téléphone, sans inscription.
Vous venez d'envoyer une demande à Cuisines Belleville : l'assistante vous rappelle. Cuisines Belleville (cuisiniste, Lyon) est une entreprise fictive, créée pour la démo.
Lire un exemple de conversation tiré d'une session de test
Camille (IA): Bonjour, ici Camille, l'assistante IA de Cuisines Belleville. Je vous appelle au sujet de la demande pour votre cuisine que vous venez d'envoyer sur notre site. Vous avez une petite minute ?
Client: Oui, j'ai une minute.
Camille (IA): C'est parfait ! Est-ce que cette demande concerne bien la cuisine de votre logement ?
Camille (IA): Je peux vous proposer lundi à treize heures trente ou lundi à quatorze heures pour le rendez-vous conseil gratuit à domicile. Lequel vous conviendrait le mieux ?
Client: Le premier horaire me convient.
Camille (IA): Parfait pour lundi à treize heures trente. À quel nom dois-je enregistrer ce rendez-vous ?
Client: Sophie Martin.
Camille (IA): C'est réservé pour votre rendez-vous conseil à domicile le lundi treize octobre à treize heures trente au nom de Sophie Martin. Un concepteur viendra chez vous pour étudier votre projet.
Décrocher et appeler, en même temps.
Une plateforme d'appels IA est un logiciel qui passe et reçoit des appels téléphoniques - entrants et sortants - à l'aide d'un agent vocal IA autonome plutôt qu'un opérateur humain. AInora est une plateforme européenne d'appels IA, dont les données sont stockées en Allemagne et en Finlande, avec le français et plus de 90 langues, et un service entièrement géré. Pas de bricolage. Opérationnelle en deux semaines environ.
CamilleIAAssistante IA : Rhône Chauffage Services, Camille, l’assistante IA, à votre écoute. Que puis-je faire pour vous ?
Appelant : Bonjour, je voudrais faire entretenir ma chaudière cette semaine.
- M. Bernard · VilleurbanneRDV ven. 9h30
- Mme Dubois · Lyon 3eÀ rappeler à 17h00
- M. Laurent · VénissieuxMessagerie · SMS envoyé
- Mme Girard · CaluireRDV lun. 11h00
Vous les utilisez déjà ? On s’y branche.
Zendesk
Microsoft Outlook / Microsoft 365
Xero
Freshdesk
Google Sheets
Airtable
Facebook Lead Ads
Instagram
Viber
- Zucchetti
JTL-Wawi
- Aruba Fatturazione Elettronica
HubSpot- Microsoft Dynamics 365 Business Central
Salesforce
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Zapier- Freshsales
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ClickUp
Google Drive
Messenger- a3
Rivilė- TeamSystem
- Directo
- Finvalda
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Microsoft Teams
QuickBooks Online
- Docusign
- Axonaut
- Google Calendar
WhatsApp Business
Gmail / Google Workspace
ERPNext
Telegram- Agnum
DATEV
- InsERT Subiekt
Les marques appartiennent à leurs titulaires. Elles désignent les outils auxquels nous nous connectons, pas un partenariat.
Qu'est-ce qu'une plateforme d'appels IA ?
Une plateforme d'appels IA est un système qui gère des appels téléphoniques - entrants et sortants - entièrement par intelligence artificielle. Contrairement aux menus vocaux simples ou aux systèmes IVR basés sur des règles, les vrais agents téléphoniques IA comprennent la parole libre, répondent de manière contextuelle et conduisent des conversations naturelles de qualité humaine.
Ce qui compte, c'est la façon dont l'appel sonne : une conversation naturelle et à faible latence, avec des pauses et des tours de parole calibrés pour de vrais appels. Écoutez-la vous-même dans la démo en direct.
Pour les entreprises européennes, la conformité RGPD, l'obligation de divulgation IA (Règlement IA UE Art. 50) et les règles de chaque pays doivent être intégrées à la plateforme, pas traitées comme une simple case à cocher. En savoir plus : AInora AI Calling Platform et Démarchage téléphonique IA conforme (FR).
Ce qui distingue AInora des autres fournisseurs de voicebots
Une conversation naturelle et fluide
La conversation sonne naturelle et fluide, avec des pauses et des tours de parole réglés pour de vrais appels. Écoutez-la vous-même dans la démo en direct.
Changement de langue en cours d'appel
L'agent détecte automatiquement la langue préférée de l'interlocuteur et bascule sans interruption. Idéal pour les marchés européens multilingues : Belgique, Suisse, Luxembourg.
Hébergement UE & conformité RGPD
Serveurs en Allemagne et en Finlande ; traitement dans l'UE et aux États-Unis (DPF, CCT), configuration 100 % UE sur demande. Accord de Traitement des Données inclus. Divulgation IA (Règlement IA UE Art. 50) intégrée dans chaque appel - aucune rétro-implémentation requise.
Service entièrement géré
AInora configure, exploite et optimise votre ligne téléphonique IA. Aucune équipe de développement IA interne requise. De l'entretien d'onboarding au premier appel en production en deux semaines environ.
Entrant & Sortant
Appels entrants (accueil 24/7, prise de RDV, qualification) et campagnes sortantes (réactivation, prospection) sur une seule plateforme, sans outils supplémentaires.
Marque blanche pour revendeurs
Les agences et intégrateurs peuvent revendre la plateforme AInora sous leur propre marque. Votre tableau de bord, votre marque, votre relation client - AInora reste invisible.
Appels IA et droit européen
Le Règlement IA UE (Article 50) impose, à compter du 2 août 2026, que chaque interaction avec un système IA soit divulguée explicitement - sauf si la nature IA est évidente par contexte, ce qui n'est jamais le cas pour un agent vocal naturel. AInora intègre cette divulgation dans chaque appel.
Pour les campagnes sortantes en France, le CPCE (Art. L. 34-5) permet le démarchage B2B sur la base de l'intérêt légitime, mais en mode automatisé, un Numéro Polyvalent Vérifié (NPV) est obligatoire - notre pile télécom habituelle ne délivre pas ce type de numéro. AInora vous accompagne pour identifier la bonne architecture pour votre marché.
Ces informations sont de nature générale et ne constituent pas un conseil juridique - vérifiez les règles actuelles pour votre cas spécifique avec un conseiller juridique.