Une seule plateforme. Tous les usages d’accueil.
Votre réceptionniste gère les appels, prend les rendez-vous, se souvient des clients et organise votre agenda. Et si l’IA pouvait faire tout cela - 24h/24, dans plus de 100 langues, sans jamais être malade ?
80 % des appels d’accueil sont répétitifs
L’IA gère les appels entrants répétitifs et génère proactivement du chiffre d’affaires en appels sortants.
Les mêmes questions, toute la journée
« Quels sont vos horaires ? » « Avez-vous des disponibilités ? » « Combien ça coûte ? » L’IA répond instantanément pour que votre équipe traite ce qui exige vraiment un humain.
Allers-retours de prise de rendez-vous
Vérifier les agendas, confirmer les horaires, envoyer les rappels. L’IA le fait pendant l’appel en quelques secondes, confirmation SMS incluse.
Soirs, week-ends, jours fériés
Les clients appellent quand cela leur convient, pas quand vous êtes ouvert. L’IA répond 24h/24 dans plus de 100 langues. Aucune heure supplémentaire, aucun travail de nuit.
Comment AINORA transforme votre accueil
De la première sonnerie au suivi - voici ce qui change.
Répondez à chaque appel, instantanément
Le téléphone sonne. Avant qu’un humain ne puisse décrocher, AINORA répond, dans la langue de l’appelant. Elle salue les clients fidèles par leur nom, connaît leur historique et traite leur demande naturellement. Aucun menu vocal. Aucune musique d’attente. Juste une conversation.
En savoir plusBonjour Marie ! Je vois que vous êtes venue le mois dernier. Souhaitez-vous prendre votre prochain rendez-vous ?
Oui ! Au même horaire que le mois dernier, ce serait parfait.
Jeudi à 14h, c’est parfait. Je vous envoie une confirmation tout de suite.
Prenez des rendez-vous en temps réel
Tout en parlant à l’appelant, AINORA consulte votre agenda, trouve un créneau libre, le réserve et envoie une confirmation par SMS, le tout en moins de 30 secondes. Aucun échange d’e-mails. Aucun double rendez-vous.
En savoir plusMarie S. - Consultation
14h00 - 14h30
15h00 - Disponible
Qualifiez et orientez chaque prospect
Chaque appel n’a pas besoin de la même personne. AINORA comprend l’intention en quelques secondes : patient urgent ? Orienté vers le médecin. Question de prix ? Traitée directement. Cas complexe ? Transféré avec un résumé complet, pour que votre équipe ne reparte jamais de zéro.
En savoir plusAppel entrant
+33 1 23 45 67 89
L’IA qualifie
Intention : urgent, douleur dentaire
Orienté vers le Dr Dubois
Avec un résumé complet
Récupérez chaque appel manqué
Il est 20h. Quelqu’un a appelé à 17h47 sans laisser de message. AINORA le rappelle automatiquement, comprend son besoin et lui prend un rendez-vous. Le client que vous auriez perdu est désormais dans votre agenda.
En savoir plusAppel manqué à 17h47
+33 1 98 76 54 32
Récupéré à 20h02
Rendez-vous pris pour vendredi 10h
L’IA participe à chaque appel comme un partenaire silencieux
Quand un appel a besoin d’un humain, AINORA reste en ligne : elle informe celui qui décroche pour qu’il ne reparte jamais de zéro, remplit le CRM en temps réel et intervient avec la bonne réponse lorsque la conversation a besoin de renfort. Que vous travailliez seul ou en équipe, aucun appelant n’a jamais à se répéter.
En savoir plusConseil à l’employé :
« Ce client bénéficie d’une remise de fidélité de 20 %. Mentionnez-la maintenant. »
Voyez ce que vaut chaque appel
Chaque appel devient une donnée. AINORA étiquette et classe chaque prospect selon son intention et sa valeur, détecte le ressenti et les signaux d’achat, et fait remonter ce qui compte vraiment pour vos clients. Vous passez tout en revue et l’ajustez depuis votre propre tableau de bord, sans écouter le moindre enregistrement.
En savoir plusAppelez chaque prospect en moins de 60 secondes
Un prospect remplit votre formulaire de publicité Facebook ou Google. En moins de 60 secondes, AINORA l’appelle. Pendant qu’il se souvient encore de votre annonce, pendant qu’il est encore intéressé. L’IA qualifie le prospect, prend un rendez-vous et met à jour votre CRM. Les prospects que vous payez déjà convertissent 3 à 4 fois mieux.
En savoir plusNouveau prospect via Facebook Ads
Camille Bernard - +33 6 12 34 56 78
L’IA appelle en 47 secondes
Prospect qualifié, intérêt confirmé
Rendez-vous pris pour jeudi 15h
CRM mis à jour automatiquement
Faites revenir les clients qui ont cessé de venir
L’IA analyse votre CRM pour repérer les clients qui ne sont pas venus depuis 3, 6 ou 12 mois. Puis elle les appelle naturellement, propose des services pertinents et leur prend un rendez-vous. Aucun appel de vente gênant de la part de vos équipes. Juste une prise de nouvelles amicale par l’IA, qui remplit vos créneaux vides avec des clients que vous avez déjà gagnés une fois.
En savoir plusLucas Moreau
Dernière visite : il y a 8 mois
Émilie Laurent
Dernière visite : il y a 5 mois
Mathieu Garnier
Dernière visite : il y a 11 mois
Ce que fait Ainora sur chaque appel
Elle répond à vos appels entrants, passe des appels sortants pour reconquérir vos clients perdus, et enregistre chaque détail dans vos systèmes - pour qu’aucun appel, et aucun client, ne passe entre les mailles du filet. Chaque capacité s’appuie sur la précédente, et nous activons ce dont votre entreprise a besoin.
Réceptionniste IA
Répond à chaque appel 24h/24, 7j/7
- Décroché instantané, zéro temps d’attente
- Prend les rendez-vous dans votre agenda ou votre CRM
- Capte et qualifie chaque appel manqué et hors horaires
Pont de conférence IA
L’IA reste présente sur chaque appel
- Écoute en silence et remplit le CRM en temps réel
- Informe celui qui décroche pour qu’il ne reparte jamais de zéro
- Intervient avec la bonne réponse quand l’appel a besoin de renfort
Suite d’intelligence IA
Voyez ce que vaut chaque appel
- Étiquette et classe chaque prospect selon son intention et sa valeur
- Détecte le ressenti et l’intention d’achat
- Votre propre tableau de bord - consultez et ajustez chaque appel vous-même
Works With Your Existing System
AInora connects to any system with an API. No ripping out your current tools - we plug into what you already use.
Plus any PMS, POS, calendar system, or custom software with API access.
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Jessica·FrançaisCliquez pour démarrer une conversation
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