AInora

Accueil téléphonique IA · Agences immobilières

Vous êtes en visite. L’acquéreur que vous suiviez vient d’appeler.

Accueil téléphonique 24/7 pour agences immobilières. L’agent prend les appels, qualifie les leads (budget, financement, secteur, délai), pose les RDV de visite, catégorise chaque demande et la route vers le bon négociateur. En français, même hors horaires, dans votre logiciel de transaction.

Réservez une consultation gratuite
Réponse en moins d’une seconde|Appels illimités en simultané|Conforme RGPD, données en UE
Rappel
Le premier interlocuteur à rappeler un acquéreur prend l’avantage sur l’annonce
CNIL
Autorité française de protection des données
RGPD
Données traitées et hébergées dans l’UE
24/7
Disponibilité de l’accueil téléphonique IA

Définition

Un accueil téléphonique IA pour agence immobilière est un agent vocal qui répond à la ligne de l’agence, en français naturel, 24h/24 et 7j/7. Il comprend la demande, qualifie l’appelant (budget, financement, secteur, type de bien, délai), vérifie les disponibilités, pose un RDV de visite avec le bon négociateur, catégorise le lead et le route dans votre logiciel de transaction. Pour une équipe souvent en visite ou en estimation, il remplace la messagerie vocale et la ligne occupée, et il capte les acquéreurs et vendeurs qui partaient jusque-là vers l’annonce suivante.

Ce que fait l’accueil IA

Conçu pour le quotidien réel d’une agence.

Prise d’appels et qualification des leads

L’agent décroche dès la première sonnerie, identifie le besoin (achat, vente, location, estimation) et qualifie l’appelant : budget, financement, secteur recherché, type de bien, délai de projet. La fiche arrive complète au négociateur.

Prise de RDV de visite

L’agent vérifie la disponibilité du bien et du négociateur en temps réel, fixe le créneau de visite, évite les chevauchements et envoie une confirmation par SMS avec l’adresse et les consignes d’accès.

Catégorisation et routage des leads

L’agent classe chaque demande (acquéreur, vendeur, mandat de gestion, location) et la dirige vers le bon négociateur selon le secteur, la spécialité ou la langue, avec un score de priorité écrit dans votre CRM.

Pourquoi cela change votre volume de mandats

Le premier à rappeler prend l’avantage.

Pour une agence, le téléphone reste le premier canal de contact d’un acquéreur ou d’un vendeur. Le problème n’est pas le manque de demandes, c’est l’impossibilité d’y répondre quand vos négociateurs sont en visite ou que l’agence est fermée.

L’acquéreur appelle pendant que vous êtes en visite

Le lead que vous suiviez depuis des semaines appelle au moment précis où vous êtes sur le terrain, en visite ou en estimation. L’appel part en messagerie, et un acquéreur pressé compose simplement le numéro de l’annonce suivante. L’agent prend l’appel, qualifie et pose le RDV pendant que vous travaillez.

Une demande hors horaires est une demande perdue

Beaucoup d’acquéreurs cherchent le soir et le week-end, après leur journée de travail. Quand l’agence est fermée, l’appel tombe dans le vide et le projet repart vers un concurrent disponible. L’agent répond 24h/24, qualifie et bloque le créneau de visite, même en dehors des horaires d’ouverture.

La qualification varie d’un appel à l’autre

Selon qui décroche et la charge du jour, certaines questions sautent : budget, financement, secteur, délai. Le négociateur récupère une fiche incomplète et perd du temps à rappeler. L’agent suit toujours la même trame de qualification, sans rien oublier, à chaque appel.

Répartition des appels

Ce que l’IA traite. Quand le négociateur prend le relais.

L’agent couvre les 80 % routiniers. Votre négociateur intervient sur les 20 % délicats, avec le contexte complet de l’appel.

L’IA traite

Le routinier, tout de suite

Un humain prend le relais

Avec le contexte complet

Qualification des leads (budget, financement, secteur, délai)
Négociation du prix et conseil sur l’offre d’achat
Prise de RDV de visite avec le bon négociateur
Visite sur place et accompagnement du bien
Réponses sur l’annonce (surface, charges, étage, DPE)
Estimation détaillée et avis de valeur argumenté
Catégorisation et routage acquéreur / vendeur / location
Prise de mandat et signature avec le propriétaire
Suivi des leads dormants et relances de réactivation
Rendez-vous de mandat et entretien vendeur stratégique

Vos règles de transfert sont définies pendant la mise en place et ajustables à tout moment avec votre interlocuteur dédié.

Intégrations

AInora se connecte aux outils de votre agence.

Les leads qualifiés, les RDV de visite et les demandes arrivent directement dans votre logiciel de transaction et votre agenda. Pas de double saisie, pas de fiche griffonnée et oubliée.

Logiciel de transaction

L’agent lit les disponibilités des biens et des négociateurs, puis écrit le lead qualifié et le RDV de visite directement dans votre logiciel métier (type Apimo, Hektor, Netty, Périclès), sans double saisie.

noCRM.io

Pour chaque demande, l’agent crée la piste avec le besoin, le budget, le financement, le secteur et le délai, prête à être suivie par le négociateur en charge.

Google Calendar

Pour les agences qui pilotent les visites et les estimations sur agenda partagé, l’agent pose le RDV au bon créneau, par négociateur, et évite les chevauchements.

Votre outil n’est pas dans la liste ? S’il expose une API, nous construisons l’intégration pendant la mise en production.

Comment ça se passe

Quatre étapes, sans engagement.

    01

    Réservez l’appel

    Consultation gratuite de 30 minutes. Sans carte, sans engagement.

    02

    Nous cadrons votre agence

    Trame de qualification, secteurs, équipe de négociateurs, types de mandats, règles de routage, horaires, langues, règles de transfert, ton de marque.

    03

    Nous configurons et lançons

    Agent paramétré, voix réglée, intégrations testées avec votre logiciel de transaction et votre agenda, en scénarios d’appels réels.

    04

    Les appels deviennent des visites

    Vous récupérez des leads qualifiés et catégorisés, des RDV de visite posés et un routage propre. Vous gardez la main sur les transferts vers le négociateur.

FAQ

Questions fréquentes.

C’est un agent vocal qui répond à la ligne de l’agence 24h/24 et 7j/7, en français naturel. Il décroche dès la première sonnerie, comprend la demande (achat, vente, location, estimation), qualifie l’appelant (budget, financement, secteur, type de bien, délai), pose un RDV de visite avec le bon négociateur et catégorise le lead dans votre CRM. Vous gardez votre numéro ; nous ajoutons une couche IA qui ne rate aucun appel, même quand vos négociateurs sont en visite.
Oui. Pendant la mise en place, nous configurons votre trame de qualification exacte : budget, financement ou pré-accord bancaire, secteur recherché, type de bien, nombre de pièces, motivation et délai de projet. L’agent pose les mêmes questions qu’un négociateur expérimenté, à chaque appel, sans en oublier, puis attribue un score de priorité pour que votre équipe traite d’abord les meilleurs dossiers.
Oui. L’agent vérifie la disponibilité du bien et du négociateur, fixe le créneau de visite, envoie une confirmation par SMS avec l’adresse et les consignes d’accès, puis évite les chevauchements sur l’agenda. Il classe aussi chaque demande (acquéreur, vendeur, mandat, location) et la route vers le bon négociateur selon le secteur, la spécialité ou la langue, avec une fiche complète et un score de priorité dans votre CRM.
L’intérêt n’est pas de comparer un tarif à un salaire, mais de regarder ce que vous récupérez. Beaucoup d’acquéreurs appellent en journée, pendant que vos négociateurs sont en visite, et le soir ou le week-end, quand l’agence est fermée. Un appel sans réponse est rarement rappelé : le projet part vers l’annonce suivante. En captant les demandes manquées aux heures de pointe et hors horaires, l’agent transforme des appels perdus en RDV de visite, ce qui agit directement sur le volume de mandats et de transactions sans dépendre des horaires d’un poste.
Oui. Toutes les données sont traitées et hébergées au sein de l’Union européenne, sans transfert hors UE. L’agent annonce au début de l’appel qu’il s’agit d’une assistance par intelligence artificielle, recueille le consentement à l’enregistrement lorsqu’il s’applique et applique la minimisation des données ainsi que des durées de conservation limitées. Le dispositif est conçu pour répondre aux exigences de la CNIL et du RGPD, y compris l’information du correspondant et l’exercice de ses droits.
Oui. AInora se connecte à votre logiciel de transaction et de gestion (type Apimo, Hektor, Netty, Périclès), à votre agenda (Google Calendar) et à votre CRM (par exemple noCRM.io). Pour tout outil exposant une API, nous construisons l’intégration pendant la mise en production, afin que les leads qualifiés, les RDV de visite et les demandes arrivent automatiquement au bon endroit, sans double saisie.
Oui. L’agent s’exprime en français naturel, avec le vouvoiement par défaut et les formules d’usage de l’accueil. Il détecte aussi la langue du correspondant et bascule en cours d’appel, ce qui est précieux pour les agences qui traitent une clientèle d’investisseurs ou d’acquéreurs étrangers sans mobiliser de personnel multilingue.
Non. L’agent fonctionne avec le numéro existant de votre agence, par renvoi d’appel ou raccordement de ligne. Vos prospects continuent d’appeler le numéro qu’ils connaissent, celui de votre vitrine et de vos annonces. Rien ne change pour eux à l’affichage.
JB
Justas Butkus

Fondateur et PDG, AInora

Je construis des administrateurs numériques par IA qui remplacent l’accueil pour les entreprises de services à travers l’Europe. Auparavant, j’ai conçu des systèmes d’IA vocale pour cabinets dentaires, hôtels et restaurants.

Tous les articles

Prêt à transformer chaque appel en visite ?

30 minutes pour cadrer votre accueil. Sans carte, sans engagement, sans pitch commercial.

Réservez une consultation gratuite