White-Label · MSPs & IT-Dienstleister

Fügen Sie Sprach-KI zur IT, SIP & Telefonie hinzu, die Sie bereits verwalten

Verkaufen Sie einen KI-Telefonempfang und einen ausgehenden KI-SDR als neue wiederkehrende Leistung auf dem verwalteten Stack weiter, den Sie ohnehin anbieten - unter Ihrer eigenen Marke und Domain, provisioniert über Partner-API und Kunden-Sub-Accounts, in der EU gehostet. Die entscheidenden Unterschiede: natives Speech-to-Speech statt eines zusammengestückelten Kaskadenmodells und echte EU-Datenresidenz. Aus reiner Commodity-Telefonie wird ein intelligenter Managed-Service - und Sie bauen oder hosten nie einen Sprach-Stack.

White-Label-Sprach-KI für MSPs und IT-Dienstleister ist ein verwalteter KI-Sprach- und KI-SDR-Service, den IT-Unternehmen - MSPs, IT- und Telekom-/VoIP-Reseller, Systemhäuser, Systemintegratoren und VARs - an ihre eigenen Kunden unter ihrer eigenen Marke, Domain und zu ihren eigenen Konditionen als wiederkehrende verwaltete Leistung weiterverkaufen, ohne selbst einen KI-, Modell- oder Telefonie-Stack zu bauen, zu hosten oder zu warten. AInora betreibt Infrastruktur, Telefonie, Verfügbarkeit und EU-konforme Datenverarbeitung (DSGVO, AV-Vertrag, Kennzeichnung nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung) und bleibt für den Endkunden unsichtbar, während der IT-Partner gebrandete Kunden-Sub-Accounts programmatisch über eine Partner-API provisioniert. Es ist die KI-Ebene über den Telefonanlagen und der IT, die Sie ohnehin verwalten - kein Rip-and-Replace.

Warum Sprach-KI die natürliche nächste Leistung für IT-Unternehmen ist

Wenn Sie bereits VoIP, UCaaS oder verwaltete IT weiterverkaufen, ist ein KI-Telefonempfang die nächstgelegene Leistung, die Sie hinzufügen können - und die mit der stärksten Kundenbindung.

Sie liegt direkt neben der VoIP, die Sie ohnehin verkaufen

Ein KI-Telefonempfang ist die nächstgelegene Leistung zu den Cloud-Telefonanlagen, SIP-Trunks und UCaaS-Diensten, die Sie bereits weiterverkaufen. Gleicher Kunde, gleiches Telefon-Gespräch - Sie legen die KI-Ebene über den bestehenden Sprach-Stack, Sie reißen ihn nicht heraus.

Wiederkehrender, bindungsstarker Managed-Service-Umsatz

Rechnen Sie ihn als monatlichen Managed-Service pro Kunde unter Ihrer Marke ab - nach demselben RMM-artigen wiederkehrenden Modell, das Sie ohnehin betreiben. Ein Dienstleister, der Telefonie, IT und Sprach-KI für einen Kunden betreibt, ist weitaus schwerer zu ersetzen als einer, der nur Patching und Backup liefert.

Ihre Kunden fragen bereits danach

MSPs und Telekom-Reseller berichten, dass Kunden ausdrücklich nach einem KI-Telefonempfang, einer Randzeiten-Leitung oder einer Überlauf-Annahme fragen. Wenn Sie das intern beantworten, beseitigen Sie ein Abwanderungsrisiko - und sichern sich eine margenstarke Leistung, bevor ein Wettbewerber sie zuerst anbietet.

Ausbau im bestehenden Kundenstamm

Sie sitzen bereits auf einem Stamm vertraglich gebundener Kunden. Sprach-KI ist eine neue Leistung, die Sie auf Accounts bündeln, die ohnehin unter Managed-Vertrag stehen - Ausbau bei QBR und Vertragsverlängerung, nicht Neukunden-Akquise. Positionieren Sie ein projektbasiertes Systemhaus oder einen VAR in Richtung wiederkehrender verwalteter Umsätze.

Möchten Sie stattdessen Termine für Ihr eigenes IT-Unternehmen buchen lassen, statt an Kunden weiterzuverkaufen? Das ist eine andere Leistung - siehe KI-Terminvereinbarung für IT-Unternehmen. Diese Seite handelt vom Weiterverkauf von Sprach-KI an Ihre Kunden unter Ihrer eigenen Marke.

Was Sie zum Weiterverkaufen erhalten — gebaut für den MSP-Vertrieb

Die vier Dinge, die IT-Einkäufer tatsächlich prüfen: programmatische Provisionierung, EU-Compliance, keine Betriebslast und ein OEM-Weg für ISVs.

Programmatisch provisionieren — Partner-API, Sub-Accounts & Webhooks

Legen Sie einen isolierten, gebrandeten Kunden-Sub-Account programmatisch an - jeweils mit eigenen Agenten, Rufnummern, Wissensdatenbank, Anrufverlauf und Analysen, verwaltet aus einer übergeordneten Ansicht. Provisionieren Sie im Volumen wie jeden anderen Managed-Service und schieben Sie Anrufereignisse per Webhook in Ihr RMM, PSA oder CRM. Das ist der MSP-Onboarding-Prozess, keine Konsole, die Sie pro Mandant anklicken.

EU-Datenresidenz, DSGVO, AV-Vertrag & KI-Verordnung Art. 50

Nicht nur „wir speichern in der EU": Verarbeitungsort, definierte Aufbewahrung, ein Auftragsverarbeitungsvertrag und eine dokumentierte Position zu Unterauftragsverarbeitern, dazu die nach Artikel 50 der EU-KI-Verordnung ausgewiesene KI-Kennzeichnung in jedem Agenten. Genau das ist die Prüfhürde in der Beschaffung, die Ihre regulierten, öffentlichen und DACH-/CEE-Kunden (und deren Auditoren) heute durchsetzen - und hier sticht die EU-native Aufstellung US-Plattformen aus.

Verwaltete Infrastruktur & Verfügbarkeit — keine neue Betriebslast

AInora trägt das SLA, die Telefonie, den Sprach-KI-Stack und den Modellbetrieb. Sie fügen wiederkehrenden Umsatz hinzu, ohne Ihrem NOC eine neue Ausfallfläche oder eine Rufbereitschaft aufzubürden. Sie verkaufen einen laufenden, überwachten Dienst weiter - kein rohes Modell, das Sie selbst zusammensetzen, hosten und debuggen müssen.

Als Funktion einbetten für ISVs (OEM-Weg)

Wenn Sie vertikale Software bauen, statt Dienste weiterzuverkaufen, betten Sie Sprach-KI als native Funktion in Ihr eigenes Produkt über die Partner-API ein - größte Kontrolle, Mandantentrennung pro Kunde, kein eigenständiges Dashboard. AInora wird zur unsichtbaren Sprachebene Ihrer Plattform.

Machen Sie aus reiner Commodity-Telefonie einen intelligenten Managed-Service

Die Margen beim Weiterverkauf von VoIP und UCaaS geraten unter Druck. Sprach-KI ist der Upsell, der auf denselben Accounts echte Marge und echte Bindung trägt - denn ein Dienstleister, der Telefonie, IT und Sprach-KI für einen Kunden betreibt, ist der, den niemand herausreißt. Sie fügen die intelligente Ebene hinzu; AInora betreibt alles darunter.

Die KI-Ebene, kein Rip-and-Replace

Sie liegt hinter und neben der VoIP, SIP und UCaaS, die Sie ohnehin weiterverkaufen, als zusätzliche Leistung. Verkaufen Sie Telefonanlagen weiter; fügen Sie KI-Empfang und ausgehende Anrufe als neue verwaltete Leistung auf denselben Kunden-Accounts hinzu.

Provisioniert wie jeder Managed-Service

Partner-API, isolierte Kunden-Sub-Accounts und Webhooks lassen Sie gebrandete Mandanten im Volumen anlegen und Anrufereignisse in Ihr RMM, PSA oder CRM schieben - derselbe Onboarding-Prozess, den Sie schon für Backup, Patching und EDR nutzen.

EU-nativ für Ihre regulierten Kunden

EU-Verarbeitung und -Speicherung, DSGVO, ein AV-Vertrag, eine dokumentierte Kette von Unterauftragsverarbeitern und die Kennzeichnung nach Artikel 50 der EU-KI-Verordnung - die Prüfhürde in der Beschaffung, die Ihre öffentlichen, regulierten und DACH-/CEE-Kunden durchsetzen, wo EU-Herkunft die US-Herkunft schlägt.

Keine neue Ausfallfläche

AInora trägt SLA, Telefonie, Modellbetrieb und Verfügbarkeit. Sie fügen wiederkehrenden Umsatz hinzu, ohne Ihrem NOC eine Rufbereitschaft oder ein rohes Modell zum Hüten aufzubürden.

Neu im Reselling-Modell? Starten Sie mit der White-Label-Lösung und dem Partnerprogramm - diese Seite weitet deren MSP-Linie zum vollständigen Vertriebsmodell für IT-Dienstleister aus. Die Zulässigkeit von Land zu Land argumentieren wir hier nicht neu: siehe KI-Kaltakquise-Compliance in Europa und EU-Datenresidenz.

Anwendungsfälle, die abbilden, was Sie ohnehin liefern

Die Sprach-KI-Leistung deckt dieselben Anrufszenarien ab, die Ihre Kunden ohnehin an Ihren Helpdesk übergeben - plus einen ausgehenden KI-SDR, den derselbe Partner-Account weiterverkaufen kann.

24/7-Helpdesk und Ticket-Annahme, mit Anrufzusammenfassungen an Ihr Ticketsystem, per E-Mail oder SMS

Support-Anruf-Triage und Tier-1-Annahme unter der Marke Ihres Kunden

Notfall- und Randzeiten-Annahme, wenn das Büro des Kunden geschlossen ist

Überlauf-Annahme, damit bei Lastspitzen kein Anruf ins Leere klingelt

Ausgehender KI-SDR: Terminvereinbarung und Lead-Qualifizierung, die derselbe Partner-Account weiterverkauft

Datenbank-Reaktivierung plus SMS- und WhatsApp-Nachfassen als zweite Leistung

Und weil die Agenten auf nativem Speech-to-Speech mit Sprachwechsel mitten im Gespräch und echter baltischer, slawischer und mitteleuropäischer Tiefe laufen, bedienen sie die Anrufer Ihrer Kunden - auch solche, die mitten im Satz die Sprache wechseln - dort, wo Kaskaden-Bots abbrechen. So verkaufen Sie in Märkte weiter, die englischsprachige Plattformen nicht bedienen können.

Angetrieben von führender KI-Infrastruktur

Basierend auf branchenführender Technologie

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Häufig gestellte Fragen

White-Label-Sprach-KI für MSPs und IT-Dienstleister ist ein verwalteter KI-Sprach- und KI-SDR-Service, den IT-Unternehmen - MSPs, IT- und Telekom-/VoIP-Reseller, Systemhäuser, Systemintegratoren und VARs - an ihre eigenen Kunden unter ihrer eigenen Marke, Domain und zu ihren eigenen Konditionen als wiederkehrende verwaltete Leistung weiterverkaufen. AInora betreibt Infrastruktur, Telefonie, Verfügbarkeit, Modelle und EU-konforme Datenverarbeitung und bleibt für den Endkunden unsichtbar; der IT-Partner provisioniert gebrandete Kunden-Sub-Accounts programmatisch über eine Partner-API. Es ist die KI-Ebene über den Telefonanlagen und der IT, die Sie ohnehin verwalten - kein Rip-and-Replace.
Weil ein KI-Telefonempfang die nächstgelegene Leistung zu den Cloud-Telefonanlagen, SIP- und UCaaS-Diensten ist, die Sie ohnehin weiterverkaufen - gleicher Kunde, gleiches Telefon-Gespräch. Sie wird als monatlicher Managed-Service abgerechnet, vertieft also Ihren wiederkehrenden Umsatz und Ihre Bindung: Ein Dienstleister, der Telefonie, IT und Sprach-KI betreibt, ist weitaus schwerer zu ersetzen. Kunden fragen bereits nach KI-Annahme, Randzeiten- und Überlauf-Leitungen, sodass eine interne Antwort ein Abwanderungsrisiko beseitigt und eine margenstarke Leistung sichert. Und ein projektbasiertes Systemhaus oder ein VAR kann so in wiederkehrende verwaltete Umsätze expandieren, indem es eine neue Leistung auf bereits vertraglich gebundene Accounts bündelt.
Sie branden, bepreisen und besitzen den Kunden; AInora betreibt alles dahinter. Es gibt zwei Wege: (a) als gebrandeten Managed-Service weiterverkaufen - Ihr Logo, Ihre Domain, Ihr gebrandetes Kunden-Dashboard, jeder Kunde in einem isolierten Sub-Account; oder (b) wenn Sie ein ISV sind, es als Funktion in Ihr eigenes Produkt über die Partner-API einbetten (der OEM-Weg). In beiden Fällen bauen, hosten oder warten Sie niemals einen KI-, Modell- oder Telefonie-Stack - AInora ist unsichtbare Infrastruktur, und Sie behalten die Kundenbeziehung.
Ja - die programmatische Provisionierung ist der Kern. Die Partner-API plus isolierte Kunden-Sub-Accounts und Webhooks lassen Sie einen gebrandeten Kunden-Mandanten aus einer Vorlage anlegen, jeweils mit eigenen Agenten, Rufnummern, Wissensdatenbank, Verlauf und Analysen, verwaltet aus einer übergeordneten Ansicht. Sie provisionieren, messen und ziehen Anrufereignisse in Ihr RMM, PSA oder CRM - so, wie Sie jeden anderen Managed-Service automatisieren, statt Kunden einzeln in einem Dashboard anzulegen.
Anrufdaten werden in der EU gespeichert und verarbeitet, auf DSGVO-Rechtsgrundlage, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag und einer dokumentierten Unterauftragsverarbeiter-Position für Partner, und jeder Agent weist sich gemäß Artikel 50 der EU-KI-Verordnung als KI aus, mit gewahrten Opt-outs. Das adressiert den Verarbeitungsort und die Unterauftragsverarbeiter-Kette, die Ihre MSP-Kunden und deren Auditoren prüfen - nicht nur eine Speicherregion. Die Zulässigkeit von Land zu Land hängt weiterhin von Rechtsraum, Branche und Kampagnengestaltung ab; das argumentieren wir hier nicht neu, wir verlinken die Compliance- und Legalitätsseiten, damit Sie es an einer Stelle nachlesen können.
Nein. Es liegt neben und hinter dem Sprach-Stack, den Sie ohnehin verkaufen, als zusätzliche Leistung - es ist die KI-Ebene über Ihrer VoIP, kein Rip-and-Replace. Sie verkaufen Ihre Telefonanlagen weiter und fügen KI-Empfang und ausgehende Anrufe als neue verwaltete Leistung auf denselben Accounts hinzu. Die Anwendungsfälle bilden ab, was Sie ohnehin liefern: 24/7-Helpdesk und Ticket-Annahme, Support-Anruf-Triage, Notfall- und Randzeiten-Annahme, Überlauf und Anrufzusammenfassungen an E-Mail, SMS oder Ihr Ticketsystem.
Nein. AInora betreibt die Server, den Sprach-KI-Stack, die Telefonie, die Verfügbarkeit und den Modellbetrieb und stimmt die Agenten ab. Sie fügen eine verwaltete Leistung ohne Engineering hinzu - keine GPUs, keine ML-Einstellungen, keine Forschung und Entwicklung - und keine neue Ausfallfläche, die Ihr NOC hüten muss. Sie branden und verkaufen; wir betreiben. Und der entscheidende Unterschied: Die Agenten laufen auf nativem Speech-to-Speech (kein zusammengestückeltes Kaskadenmodell aus Speech-to-Text, LLM und Text-to-Speech) und können mitten im Gespräch die Sprache wechseln, mit echter baltischer, slawischer und mitteleuropäischer Tiefe - so bedienen sie die Anrufer Ihrer Kunden, auch solche, die mitten im Satz die Sprache wechseln, wo Kaskaden-Bots abbrechen.
Partnerkonditionen sind individuell und werden in einem Gespräch besprochen - Partnerkonditionen auf Anfrage. Sie legen Ihren eigenen Endkundenpreis fest; es gibt keine öffentlichen Großhandelspreise, Margen oder Stufen. Buchen Sie ein Partnergespräch, um Ihren Stack, Ihre Zielkunden und die Einpassung der Provisionierung in Ihr bestehendes Managed-Service-Modell durchzugehen, und testen Sie zuvor kostenlos eine Live-Demo des KI-Sprachagenten.

Fügen Sie Sprach-KI zu Ihrem verwalteten Stack hinzu

Buchen Sie ein Partnergespräch, um Ihren Stack, Ihre Kunden und die Einpassung der Provisionierung in Ihr Managed-Service-Modell durchzugehen. Sie legen Ihren eigenen Endkundenpreis fest; Partnerkonditionen auf Anfrage. Oder testen Sie den KI-Sprachagenten zuvor live und kostenlos.