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KI-Telefonassistent für Immobilienmakler · Daten in der EU

Der KI-Rezeptionist für Ihr Maklerbüro, der jeden Interessenten annimmt.

Ein KI-Telefonassistent für Immobilienmakler ist ein Sprachassistent, der eingehende Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt, Interessenten nach Budget, Finanzierungsstand und Zeithorizont qualifiziert und kategorisiert, Besichtigungstermine in den Maklerkalender bucht und an den richtigen Makler weiterleitet. Er führt ein echtes Gespräch, kein Tastenmenü, und ist auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar, sodass kein Exposé-Anruf verloren geht, während Sie in einer Besichtigung gebunden sind.

Daten in der EU, DSGVO-konform, mit Anbindung an onOffice, Propstack und FlowFact. Buchen Sie ein kostenloses Beratungsgespräch von 30 Minuten und hören Sie einen Sprachagenten im Produktivbetrieb live.

Kostenlose Beratung buchenDemo anrufen: +1 (218) 636-0234

Antwort in unter einer Sekunde · Über 100 Sprachen · DSGVO-konform · Daten in der EU

Der Interessent ruft einmal an. Sie sind in der Besichtigung

Im Maklergeschäft gewinnt, wer als Erster zurückruft. Genau dann sind Sie aber beim Objekt, beim Notar oder im nächsten Termin und nicht am Hörer. Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf sofort an, auch wenn mehrere gleichzeitig eingehen, qualifiziert den Interessenten, kategorisiert die Anfrage und bucht die Besichtigung direkt in Ihren Kalender. Außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende ist er ebenso erreichbar, sodass kein Exposé-Anruf in der Mailbox verloren geht.

Was ein verpasster Anruf im Maklerbüro kostet

Sekunden

entscheiden über den Auftrag. Wer als Erster zurückruft, gewinnt den Interessenten, lange bevor der Mitbewerber überhaupt zum Hörer greift.

24/7

erreichbar, auch am Abend, am Wochenende und während Sie in einer Besichtigung oder im Notartermin gebunden sind.

Kein

Exposé-Anruf geht mehr in der Mailbox verloren. Jede Anfrage wird angenommen, qualifiziert und dem richtigen Makler zugeordnet.

Was der Sprachagent übernimmt

Gebaut für den Alltag im Maklerbüro.

Anrufannahme rund um die Uhr

Die KI nimmt jeden eingehenden Anruf sofort an, auch wenn mehrere gleichzeitig kommen. Kein Besetztzeichen, keine Mailbox und kein verlorener Interessent, während Sie im Termin sind.

Besichtigungstermine vereinbaren

Die KI bucht Besichtigungen direkt in den Kalender des zuständigen Maklers, prüft Konflikte und versendet eine Bestätigung mit Adresse, Objektdaten und Zugangshinweisen per SMS.

Lead-Qualifizierung

Die KI erfasst Budget, Finanzierungsstand, Zeithorizont, gewünschte Lage, Zimmerzahl und Kaufmotiv. Sie stellt dieselben Fragen wie ein guter Makler, bevor ein Termin überhaupt vereinbart wird.

Interessenten kategorisieren

Jede Anfrage wird als kaufbereit, interessiert oder unverbindlich eingestuft und mit allen Angaben strukturiert in Ihr CRM geschrieben. Ihr Team weiß sofort, wen es zuerst zurückrufen sollte.

Weiterleitung an den richtigen Makler

Die KI ordnet Anrufer nach Gebiet, Objektart oder Sprache dem passenden Makler zu und übergibt mit einem gesprochenen Briefing. Ein warmer Übergang statt eines kalten Rückrufs.

Mehrsprachiger Empfang

Die KI spricht über hundert Sprachen auf einer einzigen Leitung. Internationale Käufer und Mieter werden in ihrer Sprache bedient, ohne zusätzliches Personal und ohne Sprachauswahlmenü.

Anbindung an Ihre Systeme

Ainora verbindet sich mit Ihrer Maklersoftware.

Interessentendaten, Qualifizierungsantworten und Besichtigungstermine landen strukturiert dort, wo Ihr Team sie ohnehin verwaltet. Keine doppelte Erfassung, kein zusätzliches Werkzeug.

onOffice

In Deutschland weit verbreitete Maklersoftware. Ainora schreibt Interessentendaten, Qualifizierungsantworten und Besichtigungstermine direkt in das CRM, ohne dass Ihr Team doppelt erfasst.

Propstack und FlowFact

Moderne Immobilien-CRM-Systeme mit starker Verbreitung im deutschsprachigen Raum. Ainora trägt qualifizierte Leads strukturiert ein und ordnet sie dem zuständigen Makler zu.

ImmoScout24 und Kalender

Anfragen aus dem Portal und Termine landen dort, wo Ihr Team sie ohnehin verwaltet. Besichtigungen werden direkt in den Maklerkalender gebucht, inklusive Konfliktprüfung.

Datenschutz und Rechtssicherheit

Gebaut für die strengen europäischen Vorgaben.

Daten in der EU, DSGVO-konform

Interessenten- und Kontaktdaten aus Anrufen werden in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Keine Übermittlung in die USA und keine Abhängigkeit von Angemessenheitsbeschlüssen.

Einwilligung zur Aufzeichnung

Eine Aufzeichnung ohne Einwilligung ist nach Paragraf 201 StGB strafbar. Die KI weist zu Beginn auf eine mögliche Aufzeichnung hin und holt die Einwilligung ein, bevor aufgezeichnet wird.

Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive

Zu jeder Inbetriebnahme gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO, mit Datenminimierung, Zweckbindung und einem klaren Löschkonzept für Interessentendaten.

Ihre Rufnummer bleibt bestehen

Die KI lässt sich über SIP oder eine Rufumleitung an Ihre bestehende Büronummer anbinden. Auf Wunsch nimmt sie nur außerhalb der Bürozeiten oder bei besetzter Leitung ab.

So läuft es ab

Vier Schritte bis zur Inbetriebnahme.

  1. 01

    Beratung buchen

    Ein kostenloses Beratungsgespräch von 30 Minuten. Sie schildern uns Anrufaufkommen, Maklerteam und CRM. Keine Karte, keine Verpflichtung.

  2. 02

    Abläufe festlegen

    Gemeinsam definieren wir, was die KI übernehmen soll: Anrufannahme, Qualifizierungsfragen, Kategorisierung, Besichtigungstermine und die Zuordnung zum richtigen Makler. Vertragsverhandlung bleibt beim Menschen.

  3. 03

    Anbinden und testen

    Wir richten Stimme, Gesprächsführung und die Anbindung an onOffice, Propstack oder FlowFact ein. Erst Test in geschützter Umgebung, dann Freigabe.

  4. 04

    Anrufe werden angenommen

    Ab dem ersten Tag nimmt die KI ab, qualifiziert Interessenten und bucht Besichtigungen. Sie erhalten regelmäßige Berichte mit Kennzahlen und Gesprächsmitschriften.

Häufige Fragen

Alles, was Sie wissen sollten.

Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe Ihres Maklerbüros rund um die Uhr entgegen und führt ein echtes Gespräch, kein Tastenmenü. Er qualifiziert Interessenten anhand von Budget, Finanzierungsstand, Zeithorizont und gewünschter Lage, kategorisiert die Anfrage, beantwortet Fragen zum Objekt aus Ihren Exposédaten, vereinbart Besichtigungstermine und leitet an den richtigen Makler weiter. Alles Vertragliche, etwa Kaufpreisverhandlung oder Notartermine, bleibt beim Menschen. Die Inbetriebnahme dauert in der Regel zwei bis drei Wochen ab dem Beratungsgespräch.
Sofort. Bei eingehenden Anrufen antwortet die KI in unter einer Sekunde. Bei Online-Anfragen aus dem Portal oder Ihrer Website ruft sie den Interessenten innerhalb weniger Augenblicke zurück. Die Wahrscheinlichkeit, einen Interessenten zu erreichen, sinkt mit jeder Stunde deutlich, daher ist Geschwindigkeit entscheidend. Wer als Erster zurückruft, gewinnt in der Regel den Auftrag.
Ja. Bei der Einrichtung legen wir gemeinsam Ihren Qualifizierungsleitfaden fest: Budget, Finanzierungsstand, Zeithorizont, gewünschte Lage, Zimmerzahl und Kaufmotiv. Die KI stellt dieselben Fragen wie ein guter Makler, kategorisiert die Anfrage als kaufbereit, interessiert oder unverbindlich und schreibt das Ergebnis in Ihr CRM. So weiß Ihr Team sofort, wen es zuerst zurückrufen sollte.
Ja. Die KI ist an den Kalender des zuständigen Maklers angebunden, prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und vermeidet Doppelbuchungen. Der Interessent erhält eine Bestätigung per SMS mit Adresse, Objektdaten und Zugangshinweisen. Verschiebungen und Absagen übernimmt die KI ebenfalls, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.
Ja. Genau dann zahlt sich die KI besonders aus. Anrufe am Abend, am Wochenende und während Sie in einer Besichtigung oder im Notartermin gebunden sind, werden trotzdem angenommen und qualifiziert. So geht kein Exposé-Anruf in der Mailbox verloren. Während Stoßzeiten nimmt die KI beliebig viele Anrufe gleichzeitig entgegen, sodass kein Interessent ein Besetztzeichen hört.
Die KI übergibt an den zuständigen Makler mit vollständigem Kontext. Sie ordnet den Anrufer nach Gebiet, Objektart oder Sprache zu und brieft den Makler vor der Übergabe mit Budget, Finanzierungsstand, Objekt von Interesse und Zeithorizont. Alles Vertragliche, also Kaufpreisverhandlung, Reservierungen und Notartermine, bleibt beim Menschen. Die KI übernimmt die routinemäßige Koordination, damit sich Ihre Makler auf den Abschluss konzentrieren.
Ja. Interessenten- und Kontaktdaten aus Anrufen werden in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Es gibt keine Übermittlung in die USA und keine Abhängigkeit von Angemessenheitsbeschlüssen. Die Lösung ist DSGVO-konform, eine Aufzeichnung erfolgt nur nach Einwilligung im Einklang mit Paragraf 201 StGB, und zu jeder Inbetriebnahme gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO.
Hochdeutsch als Standard, dazu Englisch und über hundert weitere Sprachen auf einer einzigen Leitung. Die KI erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet entsprechend, bei Bedarf auch mit einem Sprachwechsel mitten im Gespräch. Das ist besonders bei internationalen Käufern und Mietern hilfreich.
JB
Justas Butkus

Gründer und CEO, AInora

Ich baue digitale KI-Administratoren, die den Empfangsaufwand für Dienstleistungsunternehmen in ganz Europa ersetzen. Zuvor habe ich Sprach-KI-Systeme für Zahnkliniken, Hotels und Restaurants entwickelt.

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