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KI-Telefonassistent für Bauunternehmen · Daten in der EU

Der KI-Rezeptionist für Ihr Bauunternehmen, während Ihr Team auf der Baustelle ist.

Ein KI-Telefonassistent für Bauunternehmen ist ein Sprachassistent, der eingehende Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt, Angebotsanfragen mit Projektart, Umfang und Standort aufnimmt, Besichtigungstermine vereinbart und Anrufe von Nachunternehmern und Lieferanten koordiniert. Er führt ein echtes Gespräch, kein Tastenmenü, und ist auch dann erreichbar, wenn Bauleiter und Poliere auf der Fläche gebunden sind, sodass kein Auftrag verloren geht.

Daten in der EU, DSGVO-konform, mit Anbindung an PlanRadar, Capmo, Plancraft, Zapier und Make. Buchen Sie ein kostenloses Beratungsgespräch von 30 Minuten und hören Sie einen Sprachagenten im Produktivbetrieb live.

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Antwort in unter einer Sekunde · Über 100 Sprachen · DSGVO-konform · Daten in der EU

Ihr Team ist auf dem Bau. Das Telefon steuert Ihre Auftragspipeline

Wer baut, ist auf der Baustelle und nicht am Schreibtisch. Genau dann ruft der neue Bauherr an, fragt der Nachunternehmer nach dem Termin und meldet sich der Lieferant zur Anlieferung. Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf sofort an, auch wenn mehrere gleichzeitig eingehen, nimmt die Angebotsanfrage auf und schreibt sie direkt in Ihr System. Außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende ist er ebenso erreichbar, sodass keine Anfrage und kein offener Vorgang verloren geht.

Was ein verpasster Anruf im Bauunternehmen kostet

Auf der Baustelle ist niemand am Hörer

Bauleiter und Poliere sind auf der Fläche, nicht am Schreibtisch. Der Anruf eines neuen Bauherrn landet auf der Mailbox und wird erst Stunden später abgehört, wenn der Interessent längst beim Wettbewerber angefragt hat.

Eine verpasste Angebotsanfrage ist ein verlorener Auftrag

Wer eine Sanierung oder einen Neubau plant, ruft mehrere Firmen an. Das Unternehmen, das zuerst zurückruft und sauber aufnimmt, kommt in die Kalkulation. Eine zu späte Antwort kostet den Auftrag, nicht nur das Gespräch.

Nachunternehmer und Lieferanten blockieren den ganzen Tag

Anrufe zu Terminen, Materiallieferungen und Nachträgen kommen über den ganzen Tag verteilt. Jede Unterbrechung reißt den Bauleiter aus dem Projekt, und am Ende des Tages ist trotzdem etwas durchgerutscht.

Was der Sprachagent übernimmt

Wie hilft Ainora im Alltag des Bauunternehmens?

Angebotsanfragen aufnehmen

Die KI erfasst Projektart, Gewerk, Umfang, Zeitrahmen, Budgetrahmen und Standort und übergibt ein vollständiges Anfragepaket an Ihre Kalkulation. Keine Anfrage geht verloren, weil das Team auf der Baustelle gebunden war.

Besichtigungstermine vereinbaren

Die KI vergibt Termine für Ortstermine, Aufmaße und Begehungen nach der Verfügbarkeit Ihrer Bauleiter und versendet Bestätigungen mit Adresse, Ansprechpartner und Vorbereitungshinweisen.

Nachunternehmer-Anrufe koordinieren

Die KI nimmt Anrufe von Nachunternehmern zu Terminen, Materiallieferungen und Nachträgen entgegen, dokumentiert Routinemeldungen und leitet dringende Themen wie Verzüge oder Sicherheitsfragen sofort an die Bauleitung weiter.

Lieferanten und Materialdisposition

Die KI bearbeitet Anrufe von Lieferanten zu Lieferterminen, Anlieferungen und Rückfragen, hält die Eckdaten strukturiert fest und stellt sie der zuständigen Stelle bereit, damit auf der Baustelle nichts auf das Material warten muss.

Rückrufe und Angebotsnachfass

Die KI ruft nach versendetem Angebot zurück, beantwortet Rückfragen und hält das Signal fest, ob das Projekt weitergeht oder nicht, sodass die Bauleitung ihre Zeit auf die ernsthaften Anfragen lenken kann.

Mehrsprachiger Empfang

Die KI spricht über hundert Sprachen auf einer einzigen Leitung und bedient Bauherren wie Nachunternehmer in ihrer Sprache, ohne zusätzliches Personal, ohne zweite Leitung und ohne Sprachauswahlmenü.

Anbindung an Ihre Systeme

Wie verbindet sich Ainora mit Ihrer Projektsoftware?

Angebotsanfragen, Termine und Meldungen landen strukturiert dort, wo Ihr Team sie ohnehin verwaltet. Keine doppelte Erfassung, kein zusätzliches Werkzeug.

PlanRadar

In Wien gegründete Plattform für Baudokumentation und Mängelmanagement mit starker Verbreitung in der DACH-Region. Ainora legt Vorgänge, Anfragen und Meldungen aus dem Telefonat strukturiert an.

Capmo und Plancraft

In Deutschland entwickelte Bau- und Handwerkersoftware für Projektsteuerung und Aufträge. Ainora schreibt Angebotsanfragen und Termine direkt in das System, ohne dass Ihr Team doppelt erfassen muss.

Zapier, Make und Ihre Software

Anbindung an Buildertrend, Procore, Microsoft 365, Ihr CRM oder eine eigene Schnittstelle. Hat Ihr System eine API, wird es verbunden. Anfragen, Termine und Meldungen landen ohne CSV-Import dort, wo Ihr Team sie ohnehin verwaltet.

Datenschutz und Rechtssicherheit

Gebaut für die strengen europäischen Vorgaben.

Daten in der EU, DSGVO-konform

Daten aus Angebotsanfragen, Terminen und Anrufen werden in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Keine Übermittlung in die USA und keine Abhängigkeit von Angemessenheitsbeschlüssen.

Einwilligung zur Aufzeichnung

Eine Aufzeichnung ohne Einwilligung ist nach Paragraf 201 StGB strafbar. Die KI weist zu Beginn auf eine mögliche Aufzeichnung hin und holt die Einwilligung ein, bevor aufgezeichnet wird.

Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive

Zu jeder Inbetriebnahme gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO, mit Datenminimierung, Zweckbindung und einem klaren Löschkonzept für Anfrage- und Projektdaten.

Ihre Rufnummer bleibt bestehen

Die KI lässt sich über SIP oder eine Rufumleitung an Ihre bestehende Firmennummer anbinden. Auf Wunsch nimmt sie nur außerhalb der Bürozeiten, bei besetzter Leitung oder bei Anrufen während der Baustellenzeit ab.

So läuft es ab

Vier Schritte bis zur Inbetriebnahme.

  1. 01

    Beratung buchen

    Ein kostenloses Beratungsgespräch von 30 Minuten. Sie schildern uns Anrufaufkommen, Gewerke, Projektsoftware und Eskalationswünsche. Keine Karte, keine Verpflichtung.

  2. 02

    Abläufe festlegen

    Gemeinsam definieren wir, was die KI übernehmen soll: Angebotsanfragen, Besichtigungstermine, Nachunternehmer- und Lieferanten-Anrufe und Rückrufe. Verhandlungen und Vertragsfragen gehen an Ihr Team.

  3. 03

    Anbinden und testen

    Wir richten Stimme, Gesprächsführung und die Anbindung an PlanRadar, Capmo, Plancraft oder Ihr System ein. Erst Test in geschützter Umgebung mit realistischen Anfrage- und Nachunternehmer-Szenarien, dann Freigabe.

  4. 04

    Anrufe werden angenommen

    Ab dem ersten Tag nimmt die KI ab, nimmt Anfragen auf und koordiniert Termine. Sie erhalten regelmäßige Berichte mit Kennzahlen und Gesprächsmitschriften.

Häufige Fragen

Alles, was Sie wissen sollten.

Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe Ihres Bauunternehmens rund um die Uhr entgegen und führt ein echtes Gespräch, kein Tastenmenü. Er nimmt Angebotsanfragen mit Projektart, Umfang, Zeitrahmen und Standort auf, vereinbart Besichtigungstermine nach der Verfügbarkeit Ihrer Bauleiter, koordiniert Anrufe von Nachunternehmern und Lieferanten und ist auch dann erreichbar, wenn das Team auf der Baustelle gebunden ist. Dringende Themen wie Verzüge oder Sicherheitsfragen leitet er sofort an die Bauleitung weiter, alles andere wird strukturiert dokumentiert. Die Inbetriebnahme dauert in der Regel zwei bis drei Wochen ab dem Beratungsgespräch.
Die KI erfasst die vollständigen Projektdaten: Projektart wie Neubau, Sanierung oder gewerblicher Bau, Gewerk, Umfang der Arbeiten, Zeitrahmen, Budgetrahmen, Standort und besondere Anforderungen. Aus diesen Angaben stellt sie ein vollständiges Anfragepaket zusammen und übergibt es an Ihre Kalkulation, damit Ihr Team zügig ein Angebot vorbereiten kann. So geht keine Anfrage verloren, nur weil im Moment niemand auf der Baustelle ans Telefon kommt.
Ja. Die KI bearbeitet Anrufe von Nachunternehmern und Lieferanten zu Terminen, Materiallieferungen, Anlieferungen, Nachträgen und Zufahrten zur Baustelle. Routinemeldungen werden dokumentiert und der zuständigen Stelle zugeordnet. Dringende Themen wie Verzüge, Sicherheitsbedenken oder Materialprobleme werden gekennzeichnet und sofort an die Bauleitung weitergegeben.
Ja, und genau dann zahlt sie sich besonders aus. Während das Team auf der Fläche arbeitet, vor Arbeitsbeginn, nach Feierabend und am Wochenende werden Anrufe trotzdem angenommen und in Anfragen und Vorgänge umgewandelt. So geht kein neuer Bauherr verloren, nur weil niemand am Schreibtisch war. Während Stoßzeiten nimmt die KI beliebig viele Anrufe gleichzeitig entgegen, sodass kein Anrufer ein Besetztzeichen hört.
Ja. Die KI eignet sich für Generalunternehmer, Bauträger, Hochbau- und Tiefbaufirmen, Ausbaugewerke, Sanierungs- und Modernisierungsbetriebe sowie Dachdecker- und Fassadenfirmen. Sie wird mit Ihren konkreten Leistungen, Gewerken und Abläufen eingerichtet und spricht in der Sprache Ihres Betriebs.
Ja. Daten aus Angebotsanfragen, Terminen und Anrufen werden in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Es gibt keine Übermittlung in die USA und keine Abhängigkeit von Angemessenheitsbeschlüssen. Die Lösung ist DSGVO-konform, eine Aufzeichnung erfolgt nur nach Einwilligung im Einklang mit Paragraf 201 StGB, und zu jeder Inbetriebnahme gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO.
Hochdeutsch als Standard, dazu Englisch und über hundert weitere Sprachen auf einer einzigen Leitung. Die KI erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet entsprechend, bei Bedarf auch mit einem Sprachwechsel mitten im Gespräch. Das ist besonders bei Nachunternehmern und Bauherren mit unterschiedlicher Muttersprache hilfreich.
JB
Justas Butkus

Gründer und CEO, AInora

Ich baue digitale KI-Administratoren, die den Empfangsaufwand für Dienstleistungsunternehmen in ganz Europa ersetzen. Zuvor habe ich Sprach-KI-Systeme für Zahnkliniken, Hotels und Restaurants entwickelt.

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