KI-Telefonie-Plattform für den europäischen Markt
Übernimmt eingehende Anrufe, Outbound-Kampagnen, Terminerinnerungen, Rückrufe.
Live im Browser testen: Drücken Sie auf das Mikrofon und sprechen Sie mit der KI-Assistentin von Badmanufaktur Kranich. Kein Telefon, keine Anmeldung.
Sie haben gerade eine Anfrage an Badmanufaktur Kranich geschickt: Die Assistentin ruft Sie zurück. Badmanufaktur Kranich (Badsanierung, Köln) ist ein erfundenes Demo-Unternehmen.
Beispielgespräch aus einem Testlauf lesen
Sarah (KI): Guten Tag, hier ist Sarah, die KI-Assistentin der Badmanufaktur Kranich. Sie haben uns gerade über unsere Website wegen Ihres Badezimmers geschrieben, haben Sie kurz eine Minute?
Kunde: Ja, kurz habe ich Zeit.
Sarah (KI): Schön! Es geht um Ihr Badezimmer. Was genau soll denn gemacht werden, möchten Sie das ganze Bad sanieren oder nur einen Teil, wie zum Beispiel die Dusche?
Sarah (KI): Dieser Termin ist leider nicht frei für einen Beratungstermin vor Ort. Ich kann Ihnen Montag, dreizehn Uhr dreißig oder Montag, vierzehn Uhr anbieten, passt einer davon?
Kunde: Der erste Termin passt mir.
Sarah (KI): Sehr gerne. Auf welchen Namen darf ich den Termin eintragen?
Kunde: Stefanie Wagner.
Sarah (KI): Ihr Termin für einen Beratungstermin vor Ort ist für Montag, dreizehn Uhr dreißig eingetragen.
Eingehend und ausgehend, auf einer Leitung.
Eine KI-Telefonie-Plattform ist ein Softwaresystem, das Telefonanrufe - eingehend und ausgehend - mit einem autonomen KI-Sprachagenten automatisiert abwickelt statt mit einem menschlichen Mitarbeiter. AInora ist eine vollständig EU-gehostete KI-Telefonie-Plattform mit Unterstützung für europäische Sprachen inklusive Deutsch und vollständigem Managed Service. Kein Baukasten. Betriebsbereit in Tagen.
KI-Assistentin: Nordlicht Haustechnik, hier ist Lena, die KI-Assistentin. Wie kann ich helfen?
Anrufer: Guten Tag, kann diese Woche jemand meine Heizung warten?
- Herr Weber · HamburgTermin Fr., 9:30 Uhr
- Frau Fischer · LübeckRückruf heute 17:00 Uhr
- Herr Wagner · KielMailbox · SMS gesendet
- Frau Hoffmann · NorderstedtTermin Mo., 11:00 Uhr
Sie nutzen diese? Wir docken an.
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- Aruba Fatturazione Elettronica
Marken gehören ihren Inhabern. Gezeigt als Systeme, mit denen wir uns verbinden, keine Partnerschaft.
Was ist eine KI-Telefonie-Plattform?
Eine KI-Telefonie-Plattform ist ein System, das Telefonate - eingehend und ausgehend - vollständig durch künstliche Intelligenz führt. Anders als einfache Sprachmenüs oder regelbasierte IVR-Systeme verstehen echte KI-Telefonagenten freie Sprache, antworten kontextbezogen und führen natürliche Gespräche auf menschlichem Niveau.
Was zählt, ist, wie sich ein Anruf anhört: ein natürliches Gespräch mit geringer Latenz, mit Pausen und Sprecherwechseln, die auf echte Anrufe abgestimmt sind. Hören Sie es selbst in der Live-Demo.
Für europäische Unternehmen zählen DSGVO-Konformität, die Offenlegungspflicht der KI-Verordnung (Art. 50) und die Regeln jedes Landes: Sie gehören in die Plattform, nicht als Checkbox daneben. Weiterführende Informationen: AInora AI Calling Platform und KI-Kaltakquise in Deutschland.
Was macht AInoras Plattform anders?
Natürliche, latenzarme Gespräche
Das Gespräch klingt natürlich und flüssig, mit Pausen und Sprecherwechseln, die auf echte Telefonate abgestimmt sind. Hören Sie es selbst in der Live-Demo.
Mid-Call-Sprachumschaltung
Der Agent erkennt automatisch die bevorzugte Sprache des Gesprächspartners und wechselt nahtlos - ohne Unterbrechung. Ideal für mehrsprachige europäische Märkte wie die Schweiz, Belgien oder Luxemburg.
EU-Datenhaltung & DSGVO
Server in Deutschland und Finnland; Verarbeitung in der EU und den USA (DPF, SCC), reines EU-Setup auf Anfrage. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive. Die nach Art. 50 KI-Verordnung geforderte Offenlegung ist bei jedem Anruf eingebaut - kein Nachrüstaufwand für Ihr Team.
Vollständiger Managed Service
AInora konfiguriert, betreibt und optimiert Ihre KI-Telefonlinie. Kein internes KI-Entwicklerteam erforderlich. Vom Onboarding-Gespräch bis zum ersten Produktivanruf in rund zwei Wochen.
Eingehend & Ausgehend
Eingehende Anrufe - 24/7-Empfang, Terminbuchung, Qualifizierung - und ausgehende Kampagnen - Wiederaktivierung, Terminvereinbarung - auf einer einzigen Plattform ohne zusätzliche Werkzeuge.
White-Label für Reseller
Agenturen und Systemintegratoren können AInoras Plattform unter ihrer eigenen Marke weiterverkaufen. Ihr Dashboard, Ihre Preisgestaltung, Ihre Kundenbeziehung - AInora bleibt unsichtbar.
KI-Telefonie und europäisches Recht
Die EU-KI-Verordnung (Artikel 50) verpflichtet ab dem 2. August 2026 alle Anbieter, bei jedem KI-Gespräch die KI-Natur offenzulegen - das ist für natürlich klingende KI-Sprachagenten keine Selbstverständlichkeit und keine Option, sondern Pflicht. AInora baut diese Offenlegung in jeden Anruf ein.
Für ausgehende Kampagnen gilt: In Deutschland, Österreich und der Schweiz erfordert KI-gesteuerte Kaltakquise bei Geschäftskunden eine vorherige ausdrückliche Einwilligung (UWG § 7 Abs. 2 Nr. 2 für DE). Das unterscheidet sich von anderen EU-Märkten wie Litauen, Lettland oder Schweden, wo B2B-Kaltakquise mit KI-Offenlegung auf Opt-out-Basis betrieben werden kann.
Diese Informationen sind allgemeiner Natur und keine Rechtsberatung - bitte prüfen Sie die aktuellen Regeln für Ihren konkreten Anwendungsfall mit rechtlichem Beistand.