Partnerprogramm KI-Telefonie: so werden Sie Reseller

Für Agenturen, IT-Systemhäuser und MSPs, Telefonie-Anbieter, Callcenter und BPO, Software-Anbieter.

Das hören die Anrufer Ihrer Kunden: Drücken Sie auf das Mikrofon und sprechen Sie live im Browser mit der KI-Assistentin von Physiopraxis Elbufer. Kein Telefon, keine Anmeldung.

Lena·Deutsch

Physiopraxis Elbufer (Physiotherapiepraxis, Hamburg) ist ein erfundenes Demo-Unternehmen.

Beispielgespräch aus einem Testlauf lesen

Lena (KI): Guten Tag, hier ist Lena, die KI-Assistentin der Physiopraxis Elbufer. Wie kann ich Ihnen helfen?

Anrufer: Guten Tag, ich habe seit zwei Wochen Rückenschmerzen. Kann ich bei Ihnen einen Termin bekommen?

Lena (KI): Das tut mir leid zu hören. Gerne helfe ich Ihnen bei der Terminbuchung. Möchten Sie einen Ersttermin mit Befundaufnahme vereinbaren?

Lena (KI): Ich kann Ihnen Montag, zehn Uhr fünfzehn, Montag, zehn Uhr dreißig, Montag, zehn Uhr fünfundvierzig für Ersttermin mit Befundaufnahme anbieten, soll ich das buchen?

Anrufer: Der erste passt mir.

Lena (KI): Gerne. Wie ist Ihr vollständiger Name für die Buchung?

Anrufer: Thomas Neumann.

Lena (KI): Ihr Termin für Ersttermin mit Befundaufnahme ist für Montag, zehn Uhr fünfzehn eingetragen. Bitte kommen Sie fünf Minuten früher und bringen Sie Ihr Rezept, Ihre Versichertenkarte sowie ein Handtuch mit.

Ein API-Aufruf, und Ihr Kunde ist live.

Das AInora Partnerprogramm für KI-Telefonie lässt Agenturen, IT-Dienstleister, Telefonie-Anbieter, Callcenter und Software-Anbieter einen KI-Telefonassistenten anbieten: als Empfehlungspartner, Reseller, White-Label- oder Software-Partner. AInora betreibt Plattform, Telefonie und die Datenverarbeitung nach DSGVO im Hintergrund. Wie der Assistent unter Ihrer Marke aussieht, zeigt die White-Label-Lösung.

Ein Partnerprogramm für KI-Telefonie ist eine Vereinbarung, mit der ein Partner einen KI-Telefonassistenten an seine Kunden empfiehlt, weiterverkauft oder in seine Software einbaut, während der Anbieter die Plattform betreibt. Reseller bei AInora werden Sie in vier Schritten: Partneranfrage, Live-Demo in Ihrer Sprache, Pilotkunde, Livegang. Ein eigenes Technikteam brauchen Sie dafür nicht.

Beispiel
POST /partner/v1/subaccounts
{
"name": "Hausarztpraxis Dr. Albers",
"market": "DE",
"voice": "Lena",
"brand": "Nordlicht Media"
}
201 Angelegt · sa_014
NMNordlicht MediaKundenkonten
Hausarztpraxis Dr. Albers
Köln · Lena
Live
webhook · call.completed
Gesprächsnotiz an Ihr CRM übertragen
webhook · booking.created
Termin in medatixx eingetragen
Nur Ihre Marke

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+ Jedes System mit API

Marken gehören ihren Inhabern. Gezeigt als Systeme, mit denen wir uns verbinden, keine Partnerschaft.

Voraussetzungen: was Sie als Reseller mitbringen

Zugang zu Geschäftskunden

Sie beraten, betreuen oder versorgen Unternehmen bereits, als Agentur, IT-Dienstleister, Telefonie-Anbieter, Callcenter oder Software-Anbieter. Das Programm ist für Partner gebaut, die Kundenbeziehungen besitzen.

Die Kundenbeziehung führen

Sie betreuen Ihre Kunden und führen die Beziehung unter Ihrer Marke. AInora baut, stimmt ab und überwacht die Agenten und übernimmt den technischen Support für die Plattform.

Kein eigenes Technikteam

Sie bauen, hosten oder debuggen nichts. AInora betreibt Server, Sprach-Stack, Telefonie und Verfügbarkeit. Software-Partner binden die Partner-API an, alle anderen arbeiten im Dashboard.

Partnervertrag und ein Pilotkunde

Üblich ist der Start mit einem Pilotkunden. Nummern-Eigentum, Support und Ausstieg stehen im Partnervertrag.

Welches Partnermodell passt zu Ihnen?

Vier Wege, KI-Telefonie von AInora anzubieten. Der genaue Umfang steht im Partnervertrag. Preis individuell, nach einem Gespräch.

Partnermodelle
ModellAInora übernimmtIhre RollePasst zu
EmpfehlungAufbau, Betrieb, Telefonie und Abstimmung der AgentenKunden vorstellenBerater, Branchenexperten, Creator
ResellerPlattform, Telefonie, Aufbau und Überwachung der Agenten, technischer Plattform-SupportKundenbeziehung unter Ihrem Namen, auf Wunsch mit Co-BrandingIT-Systemhäuser, MSPs, Telefonie-Anbieter
White-LabelAlles wie beim Reseller, dazu die White-Label-Umgebung mit Ihrer Domain und Ihrem DashboardAlles kundenseitig unter Ihrer Marke: Domain, Dashboard, Berichte, Sub-AccountsAgenturen, Callcenter und BPO
Software-PartnerPlattform, Partner-API und Webhooks für AnrufereignisseKI-Telefonie als Funktion in Ihrer eigenen Software, per API angebundenVertikale Software-Anbieter, Integratoren

Für wen das Partnerprogramm gedacht ist

Marketing- und Digitalagenturen

Ergänzen Sie Ihr Leistungsangebot um einen KI-Telefonassistenten und ausgehendes Nachfassen. Jeder Kunde läuft in einem eigenen Sub-Account unter Ihrer Marke und Domain, sodass der Assistent wie ein Teil Ihrer Agentur wirkt und nicht wie ein fremdes Werkzeug.

IT-Systemhäuser und MSPs

Bündeln Sie KI-Telefonie mit Ihren IT-, Cloud- und Supportverträgen. Kunden legen Sie im Partner-Dashboard oder über die Partner-API an; der Dienst läuft auf Ihrer Domain mit Ihrem Dashboard.

Telefonie- und VoIP-Anbieter

Ergänzen Sie Anschluss, SIP-Trunk und Telefonanlage um einen KI-Telefonassistenten für Überlauf, Randzeiten und einfache Anfragen. Rufnummern werden für die Märkte Ihrer Kunden bereitgestellt, in der Schweiz auch +41-Nummern.

Callcenter und BPO

Bieten Sie eine KI-Ebene unter Ihrem eigenen Namen für Überlauf, Randzeiten und einfache Anfragen der ersten Ebene an. So nehmen Sie mehr Mandate an, ohne die Zahl der Plätze im gleichen Maß zu erhöhen.

Vertikale Software-Anbieter

Betten Sie KI-Telefonie, SMS und Terminvereinbarung über die Partner-API und Webhooks als Zusatzmodul in Ihre Software für Praxen, Kanzleien, Hotels oder Handwerk ein, ohne selbst einen Sprach-Stack zu bauen oder zu hosten.

Berater und Branchenexperten

Führen Sie den KI-Telefonassistenten bei Ihren Kunden ein und betreuen Sie ihn als laufenden Dienst unter Ihrer Marke, oder empfehlen Sie ihn nur weiter.

Was Partner erhalten

Sub-Accounts für jeden Kunden

Legen Sie mehrere Kunden-Sub-Accounts von einer Stelle aus an. Jeder Account ist isoliert und hat seine eigene Konfiguration, sodass eine Agentur oder ein Callcenter viele Kunden nebeneinander betreiben kann, ohne dass diese sich gegenseitig sehen.

Gebrandetes Kunden-Dashboard

Ihre Kunden melden sich in einem Dashboard an, das Ihre Marke trägt: Ihr Logo und Ihre Farben. Berichte, Benachrichtigungen und Onboarding wirken wie Ihr Produkt. AInora bleibt unsichtbare Infrastruktur im Hintergrund.

Eigene Domain

Betreiben Sie das gesamte Erlebnis auf Ihrer eigenen Domain (z. B. ai.ihreagentur.de). Kunden sehen an jedem Kontaktpunkt Ihre Adresse, ganz ohne Anbieter-Branding im Weg.

Partner-API und Webhooks

Binden Sie Kunden programmatisch an, nicht von Hand. Die Partner-API und Webhooks ermöglichen es SaaS-Anbietern und Resellern, Accounts anzulegen, Konfigurationen zu übertragen und Anrufereignisse direkt in ihr eigenes Produkt und ihre Workflows zu empfangen.

Verwaltete Infrastruktur

AInora betreibt die Server, den Sprach-Stack, die Telefonie und die Verfügbarkeit und stimmt die Agenten ab. Sie verkaufen einen funktionierenden, überwachten Dienst weiter und bauen, hosten oder debuggen kein rohes Modell selbst.

Datenspeicherung, DSGVO und AVV

Die Daten werden auf Servern in Deutschland und Finnland gespeichert. Anrufe werden in der EU und in den USA nach der DSGVO verarbeitet; der US-Teil ist durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln abgedeckt. Die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter steht im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Partnern zur Verfügung steht. So werden die Datenschutzfragen Ihrer Kunden mit Ihnen gemeinsam beantwortet und nicht Ihnen überlassen.

Offenlegung nach Art. 50 KI-VO

Jeder Agent legt gemäß Artikel 50 der EU-KI-Verordnung offen, dass es sich um eine KI handelt, und Widersprüche werden beachtet. Die Transparenzpflicht erfüllt der Agent im Gespräch selbst.

90+ Sprachen und Sprachwechsel

Die Agenten sprechen 90+ Sprachen, darunter Deutsch und eine schweizerdeutsche Stimme, und wechseln mitten im Gespräch die Sprache, wenn der Anrufer wechselt. So verkaufen Sie auch in Märkte, die englisch-zentrierte Plattformen nicht gut bedienen.

Sie besitzen den Kunden, wir betreiben die Plattform

Partner verkaufen einen funktionierenden, überwachten KI-Telefonassistenten unter ihrer eigenen Marke weiter. AInora betreibt alles dahinter, sodass Ihr Team Kunden gewinnt und betreut, statt einen Sprach-Stack zu bauen und zu verteidigen.

Betriebene Infrastruktur

Server, Sprach-Stack, Telefonie und Verfügbarkeit werden von AInora betrieben und überwacht. Die Agenten werden für Sie abgestimmt und stabilisiert; Sie verkaufen einen Dienst weiter, kein rohes Modell.

Datenspeicherung und DSGVO

Die Daten werden auf Servern in Deutschland und Finnland gespeichert. Anrufe werden in der EU und in den USA nach der DSGVO verarbeitet; der US-Teil ist durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln abgedeckt. Die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter steht im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Partnern zur Verfügung steht.

Offenlegung nach Art. 50 KI-VO

Jeder Agent legt gemäß Artikel 50 der EU-KI-Verordnung offen, dass er eine KI ist, und Widersprüche werden beachtet, sodass die Transparenzanforderung vom Agenten selbst erfüllt wird.

Programmatisches Onboarding

Erstellen und konfigurieren Sie Kunden-Sub-Accounts und empfangen Sie Anrufereignisse über die Partner-API und Webhooks, von Hand im Dashboard oder automatisiert in Ihrem eigenen Produkt.

Sie vergleichen Anbieter? Der Vergleich der White-Label-Plattformen für Agenturen stellt AInora und 16 weitere Anbieter mit Sitz, Modell, Preisen und Live-Demo nebeneinander. Die Partner-Checkliste beantwortet die 14 Due-Diligence-Fragen, die Reseller stellen, von Rufnummern und Support bis zu Datenschutz-Unterlagen.

Wie der KI-Telefonassistent unter Ihrer Marke aussieht, zeigt die White-Label-Lösung. Kunden in der Schweiz: White-Label Voicebot mit Schweizer Telefonnummern (+41).

Was Ihre Kunden für einen KI-Telefonassistenten anderswo zahlen, zeigt Was kostet ein KI-Telefonassistent?; welche Anbieter es gibt, der Anbietervergleich 2026.

Verkaufen Sie an ein bestimmtes Segment? White-Label für Marketingagenturen, für MSPs und IT-Dienstleister oder für Berater und Vermittler.

Die ehrlichen Fragen, die Partner stellen

Konkurrieren Sie mit mir um meine Kunden?

Nein. AInora bleibt unsichtbare Infrastruktur im Hintergrund und tritt nie unter eigenem Namen bei Ihren Kunden auf. Wir kontaktieren Ihre Kunden nicht und wir verkaufen ihnen nichts. Ihnen gehören die Marke und die Kundenbeziehung; wir liefern die Plattform darunter.

Ist die Compliance echt oder nur Marketing?

Die Daten werden auf Servern in Deutschland und Finnland gespeichert. Anrufe werden in der EU und in den USA nach der DSGVO verarbeitet; der US-Teil ist durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln abgedeckt. Die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter steht im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Partnern zur Verfügung steht, und jeder Agent legt gemäß Artikel 50 der EU-KI-Verordnung offen, dass er eine KI ist. Ehrlicher Vorbehalt: Die rechtmäßige Nutzung hängt von Ihrem Markt, Ihrer Branche und der Art Ihrer Kampagnen ab, daher ist dies kein pauschales Null-Risiko-Versprechen. Die Punkte zu Datenstandort, DSGVO und Offenlegung, nach denen Ihre Kunden fragen, sind jedoch abgedeckt. Übersicht zur Rechtslage nach Ländern (20 EU-Märkte).

Muss ich etwas bauen oder hosten?

Nein. Es ist ein verwalteter Dienst. AInora betreibt die Server, den Sprach-Stack, die Telefonie und die Verfügbarkeit und hält die Agenten stabil. Sie verkaufen einen funktionierenden, überwachten Dienst weiter, statt ein rohes Modell zu montieren, zu hosten oder zu debuggen.

Wie schnell bin ich startklar?

In Tagen, nicht in Monaten, aber es ist ein begleitetes Setup, kein Self-Service. Wir stimmen Ihre White-Label-Umgebung (Branding, eigene Domain, Partner-Dashboard) gemeinsam mit Ihnen ab und richten sie für Sie ein. Danach legen Sie Kunden-Sub-Accounts über das Dashboard oder die Partner-API an.

So werden Sie Reseller: vier Schritte

  1. 1

    Partneranfrage senden

    Nennen Sie Ihren Markt, die Kunden, an die Sie verkaufen, und die Sprachen, die Sie brauchen. Im Partnergespräch wählen wir das passende Modell.
  2. 2

    In Ihrer Sprache hören

    Sprechen Sie vor jeder Verpflichtung mit einem Live-Demo-Agenten, direkt im Browser und ohne Anmeldung.
  3. 3

    Pilotkunden abstecken

    Wir richten Ihre White-Label-Umgebung ein (Marke, Domain, Partner-Dashboard) und stecken den ersten Kunden als Pilot ab.
  4. 4

    Live gehen und wachsen

    Sobald der erste Kunde läuft, legen Sie weitere über das Dashboard oder die Partner-API an. Die Kundenbeziehung bleibt bei Ihnen.
Preis individuell, nach einem Gespräch.

Häufig gestellte Fragen

Wie werde ich Reseller für KI-Telefonie?
In vier Schritten. Erstens senden Sie eine Partneranfrage mit Ihrem Markt, Ihren Kunden und den Sprachen, die Sie brauchen. Zweitens hören Sie die Live-Demo in Ihrer Sprache, im Browser und ohne Anmeldung. Drittens richten wir Ihre White-Label-Umgebung ein und stecken den ersten Kunden als Pilot ab. Viertens geht der Kunde live, und weitere Kunden legen Sie über das Dashboard oder die Partner-API an. Voraussetzung ist der Zugang zu Geschäftskunden, kein eigenes Technikteam.
Was ist ein Partnerprogramm für KI-Telefonie?
Ein Partnerprogramm für KI-Telefonie ist eine Vereinbarung, mit der ein Partner einen KI-Telefonassistenten an seine Kunden empfiehlt, weiterverkauft oder in seine Software einbaut, während der Anbieter die Plattform betreibt. Bei AInora erhalten Partner Sub-Accounts für ihre Kunden, ein Kunden-Dashboard mit eigener Marke, eine eigene Domain und eine Partner-API mit Webhooks. AInora betreibt Server, Sprach-Stack, Telefonie, Verfügbarkeit und die Datenverarbeitung nach DSGVO im Hintergrund.
Welche Partnermodelle gibt es?
Vier. Als Empfehlungspartner stellen Sie Kunden vor, während AInora die Agenten baut und betreibt. Als Reseller verkaufen Sie unter Ihrem Namen und führen die Kundenbeziehung, auf Wunsch mit Co-Branding. Als White-Label-Partner läuft zusätzlich alles kundenseitig unter Ihrer Marke, mit eigener Domain und eigenem Dashboard. Als Software-Partner binden Sie KI-Telefonie über die Partner-API in Ihre eigene Software ein. Der genaue Umfang steht im Partnervertrag.
Für wen ist das Partnerprogramm gedacht?
Für Unternehmen, die bereits Kundenbeziehungen besitzen und KI-Telefonie unter ihrem Namen anbieten möchten: Marketing- und Digitalagenturen, IT-Systemhäuser und MSPs, Telefonie- und VoIP-Anbieter, Callcenter und BPO, vertikale Software-Anbieter sowie Berater und Branchenexperten. Wenn Sie an einen Kundenstamm verkaufen und einen betriebenen Dienst statt eines selbst zu konfigurierenden Baukastens wollen, ist das Programm für Sie gebaut.
Was erhalten Partner konkret?
Mehrere Kunden-Sub-Accounts, ein Kunden-Dashboard mit eigener Marke, eine eigene Domain und eine Partner-API mit Webhooks für automatisiertes Onboarding und Anrufereignisse. AInora stellt die betriebene Infrastruktur bereit (Server, Sprach-Stack, Telefonie und Verfügbarkeit) sowie die Datenverarbeitung nach DSGVO. Die Plattform deckt eingehende und ausgehende Anrufe, SMS, WhatsApp, Reaktivierung und Terminvereinbarung ab, sodass Partner mehr als einen Telefon-Bot verkaufen.
Wie unterscheidet sich das Partnerprogramm von der White-Label-Lösung?
Die White-Label-Lösung zeigt, wie der KI-Telefonassistent unter Ihrer Marke aussieht und was er für Agenturen, IT-Dienstleister und Telefonie-Reseller leistet. Diese Seite beschreibt das Programm: die Partnermodelle, die Voraussetzungen, die Schritte zum Reseller und die kaufmännischen Fragen.
Ist die Plattform EU-konform für Partner und ihre Kunden?
Die Daten werden auf Servern in Deutschland und Finnland gespeichert. Anrufe werden in der EU und in den USA nach der DSGVO verarbeitet; der US-Teil ist durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln abgedeckt. Die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter steht im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Partnern zur Verfügung steht. Jeder Agent legt gemäß Artikel 50 der EU-KI-Verordnung offen, dass er eine KI ist, wobei Widersprüche beachtet werden. Die rechtmäßige Nutzung hängt weiterhin von Ihrer Rechtsordnung, Ihrer Branche und der Durchführung Ihrer Kampagnen ab, daher ist dies kein pauschales Null-Risiko-Versprechen. Zur länderspezifischen Rechtslage siehe unsere Übersicht über 20 EU-Märkte.
Können Partner Kunden programmatisch anbinden?
Ja. Über das manuelle Anlegen von Kunden im Dashboard hinaus können Partner Sub-Accounts über die Partner-API und Webhooks erstellen, konfigurieren und Anrufereignisse empfangen. So betten Software-Anbieter KI-Telefonie als Funktion in ihr Produkt ein, und größere Reseller automatisieren das Onboarding, statt es Kunde für Kunde von Hand zu erledigen.
Welche Sprachen spricht der KI-Telefonassistent?
Die Agenten sprechen 90+ Sprachen und wechseln mitten im Gespräch die Sprache, wenn ein Anrufer wechselt. Für Kunden in der Schweiz gibt es eine schweizerdeutsche Stimme. So verkaufen Partner auch in Märkte, die englisch-zentrierte Plattformen nicht gut bedienen.
Konkurriert AInora mit mir um meine Kunden?
Nein. AInora bleibt unsichtbare Infrastruktur und tritt nie unter eigenem Namen bei Ihren Kunden auf. Wir kontaktieren Ihre Kunden nicht und verkaufen ihnen nichts. Ihnen gehören die Marke und die Kundenbeziehung.
Wie ist die Partner-Preisgestaltung aufgebaut?
Preis individuell, nach einem Gespräch. Ein Partnergespräch fragen Sie über die Kontaktseite an.
Kann ich mit einem einzelnen Kunden starten?
Ja. Der Start mit einem einzelnen Pilotkunden ist ein üblicher erster Schritt: AInora richtet Ihre White-Label-Umgebung ein und baut den Agenten dieses Kunden gemeinsam mit Ihnen, und weitere Kunden fügen Sie hinzu, sobald der erste live ist.
Kann ich mit Co-Branding statt vollem White-Label arbeiten?
Ja. Als Reseller verkaufen Sie auf Wunsch mit Co-Branding, also mit AInora neben Ihrer Marke. Als White-Label-Partner läuft alles kundenseitig unter Ihrer Marke, mit eigener Domain, eigenem Dashboard, eigenen Berichten und Sub-Accounts. Welches Modell passt, klären wir im Partnergespräch.
Wem gehören die Rufnummern?
Lokale Rufnummern werden für die Märkte Ihrer Kunden bereitgestellt, in der Schweiz auch +41-Nummern, und ein Kunde kann seine bestehende Nummer auf den Assistenten umleiten. Eigentum an den Nummern und ihre Portierung zum Vertragsende sind im Partnervertrag geregelt, sodass Sie diese Punkte prüfen können, bevor der erste Kunde live geht.
Wer übernimmt Onboarding und technischen Support für meine Kunden?
AInora baut, optimiert und überwacht die Agenten und übernimmt den technischen Support für die Plattform; Sie betreuen die Kundenbeziehung. Die Support-Bedingungen sind im Partnervertrag geregelt.
Kann ich vor der Entscheidung eine Demo in meiner Sprache hören?
Ja. Die Live-Demo auf dieser Seite läuft im Browser, ohne Anmeldung und ohne Telefon. Vor jeder Verpflichtung sprechen Sie mit einem Live-Demo-Agenten in Ihrer Sprache, und der erste Kunde läuft als klar abgegrenzter Pilot.

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Die Live-Demo oben auf dieser Seite läuft im Browser, ohne Anmeldung. Mehr zur White-Label-Lösung.