Preise

Zahlen Sie nicht länger für Funktionen, die Sie nie nutzen.

Wir kalkulieren pro Projekt, damit Sie nur für das zahlen, was Ihr Unternehmen wirklich braucht, statt für einen aufgeblähten SaaS-Tarif. Der erste Schritt ist deshalb immer derselbe: ein 30-minütiges Beratungsgespräch, in dem wir Ihre Situation verstehen.

Antwortet in <1s|100+ Sprachen|DSGVO-konform
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JessicaJessica·Deutsch

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Was Ihr Angebot bestimmt

Sechs Faktoren, keine versteckten Variablen.

Anrufvolumen

Entscheidend ist, wie viele Minuten Ihr Sprachagent monatlich annimmt und ausgeht. Eine Praxis mit 500 Minuten und eine Hotelkette mit 50.000 Minuten sind zwei völlig verschiedene Projekte. Ihr Angebot bildet genau das ab, was Sie tatsächlich nutzen.

Branchenkomplexität

Die Tiefe der Gesprächsführung hängt von Ihrer Branche ab. Eine Terminvergabe in der Zahnarztpraxis unterscheidet sich grundlegend von einem Inkasso-Gespräch mit gesetzlichen Pflichthinweisen oder einer Hotelbuchung mit verschiedenen Tarifen.

Anzahl der Integrationen

CRM, Kalender, PMS, Buchungssysteme. Eine einzelne Standardanbindung und fünf miteinander verbundene Systeme sind unterschiedliche Projekte. Der Preis wächst mit dem Software-Stack, den wir anbinden.

Anzahl der Sprachen

Eine Sprache, drei Sprachen (DE, EN, FR) oder ein mehrsprachiger Agent, der mit über 100 Sprachen Ihre internationalen Kunden bedient. Deutschsprachige Einsätze sind unsere Basis, weitere Sprachen kommen aus unserer Bibliothek hinzu.

Compliance-Anforderungen

Die DSGVO ist der Standard. Medizinische Daten, Finanzregulierung und die Regeln des Forderungsmanagements erfordern zusätzliche Prüfungen, Aufzeichnungshinweise und eine angepasste Konfiguration. Wir bauen nach dem Standard, den Ihre Branche verlangt.

Optimierungsrhythmus

Wöchentliche Kalibrierungstermine sind immer enthalten. Für Kunden mit hohem Volumen bieten wir einen persönlichen Erfolgsmanager, individuelle Auswertungen und häufigere Anpassungen als Zusatzleistung.

Warum maßgeschneidert den Baukasten schlägt

Passgenau schlägt Funktionsliste. Ihr Unternehmen ist anders.

Echte Stimmqualität statt Standard-Bot

Baukasten-Plattformen geben Ihnen eine roboterhafte Stimme und ein Auswahlmenü. Wir stimmen Stimme, Tonfall und Sprechtempo darauf ab, wie Ihr Team tatsächlich mit Kunden spricht, in muttersprachlichem Deutsch, das nicht nach Übersetzung klingt.

Branchenspezifische Gesprächsführung

Ein Erstkontakt in der Zahnarztpraxis ist etwas völlig anderes als ein Inkasso-Gespräch. Selbstbedienungs-Tools ignorieren das. Wir schreiben den Gesprächsablauf für Ihren konkreten Anwendungsfall, damit der Agent in Ihre Branche passt.

Echte Integrationen, nicht nur Webhooks

Viele SaaS-Tools werben mit Integrationen und meinen damit nur eine Schnittstelle. Wir binden direkt an Ihr CRM, PMS, Buchungs- oder Telefonsystem an, sodass Buchungen, Notizen und Weiterleitungen in Echtzeit am richtigen Ort landen.

Compliance von Grund auf, nicht nachträglich

Die DSGVO ist die Basis. Für regulierte Branchen regeln wir Aufzeichnungshinweise, Aufbewahrungsfristen und Pflichtformulierungen auf der Ebene der Gesprächsführung, nicht als nachträgliche Einstellung in einem Reiter.

So erstellen wir Ihr Angebot

Vom ersten Gespräch zum festen Preis.

01

Beratungsgespräch

Ein 30-minütiges Beratungsgespräch über Ihr Unternehmen, Ihren aktuellen Anruffluss, Ihre Systeme und das, was der Agent wirklich leisten soll. Kein Pitch, kein Druck.

02

Umfang & Angebot

Wir analysieren Ihre Anrufdaten, Ihre Integrationsanforderungen und Ihren Compliance-Bedarf. Sie erhalten einen schriftlichen Umfang und ein Festpreisangebot, mit getrennt ausgewiesener Einrichtung und laufenden Kosten.

03

Umsetzungsplan

Ein klarer Zeitplan mit Zwischenabnahmen. Die meisten Einsätze gehen in zwei bis drei Wochen live, nicht in Monaten. Sie prüfen Testaufzeichnungen, bevor irgendetwas startet.

Klarer Leistungsumfang

Was enthalten ist. Was extra kostet.

Der Standardeinsatz umfasst alles, was für den Start nötig ist. Spezialfunktionen werden separat ergänzt, wenn Ihr Anwendungsfall sie erfordert. Jedes Angebot weist beides klar aus, keine Überraschungen mitten im Projekt.

Im Angebot enthalten

Standardumfang

Als Zusatz kalkuliert

Transparente Extras

Bedarfsanalyse und Gesprächsführung für einen zentralen Anwendungsfall
Umfangreiche individuelle Abläufe mit verzweigter Logik
Standard-Anbindung an CRM oder Kalender (1 bis 2 Systeme)
Komplexe Mehrsystem-Integrationen mit beidseitiger Synchronisation
Deutsch, Englisch und Französisch mit automatischer Spracherkennung
Weitere Sprachen aus unserer Bibliothek mit über 100 Sprachen
Wöchentliche Kalibrierungstermine mit Ihrem Ansprechpartner
Persönlicher Erfolgsmanager für Kunden mit hohem Volumen
Branchenübliche Compliance auf DSGVO-Basis
Spezialisierte regulatorische Prüfungen (Medizin, Finanzen, Inkasso)
Anrufaufzeichnung, Transkripte und Basis-Auswertungen im Dashboard
Erweiterte Analysen, individuelle Berichte und Datenexport

Jeder Zusatz ist in Ihrem Angebot als eigene Position ausgewiesen. Sie entscheiden vor Projektbeginn, was Sie aufnehmen.

Partner statt Anbieter

Wir bauen es. Wir pflegen es. Wir stehen für das Ergebnis ein.

Sie sitzen nicht allein vor einem Selbstbedienungs-Dashboard. Vor, während und nach dem Start steht Ihnen ein Team aus Menschen zur Seite, das nach Ihrem Ablauf, Ihren Tarifen und Ihrem Team baut, nicht nach einer Vorlage, die Sie selbst anpassen müssten.

Woche 1

Bedarfsanalyse & Einrichtung

Gemeinsam erfassen wir Ihr Leistungsangebot, Ihre Tarife, Ihren Teamplan und Ihre Weiterleitungsregeln. Wir hören aktuelle Anrufe an, um zu verstehen, wie Ihr Team mit Kunden spricht.

Woche 2

Aufbau & Test

Wir bauen Ihren Agenten, binden ihn an Buchungssystem und CRM an und fahren Testanrufe durch realistische Szenarien. Sie hören die Aufzeichnungen und sagen uns vor dem Start, was wir feinschleifen sollen.

Laufend

Wöchentliche Kalibrierung

Ihr Erfolgsmanager prüft jede Woche die Gesprächstranskripte, aktualisiert den Agenten, wenn sich Ihr Angebot ändert, und markiert Gespräche, die Ihre Aufmerksamkeit brauchen. Keine weitere Anfrage in einer Warteschlange.

Integrationen

Verbindet sich mit den Werkzeugen, die Sie bereits nutzen.

Der Agent schreibt Buchungen, Notizen und Erinnerungen direkt in Ihre Systeme. Keine doppelte Eingabe, kein CSV-Import.

Google Kalender·
Outlook·
Calendly·
Cal.com·
HubSpot·
Pipedrive·
Salesforce·
Zoho CRM·
Monday.com·
Notion·
Airtable·
ClinicCards·
Alteg·
Fresha·
Booksy·
Mindbody·
Timely·
OpenTable·
Booking.com·
SiteMinder·
Cloudbeds·
Mews·
Zapier·
Make·
n8n·
DATEV·
Eigene API·
Google Kalender·
Outlook·
Calendly·
Cal.com·
HubSpot·
Pipedrive·
Salesforce·
Zoho CRM·
Monday.com·
Notion·
Airtable·
ClinicCards·
Alteg·
Fresha·
Booksy·
Mindbody·
Timely·
OpenTable·
Booking.com·
SiteMinder·
Cloudbeds·
Mews·
Zapier·
Make·
n8n·
DATEV·
Eigene API·

Und über 7.000 weitere Anwendungen via Zapier, Make und n8n. Hat Ihr System eine Schnittstelle, binden wir es an.

Der Angebotsprozess

Was passiert, nachdem Sie ein Angebot anfragen.

Kein Verkaufsdruck. Nach einem 30-minütigen Beratungsgespräch geben wir Ihnen eine ehrliche Antwort: ob Ihr Anwendungsfall zu uns passt oder nicht.

Angebot anfragen
30-Min.-Beratung
Passt der Anwendungsfall?
Ja
Umfang plus Festpreis

Schriftlicher Umfang, fester Preis, Einrichtung und laufende Kosten klar getrennt, Zeitplan und Ihre Abnahme vor jedem Aufbau.

Nein
Ehrliches Nein mit Alternativen

Wir sagen Ihnen, warum es nicht passt, und weisen Sie auf Optionen hin, die zu Ihrem tatsächlichen Bedarf passen. Keine vergeudete Zeit auf beiden Seiten.

Häufige Fragen

Ihre Fragen zum Preis, beantwortet.

Weil die ehrliche Antwort auf "Was kostet das?" lautet: "Das kommt darauf an." Eine Zahnarztpraxis mit 200 Anrufen im Monat und einer Kalenderanbindung hat nichts gemein mit einem Forderungsmanagement, das 20.000 Anrufe über fünf Systeme abwickelt. Eine einheitliche Zahl würde kleine Unternehmen entweder überteuern oder große Einsätze unterbewerten. Wir kalkulieren pro Projekt, damit Sie nur für das zahlen, was Sie wirklich brauchen. Nach einem 30-minütigen Beratungsgespräch erhalten Sie ein Festpreisangebot.
Die meisten Einsätze im Mittelstand bewegen sich im Kostenrahmen einer Teilzeitkraft am Empfang, jedoch mit deutlich höherer Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit. Größere Einsätze skalieren entlang von Volumen, Integrationen und Compliance-Anforderungen. Ihren genauen Festpreis erhalten Sie nach dem Beratungsgespräch, bevor irgendeine Umsetzung beginnt.
Ja. Für die meisten Kunden definieren wir vor dem vollen Einsatz eine klar abgegrenzte Pilotphase mit einer messbaren Zielgröße, etwa der Annahmequote oder der Zahl gebuchter Termine. Sie hören echte Gesprächsaufzeichnungen, prüfen die Integrationen und bestätigen, dass der Agent den Ton Ihres Teams trifft. Erreicht der Pilot das Ziel, gehen wir in den Dauerbetrieb. Wenn nicht, sagen wir es Ihnen offen.
In der Regel ja. Die Einrichtung umfasst Bedarfsanalyse, Gesprächsführung, Integrationsarbeit, Testanrufe und Ihre Abnahme vor dem Start. Einfache Einsätze mit einem System haben eine geringe Einrichtungsgebühr, komplexe Projekte mit mehreren Integrationen eine höhere. Jedes Angebot weist Einrichtung und laufende Kosten getrennt aus, es gibt keine versteckten Posten.
Wir bieten flexible Konditionen. Die konkrete Laufzeit hängt vom Projektumfang und der Komplexität der Integration ab, doch wir achten darauf, dass sich der Vertrag für beide Seiten fair beenden lässt. Die genauen Bedingungen halten wir in Ihrem Angebot fest.
AInora arbeitet mit einem monatlichen Abonnementmodell. Ihr Angebot enthält eine klare Aufschlüsselung der monatlichen Kosten nach Anrufvolumen, Integrationen und Compliance-Anforderungen. Keine Überraschungen, keine versteckten Gebühren.
Ja. Viele Kunden starten mit einem einzigen Anwendungsfall, etwa der Rückgewinnung verpasster Anrufe, und ergänzen nach und nach Terminvergabe, ausgehende Anrufe oder mehrsprachigen Service, sobald sie den Ertrag sehen. Jede Erweiterung wird einzeln kalkuliert, sodass Sie das Tempo bestimmen.
Ihr Plan passt sich Ihrem Unternehmen an. Steigt oder sinkt das Volumen erheblich, kalkulieren wir die Konditionen bei den regelmäßigen Terminen gemeinsam neu, damit sie die tatsächliche Nutzung abbilden. Kein Aufschlag für Wachstum, kein Nachteil bei saisonalen Schwankungen.

Bereit, nicht mehr zu viel für Ihren Telefonservice zu zahlen?

Ein 30-minütiges Beratungsgespräch. Schriftlicher Umfang. Festpreis. Dann entscheiden Sie.

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