AInora

Firmy przeprowadzkowe

Dzwoni klient z przeprowadzką. A ekipa nosi szafę po schodach.

Recepcjonista AI dla firmy przeprowadzkowej to głosowy agent AI, który odbiera połączenia 24 godziny na dobę, przyjmuje zapytania o przeprowadzkę, umawia wizyty wyceny, przygotowuje i wysyła oferty, oddzwania do klientów i koordynuje potwierdzenia w dniu przeprowadzki. Każdy dzwoniący dostaje prawdziwą odpowiedź, a ekipa zostaje przy pracy. Bez obsługi tonowej, bez kolejek, bez utraconych zapytań.

Posłuchaj na żywo: zadzwoń na +1 (218) 636-0234 i przetestuj prawdziwą rozmowę o zapytaniu na przeprowadzkę z agentem AInora w 60 sekund, bez rejestracji.

Zarezerwuj bezpłatną konsultację
Odpowiedź w <1s|100+ języków|Zgodność RODO
Wypróbuj w przeglądarce · Bez rejestracji
JessicaJessica·English

Click to start a conversation

Call our AI assistant

+1 (218) 636-0234

24/7 live AI - call anytime

Kliknij mikrofon. Porozmawiaj z AInora przez 60 s.

Ekonomia nieodebranego połączenia w przeprowadzkach

Klient planujący przeprowadzkę rzadko dzwoni tylko raz. Prosi o wycenę u kilku firm i wybiera tę, która odbierze i odpowie pierwsza. Tymczasem w firmie przeprowadzkowej ludzie są w trasie i przy nosidłach, a biuro nie nadąża z telefonem dokładnie wtedy, gdy zapytań jest najwięcej, czyli na koniec miesiąca, w weekendy i w sezonie. Każdy nieodebrany sygnał to przeprowadzka, którą zarezerwowała konkurencja, bo była po prostu szybsza. Agent głosowy AI zamyka tę lukę, odbierając każde połączenie od razu, zbierając pełen komplet do wyceny i umawiając wizytę, podczas gdy ekipa zostaje przy pracy, a zapytanie nie stygnie.

Co potrafi

Jak Ainora pomaga firmie przeprowadzkowej na co dzień?

Przyjmowanie zapytań o przeprowadzkę

Agent AI zbiera adres początkowy i docelowy, metraż, piętro, dostęp dla samochodu, planowany termin i listę większych przedmiotów. Kompletne zapytanie trafia do koordynatora gotowe do wyceny.

Umawianie wizyt wyceny

Agent umawia oględziny mieszkania na miejscu lub wideowycenę według dostępności zespołu. Wysyła potwierdzenie SMS z terminem, adresem i informacją, co przygotować przed wizytą rzeczoznawcy.

Przygotowanie i wysyłka ofert

Po wizycie wyceny agent potwierdza zakres usług, w tym pakowanie, demontaż mebli, transport pianina czy przechowanie, i wysyła klientowi ofertę z terminem oraz kolejnymi krokami do rezerwacji.

Oddzwanianie do klientów

Agent oddzwania po wysłaniu oferty, odpowiada na pytania o termin i zakres oraz zbiera decyzję o rezerwacji. Wraca też do zapytań, które utknęły, więc żaden lead nie przepada w natłoku sezonu.

Potwierdzenia i koordynacja w dniu przeprowadzki

Agent potwierdza termin dzień wcześniej, podaje godzinę przyjazdu ekipy i numer kontaktowy brygadzisty, a zmiany adresu czy godziny zapisuje wprost w systemie. Klient i zespół mają te same informacje.

Połączenia po godzinach i w sezonie

Przeprowadzki kumulują się na koniec miesiąca i w weekendy, gdy biuro nie nadąża z telefonem. Agent odbiera każde połączenie, także wieczorem, i przyjmuje zapytanie, zanim klient zadzwoni do konkurencji.

Posłuchaj na żywo

Usłysz, jak agent przyjmuje zapytanie o przeprowadzkę.

Zadzwoń i przejdź prawdziwą rozmowę o przeprowadzce. Sprawdź, co usłyszą Twoi klienci, gdy zadzwonią, a ekipa jest w trasie.

+1 (218) 636-0234

Czynne 24/7. Bez rejestracji. Połączenie międzynarodowe, działa z Polski.

Dlaczego teraz

Klient wybiera tę firmę, która odbierze pierwsza.

Ekipa jest w trasie i nie odbiera w godzinach szczytu

Agent odbiera każde połączenie od razu, nawet gdy kilkanaście dzwoni naraz. Klient się dodzwania, a brygada zostaje przy przeprowadzce.

Klient prosi o wycenę u kilku firm naraz

Agent przyjmuje zapytanie w sekundę, zbiera komplet do wyceny i umawia wizytę, zanim klient zadzwoni do konkurencji.

Oferty stygną, bo nikt nie oddzwania na czas

Agent oddzwania po wysłaniu wyceny, odpowiada na pytania o termin i zakres i zbiera decyzję o rezerwacji.

Zapytania po godzinach lądują na poczcie głosowej

Agent odbiera wieczorem, w weekend i na koniec miesiąca, gdy zapytań jest najwięcej. Nic nie przepada w natłoku.

Jak to działa

Od dzwoniącego telefonu do zarezerwowanej przeprowadzki.

01

Klient dzwoni

Agent odbiera w sekundę, wita głosem i w języku, który ustawisz, i pyta o przeprowadzkę: skąd, dokąd, kiedy i jaki metraż.

02

Agent zbiera komplet i umawia wycenę

Zapisuje adresy, piętro, dostęp, większe przedmioty i zakres usług, a następnie umawia wizytę wyceny lub wideowycenę wprost w kalendarzu.

03

Oferta i oddzwonienie

Klient dostaje potwierdzenie SMS, a po wycenie ofertę. Agent oddzwania, odpowiada na pytania i zbiera decyzję o rezerwacji terminu.

Architektura decyzji

Co obsługuje AI. Kiedy włącza się człowiek.

Agent pokrywa rutynowe osiemdziesiąt procent. Koordynator wkracza przy zniuansowanych dwudziestu procentach, z pełnym kontekstem rozmowy.

Obsługuje AI

Rutyna, natychmiast

Włącza się człowiek

Z pełnym kontekstem

Przyjęcie zapytania o przeprowadzkę z adresami i terminem
Złożone przeprowadzki firmowe i magazynowe na zamówienie
Umawianie wizyt wyceny na miejscu i wideowycen
Ustalanie zakresu na miejscu i wycena nietypowych obiektów
Wysyłka oferty z zakresem usług i terminem
Negocjacja warunków i finalne ustalenie ceny przeprowadzki
Oddzwanianie do klientów i zbieranie decyzji o rezerwacji
Transport pianina, sejfu lub sprzętu wymagającego specjalisty
Potwierdzenia i koordynacja terminu w dniu przeprowadzki
Reklamacje uszkodzeń i sprawy ubezpieczeniowe
Przekładanie i odwoływanie terminów oraz powiadomienia SMS
Wyjątki i indywidualne ustalenia poza standardową ofertą

Reguły eskalacji ustalamy podczas wdrożenia. Możesz je zmienić w każdej chwili przez opiekuna konta.

Co dostajesz od nas

Partner, nie tylko narzędzie.

Każda firma przeprowadzkowa działa inaczej. Budujemy wokół Twojego cennika wyceny, reguł umawiania wizyt i zespołu. To nie szablon samoobsługowy, który konfigurujesz w pojedynkę.

Tydzień 1

Analiza i konfiguracja

Mapujemy zakres usług, cennik wyceny, reguły umawiania wizyt, obszar działania i reguły eskalacji. Słuchamy ostatnich rozmów, aby poznać, jak naprawdę rozmawiacie z klientami.

Tydzień 2

Budowa i testy

Budujemy agenta, łączymy go z kalendarzem i systemem wycen oraz prowadzimy testy na realistycznych scenariuszach zapytań o przeprowadzkę. Recenzujesz nagrania przed startem.

Na bieżąco

Cotygodniowa kalibracja

Opiekun konta co tydzień przegląda transkrypcje, aktualizuje agenta przy zmianie oferty i sezonu i zwraca uwagę na rozmowy wymagające Twojej decyzji. To nie kolejka zgłoszeń.

Integracje

Z jakimi narzędziami integruje się Ainora?

Agent zapisuje zapytania, wyceny i terminy wprost do Twojego systemu i kalendarza. Bez podwójnego wpisywania, bez importów z CSV.

Google Calendar·
HubSpot·
Pipedrive·
Calendly·
Trello·
Asana·
Notion·
Zapier·
Make·
n8n·
Własne API·
Google Calendar·
HubSpot·
Pipedrive·
Calendly·
Trello·
Asana·
Notion·
Zapier·
Make·
n8n·
Własne API·

Plus ponad 7000 aplikacji przez Zapier, Make i n8n. Jeśli Twój system ma API, podłączymy go.

Porozmawiaj z agentem w przeglądarce

Bezpośrednio na tej stronie, bez instalacji. Kliknij mikrofon i zacznij rozmowę. Agent jest skonfigurowany jako asystent AInora, ale daje pełen pogląd na technologię głosową, którą wdrażamy w firmach przeprowadzkowych.

JessicaJessica·English

Click to start a conversation

Call our AI assistant

+1 (218) 636-0234

24/7 live AI - call anytime

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed rozmową.

Recepcjonista AI dla firmy przeprowadzkowej to głosowy agent AI, który odbiera połączenia przychodzące, przyjmuje zapytania o przeprowadzkę wraz z adresami, metrażem i terminem, umawia wizyty wyceny na miejscu lub wideowyceny, potwierdza zakres oferty i wysyła ją klientowi, oddzwania po wysłaniu wyceny i koordynuje potwierdzenia w dniu przeprowadzki. Mówi naturalnym polskim, działa 24 godziny na dobę, a sprawy wymagające koordynatora przekazuje z pełnym kontekstem rozmowy. To prawdziwa rozmowa, a nie sztywne menu z obsługą tonową.
Agent prowadzi dzwoniącego przez komplet informacji potrzebnych do wyceny: adres początkowy i docelowy, metraż, piętro i dostęp windy, możliwość podjazdu samochodu, planowany termin, potrzebę pakowania oraz większe lub nietypowe przedmioty, takie jak pianino, sejf czy duże AGD. Komplet trafia wprost do koordynatora gotowy do przygotowania oferty, więc zapytanie nie stygnie i nie przepada, gdy biuro jest zajęte w szczycie sezonu.
Tak. Agent umawia oględziny mieszkania na miejscu lub wideowycenę według dostępności zespołu i reguł, które ustawisz. Wysyła klientowi potwierdzenie SMS z terminem, adresem i informacją, co przygotować przed wizytą rzeczoznawcy. Obsługuje też przekładanie i odwoływanie terminów, więc kalendarz wycen pozostaje uporządkowany bez angażowania koordynatora przy każdym telefonie.
Tak. Przeprowadzki kumulują się na koniec miesiąca, w weekendy i w sezonie wiosenno-letnim, czyli dokładnie wtedy, gdy biuro nie nadąża z odbieraniem. Agent obsługuje nieograniczoną liczbę jednoczesnych połączeń, więc żaden dzwoniący nie usłyszy sygnału zajętości ani nie trafi na pocztę głosową. Każde zapytanie zostaje przyjęte i wycenione, nawet gdy kilkanaście telefonów dzwoni naraz.
Zamiast cennika warto spojrzeć na to, ile firma traci dziś na zapytaniach o przeprowadzkę, które przepadły, bo nikt nie odebrał telefonu, oraz na ofertach, które ostygły, zanim ktoś oddzwonił. Wycenę przygotowujemy po bezpłatnej konsultacji, kiedy poznamy liczbę połączeń, rodzaj realizowanych przeprowadzek i system, w którym prowadzicie kalendarz i wyceny. Rozwiązanie projektujemy tak, aby zwracało się odzyskanymi zapytaniami i pełniejszym kalendarzem przeprowadzek, a nie obciążało budżetu kolejnym etatem przy telefonie. Konkretny zakres i model rozliczenia ustalamy wspólnie podczas rozmowy zakresowej.
Tak. Rozwiązanie jest projektowane z myślą o zgodności z RODO oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. Dane klientów, w tym adresy początkowe i docelowe, są przetwarzane w infrastrukturze w Unii Europejskiej, szyfrowane w tranzycie i spoczynku, a dostęp jest ograniczony rolami. Nagrania i transkrypcje rozmów są przechowywane zgodnie z polityką retencji firmy, a żądania dostępu, sprostowania czy usunięcia danych są obsługiwane standardową ścieżką. Dane klientów nie są wykorzystywane do trenowania modeli, a podstawą kontaktu marketingowego pozostaje zgoda klienta zgodnie z przepisami.
Średnio od dwóch do trzech tygodni od rozmowy wstępnej. W pierwszym tygodniu mapujemy zakres usług, cennik wyceny, reguły umawiania wizyt, obszar działania i ścieżki eskalacji, a także słuchamy ostatnich rozmów, aby agent mówił tak, jak Twoje biuro. W drugim budujemy agenta, łączymy go z kalendarzem i systemem wycen oraz prowadzimy testy na realistycznych scenariuszach zapytań o przeprowadzkę, które recenzujesz przed startem. Po uruchomieniu opiekun konta co tydzień przegląda transkrypcje i aktualizuje agenta wraz ze zmianą oferty i sezonu.
Agent obsługuje rutynowe osiemdziesiąt procent rozmów: przyjęcie zapytania, umówienie wizyty wyceny, wysyłkę oferty i potwierdzenia SMS. Przy nietypowej przeprowadzce, transporcie wymagającym specjalnego sprzętu, reklamacji uszkodzenia lub innej sprawie wrażliwej agent przekazuje połączenie koordynatorowi i najpierw streszcza mu pełny kontekst, więc klient nie musi powtarzać swojej historii ani szczegółów przeprowadzki.
JB
Justas Butkus

Założyciel i CEO, AInora

Buduję cyfrowych administratorów AI, którzy odciążają recepcje firm usługowych w całej Europie. Wcześniej tworzyłem głosowe systemy AI dla klinik dentystycznych, hoteli i restauracji.

Wszystkie artykuły

Gotowy przestać tracić przeprowadzki na nieodebranych połączeniach?

Niech agent odbiera telefony i przyjmuje zapytania, a zespół skupi się na tym, co najważniejsze: na sprawnej i bezpiecznej przeprowadzce.

Zarezerwuj bezpłatną konsultację