AInora

Kluby fitness i siłownie

Zainteresowany właśnie minął Twój klub. Najpierw zadzwoni do konkurencji.

Recepcjonista AI dla klubu fitness to głosowy agent AI, który odbiera połączenia 24 godziny na dobę, kwalifikuje zapytania o karnet, umawia treningi próbne, rezerwuje zajęcia i treningi personalne, obsługuje zawieszenia i rezygnacje oraz prowadzi kampanie odzyskiwania członków. Każdy dzwoniący dostaje prawdziwą odpowiedź, a recepcja zostaje przy członkach na sali. Bez obsługi tonowej, bez kolejek, bez zapytań zgubionych po godzinach.

Posłuchaj na żywo: zadzwoń na +1 (929) 632-1061 i przetestuj prawdziwą rozmowę o karnecie z agentem AInora w 60 sekund, bez rejestracji.

Zarezerwuj bezpłatną konsultację
Odpowiedź w <1s|100+ języków|Zgodność RODO
Wypróbuj w przeglądarce · Bez rejestracji
JessicaJessica·English

Click to start a conversation

Call our AI assistant

+1 (218) 636-0234

24/7 live AI - call anytime

Kliknij mikrofon. Porozmawiaj z AInora przez 60 s.

Ekonomia nieodebranego połączenia w klubie fitness

Decyzja o zapisie do klubu rodzi się najczęściej wieczorem i w niedzielę, gdy motywacja jest świeża, a recepcja zamknięta. Zainteresowany rzadko dzwoni tylko do jednego klubu, dzwoni do kilku, a trening próbny umawia ten, kto odbierze najszybciej. Tymczasem recepcja w godzinach pracy żongluje gośćmi przy ladzie i telefonem, więc część zapytań ląduje na poczcie głosowej. Do tego dochodzą uśpieni członkowie, którzy odeszli bez próby ich odzyskania. Agent głosowy AI zamyka tę lukę, odbierając każde połączenie od razu, umawiając trening próbny, gdy decyzja jest najgorętsza, i dzwoniąc do byłych członków z osobistym powodem, by wrócili.

Co potrafi

Zbudowany pod to, jak naprawdę działają kluby fitness i siłownie.

Zapytania o karnet i kwalifikacja

Agent AI kwalifikuje zainteresowanego pod kątem celów i pasującego grafiku, podpowiada właściwy rodzaj karnetu i zbiera wszystko, czego potrzebowałby doradca, aby domknąć sprzedaż.

Trening próbny i zwiedzanie klubu

Agent umawia trening próbny i zwiedzanie klubu wprost do Twojego kalendarza. Zainteresowany wybiera termin w jednej rozmowie, dostaje przypomnienie SMS i naprawdę się pojawia.

Rezerwacja zajęć i treningów

Agent rezerwuje miejsca na zajęciach grupowych, treningach personalnych i w małych grupach, sprawdza dostępność trenera i prowadzi listę rezerwową, gdy zajęcia są pełne.

Zawieszenie i rezygnacja z karnetu

Agent przyjmuje zawieszenia, wstrzymania i rezygnacje zgodnie z regulaminem. Zapisuje powód, proponuje ofertę utrzymania tam, gdzie pozwala polityka, a przypadki nietypowe kieruje do człowieka.

Kampanie odzyskiwania członków

Agent dzwoni do byłych członków z osobistym powodem, by wrócili. Sprawdza gotowość, umawia ponowne wprowadzenie i ożywia uśpiony przychód, zamiast czekać, aż klient wróci sam.

Obsługa po godzinach

Agent odbiera połączenia wieczorem i w weekend, gdy decyzja o zapisie jest najświeższa, a recepcja zamknięta. Zainteresowany umawia trening próbny od razu, a nie dopiero w poniedziałek.

Posłuchaj na żywo

Usłysz, jak agent prowadzi rozmowę o karnecie.

Zadzwoń i przejdź prawdziwą rozmowę o zapisie do klubu. Sprawdź, co usłyszą zainteresowani, gdy zadzwonią wieczorem.

+1 (929) 632-1061

Czynne 24/7. Bez rejestracji. Połączenie międzynarodowe, działa z Polski.

Dlaczego teraz

Decyzja zapada w niedzielę wieczorem. Twoja recepcja jest zamknięta.

Zapytania kumulują się wieczorem

Agent odbiera całą dobę, więc zmotywowany zainteresowany umawia trening próbny, gdy decyzja jest świeża, a nie dopiero w poniedziałek, kiedy recepcja wraca do pracy.

O sprzedaży decyduje szybkość odpowiedzi

Agent oddzwania do zapytań z reklam w kilka sekund od wypełnienia formularza. Pierwszy klub, który odbierze, zwykle umawia trening próbny.

Recepcja żongluje gośćmi i telefonem

Agent obsługuje telefoniczne zapytania i rezerwacje zajęć, podczas gdy zespół skupia się na członkach na sali.

Uśpieni członkowie potrzebują powodu, by wrócić

Agent prowadzi spersonalizowane kampanie odzyskiwania: ponowne wprowadzenie, nowy sprzęt, dobór trenera. Ożywia uśpiony przychód.

Jak to działa

Od zapytania do umówionego treningu próbnego.

01

Zainteresowany dzwoni lub agent oddzwania

Agent odbiera połączenia przychodzące w sekundę. Przy zapytaniach z reklam oddzwania do rozmówcy w kilka sekund od wypełnienia formularza.

02

Agent kwalifikuje i rezerwuje

Kwalifikuje cele, podpowiada właściwy rodzaj karnetu, umawia trening próbny lub rezerwuje miejsce na zajęciach, obsługuje zawieszenia i rezygnacje. Wpisuje wszystko wprost do CRM i systemu rezerwacji.

03

Potwierdzenie i kontakt zwrotny

Zainteresowany dostaje potwierdzenie SMS. Wpis trafia do Twojego CRM. Agent wysyła przypomnienia, więc trening próbny naprawdę się odbywa.

Architektura decyzji

Co obsługuje AI. Kiedy włącza się człowiek.

Agent pokrywa rutynowe osiemdziesiąt procent. Trener lub menedżer wkracza przy zniuansowanych dwudziestu procentach, z pełnym kontekstem rozmowy.

Obsługuje AI

Rutyna, natychmiast

Włącza się człowiek

Z pełnym kontekstem

Zapytania o karnet, ceny i rekomendacja właściwego pakietu
Negocjacje pakietów firmowych i rodzinnych
Umawianie treningu próbnego, zwiedzania i przypomnienia
Pytania o kontuzję, rehabilitację i zgodę medyczną
Rezerwacje zajęć grupowych, treningów personalnych i małych grup
Dobór trenera do treningu specjalistycznego lub zawodniczego
Zawieszenia, wstrzymania i standardowe rezygnacje
Utrzymanie wymagające indywidualnej oferty lub eskalacji
Wychodzące kampanie odzyskiwania członków
Reklamacje, zgłoszenia zdarzeń i spory z członkami
Potwierdzenia wydarzeń i powiadomienia SMS
Członkowie VIP z listy szczególnej obsługi

Reguły eskalacji ustalamy podczas wdrożenia. Możesz je zmienić w każdej chwili przez opiekuna konta.

Co dostajesz od nas

Partner, nie tylko narzędzie.

Każdy klub działa inaczej. Budujemy wokół Twoich rodzajów karnetów, grafiku zajęć i trenerów. To nie szablon samoobsługowy, który konfigurujesz w pojedynkę.

Tydzień 1

Analiza i konfiguracja

Mapujemy rodzaje karnetów, grafik zajęć, regulamin zawieszeń i rezygnacji oraz reguły eskalacji. Słuchamy ostatnich rozmów, aby poznać, jak Twój zespół sprzedaje treningi próbne i prowadzi rozmowy o utrzymaniu.

Tydzień 2

Budowa i testy

Budujemy agenta, łączymy go z systemem rezerwacji i CRM oraz prowadzimy testy na realistycznych scenariuszach zapytań i rezerwacji. Recenzujesz nagrania przed startem.

Na bieżąco

Cotygodniowa kalibracja

Opiekun konta co tydzień przegląda transkrypcje, aktualizuje agenta przy zmianie zajęć, promocji lub oferty i zwraca uwagę na rozmowy wymagające Twojej decyzji. To nie kolejka zgłoszeń.

Integracje

Łączy się z narzędziami, których już używa Twój klub.

Agent zapisuje rezerwacje, notatki i kontakty zwrotne wprost do Twojego systemu. Bez podwójnego wpisywania, bez importów z CSV.

Mindbody·
Glofox·
eFitness·
Perfect Gym·
Zen Planner·
Wellness Living·
Google Calendar·
HubSpot·
Zapier·
Make·
n8n·
Własne API·
Mindbody·
Glofox·
eFitness·
Perfect Gym·
Zen Planner·
Wellness Living·
Google Calendar·
HubSpot·
Zapier·
Make·
n8n·
Własne API·

Plus ponad 7000 aplikacji przez Zapier, Make i n8n. Jeśli Twój system ma API, podłączymy go.

Porozmawiaj z agentem w przeglądarce

Bezpośrednio na tej stronie, bez instalacji. Kliknij mikrofon i zacznij rozmowę. Agent jest skonfigurowany jako asystent AInora, ale daje pełen pogląd na technologię głosową, którą wdrażamy w klubach fitness.

JessicaJessica·English

Click to start a conversation

Call our AI assistant

+1 (218) 636-0234

24/7 live AI - call anytime

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed rozmową.

Recepcjonista AI dla klubu fitness to głosowy agent AI, który odbiera połączenia przychodzące, odpowiada na pytania o karnet i kwalifikuje zainteresowanych, umawia trening próbny i zwiedzanie klubu, rezerwuje zajęcia i treningi personalne, obsługuje zawieszenia i rezygnacje zgodnie z regulaminem oraz prowadzi kampanie odzyskiwania członków. Mówi naturalnym polskim, działa 24 godziny na dobę, w tym wieczorem i w weekend, a sprawy wymagające trenera lub menedżera przekazuje z pełnym kontekstem rozmowy. To prawdziwa rozmowa, a nie sztywne menu z obsługą tonową.
Agent kwalifikuje zainteresowanego, podpowiada właściwy rodzaj karnetu, umawia trening próbny i zbiera wszystko, czego potrzebuje Twój zespół sprzedaży, aby domknąć rozmowę. Tam, gdzie pozwala na to Twój regulamin, agent może od razu przyjąć zapis i uruchomić ścieżkę umowy oraz płatności. Pierwszy klub, który odbierze, zazwyczaj umawia trening próbny.
Agent AInora łączy się w czasie rzeczywistym z systemami takimi jak Mindbody, Glofox, eFitness, Perfect Gym, Zen Planner czy inny system z REST API. Rezerwuje miejsca, opisuje zajęcia, dopisuje członków do listy rezerwowej i potwierdza SMS-em, gdy zwolni się miejsce. Wszystko trafia wprost do Twojego systemu, bez podwójnego wpisywania.
Agent zapisuje powód, stosuje Twój regulamin zawieszeń i rezygnacji oraz proponuje opcje utrzymania, takie jak pauza zamiast rezygnacji, zmiana rodzaju karnetu czy odroczenie płatności, tam gdzie pozwala polityka. Przypadki wrażliwe kieruje do człowieka z pełnym kontekstem, więc menedżer nie zaczyna od zera, a członek nie powtarza swojej historii.
Zamiast cennika warto spojrzeć na to, ile klub traci dziś na zapytaniach o karnet zostawionych na poczcie głosowej, na treningach próbnych, które nie zostały umówione, oraz na członkach, którzy odeszli bez próby ich odzyskania. Wycenę przygotowujemy po bezpłatnej konsultacji, kiedy poznamy liczbę połączeń, rodzaje karnetów, grafik zajęć i system rezerwacji, z którym mamy się zintegrować. Rozwiązanie projektujemy tak, aby zwracało się nowymi członkami i ożywionym przychodem, a nie obciążało budżetu kolejnym etatem przy recepcji. Konkretny zakres i model rozliczenia ustalamy wspólnie podczas rozmowy zakresowej.
Tak. Rozwiązanie jest projektowane z myślą o zgodności z RODO oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. Dane członków i zainteresowanych są przetwarzane w infrastrukturze w Unii Europejskiej, szyfrowane w tranzycie i spoczynku, a dostęp jest ograniczony rolami. Nagrania i transkrypcje rozmów są przechowywane zgodnie z polityką retencji klubu, a żądania dostępu, sprostowania czy usunięcia danych są obsługiwane standardową ścieżką. Dane członków nie są wykorzystywane do trenowania modeli, a podstawą kontaktu marketingowego pozostaje zgoda zgodnie z przepisami.
Średnio od dwóch do trzech tygodni od rozmowy wstępnej. W pierwszym tygodniu mapujemy rodzaje karnetów, grafik zajęć, regulamin zawieszeń i rezygnacji oraz reguły eskalacji, a także słuchamy ostatnich rozmów, aby agent mówił tak, jak Twój zespół sprzedaje treningi próbne i prowadzi rozmowy o utrzymaniu. W drugim budujemy agenta, łączymy go z systemem rezerwacji i CRM oraz prowadzimy testy na realistycznych scenariuszach zapytań i rezerwacji, które recenzujesz przed startem. Po uruchomieniu opiekun konta co tydzień przegląda transkrypcje i aktualizuje agenta wraz ze zmianami w grafiku i ofercie.
Agent obsługuje rutynowe osiemdziesiąt procent rozmów: zapytania, treningi próbne, rezerwacje zajęć, zawieszenia i kontakty zwrotne. Przy złożonej negocjacji cenowej, pytaniu o kontuzję lub sprawach medycznych, a także przy reklamacji członka, agent przekazuje rozmowę trenerowi lub menedżerowi i najpierw streszcza mu pełny kontekst, więc rozmówca nie musi powtarzać swojej historii.
JB
Justas Butkus

Założyciel i CEO, AInora

Buduję cyfrowych administratorów AI, którzy odciążają recepcje firm usługowych w całej Europie. Wcześniej tworzyłem głosowe systemy AI dla klinik dentystycznych, hoteli i restauracji.

Wszystkie artykuły

Gotowy przestać tracić członków na rzecz konkurencji?

Niech agent odbiera telefony, a zespół skupi się na tym, co najważniejsze: na treningu członków na sali.

Zarezerwuj bezpłatną konsultację