Platforma połączeń AI dla rynku europejskiego
AInora to platforma połączeń AI w pełni hostowana w UE, z natywnym speech-to-speech, obsługą języka polskiego i innych języków europejskich oraz w pełni zarządzaną usługą. Bez ręcznej konfiguracji. Bez routingu przez serwery w USA. Operacyjna w ciągu kilku dni.
Czym jest platforma połączeń AI?
Platforma połączeń AI to system, który zarządza rozmowami telefonicznymi - przychodzącymi i wychodzącymi - w całości za pomocą sztucznej inteligencji. W odróżnieniu od prostych menu głosowych lub systemów IVR opartych na regułach, prawdziwi agenci telefoniczni AI rozumieją swobodną mowę, odpowiadają kontekstowo i prowadzą naturalne rozmowy na poziomie człowieka.
Platforma AInora idzie o krok dalej: zamiast typowego łańcucha STT-LLM-TTS (rozpoznawanie mowy - przetwarzanie tekstu - synteza mowy), mowa jest przetwarzana natywnie jako mowa. Zmniejsza to latencję, eliminuje artefakty na interfejsach i daje rozmowę, która brzmi jak prawdziwy człowiek.
Dla europejskich firm wybór natywnej platformy UE jest kluczowy: zgodność z RODO, obowiązek ujawnienia AI (Rozporządzenie o AI UE Art. 50) i zgodność w poszczególnych krajach nie są natywnie wbudowane w rozwiązania dostawców skoncentrowanych na USA, lecz traktowane jako prosty checkbox. Więcej informacji: AInora AI Calling Platform oraz Zimne telefony AI zgodne (PL).
Co wyróżnia platformę AInora?
Sześć kluczowych możliwości opracowanych specjalnie na rynek europejski.
Natywne Speech-to-Speech
Brak łańcucha STT-LLM-TTS: agenci AInora przetwarzają mowę bezpośrednio jako mowę. Eliminuje to opóźnienia i artefakty systemów kaskadowych - rozmowa brzmi naturalnie i płynnie.
Zmiana języka w trakcie rozmowy
Agent automatycznie wykrywa preferowany język rozmówcy i płynnie przełącza się bez przerw. Idealne dla wielojęzycznych rynków europejskich: Belgii, Szwajcarii, Luksemburga.
Hosting UE i zgodność z RODO
Wszystkie dane pozostają w UE. Umowa o Przetwarzaniu Danych w standardzie. Ujawnienie AI (Rozporządzenie o AI UE Art. 50) wbudowane w każde połączenie - bez retroaktywnych zmian.
W pełni zarządzana usługa
AInora konfiguruje, prowadzi i optymalizuje Twoją linię telefonii AI. Nie jest wymagany wewnętrzny zespół deweloperów AI. Od rozmowy wdrożeniowej do pierwszego połączenia produkcyjnego w ciągu kilku dni.
Połączenia przychodzące i wychodzące
Połączenia przychodzące (recepcja 24/7, umawianie wizyt, kwalifikacja) i kampanie wychodzące (reaktywacja, umawianie spotkań) na jednej platformie, bez dodatkowych narzędzi.
White-Label dla resellerów
Agencje i integratorzy mogą sprzedawać platformę AInora pod własną marką. Twój pulpit, Twoje ceny, Twoja relacja z klientem - AInora pozostaje niewidoczna.
Połączenia AI a prawo europejskie
Rozporządzenie o AI UE (Artykuł 50) wymaga, od 2 sierpnia 2026 r., aby każda interakcja z systemem AI została jawnie ujawniona. AInora wbudowuje to ujawnienie w każde połączenie od pierwszego dnia.
W Polsce ustawa Prawo komunikacji elektronicznej (Art. 398) zabrania automatycznych telefonów marketingowych do osób prawnych bez ich uprzedniej zgody. AInora pomaga zaprojektować zgodną strategię dla rynku polskiego, skoncentrowaną na legalnych kanałach, takich jak reaktywacja klientów z uprzednią zgodą i połączenia przychodzące.
Te informacje mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej. Zweryfikuj aktualne przepisy dla swojego przypadku z doradcą prawnym.
Częste pytania
Gotowy na swoją linię AI?
Bez wielomiesięcznych projektów deweloperskich. AInora uruchamia Twojego agenta telefonicznego AI w ciągu kilku dni: natywnego dla UE, zgodnego z RODO, wielojęzycznego.