AInora

Kliniki weterynaryjne

Telefon dzwoni w trakcie zabiegu. To przepadła wizyta.

Recepcjonista AI dla klinik weterynaryjnych to głosowy agent AI, który odbiera połączenia 24 godziny na dobę, umawia wizyty kontrolne i szczepienia, prowadzi triage nagłych przypadków, zbiera wywiad i objawy, wysyła przypomnienia i pamięta każde zwierzę w domu z kilkoma pupilami, bez stawiania opiekunów na hold. Każdy dzwoniący dostaje prawdziwą odpowiedź, a lekarze zostają przy pacjencie. Bez obsługi tonowej, bez kolejek, bez przepadłych wizyt.

Posłuchaj na żywo: zadzwoń na +1 (929) 610-8832 i przetestuj prawdziwą rozmowę o umówieniu wizyty kontrolnej z agentem AInora w 60 sekund, bez rejestracji.

Zarezerwuj bezpłatną konsultację
Odpowiedź w <1s|100+ języków|Zgodność RODO
Wypróbuj w przeglądarce · Bez rejestracji
JessicaJessica·English

Click to start a conversation

Call our AI assistant

+1 (218) 636-0234

24/7 live AI - call anytime

Kliknij mikrofon. Porozmawiaj z AInora przez 60 s.

Ekonomia nieodebranego połączenia w klinice

Klinika weterynaryjna żyje telefonem: opiekun najpierw dzwoni, żeby umówić szczepienie, zapytać o objaw albo poprosić o pilną pomoc. Problem w tym, że zwierzę nie choruje według godzin pracy rejestracji, a telefon dzwoni najgłośniej dokładnie wtedy, gdy lekarze są w gabinecie zabiegowym i fizycznie nie mogą odebrać. Jedna wiadomość na poczcie głosowej to opuszczona wizyta, a nagły przypadek po godzinach to opiekun, który w panice jedzie do całodobowej lecznicy obok. Agent głosowy AI zamyka tę lukę: odbiera każde połączenie od razu, umawia rutynowe wizyty, prowadzi triage objawów alarmowych i kieruje pilne sprawy do lekarza dyżurnego, a zespół zostaje przy zwierzęciu na stole.

Co potrafi

Zbudowany pod to, jak naprawdę działają kliniki weterynaryjne.

Umawianie wizyt

Agent AI umawia wizyty kontrolne, szczepienia, konsultacje przedoperacyjne i zabiegi higieny jamy ustnej. Sprawdza dostępność lekarza i dobiera właściwego specjalistę do rodzaju wizyty.

Triage nagłych przypadków i obsługa po godzinach

Agent rozpoznaje objawy alarmowe (zatrucie, uraz, rozdęcie żołądka, duszność) i natychmiast kieruje połączenie do lekarza dyżurnego, w dzień i w nocy. Opiekun nie czeka w kolejce, gdy liczy się każda minuta.

Wywiad i zbieranie objawów

Agent zbiera gatunek, rasę, wiek, opisywane objawy i ich przebieg, zanim zwierzę trafi do gabinetu. Lekarz dostaje gotowy, uporządkowany wywiad, a opiekun nie powtarza historii kilka razy.

Prośby o powtórzenie recepty

Agent przyjmuje prośby o powtórzenie recepty na leki przewlekłe, sprawdza datę ostatniej wizyty i przekazuje sprawę lekarzowi do akceptacji, zanim potwierdzi termin odbioru.

Obsługa wielu zwierząt jednego opiekuna

Agent zna każde zwierzę pod jednym opiekunem: gatunek, rasę, wiek i historię szczepień. Umawia właściwą wizytę dla właściwego pupila, nie pytając o rasę i datę urodzenia dwa razy.

Przypomnienia dla opiekunów

Agent sam odzywa się do opiekunów w sprawie zbliżających się szczepień, badań kontrolnych i wizyt pooperacyjnych. Utrzymuje płynny grafik wizyt i zwierzęta pod stałą opieką, bez ręcznego obdzwaniania.

Posłuchaj na żywo

Usłysz, jak agent umawia wizytę kontrolną.

Zadzwoń i przejdź prawdziwą rozmowę o umówieniu wizyty. Sprawdź, co usłyszą opiekunowie, gdy zadzwonią do kliniki.

+1 (929) 610-8832

Czynne 24/7. Bez rejestracji. Połączenie międzynarodowe, działa z Polski.

Dlaczego teraz

Zwierzęta chorują o 23:00. Rejestracja jest już w domu.

Nagłe przypadki nie czekają na godziny pracy

Agent odbiera 24/7, rozpoznaje zatrucie, uraz i duszność i kieruje sprawę do lekarza dyżurnego, zanim opiekun w panice pojedzie do całodobowej lecznicy.

Przypomnienia o szczepieniach przepadają

Agent sam dzwoni w sprawie należnych szczepień, badań rocznych i kontroli pooperacyjnych. Grafik wizyt zostaje stabilny, a zwierzęta pod opieką.

Lekarze są w gabinecie zabiegowym

Agent obsługuje połączenia, więc technicy i lekarze skupiają się na pacjencie przed sobą. Koniec z "proszę poczekać", po którym opiekun się rozłącza.

Opiekunowie wielu zwierząt powtarzają się

Agent rozpoznaje każde zwierzę pod jednym opiekunem, umawia właściwą wizytę dla właściwego pupila i nigdy nie pyta dwa razy o rasę czy datę urodzenia.

Jak to działa

Od nieodebranego telefonu do umówionej wizyty.

01

Opiekun dzwoni lub agent oddzwania

Agent odbiera połączenia przychodzące w sekundę. W sprawie zaległych szczepień i kontroli sam wykonuje przypominające połączenia.

02

Agent prowadzi triage i umawia

Zbiera gatunek, objawy i pilność. Umawia rutynowe wizyty albo kieruje nagłe przypadki do lekarza dyżurnego, streszczając mu rozmowę.

03

Potwierdzenie i następny krok

Opiekun dostaje SMS z terminem i instrukcją przygotowania. Agent uzupełnia kartę zwierzęcia i z wyprzedzeniem umawia kolejną kontrolę.

Architektura decyzji

Co obsługuje AI. Kiedy włącza się lekarz.

Agent pokrywa rutynowe osiemdziesiąt procent. Lekarz weterynarii wkracza przy klinicznych dwudziestu procentach, z pełnym kontekstem rozmowy.

Obsługuje AI

Rutyna, natychmiast

Włącza się lekarz

Z pełnym kontekstem

Umawianie wizyt kontrolnych, szczepień i higieny jamy ustnej
Pytania kliniczne wymagające oceny lekarza
Wywiad, zbieranie objawów i triage przypadków niepilnych
Objawy alarmowe: zatrucie, uraz, rozdęcie żołądka, duszność
Informacje o usługach i zakresach cen z Twojej listy
Złożone plany leczenia chirurgicznego lub onkologicznego
Prośby o powtórzenie recepty czekające na akceptację lekarza
Decyzje o nowej recepcie i zmianie dawkowania
Przypomnienia o szczepieniach, badaniach i kontrolach pooperacyjnych
Rozmowy o eutanazji i opiece u kresu życia
Hotel dla zwierząt, pielęgnacja i instrukcje przygotowania SMS-em
Stali opiekunowie oznaczeni do szczególnej obsługi

Reguły eskalacji ustalamy podczas wdrożenia. Możesz je zmienić w każdej chwili przez opiekuna konta.

Co dostajesz od nas

Partner, nie tylko narzędzie.

Każda klinika działa inaczej. Budujemy wokół Twoich protokołów, lekarzy i systemu rejestracji. To nie szablon samoobsługowy, który konfigurujesz w pojedynkę.

Tydzień 1

Analiza i konfiguracja

Mapujemy zakres usług, grafiki lekarzy, protokoły szczepień i reguły triage. Słuchamy ostatnich rozmów, aby poznać, jak naprawdę rozmawia z opiekunami Twój zespół rejestracji.

Tydzień 2

Budowa i testy

Budujemy agenta, łączymy go z systemem rejestracji i CRM oraz prowadzimy testy na scenariuszach nagłych i rutynowych. Recenzujesz nagrania przed startem.

Na bieżąco

Cotygodniowa kalibracja

Opiekun konta co tydzień przegląda transkrypcje, aktualizuje agenta przy zmianie protokołów lub grafików i zwraca uwagę na rozmowy wymagające Twojej decyzji. To nie kolejka zgłoszeń.

Integracje

Łączy się z narzędziami, których już używa Twoja klinika.

Agent zapisuje wizyty, karty zwierząt i przypomnienia wprost do Twojego systemu. Bez podwójnego wpisywania, bez importów z CSV.

Klinika XP·
WetSystems·
Provet Cloud·
ezyVet·
Google Calendar·
HubSpot·
Zapier·
Make·
n8n·
Własne API·
Klinika XP·
WetSystems·
Provet Cloud·
ezyVet·
Google Calendar·
HubSpot·
Zapier·
Make·
n8n·
Własne API·

Plus ponad 7000 aplikacji przez Zapier, Make i n8n. Jeśli Twój system ma API, podłączymy go.

Porozmawiaj z agentem w przeglądarce

Bezpośrednio na tej stronie, bez instalacji. Kliknij mikrofon i zacznij rozmowę. Agent jest skonfigurowany jako asystent AInora, ale daje pełen pogląd na technologię głosową, którą wdrażamy w klinikach weterynaryjnych.

JessicaJessica·English

Click to start a conversation

Call our AI assistant

+1 (218) 636-0234

24/7 live AI - call anytime

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed rozmową.

Recepcjonista AI dla kliniki weterynaryjnej to głosowy agent AI, który odbiera połączenia przychodzące, umawia wizyty kontrolne i szczepienia po sprawdzeniu dostępności lekarza, zbiera wywiad i objawy przed wizytą, prowadzi triage nagłych przypadków i kieruje pilne sprawy do lekarza dyżurnego, przyjmuje prośby o powtórzenie recepty oraz wysyła przypomnienia. Mówi naturalnym polskim, działa 24 godziny na dobę, a sprawy wymagające lekarza przekazuje z pełnym kontekstem rozmowy. To prawdziwa rozmowa, a nie sztywne menu z obsługą tonową.
Tak. Agent AInora integruje się z systemem kliniki, sprawdza dostępność lekarza, dobiera właściwego specjalistę do rodzaju wizyty (kontrola, szczepienie, konsultacja przedoperacyjna, higiena jamy ustnej) i potwierdza termin od razu. Opiekun otrzymuje potwierdzenie SMS ze szczegółami wizyty. Agent obsługuje też zmiany i odwołania, nie blokując rejestracji w trakcie pracy gabinetu.
Agent rozpoznaje objawy alarmowe, takie jak zatrucie, uraz, rozdęcie żołądka czy duszność, i natychmiast kieruje połączenie do lekarza dyżurnego. Zbiera gatunek, rasę, opisywane objawy i ich przebieg, a przy przekazaniu streszcza lekarzowi pełny kontekst, zanim ten odbierze rozmowę. Przypadki pilne są obsługiwane priorytetowo, bez czekania w kolejce. Triage służy bezpiecznemu skierowaniu rozmowy do człowieka, a diagnozę i decyzje kliniczne zawsze podejmuje lekarz weterynarii.
Tak. Recepcjonista AI działa całą dobę, także wieczorami, w weekendy i w święta. Zbiera gatunek, rasę, objawy i czas ich trwania, rozpoznaje sygnały alarmowe (zatrucie, uraz, duszność, rozdęcie żołądka) i kieruje pilne sprawy do lekarza dyżurnego, najpierw streszczając mu rozmowę głosowo, zanim lekarz odbierze. Dzięki temu opiekun nie trafia na pocztę głosową w środku nocy, gdy zwierzę potrzebuje pomocy.
Tak. Agent sam dzwoni do opiekunów, przypominając o zbliżających się szczepieniach, corocznych badaniach kontrolnych i zaplanowanych zabiegach. Pomaga to utrzymać płynny grafik wizyt i dbać o zdrowie zwierząt, bez ręcznego obdzwaniania listy przez zespół rejestracji.
Zamiast cennika warto spojrzeć na to, ile klinika traci dziś na połączeniach nieodebranych w trakcie zabiegów, na opuszczonych przypomnieniach o szczepieniach oraz na nagłych przypadkach, które po godzinach trafiają na pocztę głosową i odpływają do całodobowej lecznicy. Wycenę przygotowujemy po bezpłatnej konsultacji, kiedy poznamy liczbę połączeń, zakres usług i system rejestracji, z którym mamy się zintegrować. Rozwiązanie projektujemy tak, aby zwracało się stabilnym grafikiem wizyt i zatrzymanymi pacjentami, a nie obciążało budżetu kolejnym etatem przy telefonie. Konkretny zakres i model rozliczenia ustalamy wspólnie podczas rozmowy zakresowej.
Tak. Rozwiązanie jest projektowane z myślą o zgodności z RODO oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. Dane opiekunów i informacje o zwierzętach są przetwarzane w infrastrukturze w Unii Europejskiej, szyfrowane w tranzycie i spoczynku, a dostęp jest ograniczony rolami. Nagrania i transkrypcje rozmów są przechowywane zgodnie z polityką retencji kliniki, a żądania dostępu, sprostowania czy usunięcia danych są obsługiwane standardową ścieżką. Dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli, a podstawą kontaktu z przypomnieniami pozostaje zgoda opiekuna zgodnie z przepisami.
Średnio około dwóch tygodni od rozmowy wstępnej. W pierwszym tygodniu mapujemy zakres usług, grafiki lekarzy, protokoły szczepień i reguły triage oraz eskalacji, a także słuchamy ostatnich rozmów, aby agent mówił tak, jak Twój zespół rejestracji. W drugim budujemy agenta, łączymy go z systemem rejestracji i CRM oraz prowadzimy testy na scenariuszach nagłych i rutynowych, które recenzujesz przed startem. Po uruchomieniu opiekun konta co tydzień przegląda transkrypcje i aktualizuje agenta wraz ze zmianą protokołów i grafików.
Agent obsługuje rutynowe osiemdziesiąt procent rozmów: umawianie wizyt, informacje o szczepieniach, prośby o powtórzenie recepty i przypomnienia. Przy pytaniach klinicznych, nagłych przypadkach lub złożonych sprawach agent przekazuje połączenie lekarzowi i najpierw streszcza mu pełny kontekst rozmowy, historię zwierzęcia i zgłaszane objawy, więc opiekun nie musi powtarzać swojej historii.
JB
Justas Butkus

Założyciel i CEO, AInora

Buduję cyfrowych administratorów AI, którzy odciążają recepcje firm usługowych w całej Europie. Wcześniej tworzyłem głosowe systemy AI dla klinik dentystycznych, hoteli i restauracji.

Wszystkie artykuły

Gotowy przestać tracić wizyty na nieodebranych połączeniach?

Niech agent odbiera telefony i prowadzi triage, a zespół skupi się na tym, co najważniejsze: na opiece nad zwierzęciem w gabinecie.

Zarezerwuj bezpłatną konsultację