AInora

Zarządzanie nieruchomościami

Najemca dzwoni o zalaniu w środku nocy. Odpowiada poczta głosowa.

Recepcjonista AI dla zarządzania nieruchomościami to głosowy agent AI, który odbiera połączenia 24 godziny na dobę, przyjmuje zgłoszenia usterek i awarii, odpowiada na pytania najemców, przypomina o czynszu, umawia oglądania wolnych lokali, koordynuje wykonawców i informuje właścicieli. Każdy dzwoniący dostaje prawdziwą odpowiedź, a zarządcy zostają przy sprawach, które naprawdę wymagają człowieka. Bez obsługi tonowej, bez kolejek, bez zgłoszeń zgubionych na poczcie głosowej.

Posłuchaj na żywo: zadzwoń na +1 (929) 632-1061 i przetestuj prawdziwą rozmowę o zgłoszeniu usterki z agentem AInora w 60 sekund, bez rejestracji.

Zarezerwuj bezpłatną konsultację
Odpowiedź w <1s|100+ języków|Zgodność RODO
Wypróbuj w przeglądarce · Bez rejestracji
JessicaJessica·English

Click to start a conversation

Call our AI assistant

+1 (218) 636-0234

24/7 live AI - call anytime

Kliknij mikrofon. Porozmawiaj z AInora przez 60 s.

Ekonomia nieodebranego połączenia w nieruchomościach

Zarządzanie nieruchomościami napędza telefon, a najgorętsze połączenia przychodzą wtedy, gdy biuro jest zamknięte. Awarie nie czekają na godziny pracy: zalanie, brak ogrzewania czy zatrzaśnięte drzwi dzwonią wieczorem i w weekend. Zainteresowany wolnym lokalem dzwoni do kilku ofert naraz, a termin oglądania rezerwuje pierwsza firma, która odbierze. Tymczasem rutynowe pytania o czynsz i zasady wspólnoty pochłaniają czas zarządcy, którego brakuje na sprawy wyjątkowe. Agent głosowy AI zamyka tę lukę, odbierając każde połączenie od razu, klasyfikując pilność i przekazując prawdziwe awarie dyżurnemu z pełnym kontekstem.

Co potrafi

Zbudowany pod to, jak naprawdę działają firmy zarządzające nieruchomościami.

Zgłoszenia usterek i awarii

Agent AI przyjmuje zgłoszenie usterki przez telefon, ocenia pilność i zakłada zgłoszenie w Twoim systemie zarządzania z numerem lokalu, danymi najemcy i opisem problemu. Awarie wymagające natychmiastowej reakcji od razu trafiają do dyżurnego.

Zapytania najemców

Agent odpowiada na rutynowe pytania najemców o czynsz, terminy płatności, zasady wspólnoty, parking czy odbiór odpadów. Najemca dostaje odpowiedź od razu, a zarządca nie odrywa się od pilnych spraw.

Przypomnienia o płatności czynszu

Agent dzwoni do najemców z uprzejmym przypomnieniem o zbliżającym się lub zaległym czynszu. Przyjmuje deklarację terminu zapłaty, wysyła bezpieczny link do płatności SMS-em i zapisuje obietnicę w systemie.

Umawianie oglądań pustych lokali

Agent obsługuje połączenia od zainteresowanych wolnymi lokalami, potwierdza wymagania i preferencje, a oglądanie wpisuje wprost do kalendarza agenta najmu. Pierwsza firma, która odpowie, rezerwuje termin.

Koordynacja wykonawców

Agent dzwoni do hydraulików, elektryków i firm sprzątających, umawia serwis, potwierdza przewidywany czas przyjazdu i informuje najemcę, gdy wykonawca jest w drodze. Koniec z ciągłym przekazywaniem telefonów.

Aktualizacje dla właścicieli

Agent z własnej inicjatywy dzwoni do właścicieli z informacją o stanie wynajęcia, podsumowaniem napraw i raportem na koniec miesiąca, więc zarządcy zostawiają sobie czas na sprawy wyjątkowe.

Posłuchaj na żywo

Usłysz, jak agent przyjmuje zgłoszenie usterki.

Zadzwoń i przejdź prawdziwą rozmowę o zgłoszeniu awarii. Sprawdź, co usłyszą Twoi najemcy, gdy zadzwonią po godzinach.

+1 (929) 632-1061

Czynne 24/7. Bez rejestracji. Połączenie międzynarodowe, działa z Polski.

Dlaczego teraz

Najemcy dzwonią o drugiej w nocy. Twoje biuro jest zamknięte.

Awarie nie respektują godzin pracy

Agent odbiera całą dobę, klasyfikuje pilność i przekazuje prawdziwe awarie dyżurnemu zarządcy z pełnym kontekstem. Najemca nie zostaje sam z zalaniem o północy.

Zainteresowany ogląda kilka ofert naraz

Termin oglądania rezerwuje pierwsza firma, która odbierze. Agent oddzwania do zapytań w kilka sekund, zanim rozmówca przejdzie do następnej oferty.

Windykacja czynszu pochłania czas zarządcy

Agent prowadzi rozmowy przypominające, zapisuje deklaracje zapłaty i wysyła bezpieczny link SMS, zostawiając zespołowi te sprawy, które naprawdę wymagają negocjacji.

Właściciele chcą aktualizacji, na które brakuje czasu

Agent dzwoni do właścicieli z informacją o stanie wynajęcia, naprawach i podsumowaniem miesiąca. Właściciele są na bieżąco, a zarządcy skupieni na pracy.

Jak to działa

Od nocnego zgłoszenia zalania do wykonawcy na miejscu.

01

Najemca lub zainteresowany dzwoni

Agent odbiera w sekundę. Przy zapytaniach z internetu oddzwania do rozmówcy w kilka sekund od wypełnienia formularza.

02

Agent klasyfikuje i działa

Zakłada zgłoszenie usterki, umawia oglądanie, zapisuje deklarację płatności albo koordynuje przyjazd wykonawcy. Wpisuje wszystko wprost do systemu zarządzania.

03

Aktualizacja dla najemcy i właściciela

Najemca dostaje potwierdzenie SMS. Zgłoszenie synchronizuje się z systemem zarządzania, a właściciel widzi informację w cotygodniowym podsumowaniu.

Architektura decyzji

Co obsługuje AI. Kiedy włącza się człowiek.

Agent pokrywa rutynowe osiemdziesiąt procent. Zarządca wkracza przy zniuansowanych dwudziestu procentach, z pełnym kontekstem rozmowy.

Obsługuje AI

Rutyna, natychmiast

Włącza się człowiek

Z pełnym kontekstem

Przyjęcie zgłoszenia usterki i założenie zgłoszenia w systemie
Eskalacja prawdziwej awarii: pożar, zalanie, gaz, zagrożenie bezpieczeństwa
Przypomnienia o czynszu i deklaracje terminu zapłaty
Postępowania eksmisyjne i poważne zaległości
Umawianie oglądań wolnych lokali
Negocjacje umowy najmu i akceptacja wniosku najemcy
Koordynacja wykonawców i potwierdzanie czasu przyjazdu
Większe remonty, inwestycje i wybór ofert wykonawców
Kontakt w sprawie przedłużenia umowy i zebranie intencji
Podwyżki czynszu i złożone rozmowy o przedłużeniu
Aktualizacje dla właścicieli i podsumowania na koniec miesiąca
Strategiczne decyzje o portfelu i rozmowy inwestycyjne

Reguły eskalacji ustalamy podczas wdrożenia. Możesz je zmienić w każdej chwili przez opiekuna konta.

Co dostajesz od nas

Partner, nie tylko narzędzie.

Każdy portfel jest inny. Budujemy wokół Twoich lokali, Twoich wykonawców i Twoich poziomów eskalacji. To nie szablon samoobsługowy, który konfigurujesz w pojedynkę.

Tydzień 1

Analiza i konfiguracja

Mapujemy portfel lokali, poziomy eskalacji, listę zaufanych wykonawców, zasady wspólnot i system zarządzania. Słuchamy ostatnich rozmów, aby poznać, jak Twój zespół rozmawia z najemcami i właścicielami.

Tydzień 2

Budowa i testy

Budujemy agenta, łączymy go z systemem zarządzania oraz prowadzimy testy na realistycznych scenariuszach awarii i zapytań. Recenzujesz nagrania przed startem.

Na bieżąco

Cotygodniowa kalibracja

Opiekun konta co tydzień przegląda transkrypcje, aktualizuje agenta przy zmianach w portfelu, listach wykonawców i zasadach oraz zwraca uwagę na rozmowy wymagające Twojej decyzji. To nie kolejka zgłoszeń.

Integracje

Łączy się z narzędziami, których już używa Twoja firma.

Agent zapisuje zgłoszenia, notatki i kontakty zwrotne wprost do Twojego systemu. Bez podwójnego wpisywania, bez importów z CSV.

AppFolio·
Buildium·
Yardi·
Rentumi·
Mzuri·
Rent Manager·
Google Calendar·
HubSpot·
Zapier·
Make·
n8n·
Własne API·
AppFolio·
Buildium·
Yardi·
Rentumi·
Mzuri·
Rent Manager·
Google Calendar·
HubSpot·
Zapier·
Make·
n8n·
Własne API·

Plus ponad 7000 aplikacji przez Zapier, Make i n8n. Jeśli Twój system ma API, podłączymy go.

Porozmawiaj z agentem w przeglądarce

Bezpośrednio na tej stronie, bez instalacji. Kliknij mikrofon i zacznij rozmowę. Agent jest skonfigurowany jako asystent AInora, ale daje pełen pogląd na technologię głosową, którą wdrażamy w firmach zarządzających nieruchomościami.

JessicaJessica·English

Click to start a conversation

Call our AI assistant

+1 (218) 636-0234

24/7 live AI - call anytime

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed rozmową.

Recepcjonista AI dla zarządzania nieruchomościami to głosowy agent AI, który odbiera połączenia przychodzące, przyjmuje zgłoszenia usterek i awarii oraz klasyfikuje ich pilność, odpowiada na rutynowe pytania najemców, przypomina o czynszu, umawia oglądania wolnych lokali, koordynuje wykonawców i informuje właścicieli o stanie nieruchomości. Mówi naturalnym polskim, działa 24 godziny na dobę, a prawdziwe awarie i sprawy wrażliwe przekazuje zarządcy z pełnym kontekstem rozmowy. To prawdziwa rozmowa, a nie sztywne menu z obsługą tonową.
Tak. Agent odbiera całą dobę i klasyfikuje zgłoszenie. Przy prawdziwych awariach, takich jak zalanie, brak ogrzewania, zatrzaśnięte drzwi czy zapach gazu, natychmiast przekazuje sprawę dyżurnemu zarządcy z pełnym kontekstem. Przy rutynowych usterkach zakłada zgłoszenie i informuje najemcę, kiedy skontaktuje się z nim technik. Żaden najemca nie trafia w środku nocy na pocztę głosową.
Tak. Agent AInora zapisuje zgłoszenia usterek, deklaracje płatności i notatki najmu wprost do systemów takich jak AppFolio, Buildium, Yardi, Rentumi, Mzuri czy inny system z REST API. Bez podwójnego wpisywania i bez importów z CSV. Jeśli Twój system ma API, podłączymy go.
Agent słucha spokojnie, potwierdza problem i zbiera fakty. Przy nasilonych emocjach lub złożonym sporze przekazuje rozmowę zarządcy i najpierw streszcza mu, co powiedział najemca, więc człowiek nie zaczyna od zera, a najemca nie powtarza swojej historii.
Agent nie przetwarza danych karty bezpośrednio. Zamiast tego zapisuje deklarację zapłaty, wysyła najemcy bezpieczny link do płatności SMS-em i zapisuje obietnicę zapłaty w systemie zarządzania. Dzięki temu rozwiązanie pozostaje bezpieczne i zgodne z przepisami, a najemca i tak dostaje wygodną ścieżkę uregulowania należności.
Zamiast cennika warto spojrzeć na to, ile firma traci dziś na zgłoszeniach awarii zostawionych na poczcie głosowej, na zapytaniach o wolne lokale, które trafiły do konkurencji, oraz na czasie zarządców pochłanianym przez rutynowe telefony. Wycenę przygotowujemy po bezpłatnej konsultacji, kiedy poznamy liczbę połączeń, wielkość portfela i system zarządzania, z którym mamy się zintegrować. Rozwiązanie projektujemy tak, aby zwracało się szybciej wynajętymi lokalami i odzyskanym czasem zespołu, a nie obciążało budżetu kolejnym etatem przy telefonie. Konkretny zakres i model rozliczenia ustalamy wspólnie podczas rozmowy zakresowej.
Tak. Rozwiązanie jest projektowane z myślą o zgodności z RODO oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. Dane najemców i właścicieli są przetwarzane w infrastrukturze w Unii Europejskiej, szyfrowane w tranzycie i spoczynku, a dostęp jest ograniczony rolami. Nagrania i transkrypcje rozmów są przechowywane zgodnie z polityką retencji firmy, a żądania dostępu, sprostowania czy usunięcia danych są obsługiwane standardową ścieżką. Dane najemców nie są wykorzystywane do trenowania modeli, a podstawą kontaktu marketingowego pozostaje zgoda zgodnie z przepisami.
Średnio od dwóch do trzech tygodni od rozmowy wstępnej. W pierwszym tygodniu mapujemy portfel lokali, poziomy eskalacji, listę zaufanych wykonawców, zasady wspólnot i system zarządzania, a także słuchamy ostatnich rozmów, aby agent mówił tak, jak Twój zespół rozmawia z najemcami i właścicielami. W drugim budujemy agenta, łączymy go z systemem zarządzania oraz prowadzimy testy na realistycznych scenariuszach awarii i zapytań, które recenzujesz przed startem. Po uruchomieniu opiekun konta co tydzień przegląda transkrypcje i aktualizuje agenta wraz ze zmianami w portfelu.
Agent obsługuje rutynowe osiemdziesiąt procent rozmów: zgłoszenia usterek, pytania o czynsz i zasady, przypomnienia o płatności, umawianie oglądań i potwierdzenia SMS. Przy prawdziwej awarii, eksmisji, poważnej zaległości, sporze prawnym lub strategicznej decyzji o portfelu agent przekazuje połączenie zarządcy lub właścicielowi i najpierw streszcza mu pełny kontekst, więc rozmówca nie musi powtarzać swojej historii.
JB
Justas Butkus

Założyciel i CEO, AInora

Buduję cyfrowych administratorów AI, którzy odciążają recepcje firm usługowych w całej Europie. Wcześniej tworzyłem głosowe systemy AI dla klinik dentystycznych, hoteli i restauracji.

Wszystkie artykuły

Gotowy przestać tracić najemców na poczcie głosowej?

Niech agent odbiera telefony, a zespół skupi się na tym, co najważniejsze: na pełnych lokalach i zadowolonych właścicielach.

Zarezerwuj bezpłatną konsultację