Prodigal alternatyvos
Prodigal gerbiamas rinkoje. Bet Jūs veikiate Europoje.
Prodigal sukurtas JAV vartojimo finansų rinkai - stiprus paketas anglų ir ispanų kalbomis. Bet Lietuvai ir ES reikia LT, RU, LV, EE, UK kalbų palaikymo ir BDAR atitikties iš dėžutės. AINORA tai daro.
Agnė·LietuviškaiSpauskite norėdami pradėti pokalbį
Kodėl DI skolų išieškojime
skolininkų renkasi mokėti savarankiškai po DI kontakto, o ne žmogiškam agentui
didesnis kontakto dažnis naudojant DI, nes agentai pasiekiami 24/7 be pertraukų
mažesnė skundų proporcija DI skambučiuose dėl nuoseklaus, nekonfliktiško tono
Šaltiniai: McKinsey Collections Report, TransUnion, CFPB Consumer Complaints
Palyginimas
AINORA vs Prodigal
Sąžiningas palyginimas kriterijų po kriterijaus. Prodigal stipriai atrodo vartojimo finansų srityje - AINORA geriau pritaikoma ES rinkoms.
Kriterijus
AINORA
ES pritaikymas
Prodigal
JAV vartojimo finansai
Prodigal stipriai atrodo JAV vartojimo finansų operacijoms su pusės milijardo analizuotų sąveikų duomenų baze. AINORA stipresnė ten, kur reikia ES kalbų, BDAR ir pritaikymo.
Kaip AINORA skiriasi
Šešios sritys, kuriose ES pritaikymas duoda aiškų skirtumą.
Gimtasis ES kalbų palaikymas
Lietuvių, latvių, estų, lenkų, rusų, ukrainiečių, anglų, ispanų, vokiečių - su tinkama gramatika, linksniais ir kultūriniais niuansais. Ne mašininis vertimas, o gimtakalbis tonas kiekvienoje rinkoje.
BDAR ir ES DI aktas nuo pirmos dienos
Duomenų saugojimo terminai, teisė būti pamirštam, skambučių įrašų šifravimas, rizikos vertinimas pagal ES DI akto reikalavimus. Atitiktis nėra priedas, o architektūros pagrindas.
Pritaikymas iki 2 savaičių
Pirma savaitė - scenarijų žemėlapis, CRM integracija, balso tono derinimas. Antra savaitė - testiniai skambučiai, Jūsų peržiūra, paleidimas. Be ilgų verslo pardavimų ciklų.
Konferencinis tiltas vietoj perjungimo
Kai skolininkui reikia specialisto, DI neperjungia ir dingsta. Lieka linijoje, tyliai pildo CRM, pateikia faktus, fiksuoja pokalbio eigą. Klientas nekartoja savo situacijos.
ES laiko juostos komanda
Inžinierių ir klientų aptarnavimo komanda Vilniuje. Atsakymai per darbo dieną, ne per 24 val. SLA ciklus. Tiesioginis ryšys su žmonėmis, kurie kūrė Jūsų sistemą.
Individualus scenarijus, ne šablonas
Kiekvienas klientas gauna savo scenarijų, savo balsą, savo eskalavimo taisykles. Ne SaaS konfigūracija su pažymėtomis langeliais, o nuo nulio sukurtas agentas pagal Jūsų procesą.
Paklausykite, kaip mes skamba
Ieva - tiesioginė DI skolų asistentė. Paskambinkite ir išgirskite gyvą pokalbį lietuvių kalba.
Patirties skirtumas
Be AINORA. Su AINORA.
Tas pats skambutis, dvi skirtingos patirtys ES klientui.
Be AINORA
JAV platforma ES rinkoje
Su AINORA
ES pritaikymas nuo pradžios
Migracija
Kaip migruoti iš Prodigal į AINORA.
Keturi žingsniai, kurie užtrunka iki dviejų savaičių. Jokio duomenų praradimo, jokios paralelių operacijų chaos.
Duomenų eksportas
Eksportuojame Jūsų Prodigal skambučių istoriją, scenarijus, atitikties žurnalus. Nieko neprarandate - viskas pereina į naują sistemą.
Konfigūracija pagal Jūsų procesą
Žemėlapiuojame Jūsų eskalavimo taisykles, derinam balso toną pagal gimtąsias kalbas, integruojam CRM. Dirbame su Jūsų komanda, ne prieš ją.
Testiniai skambučiai
Paleidžiame realistinius scenarijus testinėje aplinkoje. Jūs perklausote įrašus, nurodote, ką patobulinti. Iteruojame, kol skamba kaip Jūsų komanda.
Lygiagretus paleidimas
Pradžioje dalis sąskaitų eina per AINORA, likusi per Prodigal. Palyginkite rezultatus, plėskite AINORA apimtį pagal savo tempą.
Integracijos
Jungiasi prie Jūsų esamų sistemų.
Tiesioginės CRM integracijos, ne CSV eksportas. DI rašo skambučių žurnalus, užduotis ir sekimo veiksmus tiesiai į Jūsų sistemą.
Plius 7 000+ aplikacijų per Zapier, Make ir n8n. Jei Jūsų sistema turi API, prijungsime.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai.
Pasiruošę pereiti prie ES pritaikytos platformos?
Paruošime migracijos planą ir parodysime, kaip AINORA skamba Jūsų gimtąja kalba.
Rezervuoti nemokamą konsultaciją