TrueAccord alternatyvos
TrueAccord stiprus JAV. ES klientams reikia kito požiūrio.
TrueAccord - skaitmeninė skolų išieškojimo agentūra JAV rinkai su stipriu ML varikliu chat ir el. paštui. Bet ES klientams reikia balso DI gimtąja kalba, BDAR atitikties, vietinių šalių įstatymų palaikymo ir sąskaitų kontrolės. AINORA tai pristato.
Agnė·LietuviškaiSpauskite norėdami pradėti pokalbį
Kodėl DI skolų išieškojime
skolininkų renkasi mokėti savarankiškai po DI kontakto, o ne žmogiškam agentui
didesnis kontakto dažnis naudojant DI, nes agentai pasiekiami 24/7 be pertraukų
mažesnė skundų proporcija DI skambučiuose dėl nuoseklaus, nekonfliktiško tono
Šaltiniai: McKinsey Collections Report, TransUnion, CFPB Consumer Complaints
Palyginimas
AINORA vs TrueAccord
Sąžiningas palyginimas. TrueAccord stipriai atrodo JAV skaitmeniniame skolų išieškojime - AINORA stipresnė ES balso DI rinkoje.
Kriterijus
AINORA
ES balso DI platforma
TrueAccord
JAV skaitmeninė agentūra
TrueAccord turi 10+ metų ML brandumą JAV skaitmeninėje skolų rinkoje. AINORA stipresnė ES balso DI, vietiniuose reguliavimo niuansuose ir CRM pritaikyme.
Kaip AINORA skiriasi
Šešios sritys, kuriose ES balso platforma keičia rezultatą.
Balsas kaip pagrindinis kanalas
TrueAccord teikia pirmenybę el. paštui ir SMS. AINORA veikia priešingai: balso skambutis su natūralia kalba yra pagrindinis kontakto būdas, o skaitmeniniai kanalai - pagalbiniai.
ES kalbos ir reguliavimas
Lietuvių, latvių, estų, lenkų, vokiečių gimtasis skambesys. BDAR ir vietinių šalių skolų išieškojimo įstatymai (LR CK, LV PTAK, EE VÕS) integruoti į scenarijus.
Pritaikymas pagal Jūsų CRM
DI tiesiogiai rašo į Jūsų Salesforce, HubSpot ar vietinę sistemą. Ne duomenų eksportas ir importas, o gyvos integracijos su realaus laiko sinchronizacija.
Sąskaitos lieka pas Jus
TrueAccord yra agentūra - perduodate sąskaitas, jie valdo skolininko santykį. AINORA yra platforma - Jūs valdote viską, mes pristatome DI balso agentą, kuris dirba Jūsų vardu.
ES laiko juostos dėmesys
Mažesnė komanda Vilniuje reiškia, kad Jūs kalbate su žmonėmis, kurie kūrė Jūsų sistemą. Savaitinis atvejų peržiūros ciklas, ne SLA pagrįstas ticket aptarnavimas.
Konferencinis tiltas
Kai skolininkas nori specialisto, DI neperjungia ir nedingsta. Lieka linijoje kaip tylus ko-pilotas: pildo CRM, pateikia faktus, fiksuoja pokalbio eigą. Klientas nekartoja savo situacijos.
Paklausykite, kaip mes skamba
Ieva - tiesioginė DI skolų asistentė. Paskambinkite ir išgirskite gyvą pokalbį lietuvių kalba.
Patirties skirtumas
Be AINORA. Su AINORA.
Tas pats ES portfelis, dvi skirtingos patirtys.
Be AINORA
JAV agentūra ES rinkoje
Su AINORA
ES platforma Jūsų kontrolėje
Migracija
Kaip migruoti iš TrueAccord į AINORA.
Keturi žingsniai iki paleidimo. Sąskaitos grįžta Jūsų kontrolėn.
Duomenų eksportas
Eksportuojame Jūsų TrueAccord sąskaitų istoriją, skolininko kontaktus ir pokalbių žurnalus. Nieko neprarandate pereinant.
Konfigūracija ES rinkai
Žemėlapiuojame Jūsų procesus, derinamane balso toną pagal gimtąsias kalbas, integruojame tiesiogiai su Jūsų CRM - ne per duomenų eksportą.
Testiniai skambučiai
Paleidžiame realistinius scenarijus testinėje aplinkoje. Jūs perklausote įrašus, nurodote patobulinimus. Iteruojame, kol skamba natūraliai.
Lygiagretus paleidimas
Pradžioje dalis sąskaitų eina per AINORA, likusi per TrueAccord. Palyginkite rezultatus ir plėskite AINORA apimtį savo tempu.
Integracijos
Jungiasi prie Jūsų esamų sistemų.
Tiesioginės CRM integracijos. Ne perdavimas trečiajai šaliai, o DI agentas, kuris dirba Jūsų vardu Jūsų sistemoje.
Plius 7 000+ aplikacijų per Zapier, Make ir n8n. Jei Jūsų sistema turi API, prijungsime.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai.
Pasiruošę susigrąžinti sąskaitų kontrolę?
Paruošime migracijos planą ir parodysime, kaip balso DI skamba Jūsų gimtąja kalba.
Rezervuoti nemokamą konsultaciją