DI skolų išieškojimas Europoje ir BDAR
Europoje dirbate. BDAR Jus stebi. FDCPA Jums negalioja, bet yra kitos.
DI balso agentai, kurie laikosi BDAR, ES DI akto ir vietinių ES šalių taisyklių nuo pirmo skambučio. Minimizavimas pagal dizainą, sutikimo sekimas, audito pėdsakas kiekvienam kontaktui.
Agnė·LietuviškaiSpauskite norėdami pradėti pokalbį
Reguliavimo aritmetika
ES narių taiko BDAR, kiekviena su savo vietinėmis skolų išieškojimo taisyklėmis
metinės apyvartos - maksimali BDAR bauda už rimtus pažeidimus
rugpjūtis - pilno ES DI akto taikymo didelės rizikos sistemoms pradžia
Šaltiniai: Europos Komisija, EDPB, ES DI akto oficialus tekstas
Ką tai daro
Šešios atitikties galimybės, įmontuotos į DI branduolį.
BDAR duomenų minimizavimas
DI renka tik tai, ko reikia skambučiui - vardą, skolos sumą, terminą. Jokių pertekinių laukų, jokių išsaugotų kontekstų ilgiau, nei leidžia politika. Minimalizavimas įmontuotas į duomenų modelį, ne uždėtas vėliau.
Teisėtumo pagrindas
Kiekvienas kontaktas remiasi BDAR 6 straipsnio pagrindu - sutartine būtinybe pirminiam kreditoriui arba dokumentuotu teisėtu interesu trečiajai šaliai. Balanso testas saugomas audito pėdsake.
Sutikimo sekimas
Kiekvienas skolininko "taip" arba "ne" - skambinimui, SMS, duomenų saugojimui - fiksuojamas su laiko žyma ir šaltiniu. Atšaukimas sustabdo kadenciją akimirksniu, ne kitą dieną.
ES skolų direktyvos atitiktis
DI laikosi ES vartotojų apsaugos direktyvų - perteklinio kontakto draudimo, priekabiavimo apibrėžimų, privalomų atskleidimų ir skundų teisės. Scenarijus atnaujinamas kas ketvirtį pagal naujas gaires.
Vietinių ES šalių reglamentai
Lietuvoje, Latvijoje, Lenkijoje, Vokietijoje galioja skirtingi skambinimo laikai, licencijavimo reikalavimai ir kalbos taisyklės. DI pritaiko elgesį pagal skolininko jurisdikciją automatiškai.
Daugiakalbis pokalbis ES kalbomis
Lietuvių, latvių, lenkų, vokiečių, prancūzų, ispanų, italų - gimtosios kalbos kokybė kiekvienoje. Skolininkas girdi savo kalbą nuo pirmo žodžio, be akcento iš svetimos rinkos.
Išgirskite DI išieškotoją darbe
Ieva - tiesioginė DI skolų išieškojimo asistentė. Paskambinkite ir išgirskite, kaip atrodo BDAR atitinkantis pokalbis.
Kaip tai veikia
Nuo skolininko identifikavimo iki atitinkančios kadencijos.
Kiekvienas skambutis pereina tą pačią atitikties grandinę - nuo jurisdikcijos patikros iki audito pėdsako. Jokių išimčių, jokių rankinių kelių aplink.
DI žino Vokietijos 8:00-21:00, Lenkijos darbo dienų ribojimus. Neskambina už jų.
Abu variantai fiksuojami su laiko žyma.
Kiekvienas žodis, kiekvienas sprendimas - peržiūrai.
Palyginimas
Be BDAR atitikties. Su BDAR atitiktimi.
Tas pats portfelis, du skirtingi rizikos profiliai. Kairėje - amerikietiškas DI Europoje. Dešinėje - DI, suprojektuotas pagal BDAR nuo pirmos dienos.
Be atitikties
JAV DI, perkeltas į ES
Su atitiktimi
BDAR pagal dizainą
Kur naudoja
Situacijos, kuriose ES atitiktis yra privaloma.
Bet kuriam kreditoriui, aptarnaujančiam ES skolininką, BDAR nėra pasirinkimas. Štai kur mūsų DI pateikia rezultatą be reguliacinės rizikos.
ES-only kreditoriai
Bankai, kredito unijos ir lizingo bendrovės, dirbantys tik ES rinkose. BDAR bazinis lygis, jokių JAV FDCPA kompromisų.
Tarpvalstybinės bylos
Skolininkas Lenkijoje, kreditorius Vokietijoje, pirminė sutartis Prancūzijoje. DI pritaiko kalbą, laiko zoną ir atskleidimus pagal kiekvieną šalį.
SaaS pardavėjai
B2B prenumeratos su uždelstomis sąskaitomis visoje ES. Vietinis tonas, vietinis BDAR kontaktinis asmuo, vietinis mokėjimo metodas.
BNPL platformos
Klarna stiliaus produktai su plonais pelno segmentais. DI tvarko tūkstančius mažos vertės bylų su BDAR atitikties pagrindu.
Fintech kreditoriai
Skaitmeninio kredito platformos su ES licencijomis. Nuo pirmos dienos reikalingas ES DI akto skaidrumas ir žmogaus priežiūros mechanizmas.
Komunalinės paslaugos
Elektros, dujų, vandens tiekėjai su vietinio vartotojo apsaugos prievolėmis. DI laikosi atjungimo pranešimo terminų pagal nacionalinę teisę.
Integracijos
Jungiasi prie ES skolų ekosistemos.
DI rašo pažadus, mokėjimų būsenas ir audito įrašus tiesiai į Jūsų sistemą. Jokio dvigubo įvedimo, jokių CSV importų.
Plius 7 000+ programų per Zapier, Make ir n8n. Jei sistema turi API - sujungsime.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai.
Pasiruošę išieškoti ES be reguliacinės rizikos?
Paruošime BDAR atitinkančią DI kadenciją Jūsų portfeliui. Dvi savaitės - ir matote pirmuosius rezultatus su pilnu audito pėdsaku.
Rezervuoti nemokamą konsultaciją