AInora
AInora vs Smith.ai

Visiškai DI balso agentas vs žmogus + DI hibridas

Smith.ai naudoja žmones agentus, papildytus DI. AInora yra visiškai DI valdoma - pasiekiama 24/7, prisimena kiekvieną klientą ir plečiasi akimirksniu. Štai kaip jie lyginami.

Funkcijų Palyginimas

Žmonės agentai su DI įrankiais vs visiškai autonominis DI skaitmeninis administratorius.

Funkcija
AInora
Smith.ai
Pasiekiamumas
24/7/365 - niekada nemiega, jokių personalo spragų
Orientuota į darbo valandas, ribotas po darbo valandų
Plečiamumas
Neriboti vienlaikiai skambučiai, momentinis plėtimas
Ribota turimų žmonių agentų
Klientų atmintis
Patikimai prisimena kiekvieną skambinantįjį per visas sąveikas
Kitas agentas kiekvieną kartą - be nuolatinės atminties
Daugiakalbis palaikymas
Lietuvių, anglų, rusų + daugiau - natūrali kokybė
Tik anglų ir ispanų
Proaktyvūs išeinantys
Automatizuoti reaktyvacijos skambučiai ir priminimai
Ribotos išeinančių galimybės
Nuoseklumas
100% nuoseklus - kiekvienas skambutis, kiekvieną kartą
Priklauso nuo agento, mokymų lygio, nuotaikos
CRM integracijos gylis
25+ CRM integracijų su sinchronizavimu realiu laiku
Paprastos CRM integracijos galimos
Atsakymo greitis
Momentinis - jokio laukimo, jokios eilės
Gali būti laukimo laikas piko valandomis
Konferencinis tiltas
DI + žmogus tame pačiame skambutyje su pilnu kontekstu
Standartinis skambučio perdavimas Jūsų komandai
Europos rinka
Sukurta Europai - BDAR, ES talpinimas, lietuvių k.
Orientuota į JAV paslauga
Sudėtingos emocinės situacijos
Atpažįsta emocijas, perduoda kai reikia
Tikra žmogiška empatija ir sprendimų priėmimas
Unikalių kraštutinių atvejų valdymas
Perduoda žmogui neįprastose situacijose
Žmonės agentai gali improvizuoti natūraliai

Žmonių Agentų Kaina Augant

Mokėjimas už skambutį veikia mažoms apimtims. Kai Jūsų verslas auga, auga ir sąskaitos.

Kaštų eilutė
Smith.ai
AInora
Kaina už skambutį
Mokėjimas už skambutį ar minutę kaupiasi
Nuspėjamas fiksuotas tarifas
Skambučiai po darbo valandų
Padidinta kaina arba jokio aptarnavimo
Ta pati kaina - 24/7 įtraukta
Piko valandų priemokos
Didesnės kainos užimtais periodais
Jokio kainos padidėjimo
Plėtimas į daugiau skambučių
Aukštesnis lygis = reikšmingai daugiau kaštų
Aptarnauja neribotus skambučius ta pačia kaina
Naujų agentų mokymas
Nuolatiniai kaštai agentams keičiantis
DI tobulėja automatiškai

Plėskitės be augančių kaštų

Aptarnaukite 10 skambučių ar 10 000 - Jūsų kaina lieka nuspėjama su AInora.

Kodėl Verslai Renkasi AInora Vietoj Smith.ai

Žmonės agentai puikūs, kol Jums reikia 24/7 aptarnavimo, momentinio plėtimo ir tobulos atminties.

Tikras 24/7 Aptarnavimas

Smith.ai remiasi žmonėmis agentais, kurie dirba pamainomis, daro pertraukas ir turi ribotą aptarnavimą po darbo valandų. AInora atsako į kiekvieną skambutį akimirksniu - 3 val. nakties švenčių dieną, piko metu, visada.

Jūsų Klientai Prisimenami

Su Smith.ai kitas žmogus agentas atsako kiekvieną kartą - jie nepažįsta Jūsų skambinančiojo. AInora patikimai prisimena kiekvieną klientą vardu, jų istoriją, pageidavimus ir ankstesnius pokalbius.

Neriboti Vienlaikiai Skambučiai

Smith.ai gali aptarnauti tik tiek skambučių, kiek turi laisvų agentų. Piko valandomis skambinantieji laukia. AInora aptarnauja neribotą skambučių skaičių vienu metu - niekas niekada negauna užimtumo signalo.

Nuspėjami Kaštai Bet Kokiu Mastu

Smith.ai apmokestina už skambutį ar minutę, ir kaštai auga kartu su apimtimi. AInora siūlo nuspėjamą kainodarą, kuri nebaudžia Jūsų už užimtumą.

Dažni Klausimai

Ar žmogaus atsakymo tarnyba geresnė nei DI?

Tikrai sudėtingoms emocinėms situacijoms žmogiška empatija vis dar neprilygstama. Bet didžioji dauguma verslo skambučių - vizitų registracija, klientų identifikavimas, DUK atsakymai, CRM atnaujinimai, aptarnavimas po darbo valandų - DI užtikrina geresnį nuoseklumą, pasiekiamumą ir kaštų efektyvumą.

Ar skambinantieji supras, kad kalba su DI?

AInora naudoja natūralų, pokalbinį balso DI, kuris skamba profesionaliai ir šiltai. Daugelis skambinančiųjų nesuvokia, kad kalba su DI. Kai situacijos reikalauja žmogaus, AInora sklandžiai perduoda su pilnu kontekstu.

Ar Smith.ai veikia Europoje?

Smith.ai yra orientuota į JAV paslauga su anglų ir ispanų kalbų palaikymu. Ji nesiūlo lietuvių ar kitų Europos kalbų, o jos infrastruktūra yra JAV. AInora sukurta Europoje su ES duomenų talpinimu ir BDAR atitiktimi.

Ar AInora gali aptarnauti tuos pačius skambučių tipus kaip Smith.ai?

Taip. AInora aptarnauja vizitų registraciją, potencialių klientų kvalifikavimą, DUK atsakymus, žinučių priėmimą, skambučių perdavimą ir CRM atnaujinimus - tas pačias pagrindines paslaugas, kurias teikia Smith.ai, bet su 24/7 pasiekiamumu, klientų atmintimi ir neribotu plėtimu.

Pasiruošę Atnaujinti Nuo Žmonių Agentų?

Gaukite 24/7 aptarnavimą, tobulą klientų atmintį ir neribotą plėtimą. Pažiūrėkite, kaip AInora aptarnauja tikrus skambučius.

Išbandyti Balso DemoRezervuoti nemokamą konsultaciją