Buhalterijos ir apskaitos įmonės
DI balso agentas buhalterijos įmonei. Atsiliepia, registruoja ir primena apie dokumentus.
Išbandykite gyvai naršyklėje: paspauskite mikrofoną ir pakalbėkite su įmonės „Optika Žvilgsnis“ DI asistente. Be telefono, be registracijos. Tas pats principas buhalterijos įmonėje: agentas pasiūlo laisvą laiką ir įrašo susitikimą į buhalterio kalendorių.
„Optika Žvilgsnis“ (optika, Kaunas) yra išgalvota demonstracinė įmonė.
Perskaitykite pokalbio pavyzdį iš bandomosios sesijos
Eglė (DI): Sveiki, čia Eglė, optikos salono „Žvilgsnis“ dirbtinio intelekto asistentė. Kuo galiu padėti?
Skambinantysis: Sveiki, norėčiau pasitikrinti regą. Ar dirbate šeštadieniais?
Eglė (DI): Taip, šeštadieniais dirbame nuo 10 iki 15 valandos. Registracijai regos patikrai galiu pasiūlyti laisvus laikus, ar norėtumėte užsiregistruoti?
Eglė (DI): Galiu pasiūlyti rytoj, dvyliktą valandą, rytoj, dvyliktą valandą penkiolika, rytoj, dvyliktą valandą trisdešimt, ar užrašyti?
Skambinantysis: Pirmas laikas tinka.
Eglė (DI): Kuo jūs vardu?
Skambinantysis: Rasa Jankauskienė.
Eglė (DI): Užrašiau rytoj, dvyliktą valandą.
DI balso agentas buhalterijos įmonei: AInora (AINORA, MB, Vilnius) kuria ir prižiūri DI balso agentus, kurie lietuviškai atsiliepia į kiekvieną klientų skambutį, priima naujų klientų užklausas, registruoja susitikimus su buhalteriais ir prieš terminus primena klientams pristatyti trūkstamus dokumentus. AInora: lietuviška DI balso agentų platforma. Agentai lietuviškai atsiliepia į skambučius, patys skambina ir registruoja klientus 24/7. Išbandykite naršyklėje.
Integracijos
Jungiasi prie įrankių, kuriuos Jūsų įmonė jau naudoja.
DI rašo susitikimus, pastabas ir priminimus tiesiai į Jūsų sistemą. Be dvigubo įvedimo, be CSV importų.
Taip pat tūkstančiai programų per Zapier, Make ir n8n. Jei Jūsų sistema turi API, prijungsime.
Ką daro
Ką DI balso agentas daro buhalterijos įmonėje?
Naujų klientų priėmimas
DI atsiliepia į potencialių klientų skambučius, pristato paslaugas pagal Jūsų informaciją, surenka įmonės duomenis ir suplanuoja susitikimą su buhalteriu.
Mokesčių dokumentų priminimai
Pagal Jūsų sąrašą DI paskambina klientams ir primena apie trūkstamus dokumentus, sąskaitas faktūras ir pateikimo terminus.
Susitikimų planavimas
DI mato buhalterio kalendorių, pasiūlo laisvus laikus ir įrašo susitikimą. Klientas iškart po skambučio gauna SMS patvirtinimą.
Klientų klausimai buhalteriui
Kai klientas skambina dėl PVM deklaracijos, metinės ataskaitos ar dokumentų būsenos, DI užrašo klausimą ir perduoda jį atsakingam buhalteriui, kad šis atsakytų, kai bus patogu.
Sezoniniai skambučiai klientams
Prieš metinių ataskaitų sezoną DI pats skambina Jūsų klientams, primena apie dokumentus ir suplanuoja pasiruošimo susitikimus.
Terminų priminimai
VMI terminai, Sodros ataskaitos, PVM mokėjimai. Pagal Jūsų grafiką DI skambina klientams prieš kiekvieną terminą, kad jie nepavėluotų.
Kodėl dabar
Klientai skambina per mokesčių piką. Jūsų komanda užsiėmusi ataskaitomis.
Mokesčių sezono pikai sugniuždo telefono liniją
DI atsiliepia į kelis skambučius vienu metu, todėl klientai nelaukia linijoje.
Buhalteriai pertraukiami ataskaitų darbe
DI priima rutinines užklausas ir palieka komandą sutelktą ties apskaita, o ne telefonu.
Klientai užmiršta pristatyti dokumentus
Pagal Jūsų sąrašą DI pats skambina ir primena apie trūkstamus dokumentus prieš kiekvieną pateikimo terminą.
Naujų klientų užklausos pasiekia vakare
DI atsiliepia visą parą ir užregistruoja susitikimą, todėl naujas klientas nenueina pas kitą buhalterį.
Kaip tai veikia
Nuo praleisto skambučio iki suplanuoto susitikimo.
Klientas skambina arba DI pats susisiekia
DI atsiliepia į įeinantį skambutį iškart. Esamiems klientams DI pats skambina prieš mokesčių terminus.
DI išsiaiškina ir suplanuoja
Pagal Jūsų pateiktą informaciją atsako apie paslaugas, mato buhalterio grafiką ir suplanuoja susitikimą.
Patvirtinimas ir priminimai
Klientas gauna SMS patvirtinimą. Artėjant terminui DI pagal Jūsų sąrašą primena apie dar nepateiktus dokumentus.
Darbų pasidalijimas
Ką atlieka DI. Kada prisijungia žmogus.
DI atlieka rutininius darbus. Jūsų buhalteris įsijungia ten, kur reikia specialisto, gavęs visą pokalbio kontekstą.
DI atlieka
Rutininius darbus akimirksniu
Žmogus prisijungia
Su pilnu kontekstu
Perdavimo taisykles nustatome kartu prieš paleidimą ir pakeičiame, kai tik paprašote.
Ką gausite iš mūsų
Jūsų partneris, o ne tiesiog įrankis.
Kiekviena buhalterijos įmonė dirba skirtingai. Agentą sukuriame pagal Jūsų darbo tvarką, kainodarą ir buhalterių grafikus. Ne savitarnos šabloną.
Pirma savaitė
Analizė ir konfigūracija
Aprašome Jūsų paslaugas, kainodarą, buhalterių grafikus ir perdavimo taisykles. Išklausome neseniai vykusius skambučius, kad perimtume, kaip Jūsų komanda kalba su klientais.
Antra savaitė
Kūrimas ir testavimas
Sukuriame Jūsų agentą, prijungiame kalendorių ir CRM ir išbandome pokalbius lietuviškai. Peržiūrite įrašus ir nurodote, ką pritaikyti prieš paleidimą.
Nuolat
Stebėsena ir tobulinimas
Peržiūrime pokalbius, atnaujiname atsakymus pagal paslaugų pokyčius, pažymime pokalbius, kuriems reikia Jūsų dėmesio, ir siunčiame ataskaitas.
Patobulintas perdavimas
Kaip veikia perdavimas buhalteriui.
Kai klientui reikia buhalterio, DI ne tiesiog perjungia skambutį. Pirma jį informuoja, kad klientui nereikėtų kartoti.
Priima, planuoja, atsako į klausimus apie paslaugas ir kainas, siunčia SMS patvirtinimą.
Klientui nereikia kartoti.
DUK
Dažnai užduodami klausimai.
Pasiruošę nepraleisti nė vieno kliento?
Leiskite DI tvarkyti telefoną, kad Jūsų komanda galėtų sutelkti dėmesį į apskaitą ir klientų konsultacijas.
Rezervuoti nemokamą konsultaciją