Chiropraktikos praktika
DI balso agentas chiropraktikui. Registruoja ir primena apie kitą vizitą.
Išbandykite gyvai naršyklėje: paspauskite mikrofoną ir pakalbėkite su įmonės „Pušynas“ DI asistente. Be telefono, be registracijos. Tas pats principas chiropraktiko kabinete: agentas pasiūlo laisvą laiką ir įrašo vizitą į kalendorių.
„Pušynas“ (šeimos klinika, Vilnius) yra išgalvota demonstracinė įmonė.
Perskaitykite pokalbio pavyzdį iš bandomosios sesijos
Aistė (DI): Sveiki, čia Aistė, šeimos klinikos „Pušynas“ dirbtinio intelekto asistentė. Kuo galiu padėti?
Skambinantysis: Sveiki, norėčiau užsiregistruoti pas šeimos gydytoją. Jau trečia diena kosiu ir turiu temperatūros.
Skambinantysis: Kokių vaistų man išgerti kol kas?
Aistė (DI): Nediagnozuoju ir nepatariu dėl vaistų, tačiau galiu užregistruoti jus konsultacijai. Ar tiktų kuris nors iš pasiūlytų laikų rytoj ryte?
Skambinantysis: Tinka pirmas laikas. Ona Vasiliauskienė.
Aistė (DI): Užrašiau rytoj, septintą valandą trisdešimt šeimos gydytojo konsultacijai. Kadangi skambinate iš svetainės, gal galėtumėte nurodyti savo telefono numerį arba el. pašto adresą?
DI balso agentas chiropraktikui: AInora (AINORA, MB, Vilnius) kuria ir prižiūri DI registratores, kurios lietuviškai atsiliepia į kiekvieną pacientų skambutį, registruoja pirmas konsultacijas ir korekcijas į Jūsų kalendorių, primena apie vizitus ir pačios paskambina pacientams, kuriems laikas kitai korekcijai. AInora: lietuviška DI balso agentų platforma. Agentai lietuviškai atsiliepia į skambučius, patys skambina ir registruoja klientus 24/7. Išbandykite naršyklėje.
Integracijos
Jungiasi prie įrankių, kuriuos Jūsų praktika jau naudoja.
DI rašo registracijas, pastabas ir pakartotinius skambučius tiesiai į Jūsų sistemas. Jokio dvigubo vedimo.
Taip pat tūkstančiai programų per Zapier, Make ir n8n. Jei sistema turi API, ją prijungsime.
Ką tai daro
Ką DI balso agentas daro chiropraktiko kabinete?
Nauji pacientai
DI užregistruoja naują pacientą ir pagal Jūsų klausimus užrašo, kas jį atveda: kur skauda, kiek laiko tai tęsiasi, ar buvo trauma, iš kur sužinojo apie Jus. Chiropraktikas šią informaciją gauna dar prieš pirmą vizitą.
Atsakymai apie paslaugas ir kainas
DI atsako į dažniausius pacientų klausimus pagal Jūsų pateiktą informaciją: kaip vyksta pirmas vizitas, kiek trunka, kiek kainuoja, kaip pasiruošti ir kaip atvykti. Medicininių patarimų neteikia.
Korekcijų registracija
DI registruoja pirmines konsultacijas, korekcijas ir pakartotinius vizitus pagal chiropraktiko grafiką ir Jūsų nurodytą vizitų dažnumą.
Priminimai apie kitą korekciją
Pagal Jūsų sąrašą DI pats paskambina pacientams, kurie korekcijai nebuvo ilgiau nei numatyta, ir iškart pasiūlo laisvą laiką. Gydymo kursas nenutrūksta, o grafikas lieka pilnas.
Perkėlimai ir atšaukimai
Pacientas, kuris negali atvykti, paskambina bet kuriuo metu: DI perkelia ar atšaukia vizitą Jūsų kalendoriuje, todėl atsilaisvinęs laikas iškart matomas kitiems pacientams.
Daugiakalbis aptarnavimas
DI kalba lietuviškai ir dar daugiau nei 90 kalbų viena linija, o kai pacientas prabyla kita kalba, pereina į ją. Be papildomų darbuotojų, numerių ar kalbų pasirinkimo meniu.
Kodėl dabar
Nugaros skausmas nelaukia pirmadienio ryto.
Pacientai skambina vakarais ir savaitgaliais
DI atsiliepia 24/7, todėl žmogus užsiregistruoja tada, kai skausmas sustiprėja, o ne tada, kai grįžta registratorė.
Pirmas atsiliepęs laimi naują pacientą
Pacientai skambina į kelias klinikas iš eilės. DI atsiliepia iškart ir užregistruoja vizitą, kol kitos klinikos dar neatsiliepė.
Gydymo kursai nutrūksta
Pagal Jūsų sąrašą DI pats paskambina pacientams, kuriems laikas kitai korekcijai, ir iškart suderina laiką.
Registratorė blaškosi tarp kabineto ir telefono
DI priima telefono užklausas, kad komanda galėtų skirti dėmesį pacientui kabinete. Skambučiai nebenumetami.
Kaip tai veikia
Nuo praleisto skambučio iki užregistruotos korekcijos.
Pacientas skambina arba DI perskambina
DI atsiliepia iškart. Pacientui, palikusiam užklausą svetainės formoje, DI perskambina per minutę.
DI priima ir registruoja
Pagal Jūsų klausimus užrašo, kas pacientą atveda, patikrina laisvą chiropraktiko laiką ir užregistruoja pirmą konsultaciją.
Vizitas kalendoriuje
Vizitas įrašomas į kalendorių pokalbio metu. Prieš vizitą DI primena, o kai laikas kitai korekcijai, pagal Jūsų sąrašą paskambina ir suderina laiką.
Atsakomybių pasidalijimas
Ką tvarko DI. Kada prisijungia žmogus.
DI tvarko įprastus skambučius. Chiropraktikas įsijungia ten, kur reikia žmogaus, gavęs visą pokalbio kontekstą.
DI tvarko
Įprastai, iškart
Žmogus prisijungia
Su visu kontekstu
Perdavimo taisykles nustatome kartu prieš paleidimą ir pakeičiame, kai tik paprašote.
Ką gaunate iš mūsų
Jūsų partneris, ne tik įrankis.
Kiekviena praktika dirba savaip. Agentą sukuriame pagal Jūsų darbo tvarką, kainas ir specialistus, o ne savitarnos šabloną.
Pirma savaitė
Analizė ir konfigūracija
Pritaikysime paslaugų katalogą, kainas, specialistų grafikus ir perdavimo taisykles. Išklausysime įrašytus skambučius, kad žinotume, kaip Jūsų komanda kalba su pacientais.
Antra savaitė
Kūrimas ir testavimas
Sukursime Jūsų DI, integruosime jį su praktikos valdymo sistema, atliksime bandomuosius skambučius. Jūs peržiūrėsite įrašus ir nurodysite, ką pakoreguoti.
Nuolat
Stebėsena ir tobulinimas
Peržiūrime pokalbius, tobuliname atsakymus, kai keičiasi Jūsų paslaugos ar grafikai, pažymime pokalbius, kuriems reikia Jūsų dėmesio, ir siunčiame ataskaitas.
Išplėstinis perdavimas
Kaip veikia perdavimas.
Kai pacientui reikia chiropraktiko, DI ne tik peradresuoja skambutį. Pirmiausia trumpai informuoja chiropraktiką, kad pacientui nereikėtų nieko kartoti.
Registruoja korekciją, atsako į klausimus apie paslaugas ir kainas.
Be kartojimo.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai.
Pasiruošę nebeprarasti naujų pacientų?
Leiskite DI tvarkyti telefonus, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia: pacientų gydymą ir praktikos augimą.
Rezervuoti nemokamą konsultaciją