Turto valdymo įmonės
Nuomininkas skambina apie pratekėjusį vamzdį vidurnaktį. Atsiliepia balso paštas.
DI receptorė, kuri priima priežiūros užklausas, siunčia nuomos priminimus, planuoja butų apžiūras, koordinuoja rangovus ir reguliariai informuoja savininkus. Visą parą, ramiai ir tvarkingai.
Agnė·LietuviškaiSpauskite norėdami pradėti pokalbį
Praleisto skambučio kaina
vartotojų tikisi nedelsiamo atsakymo į pardavimo ar aptarnavimo užklausą
klientų perka iš įmonės, kuri atsiliepia pirmoji
vartotojų išleidžia daugiau įmonėms, kurios teikia puikų aptarnavimą
Šaltiniai: HubSpot, InsideSales, Salesforce
Ką atlieka
Sukurta tam, kaip iš tikrųjų veikia turto valdymo įmonės.
Priežiūros užklausų priėmimas
DI priima nuomininkų skambučius apie gedimus, užfiksuoja problemos pobūdį, buto numerį ir patogų laiką meistrui atvykti. Avarinės situacijos iškart perduodamos budinčiam darbuotojui.
Nuomos priminimai
DI skambina nuomininkams prieš mokėjimo terminą, primena sumą ir rekvizitus. Vėluojantiems suplanuoja antrą skambutį arba perduoda apskaitai.
Nuomos sutarties atnaujinimo priminimai
DI iš anksto susisiekia su nuomininkais, kurių sutartis baigiasi, pasiūlo pratęsimo sąlygas ir suplanuoja susitikimą su vadybininku pasirašymui.
Tuščių butų apžiūros planavimas
DI priima potencialių nuomininkų skambučius, pristato objektą, patikrina apžiūros laiko langus ir užregistruoja vizitą. Patvirtinimas išsiunčiamas SMS žinute.
Rangovų koordinavimas
DI skambina santechnikams, elektrikams ir kitiems rangovams, suderina atvykimo laikus pagal nuomininko grafiką, patvirtina užduotį ir informuoja vadybininką.
Savininkų atnaujinimo skambučiai
DI periodiškai informuoja objekto savininkus apie užimtumą, atliktus priežiūros darbus ir surinktą nuomą. Ramus balsas, be skubėjimo, su aiškiais skaičiais.
Išgirskite mūsų DI gyvai
Agnė - mūsų DI pardavimų asistentė. Ta pati balso technologija, pritaikyta turto valdymo įmonėms.
Kodėl būtent dabar
Gedimai nelaukia darbo valandų. Jūsų biuras laukia.
Priežiūros problemos atsiranda vakarais ir naktimis
DI atsiliepia visą parą, užfiksuoja detales ir nedelsiant perduoda avarijas budinčiam darbuotojui.
Potencialus nuomininkas renkasi tarp kelių skelbimų
Kas atsiliepia pirmas, tas ir suplanuoja apžiūrą. DI atsako per sekundes, kol konkurentas dar neatkėlė ragelio.
Nuomos surinkimas užima vadybininko laiką
DI automatiškai skambina su priminimais, o vėluojančius perduoda apskaitai su visu pokalbio kontekstu.
Rangovų derinimas valgo dieną po truputį
DI perima meistrų laiko derinimą, patvirtina atvykimą su nuomininku ir informuoja vadybininką.
Kaip tai veikia
Nuo skambučio iki užregistruotos užklausos.
Nuomininkas ar savininkas skambina
DI iškart atsiliepia, pasisveikina jūsų įmonės vardu ir užduoda pirminį klausimą.
DI įvertina ir suplanuoja
Nustato problemos pobūdį, užregistruoja tikietą, patvirtina rangovo ar apžiūros laiką.
Patvirtinimas ir tolesni veiksmai
Nuomininkas gauna SMS patvirtinimą, vadybininkas mato visą kontekstą sistemoje.
Aiški atsakomybių riba
Ką tvarko DI. Kada įsijungia žmogus.
DI dengia rutininius 80 procentų atvejų. Jūsų vadybininkas perima niuansuotus 20 procentų, turėdamas visą pokalbio kontekstą.
Tvarko DI
Rutiną, iškart
Įsijungia žmogus
Su visu kontekstu
Eskalavimo taisykles nustatysime kartu paleidimo metu. Bet kada jas patikslinsime per jūsų paskirtą vadybininką.
Ką gausite iš mūsų
Partneris, o ne tik įrankis.
Kiekviena turto valdymo įmonė dirba savaip. Sukursime sprendimą aplink jūsų procesus, objektų portfelį ir rangovų tinklą, o ne bendrą šabloną, kurį konfigūruotumėte patys.
Pirma savaitė
Atradimas ir konfigūravimas
Suvesime jūsų objektus, rangovų kontaktus, eskalavimo taisykles ir nuomos procesus. Pasiklausysime esamų skambučių, kad suprastume, kaip jūsų komanda kalba su nuomininkais.
Antra savaitė
Kūrimas ir testavimas
Sukursime jūsų DI, prijungsime prie valdymo sistemos ir atliksime bandomuosius skambučius pagal realius scenarijus. Peržiūrėsite įrašus ir pasakysite, ką patikslinti prieš paleidimą.
Nuolat
Kas savaitę tobulinsime
Jūsų paskirtas vadybininkas kas savaitę peržiūri pokalbių transkripcijas, atnaujina agentą pagal naujus objektus ir pažymi pokalbius, kuriems reikia jūsų dėmesio. Be tikietų eilės.
Integracijos
Jungiasi prie įrankių, kuriuos jūsų įmonė jau naudoja.
DI įrašo tikietus, apžiūras ir pastabas tiesiai į jūsų sistemą. Be dvigubo darbo, be CSV importų.
Plius 7 000+ programų per Zapier, Make ir n8n. Jeigu jūsų sistema turi API, ją prijungsime.
Sklandus perdavimas
Kaip vyksta perdavimas.
Kai nuomininkui reikia vadybininko, DI ne tik perjungia skambutį. Pirmiausia trumpai pristato situaciją, kad nuomininkas nekartotų to paties.
Priima užklausą, registruoja tikietą, suderina rangovo atvykimą ir išsiunčia SMS patvirtinimą.
Nieko nereikia kartoti. DI lieka, kad užregistruotų tikietą po pokalbio.
D.U.K.
Dažniausiai užduodami klausimai.
Pasiruošę neprarasti daugiau užklausų?
Leiskite DI tvarkyti telefonus, kad jūsų komanda galėtų susitelkti į objektus, savininkus ir augimą.
Rezervuoti nemokamą konsultaciją